Kraken Elite 360 RGB RL-KR36E-B1 [Black] のクチコミ掲示板

ヘッドユニットが認識しない

[プロヘッショナル]

稼働中はこの画面のまま	ここに液晶画面の項目が出るはず

構成
Win11 Pro 24Hz
CPU　RYZEN 9 7900X
MEM　DDR5 5600 16GB ×4
M/B ASUS TUF GAMING X670E-PLUS
VGA GeForce RTX 4060Ti
電源　コルセアRM1000e
ケース　NZXT H7 Flow RGB
ストレージは省略

クーラー購入時期
４日前

症状
クーラーヘッダ部を認識しない
CAMアプリで液晶画面やファン速度を制御できない

ここで投稿するまでにやれる事はやったつもりです。
ファンは回っています(制御はできない)
ファンLEDの方は制御可能jです。

やってみたこと(すべて効果なし)
(1) CAMアプリの再インストール
(2) BIOS初期化
(3) 放電　30分くらい
(4) ヘッダから出ているUSBケーブルを挿す位置の変更
(5) (4)のケーブルだけを別PCに変更
(6) ヘッダ側のコネクタの抜き差し
(7) PC稼働中に(4)のケーブルの抜き差し →本来ならUSBデバイスを挿した時のピコッ音が出るはずだが出ない
(8) 代理店問い合わせ(回答待ち)

代理店に問い合わせた後に(5)をやってもダメだったので、初期不良っぽいかなという気がしてるのですが、
他に試してほしい事などあればご教示いただけるとありがたいです。

書込番号：25935251

[揚げないかつパン]

この前も同じ液晶のコントロールの表示が出無いと言うトラブルを見たばかりだったので販売店に聞いてみるで良いとは思うのですが、トラブり易いのですかね？
OSを入れ直したら治ったみたいなのも有りますし

書込番号：25935283　スマートフォンサイトからの書き込み

[プロヘッショナル]

起動時に温度が表示されているから、正常に動いてると最初は思ってました。
CAMソフトで表示されないから不具合が発覚。

ヘッダから出ているUSBケーブルを抜くとクーラー全体の動きが止まるので、USB接続は問題ないだろうと思ったのだけど
実は違うみたい。
USBケーブルがトリガーとなっているようで、USBをピンヘッダに挿すとクーラー全体が動くよう出来ているようです。

不具合の切り分けにかなり手間取ってしまったというのが現状です。
今日明日あたりには代理店から返事が来るかと。

書込番号：25935408

[プロヘッショナル]

最初には書かなかったのですが、もう一つの不具合(というかヘマ)があって
ヘッドとマザーボードを固定するネジを4本とも切っちゃって
電動ドライバーで安易に締めたのがアカンかった。

ネジの方は代理店に問い合わせたら送ってくれるとの事。

なぜこれを書いたかというと、初期不良で返品しようとしても、ネジ切ったのはお前のヘマなので
返品は無理だと言われたからです。

やってみた事追加
(9) ヘッドから出ているUSBケーブルが断線していないかをテスターで測定→正常
(10) 内蔵USB-HUB AC-IUSBH-M3 IO2563を発注
　　　→効果がなくても配線をスッキリさせる効果は狙える

返品できるにしても１週間後かな

書込番号：25939121

[プロヘッショナル]

前レスの
>(10) 内蔵USB-HUB AC-IUSBH-M3 IO2563を発注
届いたけど効果なし、しかしマザボ周りの配線のスッキリ化には貢献した

>ネジの方は代理店に問い合わせたら送ってくれるとの事。
届いた。
これで液晶画面を制御できない初期不良として、ショップに返却できる。
明日か明後日行く予定。

もう1点、OSのクリーンインストールやってみたが、効果はなかった。

書込番号：25946303

[プロヘッショナル]

時間かかりましたが、初期不良でした。
交換品(新品)にしたところ、何の問題もなく動作しました。

書込番号：25969991

液晶が変更出来なくなってしまいました。

[白ゲーミングPC初心者]

