『NASにアクセスできなくなった場合』のクチコミ掲示板

[男・黒沢]

久しぶりにNASにアクセスしようとしたらアクセスできなかったので対処法をば。
※ググったら出てくるけど、割とどうでもいい情報多くて困りますな。


■現象
Quickconnect で管理画面にアクセスできなくなった。
メモしてたものをコピペでダメなので、何かがおかしい。
　※こういうURLからアクセスするやつね（https://192-168-*-**.*****.direct.quickconnect.to:5001/）

■対処法
リセットする。以下手順。
�@本体後ろのRESETボタンを、音が鳴るまで押す（スマホのSIMカード抜き差しのピンが良い）。
�AQuickconnectに「admin」でアクセスする（パスワードは空白）

■その他
IPアドレスブロックされたら、PCのLANケーブルを抜き差しする。
（ipconfig /all で変わってるか確認するとよい）

書込番号：25592647

[Painscale]

男・黒沢さん、はじめまして
1年ほど同機を使用していますが、年末からQuickConnectでつながらなくなりました。
PCやiphoneのブラウザ経由で接続しても以下の表示が出ます。
・User ID の電源がオンになっていて、インターネットに接続されていることを確認してください。
・QuickConnect が有効ではありません。

ご指摘のとおり、ググってもどの様に対応すべきかよくわかりません。
そこで、男・黒沢さんが端的に示していただいた方法（リセット後、adminで接続）を試してみましたがうまくいきませんでした。

”その他”で示しておられる方法も試してみたいので以下お教えいただけますでしょうか。
「IPアドレスブロックされたら、PCのLANケーブルを抜き差しする。」について、DS223ｊもＰＣも同じネットワーク上にあり、ＰＣはwifi接続していますが、”ＰＣのLANケーブルを抜き差しする”とはDS223ｊとＰＣをＬＡＮケーブルで接続してQuickConnect接続するということでしょうか。
「ipconfig /all で変わってるか確認するとよい」について、確認方法を具体的にお教えいただけますでしょうか。

知識不足で使用を開始したことを後悔しておりますがどうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25673820

[男・黒沢]

お疲れさまです。
急になるから焦りますね。

リセットのやり方�@�Aは諦めず２，３回ためしてもらいたいですが、
IPアドレスがブロックされている場合は、


（１）まず、つながらないときのIPアドレスを確認する。
（２）LANケーブル抜き差し（WifiならON/OFF)する
（３）再度、ipconfig /all で、IPアドレスが変わっているか確認する
　※但し、この辺はルーターの設定等にもよるので。。（固定IPとかにしてるとこの方法じゃダメですね）


「ipconfig /all 」ですが、

Windows11なら、左下の「検索」に「cmd」と入力。
コマンドプロンプト　というのが出てくると思うのでそれを立ち上げる（別ウィンドウが出る）
おそらく、「C\Users\名前>」となってるとおもうので、そこに「ipconfig /all」とうつ。
色々表示されますが、

IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.2.13(優先)

こんな感じの行があるとおもいます。
※普通は　192.168.1.xx だと思います（わが家が2にしてるだけ）

うーん、うまくいくといいんですが。。

書込番号：25674322

[男・黒沢]

今試したんですが、LANケーブル抜き差しだと IPアドレス変わらないですね。。
抜き差しだけで変わっていれば以下スルーしてください。

ルーターにアクセスして、DHCPの割り当て範囲を少しいじると変わるかもしれないです。
（ipconfig /release とかも試したけど変わらなかったです）
ルーターによって設定画面ちがいますが、
添付の様な設定ありませんかね？

書込番号：25674335

[Painscale]

昨日アクセス方法の修復についてお尋ねしたものです。
Windows版synology asisitantアプリをインストールしてアクセスが可能となり、なぜか無効になったQuickConnectも有効にできました。」

書込番号：25675023

[男・黒沢]

なるほど、アプリで改善することあるんですね
参考になります。
取り敢えず復旧できて何よりです。

書込番号：25675237　スマートフォンサイトからの書き込み