『耐久性はどうなの？』のクチコミ掲示板

[peg517]

ジョイント部分	端子が溶けている

MC-SR540G-Pを買って5年。 50回/年(1h)、たかが250回程度で、ノズル電動ブラシが動いたり止まったりと不調になりました。調べるとノズルとホースのジョイント部分の電気接点が溶けて半分になっており接触不良を起こしていました。ジョイント部分交換して直りましたが、脱着などほとんどしておらず。　たかが250時間程度の使用時間で故障する事に不満を感じてますが、この新商品は対策がされているのでしょうか。　良い事ばかり書かれていて、甚だ疑います。

書込番号：25508739

[rakuraku2002]

私の機種は39Kですが、同様の不調が出ました。先端のパワーブラシが動いたり、止まったり、イライラして使用を続けていました。

パナソニックのサポートにも電話しましたが、パワーブラシが止まるのであれば、モーターの発熱などが疑われ、先端ノズルの掃除などを試みてくださいとの事。試しましたが、治りませんでした。どう考えても接触不良のような症状です。それで、上記投稿をみて、ノズル接触部分を見た所、溶けているかどうかはわかりませんが、繋ぐ部分のメッキの剥がれが確認できました。それでパナソニックプラスに電話して、子ノズル部分のみ注文（送料込み2980円）し、交換しましたところ、症状が消え、復活しました。

この掃除機は、先端のパワーブラシの横のペダルを踏むと、パワブラシが外れ、狭いところも掃除できるとウリをうたっていますが、これが、この機種の弱点にもなっているのではないでしょうか。あまり使わず、先端部分が時々外れ、がたつき、このような故障につながるのでは。新しい機種を使っている方は、注意が必要です。メーカーサポートと話しても、この故障は指摘されず、故障機種の送料・修理期間など聞いていると時間とお金の無駄です。
javascript:void(0)
別の話になりますが、家電量販店の延長無料保証、5年とかありましたが、保証はモーターの入っている本体のみになりますとの事。以前この掃除機ホースに穴が空き、持って行ったら、保証は本体のみとの事で、取り合ってもらえません。無料延長保証書を読む限り、なんでも保証のように見えます。購入時に確認された方がいいです。掃除機にかかわらず。

書込番号：26125108

[rakuraku2002]

peg517 さん、ありがとうございます。投稿を拝見し、掃除機不調が改善しました。お礼まで。
こんな簡単な事だったと、感心しました。お陰様でパーツの取り寄せなど、短時間・小額ですみました。

書込番号：26126171

[peg517]

＞rakuraku2002さん
修理完了との事良かったですねー
こういう事が出来るのがこのサイトの良いとこだなーと思います。
パナは部品を一般に販売しているので助かります。
サポートは体制はあるけど、あてにならないですが、、、

書込番号：26127109