IdeaPad Slim 5i Gen 8 Core i5 13500H・16GBメモリー・512GB SSD・14型WUXGA OLED搭載 82XD003XJP [クラウドグレー] のクチコミ掲示板

1年半でタッチパッドが故障

[MANUALLY_INITIATED_CRASH]

レノボのPC新品で買ったのは初めてでした。OLEDに13世代のH付きCPUで10万は安いと思ったんですが...無事に壊れました。
タッチパッドが突然全く反応しなくなりました。最初のうちは数時間放置で治ることもありましたが、数週間で完全に動かなくなりました。デバイスマネージャー上ではI2C HIDデバイスがコード10で止まっている状態。ドライバー関係を疑いましたがドライバー入れ直しは効果なし。メーカー修理に出したところやはり物理的に故障していたようで、アッパーケース交換となりました。延長保証をつけていたので出費はせずに助かりました。次は安くてもレノボ買わないかな。

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[つぼろじん]

修理が無料で良かったですね

アマゾン見たら　タッチパッドだけの製品もあるみたいですねhttps://www.amazon.co.jp/%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%89/s?k=%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%91%E3%83%83%E3%83%89

書込番号：26395671

[MANUALLY_INITIATED_CRASH]

＞つぼろじんさん
一応部品単体でも買えないことはないんですね。保証期間切れたら自力修理も試そうと思います。

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ディスプレイ画面ガラス表面の歪みが酷いです

[踊るネコラジャ]

本機種を先日購入して、不具合もなく非常に快適に使用していたのですが、とある拍子にグレア・ガラスに映る自分の顔が、あのびっくりハウスとかの姿が歪んで映る鏡のように歪んでオデコが異様に引き延ばされて映っている事に気づきました。
私は今まで、ノートPCも５，６台、タブレット、スマホ、そして液晶テレビなどもたくさん購入してきましたが、覚えている限り、このような事態は一度としてありませんでした。これはLenovoさんの通常仕様なのでしょうか。

画面表示自体はOLEDでとても美しく、ガラス表面の歪みによる画像表示の歪みには全く気づかず、『実用上は全く問題がない』のですが、しかしふと画面が暗くなったり光線の加減で自分の顔が映った瞬間、その漫画チックな（笑）歪みに動揺を禁じえません。

これは初期不良としてLenovoのサポートに訴えるべきでしょうか？皆さんどう思われますか？
また同製品をお持ちの方で同じ症状というか状況の方はいませんか？逆に自分の機体はそんな事ない、という方もいたら報告いただけると嬉しいです。

このガラス表面の歪みに気づくまでは「コスパ最高の名機」と感動すらしていたので、現在非常に複雑な心境です(-_-;)

書込番号：25560093

[猫猫にゃーご]

表示が歪んで見えるなら完全にアウトです。
映り込みだけが歪んでいる場合は、仕様で押し切られる可能性も。

返品するのが一番良いと思います。

書込番号：25560359

[男・黒沢]

本来の用途ではないから　不具合とはならんでしょうね。

書込番号：25560442

[小豆芝飼いたい]

ガラス表面が歪んでいるから、映像が普通に見えるとか？

書込番号：25560458　スマートフォンサイトからの書き込み

[踊るネコラジャ]

皆さん、早速の返信、ありがとうございます。

イマイチ良く分からないのですが、ガラスの表面というのはガラス基体表面自体の物理的屈曲波打ちではなく、私の感じとしては表面コーティング剤の塗りムラ、という印象です。ごく僅かの塗り厚のムラによって、反射が変化している感じ？これも断言はできず、おそらく僅か0.1mm単位か0.001mm単位かの塗りムラによってあそこまで大きく反射が歪曲するのかも、それ自体疑問ですが。あるいはひょっとすると、塗りムラに加えてガラスのはめ込みがビミョーに湾曲しているのか…

とにかく表示コンテンツの歪み自体は目視では今のところ確認できず（これから色んなシュチュエーションで要チェックw）、つまり実使用における機能的な不具合・デメリットはない、としたら、初期不良と言うには、皆さん言われるように少し厳しい感じです。
ただ、機体外観に傷があって修理対象になった方もあり、Lenovo基準での『塗りムラ（多分）』の評価次第では、パネルの交換修理などに応じてくれるやも知れず、ですが、かと言ってパネル交換となるとかなり大きくイジることになり、日にちもかかるし他の不具合が出たり、あるいは交換パネルも似たりよったりの歪みだったり、とかもあり得るので、修理依頼が可能でもそれをするか、というのも又ビミョーで悩ましく、もう少しチェックしながら良く考えてみます。
本機種の所有者の方がいれば、是非他機体の様子も知りたい気がします。

書込番号：25561107

[猫猫にゃーご]

返品期間が過ぎちゃったのかな？
期間内なら手続きしたほうが良いですよ。

悩んで検証しても改善するわけでは無いし、
我慢する言い訳を探すのなら別ですが。

書込番号：25561209