去年の12月位から使用していて、最初は問題なく使えていて、その頃から最近まではPC内部をいじっていなかったので問題はなかったと思うのですが、昨日に配線整理をした所、液晶画面の変更が出来なくなってしまいました。

その後、自分なりに配線を抜き差ししてみたり、
他のUSB 2.0 ヘッダー、マザーボードに直刺ししてみたりしましたが、変わりませんでした。
「Windows Update で問題を解決する」も行いました。

明るさ変更や、液晶の数値は動いています。

PC構成
CPU Intel core i9 14900K
GPU NVIDIA Geforce RTX 4090
マザーボード ASUSTek COMPUTER INC.
ROG STRIX Z790-A
GAMING WIFI �U
RAM 　 　 　 　 CORSAIR DDR5-5600MHz ×2

書込番号：25855193　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

CAMの再セットアップはどうでしょう？

書込番号：25855202　スマートフォンサイトからの書き込み

[白ゲーミングPC初心者]

＞揚げないかつパンさん
返信ありがとうございます。
そちらも試しましたがダメでした…

書込番号：25855224　スマートフォンサイトからの書き込み

[abc1238]

制御ソフトなのかな・・
もしそうでしたらソフトの再インストールでしょうね。
持ってないのですみません。出しゃばって

書込番号：25855318

[揚げないかつパン]

OSを入れなおしてみないとダメかな？

書込番号：25855321

[白ゲーミングPC初心者]

＞揚げないかつパンさん
OS入れ直してみたら解決しました！
何が原因だったんでしょうね…
本当にありがとうございます🙇‍♀️

書込番号：25855386　スマートフォンサイトからの書き込み

クラーケンRGBエリート

[自作３年目]

【困っているポイント】
1日目は正常にLCDにもCPU温度ついてたんですが2日目からつかなくなりCAMにも認識されなくなりファンも10個のうち4個認識しなくなりました。
再起動やソフト消して入れ直したりしましたが改善されず

使用期間
3日目

利用環境
CPU 14900KF
マザーボード　アスロック　Z790 wifi
グラボ　4070ti
メモリ- コルサー5200 32G
電源　NZXT 1000w
NZXT RGB&ファンコン2個
NZXT USBハブ
NZXT RGBファン10個

書込番号：25709515　スマートフォンサイトからの書き込み

[kiyo55]

USBハブ使わずにコントローラーやポンプをマザー直で挿してみるとかもためしてみては？

書込番号：25709538　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

どの様な結線か知りませんが、再点検してください、定格オーバーでなければ、初期不良かも・・・

書込番号：25709547

[揚げないかつパン]

ソフトの入れ替えして、USBケーブルの挿し直しなどでダメならCMOSクリアーしてダメなら販売店に連絡かな？

書込番号：25709553　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作３年目]

ご返信ありがとうございます。
今家にいないので週末にでも試そうと思います。

書込番号：25709807　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

自分も以前NZXTの簡易水冷使ってましたが、WindowsのアップデートとかBIOS上げたらCAMが認識しなくなったとかありますので、ソフトの入れ直ししてみるとか、あとはマザーのUSBが余っていたら、別の口で試してみるとかですね。

書込番号：25709813

[自作３年目]

＞揚げないかつパンさん
ご返信ありがとうございましす。
ソフト入れ直しやcamのデータを削除して再起動も試しましたが改善されず、USB差し直しはまだ確認していないので家に帰ってしてみます。

書込番号：25709816　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作３年目]

＞Solareさん
ご返信ありがとうございます。
そういえば1日目落とす前にOSの更新したのでそれが原因なのかな、確認してみます。ありがとうございます。

書込番号：25709843　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作３年目]

＞Solareさん
＞揚げないかつパンさん
USBをマザボに直刺ししたりしましたがLCDは
写りませんでした、販売店に問い合わせたところ在庫がないそうなので品物が届き次第持ち込む予定です、色々親身に教えていただきありがとうございました。

