2023年 7月18日 登録
Tapo C510W
- 2K（2304×1296P）のクリアな映像で家のセキュリティ対策をサポートする屋外パンチルトセキュリティWi-Fiカメラ。
- 「フルカラーナイトビジョン」を搭載、スポットライトを内蔵し夜間でもフルカラーで撮影できる。水平方向に360度・垂直方向に130度の首振りが可能。
- 「スマートトラッキング」で対象を自動で追尾し、常にカメラの視野内に収められる。IP65に準拠し、屋外使用にも適した防水＆防じん性能を備えている。
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タイプ：ネットワークカメラ 有効画素数：300万画素 屋外対応：○ 無線LAN(ワイヤレス)：IEEE802.11b/g/n
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > TP-Link > Tapo C510W
アラート設定で警告音とライトを選択しています。
検知すると警告音は出ますがライトが点灯しません。
通常では ライトは点灯、 消灯 が出来ています。
これは故障でしょうか？
仕様でしょうか？
カスタマーセンターは電話はつながらず、メールでは電話でお願いしますと返信がありました。
どなたか分かる方がいれば教えてください。
0点
保証期間内であれば、交換可能だと思われますが、保証期間外であればカスタマーはアドバイスはくれますが、直らなければそれでお終いです。私は、別機種を正常に使用していましたが、ソフトアップデートが完了せずエラーとなり、初期化も出来ない状態になり壊れました。カスタマーに相談したら、保証期間外なので何もできませんと言われ悲しい思いをしました。
書込番号：25963257
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