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このページのスレッド一覧（全11スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 家族のアイコンの変更や削除ができません |
0 | 2 | 2025年6月26日 08:10 |
 ファームウェアのアップデートが来ました |
13 | 1 | 2025年6月11日 18:29 |
| ネットワークエラーの回避方法を教えて頂ければ幸いです。 |
20 | 16 | 2025年5月31日 14:19 |
 povo2.0無制限プランで...まさかの5gNRor4gにしか |
0 | 1 | 2025年4月16日 10:00 |
| ipv6で接続できてますか？ |
3 | 0 | 2025年2月5日 06:23 |
| 楽天モバイルの５Ｇ通信 |
25 | 11 | 2025年1月14日 14:43 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
どうもアプリにおいて削除はできないようです。
アプリでその端末を選択して、ブロックを指定すると非表示になるでしょうから、この方法で代替できませんか？
変更の機能においても、非表示にしてから新たに再設定すれば良いのでは。
多少面倒でしょうが、これで代替してみて下さい。
書込番号：26220658 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
とりあえずアプリのアップデートを待ちます。
初期化してやり直すのも面倒ですし。
書込番号：26220720 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
１年ほど前にも同じ投稿がありますが、再度確認をさせてください。
ネットワークエラーが頻繁に発生した場合皆さんはどのような方法で回避されているのでしょうか。
【使用状況】
・楽天モバイル最強プランで運用中、５Gエリアです。
・ルーターモードで運用中、メイン道路側の窓側に目一杯。
【エラーについて】
・不定期にネットワークが切断される、概ね２日又は３日のサイクルで発生。
時間帯は11:00から14:00の間に集中しています。
・自動で回復する事も稀にありますが手動で再起動しないと回復しません、また外出先からSwitch botでの
家電操作ができないため困っています、日中は仕事で自宅に居ないため。
【試みたこと】
・WAN側を５Gと４Gの両方で試しましたが改善せず同じ症状です。
・携帯のSIM（同じく楽天最強プラン）を入れ替えて試しましたが同じ症状です。
・バンドをB3になってます。
・再起動スケジュールを毎日午前４時に設定していますが改善しません。
良い回避方法がありましたら教えて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
3点
ファームウェアはいくつ（1.2.0や1.1.8など）を適用しているでしょうか。
コミュニティの情報によると、この機種はファームウェアとの関係（安定性）に個体差もあるようです。
（基本的にファームアップでの機能追加にハードスペックが追い付いてない（不足）ようです）
安定性を求めるのであれば思い切って（1.1.5や1.1.7等に）ダウングレードしてみると安定するかもしれません。
書込番号：26148661
0点
 |
|---|
ファームウェアバージョン |
＞habitual_speedsterさん
コメントありがとうございます、ファームウェアバージョンは最新 1.1.8 です。
ファームウェアのダウングレードはできるのでしょうか、ネット上で確認してみましたが
見つかりませんでした、ただX50はできないとありましたが。
書込番号：26148857
0点
＞tenorsax.jpさん
ウチも半年前から良く落ちます。
ファームウェアは最新にしてあります。
.ファームウェアを古いやつにするとよいのであれば
休みの日に工場出荷時に戻して回線落ちしないか確認してみます。
書込番号：26149177
0点
関係ないかもしれませんが、楽天mobileで去年の3月にブラウズ中に繋がらない障害が頻発して半月続き、DNSをGoogleのパブリックドメインに変更したら解消したことがあります。その時期に、楽天のポケットWiFiでは切断は発生せず、DNSを確認したらGoogleのパブリックドメインでした。楽天のDNSは過去にも障害を起こしているようです。
書込番号：26149327
0点
＞tenorsax.jpさん
ファームウェアのダウングレードはDecoアプリからは出来ずWeb管理画面からになります。
PC等からブラウザでX50-5g（のIPアドレス）に接続して[詳細設定] > [システム] > [ファームウェアアップグレード] から、ダウンロードセンター（https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x50-5g/#Firmware）でダウンロードしたファームウェア（bin）を適用します。
ただファームウェアが最新ではない。とはじかれる機種もあるようです。
書込番号：26149486
1点
＞たぬき２０００さん
ファームウェアはいくつでしょう。
一時期1.2.0が最新でしたが不具合が多かったのか現在は公開停止され、現状の最新は1.1.8となっています。
書込番号：26149492
1点
＞ALTEC DIGさん
確かにDNSの可能性もありますね。
DNSを当方はcloudfire（1.1.1.1、1.0.0.1）にしていますが、指定なしより安定したりします。
書込番号：26149496
0点
＞habitual_speedsterさん
ダウングレード情報ありがとうございます、休日に実施してみます。
書込番号：26150112
0点
＞tenorsax.jpさん
うちも頻発します。
再起動かける設定をしてます。
エラーのタイミングによっては帰宅時に赤ランプですが。
通信会社は無関係だと思いますが、うちは楽天モバイルです。
SIMを乗り換えで別のにしましたが改善せずでした。
書込番号：26150484 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
なお、これまで段階的にアップデートしてきましたが、どのファームウェアでも改善なしでした。
今は現時点で最新の1.2.0です。
書込番号：26150488 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スレ主です。
まだファームウェアのダウングレードを行っていません（1.1.8のままです）。
質問を投稿させて頂いた４月１５日の翌日からネットワークエラー（赤ランプ）が発生しておりません、
今までは２日又は３日くらいの間隔で発生していましたが。