書込番号：25717887　スマートフォンサイトからの書き込み

[汁14]

解決済みのようですがゲーミング系のキーボードとか使用されていますか？
自分はコルセアのゲーミングキーボードを刺しているだけで動作が不安定になっていたので外しました。

違うようでしたらすみません。

書込番号：25725267　スマートフォンサイトからの書き込み

[自作３年目]

＞汁14さん
返信ありがとうございます。
レザーのキーボードは使ってますがどうなんでしょう？あれから今までファンコンにフォンを繋いでたんですが店の人から枕(cpuを冷やす)から出てる線の方にファンの線を直で繋いでマザーで制御したほうがいいよと言われたので繋いでみるとファンが動きませんしたので枕から出てる線が悪いか枕の中の基盤がこわれてるかどっちかだとおもいます。

書込番号：25727060　スマートフォンサイトからの書き込み

ファンの回転数を下げたい

[DUNKIN]

1%でもRPMは変わらず

【困っているポイント】
CAMのファン制御で800-1000RPMに抑えたい。


【使用期間】
2日


【利用環境や状況】
・利用マザーボードは「NZXT Z790」
・Krakenからはマザーボードの「CPU_FAN」に接続


【質問内容、その他コメント】
CAMの「Kraken Elite」から「Fan」の制御を行いましたが、下記の通りでした。

・サイレント設定：CPU24℃程度で1600-1700RPMでした。
・カスタム設定１：30℃までは1%の回転数で適用しましたが、1500-1600RPMと大きく変化はありません。
・カスタム設定２：30℃までは0%の回転数で適用すると、ファンは止まります。


商品仕様を見ると「500〜1800(±180)rpm」と記載があったので
最低500RPM程度にはなるのだと思い、500-800ほどにしたかったのですが1500前後からは下がらず...
何か設定箇所の見落としなどはあるでしょうか？

※補足
・Kraken以外についているファン（NZXT F120 RGB DUO）は設定に連動して500RPM前後まで下がりました。
・現在は「CPU_FAN」に接続していますが、「AIO_PUMP」に接続しても同じ状態でした。

書込番号：25673628

[Solare]

かなり前ですがNZXTの簡易水冷使ってましたが、さすがに800〜1000回転にはなってましたね。

1600から下がらないならさすがにうるさいと思うので、ファンをコントローラーではなく直接マザーに繋いで制御してみてはどうでしょうか。

それでも下がらなければファンがおかしいと思います。

書込番号：25673649

[アテゴン乗り]

マザーではなくまずは電源等から取ってみては？

もしマザー側からファン電源取る、
クーラー側のコントローラー使うなら、
当然マザーのファン制御無し(最大固定)にしてますよね？

書込番号：25673934　スマートフォンサイトからの書き込み

[DUNKIN]

＞ファンをコントローラーではなく直接マザーに繋いで制御してみてはどうでしょうか。

ありがとうございます。
繋ぎ方を変えて試してみました。

・Kraken Fan 3本を三股で1つにして「sys_fan4」に繋げました。
　＝ Fanが動かなかった

・Kraken Fan 1本を直接「sys_fan4」に繋げました。
　＝ Fanは動き680RPMまで下げることができました。
　　（残り2本のKraken Fanも「sys_fan3」「sys_fan5」に直接繋げることで制御できました）

・Kraken Fan 3本をそれぞれ、別のPCに付けていた「RGB & Fan Controller」に繋ぎました。
　＝ Fanを制御できました。



Kraken Fanを三股で束ねた状態だと制御ができず1600RPM付近で回ってしまうようでした。


マザーボードで事足りのであればコントローラーの買い足しはしたくなかったですが
マザーボードからの見える配線も少なくなりますし、買い足す方向にしようかと思います。

書込番号：25673942

[KAZU0002]

