VIERA TH-55MZ2500 [55インチ] のクチコミ掲示板

自然保証と物損保証

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

物損保証書がなく自然保証書のみなのですが今は当たり前なのですか?

書込番号：26144855　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん

購入先でオプション付けるかしないと物損事故は保証しないのは50年前から同じかと思います。
※他の火災保険とかで家財保障に加入している場合は別

メーカーで物損保証するのはSONY直販かSONYストアでワイド保証オプションを選択した時くらいかと思います。

書込番号：26144871　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

物損保証って、利用者の原因による故障に対する保証ですか？

今まで、それを保証してくれた製品やメーカーがあったのですか？

書込番号：26144893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

TVの保証？
自然故障のメーカー保証や販売店の延長保証。
それ以外の物損故障(外圧・落下・水濡れ)など。

家電の中でTVほど、当たり外れが大きい製品もないです。
保証が切れたら、すぐ壊れることもあります。
買い替えたほうが良くないですか？
物損故障の保険代払うほどのメリットありますか？

書込番号：26144931

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

もしも販売店独自の延長保証に未加入であれば、

今からでも加入できるのであるならば、
販売店の他に損保もあるから、

延長保証加入を検討されたら良いかもしれません
保証期間、保証内容と加入料に依るのでしょうが

壊れたら買い替えでも良いと思うけれど、
そうであるならばこの高額商品は…かもしれないし、
そうだとしても延長保証期間５年は使いたいところ

メーカ保証だけは購入から１年を超えて修理で辛い

書込番号：26144981　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん
今も昔も当たり前です。

書込番号：26145196　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん

ＰＣボンバーなら物的保証があるようです。
https://www.pc-bomber.co.jp/shop/pcbomber/g/g1002-2546600263028/
ＭＺ2500はないですし、小さい子がいないなら物的保証は不要と思う。

もうMZ2500を買っているのなら、別途家財保障などにはいるしかないようです。

土日で、65MZ2500がジョーシンで348000だった。量販店で買えれそうなのは
ここだけかもしれないが、特売終了。

今朝まで売れ残っていたから、また特売するかもしれないが。

でも、Ｚ９５Ａも値下がりしているし楽に買える。

書込番号：26146359

型番違いについて

[ＰＯＰコ〜ン]

55インチをYAMADAアウトレットで中古で買いました。全て込み17万だったのでのハイリスク承知の上で購入。

CLUBpanasonicに登録時に、型番が２つ存在。
TH-55MZ2500
TH-55MZ2500J
私のはJがついてます、この時に型番２つある事を知りました。

何か違うのか気になったので、panasonicお客様相談に確認したところ以下の返答でした。

テレビとしての機能・仕様に違いはございません。
ただし、その他の詳細について、あいにく当窓口には情報がなく、具体的なご案内ができかねます。
品番末尾の違いなどについては、お手数ですが、ご購入店様へご確認くださいますよう、お願いいたします。
なお、上述のように、機能・仕様は同一でございますので、機器のサポート情報は、TH-55MZ2500の内容をご参照いただければと存じます。

購入店に確認も分からず、すぐに解決しませんでした。
オリジナルモデルとか色違いで型番ありますが、ヤマダオリジナルとは思えません。展示用？
ちょい気になる程度ですが、型番違いが何を指しているか分かる方いればご教授下さい。

書込番号：26131883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

ＰＯＰコ〜ンさん

よく聞くのが、販売ルートの違い。
一般量販店や通販、専門店などで、機能の違いがないので同じ取説になっている事も。
あくまで聞いた話なので、カスタマーサービスへ聞いてみては？

書込番号：26132178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーシー7]

J型番は展示機です。

わたくしも購入し、領収書明細に「テンジキ」と記載さらているし

購入店の店員さんにも、展示機だと説明されているので間違いないです。＞ＰＯＰコ〜ンさん

書込番号：26179278

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://used.sofmap.com/r/item/2133061759704

なるほど確かに「MZ2500J 展示」で検索するとソフマップ他に、楽天市場の何処かの販売店等がヒットします。何れも販売終了らしく、クリックしても該当する情報の表示はされませんが…

