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2023年 7月28日発売

ANW02-BLK [Black]

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（2件）

このページのスレッド一覧（全1スレッド）

内容・タイトル	ナイスクチコミ数	返信数	最終投稿日時
WindowsOSでBluetooth登録が出来ない時	3	0	2023年8月18日 00:03

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WindowsOSでBluetooth登録が出来ない時

2023/08/18 00:03（1年以上前）

イヤホン・ヘッドホン > ANIMA > ANW02

kuugetuさん

クチコミ投稿数：167件

先日購入した際、手持ちのWindows11パソコンが全部"ANW02"を認識しない事があり公式サポートへ問い合わせました。
手持ちのPC５台中２台のWindows10では認識され、残り3台はすべてWindows11で認識されなかった為、もしかしたらほかの方にも起きていると思い情報を載せます。

以下サポートからの回答引用します。

-----------------------------------------------------
1.Windows「設定」を開く
2.項目「Bluetoothとデバイス」から「デバイス」を選択
3.「デバイスの設定」より「Bluetoothデバイスの検出」の選択タブを「既定」から「詳細」へ変更する
4.再度ペアリング（デバイスの追加）する

※マイクロソフト公式リンク

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE-bluetooth-%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-723e092f-03fa-858b-5c80-131ec3fba75c

「詳細」に設定していただくことで全種のデバイスの表示が可能になります。

-----------------------------------------------------

上記の方法で問題が解決しない場合は、不具合や初期不良も考えて一旦サポートへ相談がよさそうです。

ANIMA　サポートページ
https://www.anima-audio.jp/support