NZXTってメーカーのマザーは使って事無いですが。普通は30度程度ならもっと回転数は下がる物ですが。

このクーラー、PumpとFanは区別されていなくて同じFANコネクタに刺すようなケーブル構造ですけど。添付の画像では区別されていますね。マザーでは無く、専用の管理ソフトのようですが。
なにか変だとしたら、この接続方法と管理ソフトかと思いますが。ファンの回転数をマザーに任せたらどうなりますか？試しになにか適当なファンをCPU_FANに繋げたらどうなります？

書込番号：25673946

[アテゴン乗り]

マザーではなくまずは電源等から取ってみては？

これはクーラーのコントローラー？本体？の話ね

書込番号：25673964　スマートフォンサイトからの書き込み

[DUNKIN]

＞アテゴン乗りさん
BIOSからCPU_FANを自動→最大に変更しました。
＝ 結果は1600RPMから下げる制御はできませんでした。


＞マザーではなくまずは電源等から取ってみては？
＞これはクーラーのコントローラー？本体？の話ね
すみません。この部分が理解できませんでした。
クーラー本体から三股になっているケーブルにファンを繋いでいましたが、そうではなく別の方法で繋げるということでしょうか？

書込番号：25673979

[DUNKIN]

＞KAZU0002さん
＞試しになにか適当なファンをCPU_FANに繋げたらどうなります？
余っているファンをCPU_FANに繋いでみました。
症状は変わらず若干の回転数は下がったものの1%で1400RPMで回っています。

書込番号：25673997

[アテゴン乗り]

＞DUNKINさん
最初に書かれている、
＞・現在は「CPU_FAN」に接続していますが、「AIO_PUMP」に接続しても同じ状態でした。
こう書かれてますよね？
これはマザーのコネクターですよね？
で何を繋いでいます？

ファンこと？
で無ければ、
クーラー本体のことですよね？
それとも？

書込番号：25674122　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

マザーに繋ぐと制御できるならヘッドから出てるNZXT側のケーブルがおかしいかコントローラーがおかしい気はしますね。

ファンはそもそもそう壊れるものでもないですしね。

コントローラーから返すケーブルをCPUやAIO_PUMPに繋いだという事だと思いますが、AIO_PUMPやSYS_FANはマザーによりますがポンプ用に最大回転固定のところもあるのでマザーの説明書よく読んでみて下さいね。

たいがいのマザーはこのポンプ用でもBIOS設定で可変には設定できるものが多いですけど何もしなければ最大回転で回ると思います。

まあでも普通CPUの方に繋いだら制御できるはずなので、何かがおかしいとは思います。

書込番号：25674187

[DUNKIN]

＞アテゴン乗りさん
＞これはマザーのコネクターですよね？で何を繋いでいます？

ここはその通りです。
クーラー（Kraken）本体から出ているケーブルをCPU_FANに繋いでいました。

書込番号：25674550

[DUNKIN]

＞Solareさん
マザー側ではCPU_FANが「自動」だったので
「サイレント」「パフォーマンス」「最大」と変更しても状況は変わりませんでした。

現状は別PCのRGB&FANコントローラーを持ってきて制御できるようになったので
でこれで良しとしようと思います。

ご回答ありがとうございました。

書込番号：25674555

ラジエターの冷却性能に関して

[TKTKSa]

こちらの商品に買い換えを検討中
カタログを見てふと疑問に思い質問です。

現在所持している280mm水冷
ラジエターの寸法が
315×143×30

この商品は
394×121×27

分厚さまで単純にかけ算すると…
今の280mm水冷の方が良いという認識で
良いのでしょうか？

それとも分厚さは関係なく長い方が有利ですか？

書込番号：25531858　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

ラジエターは厚みの分も冷却フィンが通ってるので、体積多い方が冷やしやすいとは一般的には言われてますね。

ただラジエターが厚いとその分風量も多いファンは必要ですが、ファンの表面積は120×360の方が広いので、若干冷やしやすくはなりますね。

まあでもどちらもそう変わらないと思いますし、簡易水冷の場合同じもモデルで厚み違いの表面積も違うというのは比べられませんので、その他流量・・つまりポンプの性能でも冷やす能力は変わってきますので、一概には言えませんね。