単に「55MZ2500J」で検索しても「展示品」はヒットするけれど、検索結果の上位でも無いし、数も少ないです。既に案内のある様に予め、それと知っていなければ、検索しても展示品とは判断は出来ない様には思います

実際に店頭か何処かで展示されていたものなのか、
あるいは展示品ではあるけれど出荷後未開梱か、
展示品として造り分ける理由は知りたいところだと思います

書込番号：26179316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーシー7]

完全に店頭デモ機として、あるのがJ型番らしいです。

それを、型落ちなので展示機処分で販売している様です。

Panasonic設定価格より、はるかに安い価格なので、わたくしは、躊躇無く購入しました。メーカー保証もありますし、5年保証も込み込みだったので。。。

Panasonicの定価設定価格では、凡人は買えませんから。。。

書込番号：26179321

価格

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

358000円
今が底値かな?

書込番号：26098869　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん

こんにちは、1月中旬からほどんと変化してないようですね。

書込番号：26098879

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ネット通販の販売店ばかりなら在庫は持たずに注文を受けたら手配だと思うから、待っていても在庫処分で値下げは無いと思います

それがあるなら各社の手配先は同じ様なところ、ひとつかもしれないから、いっせいに値下げで直ぐに欠品はあるかもしれません

もう買っても良いのかもしれません

延長保証の良い店を選びたいところ

故障で延長保証で修理は、代品と交換もあるかもしれません

書込番号：26098914　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良？

[Blueすかい]

購入して4ヶ月程ですがYouTube視聴時に突然地上波に切り替わる現象が2ヶ月目から発生しています。
毎回ではないのですがコンセントの抜き差しをすると解消します。
この症状は初期不良でしょうか？
修理を申し込もうかと思っていますが詳しい方教えてください。

書込番号：26063347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

不具合の発生が毎回では無いのが厄介です

我慢して使えるから、そのままだったのでしょうが…

もっと早く行動すれば良かったかもしれません
初期不良と言うには時間が経ちすぎています

不具合を再現できる使用条件があれば良いけれど、
無ければ販売店連絡で異常を伝え対応を聞き考える

今できることは
「不具合が再現する・再現性高い使用条件を探す」
だと思います

書込番号：26063428　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞Blueすかいさん

もう初期と言える期間は過ぎています。

不具合の状態をスマホで動画撮影して説明すると対応しやすいと思います。

書込番号：26063442　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

よくある話題。

・初期不良か？と主張するならば、もっと早く購入店に言うべき。

・初期不良で、代替品と交換してくれたりするのは、在庫を豊富に抱える
量販店の力によるサービスであったりします。

・メーカーのサポートに直接言った方が、対応が早いのではないか？
交換してくれるのではないか？と勝手に思いこみ。

自分で、サポートに連絡をして、メーカー対応は修理である。と、言われて、腹を立てる人もよくいます。


スレ主さんの場合は、

購入が、
通販店ならば、特に部門がないような店は、
直接に、メーカーへ連絡せよ！となる場合が多いでしょうし。

購入が、家電量販店などなら、やはり、その購入店へ相談。
その量販店が、ものによって修理専門の部署に行かせるか？メーカーに依頼するか？を決めたりします。

５５インチの大型テレビみたいですから、出張修理は、確実ですね。

書込番号：26064017

[プローヴァ]

＞Blueすかいさん
こんにちは。
スマートテレビなのでソフト起因の不具合はありえますので、まずはそこの切り分けを。
コンセント抜き差しですが、コンセントを抜いてから10分程度放置してから挿しこんでみてください。OSが再起動されれば状況が改善する可能性はあると思います。

抜いてすぐ挿してもOSが再起動しない可能性があります。短時間の電源瞬時停止はバックアップされますので。

これで直ればしばらくは問題なく使えると思います。

なお、一般論ですがyoutubeなど動画配信アプリを使う際は視聴終了時にはアプリを都度終了させた方がいいですよ。終了させずに別のアプリ起動とか繰り返しているとメモリが圧迫される可能性はあります。ソニーのandroidなどはいちいち終了しないとすぐ不安定になります。