理由はわからない状況です、推測ですが毎日午前４時の再起動が功を奏しているかもしれません。
今週末まで様子を見てエラーが発生しなければこのスレッドは一旦解決とさせて頂く予定です。
取り急ぎ現状報告まで。
書込番号：26154397
0点
スレ主です。
皆さん、色々とアドバイスありがとうございました。
現状ですが前回の投稿からエラーが頻発しております、Switchbotの通知で早朝、昼前後、夕刻問わず発生が確認できます。
もうこんなものかと諦めるのが良いのかと思っています、ストレスになるので。
これでスレッドはクローズします、解決していませんが。
書込番号：26160117
1点
動的・静的の切り替えを「動的」に切り替えたら、直りませんか？
楽天は、動的なので、。
https://faq.comm.rakuten.net/s/article/000003445
書込番号：26182290
1点
EUでは先週木曜日(5/15)に新しいファームウェア1.2.1が公開されました。
日本版も早く公開し、安定化してほしいですね。
書込番号：26183763
3点
先日、Decoアプリに通知があり、私のX50-5Gにはファームウェア「1.2.1」が降ってきましたので適用しましたが自環境では安定しています。
ただ公式ページのフォームウェアページ（https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x50-5g/#Firmware）では公開されておらず、もしかしたら不具合でひっこめたかもしれませんね(^^;
書込番号：26195790
3点
安定していると思ったら、つい先ほど不安定になり再起動して復旧させました(^^;
自動再起動を毎日にして様子を見ようと思います、、、
書込番号：26196014
3点
データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
引っ越しが多い(毎年)ので、このルーターで無制限プラン併用してみようと思って導入したのですが、
povo2.0のエリア的にギリギリ5g sub6のエリア内でしたので、いけるかと思ったのですが、b3やb1しか拾いませんでした、、、
5mbps程度しか出ず。あまりの不快さに困っております。
エリア的にはギリギリsub6なのですが、auリピーターなどの導入で改善する可能性はありますでしょうか。
また新居(京都市内)はsoftbankは5g sub6 楽天は4gエリアになってました。
ソフトバンクは格安での無制限がないため選択肢に入りづらく、望み薄の楽天に乗り換えるか、auリピーターなどを試すか。また、諦めて光を引くべきでしょうか...
何かいい方法があればご教授ください。
書込番号：26146807 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ご参考になるか分かりませんが当方事例です。
山間部と都市部郊外を行き来してる為、固定回線費節約する為povo複数使用
月に100ギガ超えます。
山間部 4G 20Mbps メルカリで買った中古のauのホームルーター使用
都市部 4G 40Mbps 同上の同類ルーター使用、WiFiを5GHzにすると100Mbps
5G 一昨年 当方立地では不安定で使えず
昨年 5Gsub6エリアなのでauの5G対応の中古ホームルーターにして
auの電波強度は中程度で、WiFi⒉4GHzで80Mbps、5GHzで150Mbps
書込番号：26148336
0点
データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
楽天モバイルSIMを入れて無事接続できているのですが、
どうしてもipv4で接続されてしまいます。皆さんのはどのようになってますでしょうか？
書込番号：26062511 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
自宅エリアは5G Sub6エリアで、当機で楽天モバイルを自宅回線化して運用しています。
また自分用に楽天モバイルを別契約でPixel8aでも運用しています。
実運用する上での通信速度については満足しているのですが、５Ｇ通信でのバンドに疑問があります。
Decoアプリで当機を確認するとネットワークタイプが「５G」でバンドが「B3」となっています。
なんちゃって５Gで通信していると見て取れるのですが、自宅でPixel8aでWiFiオフだとおそらくSub6で通信できていそうです。
後記の通信速度測定サイトでは、当機経由だと遅い時で60〜70Mbps、速い時で180〜250Ｍｂｐｓぐらいです。
前述のとおり、使っていて不便は感じていないので良いのですが、
Pixel8aでWiFiオフで同じ場所で５Ｇ通信するとだいたい400Mbps前後の速度が出ます。
楽天の５Ｇのバンドはn77かと思い、当機はn77に対応しているかと思うのですが、なにが考えられるでしょうか。
ちなみにDecoアプリで当機のバンドを自動からn77に変更してもＢ３で通信します(^^;
速度測定サイト（https://speedtest.gate02.ne.jp/）
3点
DECO としては、５G よりも ４G B3のほうが良いよ思ってるんだろうね。 DECOの置き場所を、基地局（アンテナ）が見える窓側に置いてみたら？
書込番号：25910189
1点
＞habitual_speedsterさん
ウチも5GエリアですがB3の5G通信になってます。
電波強度が閾値以下とかかなぁと推測してます。5G設定してもB3になってるのでお手上げです。
書込番号：25910456 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Gee580さん
回答ありがとうございます。
基地局方向の窓際に限らず色々と設置場所を変えてみたり、本体の向きや移動させる時間帯を変えてみたりはしてみたのですが、なかなかn77を掴みません(^_^;)
頑なにB3が良いと判断してしまうのですかね(^_^;)
＞たぬき２０００さん
同じような状況ですね(^^;
気になるのはバンドを手動検索したときにB3だと後ろに確か（）付きで「楽天モバイル」（だったかな？）とかついていた気がするのですが、N77のほうは（）付きも何もついていないのですよね。
書込番号：25910535
2点
 |
|---|
5G Only |
https://static.tp-link.com/upload/manual/2022/202212/20221221/1910013276_Deco%20App%20User%20Guide%20(for%204G5G%20Decos)_Deco%203.1%20app_REV3.0.0.pdf
P.51 の
”5. Change the mobile network
mode (5G Preferred/5G Only/
4G Only) according to your
needs.”