自分は本格水冷やってますが3ｍｍ違いの厚みは確認してませんが30ｍｍ厚と44ｍｍだと結構違います。

そのどちらかならケースに搭載しやすい方で良いかなとは思います。

書込番号：25531870

[揚げないかつパン]

簡易水冷の場合、まず、ファンの体積で次にファンの強さかなとは思います。
個人的には体積が大差ないから冷却性能にさほど差があるとは思いません。
前に冷えるだろうと280mmから360mmに変えた事は有りますが同じ厚さの280mmと360mmでもちょっと冷えるかな程度でした。
同じ様な構成では個人的には変えるほどメリットがない場合も有ります。
ただ、ラジエターの体積以外にもヘッドの性能でも多少の差が有るので変えてみないと分からない場合も有ります。

書込番号：25531887　スマートフォンサイトからの書き込み

PC起動後のGPU温度が反映されない件

[izu-kazu]

先日こちらの２８０サイズのものを取り付けたのですが、Windows起動後にGPU温度のみ連携されません。
デュアルインフォグラフィック＋GIFにてCPU温度GPU温度を表示設定としてます。
NZXT　CAMは起動時自動立ち上げにしており、ポンプディスプレイは稼働するのですがGPU温度のみ温度も変わらず
ファン・クロックの表示も動かないのでGPUだけ連携されてない感じです。
ただし、CAMを一度終了し再度立ち上げると認識をして、ちゃんと表示反映されております。
毎回これをやるのも嫌になるので、お詳しい方いらっしゃれば教えていただきたいです。

現在試してることは、
�@ポンプのUSB接続先を、当初はNZXTハブにしてましたが、マザボ直に接続。
→改善なし
�ACAMのソフトアンインストール、再インストール
→改善なし

現在の環境は、
CPU: Intel Core i7-12700K
マザー：ASUS TUF GAMING Z690-PLUS WIFI D4
GPU：ASUS　GeForce RTX3080 12GB
メモリ：32GB
Windows11 Home (64bit)

このような状況です。
BIOSはまだアップデートしてないのですが、少々不安もあり出来ておりません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25423955

[izu-kazu]

起動後gpu側だけ反映されません	CAMのモニタリング画面	設定画面は全てチェック入れてます

写真添付しました。
宜しくお願い致します。

書込番号：25423974　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

GPUの情報ならBIOSはあまり関係性が無いと思います。
CAM自体はstartup起動だと思いますが、連携が取れないということはこの時点で情報取得ができないからかな？
まあ、接続先の問題だからCAMの問題だとは思う。

書込番号：25423981　スマートフォンサイトからの書き込み

[izu-kazu]

＞揚げないかつパンさん
早速有難う御座います。
やはりCAMなんですかね、、
サポート連絡しても、ソフトウェアの更新を待つしかないとのことなんですよね、、、
因みにGPUドライバーは最新です。
どうしたらいいのやらです。

書込番号：25423994　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

サポートの言ってる通りな気はします。
自分もCAMの更新で対応出来たら。。。と思います。

書込番号：25424028　スマートフォンサイトからの書き込み

[izu-kazu]

＞揚げないかつパンさん
揚げないかつパンさんも同機種使われてますか？
同じ症状あったりしますか？

更新来るまでgpu以外の表示にしておくしかないかな、、、
皆さんどうされてるんですかね。

書込番号：25424040

[揚げないかつパン]

NZXTは前に使った事がある程度ですね。
その時もCAMのバグが割とあったから嫌になってやめた。
同じ理由でCorsairもiCueをちょっと使ってやめた。

今は単純に制御できる簡単な簡易水冷しか手を出さないですね。

書込番号：25424049　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

自分もNZXTの簡易水冷使ってましたが、新しいCPUに付け替えたらCAMが対応してなくてポンプの速度が全く上がらずCPU100℃になったことがありました。

GPUもドライバーが変われば起こる可能性もあると思いますので、アップデート来るまで我慢ですかね。

書込番号：25424072

[ハル太郎]