書込番号：26064043

電源ケーブル

[haya8888]

こちらのタイプのテレビは電源ケーブルの取り外し、交換はできないですよね？

書込番号：26032191

[プローヴァ]

＞haya8888さん
こんにちは
本機の電源コードは直出しですね。

書込番号：26032207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

昔のテレビは電源ケーブルは着脱式が普通だったと思います。
最近の製品は直出しが多い気がしますね。

書込番号：26032244

[haya8888]

ありがとうございます

書込番号：26034106

展示品

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

住んでいる市内にヤマダ電機があるのですが、th-65mz2500の展示品が272800円であります。
焼き付け、ドット抜けもなく購入するか悩んでいます
約1年間展示されていたということですが

書込番号：25923304　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

小豆だと100型で30万円だけど。

書込番号：25923312

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

どういう意味合いでしょうか?

書込番号：25923317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

小豆→小米

書込番号：25923319

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

すいませんちょっとわかりません
小豆あずき🫘ですか?

書込番号：25923375　スマートフォンサイトからの書き込み

[X指定]

有機EL1年展示はあざやか設定だろうから、通電状態も長く、かなり酷使されてるよ

よほど手厚い保証や大幅な割引でもなければ欲しくないよ

書込番号：25923390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

この製品の発売は前年の７月下旬です
展示期間は１年は超えているかもしれません

毎日10時間の稼働
設定はデモ・モード
明るい店頭に負けない明るさで表示し続け

近年の製品はコストの要求が厳しいから、部品の耐久性・限界も指定された仕様のぎりぎりで調達ではないかと思います

テレビの狭い筐体内で排熱が不利なら、毎日10時間では電気部品・電子部品の劣化も促進されるのではないかと思います

家庭での利用と比べたら、使用期間は３倍とか４倍とかに見積もって良いかもしれません

十分にくたびれているのではないかと思うから買うのはどうかと思うけれど、買うのであれば延長保証の内容が良ければでしょうか

修理費用は製品のメーカ希望小売価格が基準です。保証額に上限があるならば差額の負担があるかないか

ドット抜けと焼き付きは保証で修理を受けられないかもしれません。延長保証の対象外とされるドット抜けと焼き付きが初期不良か、経年劣化か、それ以外の何かを指すかは約款では明らかではないことがほとんどです

そういう状況であるかもしれないとしても価格に魅力を感じるのであれば、ご購入で良いと思います

書込番号：25923402　スマートフォンサイトからの書き込み

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

ご丁寧な長文での説明ありがとうございます

書込番号：25923523　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

小米集団・・・Xiaomi （シャオミ）

https://news.kakaku.com/prdnews/cd=kaden/ctcd=2041/id=144141/

書込番号：25923617

[ケーキクーラー]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん

恐れ入りますが高いと思います。
価格コムの掲示板最安値は６５インチ２０万円切った価格のようです。
３０万円近い金額で１年間つけっぱなしでもどこかしらに焼けがあるとは思います。
分からない程度なら良いですが、価格的には微妙でしょうかね。

書込番号：25923675

[フィービー・ブッフェ・ハニガン]

コメントありがとうございます

書込番号：25923808　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん
こんにちは
本機は指定価格商品で、指定価格を外れた後の価格が38万位でした。

店頭展示品は人手に渡っては無いですが、１年間毎日付けっぱなしで展示していた中古品です。
相場としては1年展示で7がけと言われます。38万の7がけですと26.6万円ですから、もう一声値切ってもいいかも知れませんね。

ドット抜けや焼き付きのチェックもされてる様ですので、あとはスレ主さんの判断ですかね。
延長保証はつけてもらってください。

書込番号：25923986　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞フィービー・ブッフェ・ハニガンさん

展示品の中古は、いつ何があってもおかしくないですし、
くすみ等劣化している可能性もあります。

メーカーの3年保証対象であればいいのですが。

最初が５２万くらいだったのが、在庫処分で量販店でも３８万くらいで
売っているお店がまだありますので、リスクを考えると、在庫処分でも
新品のほうがいいのでは？

書込番号：25925779