VIERA TH-55MZ2500 [55インチ] のクチコミ掲示板

アプリに接続できません

[..hirosi...]

ネットワークに接続されている状態において、
ネットワークを使用するアプリ（PrimeVideo、Youtube、ABEMA、Tver）等のを起動しようとすると、
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ネットワークに接続できません。接続をする場合は「ネットワーク接続」、状態を確認したい場合は
「ネットワーク状態」を選んでください。
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と表示され、アプリが起動しない。

12/3(日)午前中は問題なく動画を見ることができ、午後18時頃に接続しようとすると駄目でした。


以下を実施したが、症状は改善せず。

・テレビとネットワーク機器を再起動（電源OFFコンセントからプラグを抜き５〜１０分放置した。
・ネットワーク設定を再度取得(IPアドレス等)した。
・ソフトウェアは最新Verか確認。

結果、状況変わらずアプリを起動出来ない。

なお家庭内の同一ネットワーク内にある他のPCなどからは普通にインターネットへの接続が可能です。

11/3（金）もVIERAサーバー不具合とか？で同じ症状で接続できませんでした。

同じ症状で接続できない方・・・いますか？（VIERAサーバー不具合だったら待つしかないので）

書込番号：25531445

[nasne使い]

Android端末は、各サーバーに直接アクセスしてるから
全部の配信会社が見れなくなる事は無いけど

VIERAは、OSが古く、通信に必要な機能が無いから
Panasonicのサーバーで変換処理をしないと
見れないのでしょうね

使えば使うほどシャドウジャブ状態で通信費が
かさみPanasonicはサーバー代も出せないほど
深刻な状態に成ってきましたね

書込番号：25531733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんまげ だ]

＞..hirosi...さん
家のは使えますよ。
Youtubeもデズニー＋もTVerも

使えます情報です。

書込番号：25531758　スマートフォンサイトからの書き込み

[..hirosi...]

＞ nasne使い さん
＞ ちょんまげ　だ さん
返信有難うございます。

12/3(日)21時頃、テレビを見たら接続できました。（原因は不明です）

書込番号：25532127

配送時の問題により画面にヒビ

[カズネコ１１２１]

7月初めに大手家電量販店で予約注文をし、先週の土曜日に納品されました。
期待に胸を膨らませて開梱したところ、画面右にヒビが…。
よくよく見るとダンボールにも穴が空いた形跡がありました。

販売店に連絡したところ、交換していただけることになったのですが、販売店にもメーカーにも在庫が無く、9月初め頃までお待ちいただけないかと…。

せっかく楽しみにしていたのにとても残念です。

書込番号：25358517　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カズネコ１１２１さん
こんにちは。
輸送業者の問題でしょうが、とりあえず交換になって一安心ですね。

大手量販店で購入ならば基本設置サービスが無料で付くと思うので、それを利用して、不具合が見つかったらその場で持って帰ってもらうのが正解です。今回は交換になって不幸中の幸いなので、自分で開梱設置すると責任が不明確になりますのでリスクがあります。

MZ2500は新型パネル使用で世界中で取り合いだと思います。残念ですが交換品はセカンドロットになると思われるので、時間がかかってもやむを得ないかも知れません。実際にはもっと早くに来る可能性はあろうかとは思います。
古いテレビは持っていって貰いましたか？
もしそうならテンタティブに代替品をリクエストしても良いかも知れません。

書込番号：25358542

[名無しの甚兵衛]

>期待に胸を膨らませて開梱したところ、画面右にヒビが…。
>よくよく見るとダンボールにも穴が空いた形跡がありました。

>販売店に連絡したところ、交換していただけることになったのですが、販売店にもメーカーにも在庫が無く、9月初め頃までお待ちいただけないかと…。

配送時に気付かずに「配送完了」のサインをした後に傷に気付いて連絡した場合、「ユーザー自身による故意・過失で付いた傷」という判断をされると交換対象にならない場合が有ります。

今回は運が良かっただけかも知れないので、配達時に梱包にへこみや汚れが無いかを良く確認して受け取って下さいm(_ _)m
　＜「配送設置サービス」をしていれば、設置時に気付いた時点で交換対象になり、後日再配達・再設置となると思います(^_^;

書込番号：25359216

[カズネコ１１２１]

＞名無しの甚兵衛さん
コメントありがとうございます。
確かにおっしゃる通り、今回の様に設置をお願いしていない場合は、過失を問われる可能性もありますね。
新型パネルなので、生産が追いついていないのかも知れないですね。
お盆明けに目処が立てばいいのですが…。
古いテレビはリサイクルに出してしまいましたが、小さめの液晶テレビはあるので、とりあえずそれで凌ごうと思います。

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
おっしゃる通り、今回は交換をしていただけるだけ運が良かったのかも知れません。
今後は梱包の状態を確認してからサインをします。
特に今回の様な高額商品には…。

書込番号：25359265　スマートフォンサイトからの書き込み

77インチ発売を待っていたが

[まさき！]

パナソニックの新型パネル採用モデルの７７インチを買う気で発表待ちしていましたが、残念としか言いようがない。
100万円以内なら買う人は買うのに。
LGから発売するであろう新型を買うしかないか・・・

書込番号：25256277

[S_DDS]

売れる見込みが無いとダメじゃないですかね？
あと、LGのテレビは評判悪かったような･･･モニターなら評判いいけど。

書込番号：25256321　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まさき！さん
MLA付きのLG新型パネルは今年は77型はラインナップになく55/65だけとの事です。
1月にCESで発表された中に77MZ2000もありましたが、こちらもMLAなしだったそうです。
パネルがないのですからLG製のテレビも今年は77のMLAは出ないと思われます。

つまり77型は、77LZ2000が継続でしょうね。

今年は77A95Lもソニーが国内投入はしないと決めている様ですね。

書込番号：25256455　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさき！]

＞S_DDSさん
LGテレビの評判は知りませんでした。
新型パネル供給元だから悪くはなかろうと検討してました。

＞プローヴァさん
77インチの情報ありがとうございます。
先走ってテレビ台を買いましたが、テレビは来年まで待つことを検討します。

書込番号：25256457　スマートフォンサイトからの書き込み