こんばんは。

海外フォーラムでも同様の症状を訴えている人が多くいます。4ヶ月くらい前のアップデートからNZXT CAMで発生しているバグのようです。現状ではアップデートを待つしか無いようです。


現時点で可能な解決策を挙げるなら…、タスクスケジューラでPC起動時にNZXT CAMを自動終了させて、その後、同じくタスクスケジューラで自動起動させれば、手動でNZXT CAMを再起動させる手間は省けます。

ざっくり説明すると、タスクスケジューラで強制終了させるには、taskkillのコマンドを書いたBATファイルを作ってタスクスケジューラーに読み込ませます。トリガーはログオン時で遅延時間30秒でいいと思います。（方法は「タスクスケジューラ taskkill bat」で検索）

その後、同じくタスクスケジューラでログオン時の遅延時間1分にNZXT CAMを起動するようにすれば、自動で再起動された事になります。（方法は「タスクスケジューラ プログラムの開始」で検索）

強制終了させる為のBATファイルを作るのが最初は少し戸惑うだけで、他はそれほど難しい事は無いので、どうしてもすぐ解決したいとの事でしたらタスクスケジューラの活用をご検討下さい。

ではでは。

書込番号：25424085

[揚げないかつパン]

んー

そんなことしなくてもスタートアップを切って

PowerShellのコマンドで

Start-Sleep 60000
"パス\cam.exe"
というシェルコマンドをbatから実効すれば自動起動はできるけど、遅延起動をしたいんですか？

書込番号：25424145

[izu-kazu]

＞揚げないかつパンさん
そうだったのですね。
なんか本当ソフトで縛り上げるの困りますよね。。。
ご相談乗っていただき有難うございます。

書込番号：25424150

[izu-kazu]

＞Solareさん
やはりそれ待ちですかね。
冷却状況は悪くなさそうではあるので、惜しいですよね(T_T)

書込番号：25424152

[izu-kazu]

＞ハル太郎さん
こんばんわ。
高度なアドバイス有難うございます。
確かにタスクスケジューラに組み込めばCAMの終了再起動を指示できるわけですね。
やったことがないので、少し勉強させていただきます。
ご丁寧に詳細までご説明くださり有難うございます。

書込番号：25424157

[izu-kazu]

＞揚げないかつパンさん
PowerShell、、、聞いたことはあるのですが全く使用したこともなく、
私には超高度なお話です。
これを機に勉強してみます。

書込番号：25424158

[ハル太郎]

＞揚げないかつパンさん

遅延起動が目的というより、スタートアップで起動したCAMを一旦終了してから再度立ち上げないとバグを回避できないみたいなんですよね。PC起動時に一定時間おいて遅延起動するだけでバグを回避できるなら、スタートアップから削除して、タスクスケジューラなどで時間差で起動すれば済む話なんですけどね…。

書込番号：25424206

[揚げないかつパン]

＞ハル太郎さん

そうなんですね。
手動起動しても、一回切って再度起動しないとダメなんですね。
個人的にはタスクキルして再度起動と言うのは、まあ、やったことはあるんですが、プログラム制御でタスクスケジューラは起動だけでやってましたが。。。
そっちは難しいからタスクキルしてスリープ30秒でプログラム起動のスクリプトで対処あたりですかね。

簡単なプログラムくらいは書くけど、なんか確認プロセスを端折ってるからな感じはしますね。

書込番号：25424247　スマートフォンサイトからの書き込み

[izu-kazu]

＞ハル太郎さん
＞揚げないかつパンさん

そうなんですよね。
一度終了しないといけないんですよね。
スタートアップは設定しておかないと、そもそもディスプレイすら固まったままですしね。。
時間ある歳、ハル太郎さんの方法を試してみます。
結構これで困ってる人いそうですよね。
有難うございます。

書込番号：25424258