Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ZTR02 [ホワイト] のクチコミ掲示板

Band18固定したい

[sadao99]

楽天モバイルsimを差して使っています。
パートナー回線エリアなのですが、たまに楽天回線を掴もうとしてほとんど通信ができなくなってしまう事があるので、
バンド18に固定する方法はありますか？
auの説明書を読みましたが見当たりませんでした。
よろしくおねがいします。

書込番号：26313952

[ありりん00615]

過去のスレッドを見る限り、楽天エリアでのB18固定は意味が無いようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001547116/SortID=25664993/

B3/B28が安定してつかめない様なら、下記フォームを利用したほうがいいと思います。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html

パートナー回線は来年9月に終了する予定です。

書込番号：26313987

[sadao99]

ありがとうございます。
B３対応ではない中古ホームルーターで試しながら
代わりの通信方法を検討します。
楽天モバイルに改善依頼は定期的にしていますが、
返信メールすら来ないことがあるので田舎は後回しになっているようです。

書込番号：26314140

[亜都夢]

＞sadao99さん

バンド3固定化（バンド18を除外）はできますが逆はできないと思います。

＞楽天回線を掴もうとしてほとんど通信ができなくなってしまう事がある

5年くらい前に楽天回線エリアになった地域に住んでますが、エリア展開中でも上記のような記憶はありません。
まあ本当に境界域だったら可能性がないとは言えませんが。

確認ですが4G固定されてますか？
もし既定値の5G（推奨）のままなら4Gに固定して変化の有無を確認してください。

sadao99さんのエリアは知りませんが、私のエリアでは5G転用が進んでいて高頻度でn3に繋がります。
n3はバンド3と同じ周波数ですが、5GのNSA方式だとエリア判定をバンド3で行い通信をn3で行います。

もし、バンド3（及びn3)が不安定なエリアの場合は切り替わりが頻繁に発生する可能性があります。
バンド3で5Gエリア検出しn3に切り替えるけど不安定、バンド3に戻す、再度バンド3でエリア判定…

5Gを利用しなければ単にバンド3と18の切替なので全体的なパフォーマンスは低下するとは思いますが、通信できなくなるまでは行かない気がします。

書込番号：26314168

[亜空間の申し子]

楽天を継続して利用するなら、B3非対応のホームルーターL01sやL02がnano SIM仕様でオススメ。
乗り換えるならL13と相性が良いpovoがオススメ、乗り換えキャンペーンを利用すれば使い放題7日間×52回のトッピングがお得になります。

書込番号：26315625

povo2.0で使えますか

[さすらいのジョー]

povo2.0の固定回線化をこのルーターで考えていますが、使えますでしょうか。
実際に使われている方の実効速度等をご教示ください。

書込番号：25781413

[isekai-RIN]

これです　やめておきましょう　
もっと良いのかあります。

書込番号：26246590　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのジョー]

ご回答ありがとうございます

書込番号：26254984

頻繁に再起動→空気清浄機の上に置いて改善

[ぐりれ]

ビッグローブWIMAXで契約。
契約前にレンタルで同じ機器を借りていたので自宅環境で使えることや速度は確認済み。レンタルしていたものは問題なく使えていた。
契約し新しいルーターになると全く同じ環境なのに頻繁に再起動を繰り返し途切れる。チャネルや認証方法の変更やSIMカード抜き差し等色々試すが改善されない。カスタマーサポートに電話するとau shopに行ってほしいとのこと。au shopでうちでは機械は治せないと言われその場で店員さんがビッグローブに電話、ルーター交換の手配。
新しいルーターでも同じ問題が起き、３０分に３回再起動を起こしオンラインミーティングが出来なくまともに使えない。カスタマーサポートに電話するとまたauショップに行きSIMカードを交換してもらえと言われau shop予約しSIMカード交換。
その後も同じ問題が続き解約を考えていたが端末代の残高を払わないと解約出来ないと言われ途方に暮れていた。前にも設置位置は変えて解決しなかったがもう一度設置位置を別の部屋に変え、その際にたまたま空気清浄機の上に置いたらパタッと再起動はなくなった。恐らくルーターがオーバーヒートして再起動していたと思われ、空気清浄機が冷却器のように機能していると思われる。レンタルで借りていたものはたまたま当たりだったのか分からないが契約後届いたもの2つとも同じ症状なので、設計を考えるなり注意喚起や冷却器を付属品として付けるなりした方が良いと思う。
接続は切れなくなったが遅いと思うと5g優先にしてるのに4gになっていて、設定画面から４g固定にしてからもう一度5g優先にしないと5gに戻るまで時間がかかるのは未だにストレス。

