ROG Phone 7 Ultimate のクチコミ掲示板

Game Genieが起動しない

[Okamori]

【困っているポイント】
アプリを開くときにGame Genieが起動しません。
【使用期間】
1年5ヶ月
【利用環境や状況】
5G部屋にルーター有り システム、Androidのバージョン最新です。
【質問内容、その他コメント】
Armoury Creteは動きますが、Game Genieのところだけロード中になっていて暫く待ってもなにも変わりません。
開始する というところをタップをすると、 後でもう一度行ってください とでます。
設定の拡張機能からもGame Genieを押してみたのですが
開けませんでした。
メモリ解放や、再起動、キャッシュ削除、アプリ無効や、強制停止などやってみましたが改善されませんでした。

書込番号：25995929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Okamori]

設定からストレージ削除、再起動してアプリ開いたら直りました！！

書込番号：25996110　スマートフォンサイトからの書き込み

[toly]

＞Okamoriさん
ウワァ、同じ頃に同じ状況になりました。

こちらは、ROG Phone 5sですが「デバイスから完全に削除」の文言が怖すぎて、その操作は出来ませんでした。

この操作を実行したのでしょうか？

拾ったアプリなら再インストールのつもりで実行するんですけどね。

書込番号：25997072　スマートフォンサイトからの書き込み

[Okamori]

はい！！実行しました。
Airtriggerの割り当てがリセットしてしまいますが、その後はちゃんと起動します！！

書込番号：25997197　スマートフォンサイトからの書き込み

[toly]

＞Okamoriさん
解答ありがとうございました。

Armoury Crateは問題無く再起動されましたが
私の場合は残念ながら、Game Genieは

ロード中、お待ちください

のままでした。うぐぐ。

書込番号：25998949　スマートフォンサイトからの書き込み

[Asiaの髭]

6を使ってますが〜asus側のサーバでやらかしたみたいですね
game genie のストレージを削除で使える様になしましたよ
マクロ等も消えちゃいましたけど〜
全てのアプリを表示→右上の︙からシステムアプリを表示で
game genieを選べます

書込番号：26000966　スマートフォンサイトからの書き込み

[toly]

＞Asiaの髭さん
ASUSのやらかしとGame Genieのストレージを削除の一文で、もう一度
「game genie ロード中、お待ち下さい」
でググって、「ASUS好きのZen Blog」さんの記事を参考に
したら復活しました。

ストレージを削除の安全性？を教えてくださったスレ主にも改めて御礼申し上げます。

書込番号：26001175　スマートフォンサイトからの書き込み

[Asiaの髭]

文字化け申し訳ない
マクロ残ってましたので訂正しておきます

書込番号：26001255　スマートフォンサイトからの書き込み

ROG Phone 7 Ultimate

[ninntenndoufan]

これは、真ん中の裏側に冷えやすい用に、パかッと小さいのが開けれるようになってると聞きましたけどっ、自分で開けれるんでしょうか？それとも、付属のクーラー（ファンクーラー？）をつけた時だけ開くシステムなんでしょうかね？全くわからないので教えてほしいです。　要するに、自分でもその開ける部分をクーラーをつけなくとも開けたりできるんでしょうかね？？

書込番号：25646335

aeroactive portal 異常検出

[RenRenｰsuperior]

ROGphone7 ultimateにて
ゲーム中ではなく、普段使いにおいて「aeroactive portal　異常検出」という表記が出て困っています。ケースを外して「やり直す」をタップすると最初は問題ないのですが、暫くするとまた同じ表記が出てしまいます。
aeroactive portalメンテナンス及び再起動を試みても繰り返してしまうのですが、同じ症状でこまっている方はいらっしゃらないでしょう？また解決策がある場合は教えて頂けると助かります<(_ _)>

書込番号：25467110　スマートフォンサイトからの書き込み

[不ぢ]

初期化してみたら？

書込番号：25467119　スマートフォンサイトからの書き込み

[RenRenｰsuperior]