5G Only が実機ででてくるか、確認してみて。 で、 5G Only にしたらどうなる？
ファームウェアは最新までUPしてるよね？ してなかったら、UPしといて。
で、 5G Only がプルダウンにいなかったら、即、サポセンにコンタクトだよね。 ”故障だよね！” と必ずいいましょう。 入れてるSIMはもちろん５G対応でしょ？
書込番号：25910624
1点
そして、サポセン担当者に
https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/660122 Deco x50-5G no 5G only option / no 5G SA
によると、 TP-Linkから、プライベートEメールで回避策を送ってるみたいだけれども。 と チクチクいってやりましょう。
書込番号：25910658
2点
＞Gee580さん
Decoアプリで確認したところ、ネットワークモードの選択肢は「５G優先」「４G」の２択のみでした。
ファームウェアは本機また他のメッシュ機器（XE65）含めて先日のアップデートで最新です。
おそらく楽天モバイルはドコモ等と違いSIMには特にはバージョンは発生してないかと思いますので、（していたとしても先日契約したSIMなのもありますし）５G通信に影響はないものと思っています。
一応サポートには「５Gのみ」がない旨、また「５G」固定化するにはどうすればよいかをメールしました。
Decoアプリはメッシュの組み合わせ構成次第で項目や選択肢が変わったりするので、そのあたりも影響しそうですが今回の選択に関しては構成は関係なさそうなので、なぜでしょうかね。
メーカーの回答を待つことにします。
書込番号：25910681
2点
Tp-linkカスタマーサポートから回答が来ました。
「申し訳ございませんが、5Gのみには設定できません。」
とのことでした。また
「他に操作確認やご質問がある場合は、
操作内容・利用環境・動作状況の確認などが必要となりメールサポートでは対応できかねるため、
お手数ですが以下の電話サポート(ガイダンスの後1番をプッシュ)迄ご連絡をお願い致します。」
とのことですがスマホからだとナビダイヤルですし、ここまでかな。
書込番号：25912777
1点
他の質問者が、USのTP-Link コミュニティーに投稿したみたいね。 TP-linkのエンジニアがみてたらそく、そこからベータ版をもらってたみたいよ。
翻訳サイトがたくさんあるので、それを使って、そっちへ投稿してみたら？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001565615/SortID=25899307/#tab
USから日本のサポートへPUSHしてくれるかもね。
だいたい、日本のTP-Linkサポートはメチャクチャだよね。電話かけてもつながらない。 何回もトライしてやっとつながったと思ったら、メールで質問しろ。 メールで質問したら、２週間くらい音沙汰なく、やっと返信がきたとおもったら、サポセンに電話しろ だって。 怒るまえに笑ってしまったよね。
誰か意見するやつはいないのかねぇ〜、まったく。
書込番号：25913210
0点
 |
 |
|---|---|
バンドを手動にする |
n77になった |
バンドを手動にして検索したらn77が出てきたので、b3のチェックを外したら行けました
書込番号：25986073 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞tukinoseiyaさん
情報ありがとうございます。
バンド手動を試してみるのですがN77はリストされたりされなかったり、表記がN77（null）であったり挙動が安定しません。
（B3のほうもなぜか同じような挙動をしますが、、、(^^;）我が家はエリア的にも不安定なのかもしれません。
体感速度的には問題ないので、自動で運用しようと思います。
書込番号：25989891
0点
楽天の5GはNSAなのでB3+n77の組み合わせで5G通信が確立します。
NSAは4Gの設備を経由して通信をするのでB3の接続が必須になります。
n77のみで通信するには5G SAに対応している必要が有ります。
仮に設定でn77固定が出来たとしても現状で楽天は5G SAに対応していませんので通信が出来ませんよ。
書込番号：26036721
8点
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