書込番号：26227500　スマートフォンサイトからの書き込み

【何とか助けて下さい！】LAN同士の通信について

[bemybridemy]

本機に複数台のPCやスマホを接続して通信出来ておりますが、LAN上のPC同士が通信できません。コマンドプロンプトから各PCのIPアドレスへpingを実行しても、通信が出来ません。ルーターの設定画面で確認しましたが、ネットワーク分離もオフとなっております。PCのセキュリティソフトもオフでpingを実行しましたが、通りません。本機特有の仕様なのでしょうか。　もし本機を使用されていて、LAN上のPC同士でファイル共有やpingが問題無く通っている方がいらっしゃいましたら、設定等されたかアドバイスをお願い申し上げます。

書込番号：25937701

[bemybridemy]

SIMは楽天モバイル最強プランです。

書込番号：25937702

[dash0214]

L13なのでLANポートが2口あり、それぞれにPCを接続して相互通信できない、との事でしょうか。

当方、L11ではそのような使い方をしていましたが、その際は問題なく通信できていました。

今はL13に機種を変えていますが、L13の下段LANポートにスイッチングハブを繋いでそこから分岐させて使っています。（上段LANは空けています）

L13は片方が2.5Gbpsでリンクアップすると、もお片方は1Gbpsになるらしく、変則的な動きとなるので、1ポートにスイッチングハブを繋ぐ使い方をしています。

ちなみにL13の両ポートに繋いでの運用はしたことがありません。参考にならずすみません。

ちなみにハイブリッドモードは自動になっていますか？

書込番号：26173899　スマートフォンサイトからの書き込み

毎日数回のペースで接続不良になります

[Paje_ta]

Speed Wi-Fi HOME 5G L13を契約しましたが、毎日数回接続が切れてその度にルーターを再起動しています。
再起動時に管理画面で確認すると、WAN側の接続が切れているので、LAN側の問題ではない様です。

以前はSofibank AIRを使用していましたが、回線速度は遅いものの接続が、切れる事はありませんでした。

DOCOMOのhome5Gも楽天モバイルのSIMを使用して使用していますがこちらも今まで切れる事は無かったです。

私の住んでいるエリアは４Gのエリアなので優先ネットワークの設定を４G固定にしてみましたが、症状は変わりませんでした。

ファームウェアも最新の1.0.5_Uになっています。

もし同じ様な状態で解決できた方や解決方法を知っている方がいればアドバイスをお願いします。

書込番号：25633330　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬兎]

Speed Wi-Fi HOME 5G L13に楽天モバイルのSiMを使ってます。同じくパケ詰まりは発生してまして、L13本体のアッフデートは最新で、APN設定も問題ありません。

5G『推奨』にするとパケ詰まりなり、4G固定するとパケ詰まりが起こらなくなります。
楽天モバイルには問い合わせしてますが、iPhone
SiMカードを刺しても5Gはパケ詰まりするので、4G固定それでも改善しないのであればリセットしかないですかね…。
5Gで通信した方が通信速度が速いのですが、それだと使えないので4Gで我慢して使ってます。

そちら様はL13にどこのSiMを入れてますか？

書込番号：25634518　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイレンスススズカ]

＞Paje_taさん
＞犬兎さん

当方は楽天用にホームルーターのみコチラを購入。
安定的に5Gでダウンロードが130MBのアップロードが50MBなので大変満足しております。

一度だけパケ詰まり状態になりましたが、コンセントを抜き差しで直りました。

書込番号：25634575　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬兎]

＞サイレンスススズカさん

5Gエリア内で、コンセント抜き差してもパケ詰まりが改善されなければどうしようも無いですよね…？
4G固定して使ってはいます。下り上りは同じくらいは出てます。

書込番号：25634599　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paje_ta]