既に実行済です；；
それでも暫くすると同じ表記が出てしまいまして･･･初期不良かもしれませんね･･･

書込番号：25467126　スマートフォンサイトからの書き込み

[不ぢ]

あ、そーなんだ
じゃあアフター最悪なエースースに修理だね？

書込番号：25467158　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ASUSにメールで聞くか
したほうがいいのでは

書込番号：25467159

[RenRenｰsuperior]

今から憂鬱です･･･

書込番号：25467161　スマートフォンサイトからの書き込み

sm対応

[v15れーる]

対応している格安simを教えてください。

書込番号：25370772

[α7R�W]

＞v15れーるさん
使えない格安SIMカードはありません。
お好きな会社を選べば良いだけです。

書込番号：25370795　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

https://rog.asus.com/jp/phones/rog-phone-7-ultimate/spec/

キャリアでいくとdocomo、au、SoftBankどこでもオッケー（メインの電波の一部が非対応なので繋がらない場所が出るかも？という心配はない）なので、格安SIMもdocomo系、au系、SoftBank系どこでもいいので容量、値段、サービス内容が自分好みのところのやつでいいんじゃない？

どこの格安SIMを使うにしてもAPN設定は必要なのでそこくらいだろうね（厳密には違うけどIDとパスワードを入れないと繋がらないみたいに思っておけばいい）

書込番号：25370813

毎晩起こるフリーズ再起動が気になる

[sakayu.07]

7/26に購入。クーラーはほぼ付けずもっぱら本体のみで使っているのですが、TwitterやLINEなど通常のアプリを使用中に突然フリーズして再起動する症状が1日1回の頻度で起こります。特に夜に起こることが多い気が…。初期不良だと思われますか？

書込番号：25369981　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

初期不良だと思うので直ぐにASUSか買ったお店に相談して下さい。
日本国内版なら対応してくれますよ（輸入版以外）

書込番号：25370294　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

速めにメーカーに修理依頼したほうがいいと思いますよ
納品書のコピーは必要です

書込番号：25370299

[sakayu.07]

＞mjouさん
＞パック30さん
えっっ……初期不良ですか。他の方々の個体には現れてませんか…。
今日は朝から再起動でした。再起動病って遭遇したことなかったのですが、初期不良として起こりうる症状なんでしょうか。

とりあえず1回初期化してみて様子見てみます。

書込番号：25370748　スマートフォンサイトからの書き込み

[YBR]

＞sakayu.07さん
ROG Phone7使用して数日経ちますが、そのような症状は一切ありません。
他の方も仰っている通り早めにカスタマーへ連絡が良いかと思いますよ(^^)

書込番号：25371299　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakayu.07]

＞YBRさん
コメントありがとうございます。やはり僕の個体の異常でしょうね。
一昨日の深夜に初期化、大体の環境を復元して使っています。
今のところ突然のフリーズ再起動は起こっていません。確か使い始めて数日経った頃に起こったんですよね。

ASUSのサポート曰く、購入日から二週間が初期不良の交換対象みたいです。
まずい、水曜に買ったからあと２日しか猶予がありません…。いやこの場合火曜なんでしょうか？

あとなんか初期化してから電池持ちが良くなったような？
こんなことあるんでしょうか…笑

PDA工房に特注した保護フィルムも貼ってしまいましたし、交換せずに使えそうならこのまま使いたいものですが…(^_^;)
皆様どう思われますか？交換して貰った方が良いでしょうか…。

書込番号：25373229　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

Zenfone6やROG Phone5でも起こりましたし。
Zenfone8はいきなり故障で起動すらしなくなりました。
予備機持ちはしていたのでバックアップ体制でしていました。
メインボードの故障が多かったです（Zenfone6は2回修理）
ROG Phone5は見積りだけ（水没判定）
Zenfone8は見積りもしていませんがガラス割れの物を買ったので入れ替えました。

書込番号：25373733　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakayu.07]

＞パック30さん
そんな恐ろしいことが…。
ROG7Uも長く使えると良いのですが。

その後初期化してからは再起動病もなくなり普通に使えています。情報お寄せ下さった皆様、ありがとうございます。一旦もう大丈夫そうです。
何故なんでしょう…。とりあえず、初期化で症状が消える場合もあるのだと学習しました。

