Quest 3 128GB 899-00591-01 のクチコミ掲示板

特定の動作時に画面が一旦OFFになる現象

[シジュウ]

こんにちは、表題の通りなのですが、アドバイスを頂けたらと思います。
Quest3に、エリートストラップと同形状の社外ストラップを付けています。
この状態で、以下の動作を行うと画面が暗くなり（モニタの表示OFF状態？）5秒後くらいに元の画面に戻ります。
このとき、例えばYOUTUBEをブラウザで見ていて、最大表示にしていた場合は最大表示が解除されて表示位置が若干ずれたりします。

特定の動作というのが、ストラップを強めに絞めた状態で顔をくしゃっとしたような状態になったときです。
鼻を大きくすすったり、
目が疲れた時に口角を最大限に上げて目をぎゅーってつぶった状態とか、
眼鏡を表情筋でリセットさせようとするような動きと言ったら伝わりますかね？

眉間当たりのセンサー関係で省電力モードのような動作が起こっていると疑っているのですが、特定の動作中に隙間が出来たりは無いと思う（指で密着度を確認検証しました）ので原因がわからず不良なのか正常なのか判断をしかねています
頭を前後左右上下にゆすったり、うなずいたり、左右に激しく振り向いたりしても再現はしませんでした。

何か心当たりがある方や、気づいたことがあればアドバイスをください。

よろしくお願いします。

書込番号：25595977

[RAISE273]

サポートに連絡したほうがいいと思います

書込番号：25731754

不具合？それともm仕様？

[コロナ後遺症療養中]

今月新品で買って早速使ってます。以下気になる症状あったので、他の方も同様なのか、設定で変えられるのか気になってます。

1.室内でしか試せてないけど、パススルー上で全体的にノイズが走ったような風景になる。手元の文字は見える。あと動くと視界中央にうっすーい黒いモヤが一瞬だけ入る。
例えると、ちょっと前の世代のスマホで動画を撮るとノイズがかった動画になると思いますが、あんな感じです。全く見えないってわけではないです。
他の人のレビュー動画を見ると結構綺麗に撮れてるのでもしかして自分だけ？それとも設定が悪いだけ？と思ったり。

2.リンクケーブルをpcに繋いでSteamvr経由でvrchatやってます。一回バッテリーが落ちると接続してもクエスト3か、pcを再起動しないとうまくSteamvrがたちあがらなくなる。(接続中・・・のままいつまでも繋がらない)
クエスト3の方からsteamvr のアイコン自体が消えたりすることがある。(なぜかpc側から立ち上げてやると起動する)
そんなこんなでpcとうまく繋がらないと接続にモタモタして10分くらいかかることがあります。
今後のアプデでこの辺りの事が改善されるのかな。リンクケーブルは純正じゃなくてclub-cas1535 使ってます。
2はともかく、1は返品するべきか悩んでます。

書込番号：25479722

[redpine.jp]

＞コロナ後遺症療養中さん
設定で出るものでしょうか?
他の方で何かアドバイスがあればいいですね。

どこで購入したかにかかわらず、基本的にMeta公式サポート一択になりますので、
その異常状況がわかる動画をスマホで撮影しておき問い合わせてみるといいと思います。
リセットしろみたいな定型文で最初返ってくると思いますが、それで改善しない場合再度
問い合わせをして、そこからまともなサポートになるようです。

届いた時点で物理的に破損しているとかじゃありませんので、なかなか簡単に返品・交換までいかないかもしれません。
気長に頑張ってみてください(爆)

書込番号：25480332

[イムタ]

まず2についてはやってないのでわからないです。

1については黒いモヤとノイズがどういう感じか想像しかできませんが初期不良のような気がします。
redpine.jpさんが言われてるように対処するのが良いのではないかなと思われます
。

書込番号：25481345　スマートフォンサイトからの書き込み