＞犬兎さん
＞サイレンスススズカさん

コメントありがとうございます。
私はauで購入したので、auのSIMです。
楽天のSIMもあるので、楽天のSIMでも試してみます。

書込番号：25634783　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイレンスススズカ]

＞犬兎さん

例えばモバイルルーター等で試して問題ないのであればL13の故障かもしれませんね。

楽天モバイルは建物の中に入ると電波が入りにくいので、部屋や設置場所を色々試してみるのも手ですね。

因みにウチの実家は集合住宅ですが、光なのにここ3年位でブチブチ切れて全く使い物にならず結局解約しました。
今は楽天のモバイルルーターで運用してます。

書込番号：25635832　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイレンスススズカ]

＞Paje_taさん

まぁ楽天モバイルは価格が安いので試してみる価値はあると思います。

例えば友達の家や会社で繋げて問題なければ家の環境が考えられますね。

色々試してNGの場合はL13の故障も考慮するのも手ですね。

書込番号：25635837　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬兎]

＞サイレンスススズカ

新品を買ってまだ１ヶ月経ってないので、自宅以外で5Gエリアで試してみたいと思います。5月にプラチナバンドになると思うのでそれまで待つかとかですよね。

書込番号：25635847　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

自分は楽天モバイルで使ってますが、5G固定だと不安定、4固定だと比較的安定します。
スマートプラグを使って毎日午前5時に再起動するように設定しています。

書込番号：25635851　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paje_ta]

現在、プロファイル設定でIPV6を停止してIPV4だけで運用してみています。
この設定変更が有効なのか分からないですが、12時間が経っても今のところ通信不良にはなっていません。
たまたま通信不良になっていない可能もあるので、もう少し様子をみてみます。

書込番号：25640075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paje_ta]

経過報告です。
設定変更後、今のところまだ接続不良が発生していません。
私の環境ではIPV6を停止するのが良いかもしれません。

書込番号：25641752　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬兎]

＞Paje_taさん


IPV4＆6みたいな設定にしてますが、どれがいいとか一概に言えないですよね…？
どれがいいんだろって思ってて

書込番号：25641770　スマートフォンサイトからの書き込み

[nhara]

楽天モバイルSIMで運用してますが、2日に1回のペースで19時辺りから極端にpingが遅くなります、、
毎日再起動かつこのスレッドのアドバイス通りの設定はしてもダメでした。

症状が発生した際は再起動、または優先ネットワークの種類を一瞬変えると回復するので機器側の問題と思います。そもそもこの端末、楽天モバイルSIMは保証してないので元も子もないですが。。

色々トライアンドエラーで試しましたが、現在も最適解は見つからずです。

書込番号：25789322　スマートフォンサイトからの書き込み

[犬兎]

＞nharaさん
nharaさんへ
L13で3月頃から楽天SIMで運用しております
優先ネットワークを5G推奨にすると住んでるエリアによっては、入りにくくなる時があるようです

以前5G推奨で使ってましたが、すぐ通信が途切れて使い物にならず4G優先で使っていました。
その際の楽天モバイル電波エリアですがかろうじて、5Gsub6エリアにかかっていてそれが恐らく原因で私は通信が安定しなかったです。
今はエリアが改善されて、自宅を含む周りの地域が5GSub6エリアに入ったので5G推奨で安定してます。

5GSub6や5Gミリ波のエリアで通信が不安定でしたら、楽天モバイルに通信改善のメールを送った方がいいかと思います。

ご自宅の楽天モバイルのエリアを1度ご確認してください。あとL13本体のアップデートがつい最近入ったようで、それをアップデートしてオールリセットで4G設定で試して見てください。

長々とすみません。

参考までにWi-Fi速度です。
2.4G　DL100MB.UP100MB以下
5G　DL300MB.UP100MB以下

書込番号：25789359　スマートフォンサイトからの書き込み

[nhara]

＞犬兎さん
ご返信ありがとうございます！
4G固定してみます、またアップデートもして1度様子みてますね、助かりましたm(*_ _)m

書込番号：25789594　スマートフォンサイトからの書き込み

[nhara]