書込番号：25378815　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

Zenfone6もROG Phone5も半分故障品でも修理しながら半年（ROG Phone5）&〜1年間半位は使い切りましたし　新品なら延長保証は加入しています。
携帯電話（FOMA）の時から延長保証は入っていましたし　スマートフォンになってからは中古以外は延長保証加入しました。
PCよりも劣化するので
ROG Phone7は新品購入も考えてるから量販店でも延長保証加入出来る所を選ぼうと考えています。

書込番号：25390465　スマートフォンサイトからの書き込み

au 5G 音声のみ圏外になります

[TOUSYU]

APN設定1	APN設定2	SIMステータス

ROG Phone 7 Ult（国内版）にauの5G契約のSIMを使おうとしていますが、データ通信はできるものの音声通信が圏外になり通話できません。
VOLTE有効化（*#*#3642623344#*#*）を行っても状況は変わらず。
ASUSのサポートに問い合わせてもいつもの「再起動・SIMの抜き差し・端末初期化」を案内され、やったところで状況変わらず「開発に投げます」でそれきり連絡なし。

このSIM自体は別のSIMフリー機（REDMAGIC8Pro）で通信通話できています。

またこの端末に他社のSIM（ソフトバンク4G）を刺したときは通信通話とも問題なく行えます（VOLTEのピクトも立ちます）

添付の画像は1枚目と2枚目がAPN設定、3枚目がSIMのステータスです。

うまく動いている方、設定などご教示ください。

書込番号：25365536

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行って再度VoLTE有効化して下さい

書込番号：25365726　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOUSYU]

ありがとうございます。

＞舞来餡銘さん

「WiFi、モバイル、Bluetoothをリセット」を実行、もう一度VoLTE有効化、APN再入力、SIM抜き差しの手順で行いましたが、状況変わらずでした。

書込番号：25366056　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞TOUSYUさん
APNタイプに"ims"の文字を追加してみて下さい

書込番号：25366111　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOUSYU]

APN設定1	APN設定2

ありがとうございます

＞舞来餡銘さん

APNタイプにimsを追加しましたが、状況変わらずでした。
添付はAPNタイプ変更後のAPN設定です。

書込番号：25366143　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞TOUSYUさん
-104dBmと電波が微弱な場所で使用されているようです。

電波強度の問題かどうかの切り分けのために、
まずは、電波強度が強い場所で確認されるてはどうでしょうか。
たとえ他の端末では利用できているとしても。

基地局を目視で確認可能な場所へ移動して、電波強度が-65〜-90dBm程度と十分な強度になっていることを確認した上で、電話が利用出来るかを確認してみて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？
>https://www.cellmapper.net/map
>左上のMenu→Providerでキャリアを選択します。
>URLに、MCC,MNC,緯度(latitude),経度(longitude),倍率(zoom)を指定して直接アクセスすることも可能です。
>■auの4G基地局
>https://www.cellmapper.net/map?MCC=440&MNC=51&type=LTE&latitude=36&longitude=140&zoom=13


KDDI(au)公式動作確認(音声と通信とも)済なので、端末自体は、au回線でのVoLTE通話は問題ないようですね。
https://open-dev.kddi.com/information

書込番号：25366285

[TOUSYU]

SIMのステータス

ありがとうございます。

＞†うっきー†さん

電波強度が比較的強めなところで一通り（ネットワークリセット、VoTLTE有効化）を行ってみましたが、状況変わらずです。
添付は実施時の電波状況です。

書込番号：25366695

[舞来餡銘]

＞TOUSYUさん
APNプロトコルはiPv4/iPv6です

mvnoタイプ←SPN
mvno値←KDDI

を指定して下さい

書込番号：25366907　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOUSYU]

ありがとうございます。

＞舞来餡銘さん

APNプロトコル、mvnoタイプ、mvno値をそれぞれ設定しましたが状況変わらずです。

添付は変更後のAPN設定です。

書込番号：25368712