GH-GTV32A-BK [32インチ] のクチコミ掲示板

[さと16]

Wi-Fiでインターネットに接続していますが、プライムビデオを見ようと選択すると
エラーになる場合が発生しだしました。
購入３カ月目です。
Wi-Fiが切断された！となります。
3日に１回程度と思いますが、コンセントを抜き差しすると復旧されますが、面倒です。
サポートに問い合わせたらケーブル類、ＢＳカードもすべて抜き30分放置・・・・放電？
再接続で駄目なら初期化との事ですが、改善されません。
同様の症状が出て改善出来た人がいればアドバイスをお願いします。

書込番号：25785863

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>3日に１回程度と思いますが、コンセントを抜き差しすると復旧されますが、面倒です。

ルーター側の再起動は試しましたか？

スマホなどが接続できているから問題無いと思っていると、実はルーターに問題が起きている可能性も考えられますm(_ _)m

書込番号：25786099

[プローヴァ]

＞さと16さん
こんにちは。
個人でできる対策と言うと、

・ルーターのコンセントを抜き差しして再起動してみる。
・有線接続して見る（テレビの無線接続はディスプレイパネルが遮蔽になって信号レベルが低いことがあります）。

こんな感じですかね。それでだめなら修理依頼ですね。

書込番号：25786409