アドバイス通り試してみました。
結果としてやはりこの時間帯になるとpingが300台になり遅いですね。。そもそもキャリア側の問題を疑ってもいいかもしれませんね。

書込番号：25790450　スマートフォンサイトからの書き込み

[SMBT]

4G固定、2.4ghz接続はどうですか？
私はこれで改善しました。

書込番号：25790455　スマートフォンサイトからの書き込み

[nhara]

＞SMBTさん
ご返信ありがとうございます。

今この設定で接続してるのですが、やはりping値が300と急に高くなる現象は続きますね。
決して完全に繋がらなくなるわけでなく速度も30Mbpsくらいですが、レスポンスは悪いです、、

端末の再起動するとping値は正常に戻ります。

書込番号：25790498　スマートフォンサイトからの書き込み

[nhara]

すみません、立て続けに。
色々と調べてるとどうやらWAN接続が悪さしているとの記事がありました。

https://qiita.com/bd8z/items/f3c0569afd776fc9b3c0

1度こちら抜いてみて試してみます。
失礼しました。

書込番号：25790524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gutskakasi]

その後なにか変わりましたか？
このPINGが遅くなる症状は5chでも「PING病」と言われて多くの人が困っています。自分もその一人です。
自分も色々情報を集めていますが、機種の問題ではなく殆どの固定機種で起きてます。自分の環境では5機種で確認。
ですので、ある意味楽天側の問題でもあるとおもいます。ただ、自分も一度数ヶ月PINGが遅くならない時がありました。
その固定用通信機器の何かが変わったのだとおもいます。設定を見ても特に変化ないのですが、ホントなにか偶然です。
数ヶ月PING病がでなかったのですが、そのルーターがエラーでログインできなくなったので、イヤイヤ初期化しました。
そうしたら、やはりPING病が復活してます。一日一回レベルで。
設定はほんと全通り試しましたが、設定の問題では無いと思っております。
少しでも情報あれば教えてください。

書込番号：26095327

[nhara]

前回投稿して以降、私の環境では5G接続出来てから比較的安定しています。

言われていたping病ですが、私の場合は4G固定していると必ず発生していました。
4G接続に関しては設定うんぬんではどうこう出来ず、恐らくキャリア側の問題だと思っています。

ただ5G（推奨）設定にし、5Gを安定して拾うようになってからはping病は発生することはありませんでした。

先月1回だけ突然繋がらなくなったのですが、推測される要因として一時的に4G(パートナー回線)のバンド18に接続していたのが原因と思われます。アプリでその日だけパートナー回線のデータ量消費していたのを確認しました。

参考になれば幸いです。

書込番号：26095961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ddkoko]

WiFiの5gが切れます
WiFiの2.6gは大丈夫です

理由はわかりませんがWiFi5gは1日1回不通になりますね　その度に再起動が必要です
面倒くさいので2.6gで繋いでます

ファームウェアアップデートが待たれます

書込番号：26122526　スマートフォンサイトからの書き込み

L13ホームルータ 毎日23時間ぐらい起動で回線が切れる

[KKei3535]

Speed Wi-Fi HOME 5G L13 を契約しましたが、毎日ルーターが23時間経ったごろに回線が切断されます。
切断されて、すぐに接続されますが、1日に1回回線が切れるのは困っている状況

修理に出し、「その他接続不良」として新品のルータに変えてもらったが、使ってみると23時間で切断は変わらなかった

以前契約していたホームルータはずっと稼働していたので、この23時間ぐらいで接続が切れるのは仕様？

毎日回線が切れるため、使う方は注意が必要です。
また改善方法があればアドバイスお願いします。

書込番号：26108694

[SMBT]

自分はTP-Limkのスマートプラグを購入して、毎朝5時にプラグの再起動設定をして、ルーターの再起動を自動で行っています。
機種はTapo P105/Aです。
たまに「調子が悪いなー」と感じるときはその都度再起動していますが、自動再起動のシステムを作ってからは回数が激減しました。

https://www.amazon.co.jp/dp/B08G1G1DVT?ref_=ppx_hzsearch_conn_dt_b_fed_asin_title_3&th=1

書込番号：26108708

[亜空間の申し子]

WiMAXは仕様で24時間毎に回線を一度切断します。
切断で支障が出るのなら解約推奨。

書込番号：26109426