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このページのスレッド一覧（全4スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ネットワークエラーの回避方法を教えて頂ければ幸いです。 |
20 | 16 | 2025年5月31日 14:19 |
| 楽天モバイルの５Ｇ通信 |
25 | 11 | 2025年1月14日 14:43 |
| 楽天最高プランでの活用 |
10 | 13 | 2024年7月7日 21:44 |
| 初期設定（ 楽天SIM使用の場合） |
28 | 13 | 2024年7月5日 13:57 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
１年ほど前にも同じ投稿がありますが、再度確認をさせてください。
ネットワークエラーが頻繁に発生した場合皆さんはどのような方法で回避されているのでしょうか。
【使用状況】
・楽天モバイル最強プランで運用中、５Gエリアです。
・ルーターモードで運用中、メイン道路側の窓側に目一杯。
【エラーについて】
・不定期にネットワークが切断される、概ね２日又は３日のサイクルで発生。
時間帯は11:00から14:00の間に集中しています。
・自動で回復する事も稀にありますが手動で再起動しないと回復しません、また外出先からSwitch botでの
家電操作ができないため困っています、日中は仕事で自宅に居ないため。
【試みたこと】
・WAN側を５Gと４Gの両方で試しましたが改善せず同じ症状です。
・携帯のSIM（同じく楽天最強プラン）を入れ替えて試しましたが同じ症状です。
・バンドをB3になってます。
・再起動スケジュールを毎日午前４時に設定していますが改善しません。
良い回避方法がありましたら教えて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
3点
ファームウェアはいくつ（1.2.0や1.1.8など）を適用しているでしょうか。
コミュニティの情報によると、この機種はファームウェアとの関係（安定性）に個体差もあるようです。
（基本的にファームアップでの機能追加にハードスペックが追い付いてない（不足）ようです）
安定性を求めるのであれば思い切って（1.1.5や1.1.7等に）ダウングレードしてみると安定するかもしれません。
書込番号：26148661
0点
 |
|---|
ファームウェアバージョン |
＞habitual_speedsterさん
コメントありがとうございます、ファームウェアバージョンは最新 1.1.8 です。
ファームウェアのダウングレードはできるのでしょうか、ネット上で確認してみましたが
見つかりませんでした、ただX50はできないとありましたが。
書込番号：26148857
0点
＞tenorsax.jpさん
ウチも半年前から良く落ちます。
ファームウェアは最新にしてあります。
.ファームウェアを古いやつにするとよいのであれば
休みの日に工場出荷時に戻して回線落ちしないか確認してみます。
書込番号：26149177
0点
関係ないかもしれませんが、楽天mobileで去年の3月にブラウズ中に繋がらない障害が頻発して半月続き、DNSをGoogleのパブリックドメインに変更したら解消したことがあります。その時期に、楽天のポケットWiFiでは切断は発生せず、DNSを確認したらGoogleのパブリックドメインでした。楽天のDNSは過去にも障害を起こしているようです。
書込番号：26149327
0点
＞tenorsax.jpさん
ファームウェアのダウングレードはDecoアプリからは出来ずWeb管理画面からになります。
PC等からブラウザでX50-5g（のIPアドレス）に接続して[詳細設定] > [システム] > [ファームウェアアップグレード] から、ダウンロードセンター（https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x50-5g/#Firmware）でダウンロードしたファームウェア（bin）を適用します。
ただファームウェアが最新ではない。とはじかれる機種もあるようです。
書込番号：26149486
1点
＞たぬき２０００さん
ファームウェアはいくつでしょう。
一時期1.2.0が最新でしたが不具合が多かったのか現在は公開停止され、現状の最新は1.1.8となっています。
書込番号：26149492
1点
＞ALTEC DIGさん
確かにDNSの可能性もありますね。
DNSを当方はcloudfire（1.1.1.1、1.0.0.1）にしていますが、指定なしより安定したりします。
書込番号：26149496
0点
＞habitual_speedsterさん
ダウングレード情報ありがとうございます、休日に実施してみます。
書込番号：26150112
0点
＞tenorsax.jpさん
うちも頻発します。
再起動かける設定をしてます。
エラーのタイミングによっては帰宅時に赤ランプですが。
通信会社は無関係だと思いますが、うちは楽天モバイルです。
SIMを乗り換えで別のにしましたが改善せずでした。
書込番号：26150484 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
なお、これまで段階的にアップデートしてきましたが、どのファームウェアでも改善なしでした。
今は現時点で最新の1.2.0です。
書込番号：26150488 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スレ主です。
まだファームウェアのダウングレードを行っていません（1.1.8のままです）。
質問を投稿させて頂いた４月１５日の翌日からネットワークエラー（赤ランプ）が発生しておりません、
今までは２日又は３日くらいの間隔で発生していましたが。
理由はわからない状況です、推測ですが毎日午前４時の再起動が功を奏しているかもしれません。
今週末まで様子を見てエラーが発生しなければこのスレッドは一旦解決とさせて頂く予定です。
取り急ぎ現状報告まで。
書込番号：26154397
0点
スレ主です。
皆さん、色々とアドバイスありがとうございました。
現状ですが前回の投稿からエラーが頻発しております、Switchbotの通知で早朝、昼前後、夕刻問わず発生が確認できます。
もうこんなものかと諦めるのが良いのかと思っています、ストレスになるので。
これでスレッドはクローズします、解決していませんが。
書込番号：26160117
1点
動的・静的の切り替えを「動的」に切り替えたら、直りませんか？
楽天は、動的なので、。
https://faq.comm.rakuten.net/s/article/000003445
書込番号：26182290
1点
EUでは先週木曜日(5/15)に新しいファームウェア1.2.1が公開されました。
日本版も早く公開し、安定化してほしいですね。
書込番号：26183763
3点
先日、Decoアプリに通知があり、私のX50-5Gにはファームウェア「1.2.1」が降ってきましたので適用しましたが自環境では安定しています。
ただ公式ページのフォームウェアページ（https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x50-5g/#Firmware）では公開されておらず、もしかしたら不具合でひっこめたかもしれませんね(^^;
書込番号：26195790
3点
安定していると思ったら、つい先ほど不安定になり再起動して復旧させました(^^;
自動再起動を毎日にして様子を見ようと思います、、、
書込番号：26196014
3点
データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
自宅エリアは5G Sub6エリアで、当機で楽天モバイルを自宅回線化して運用しています。
また自分用に楽天モバイルを別契約でPixel8aでも運用しています。
実運用する上での通信速度については満足しているのですが、５Ｇ通信でのバンドに疑問があります。
Decoアプリで当機を確認するとネットワークタイプが「５G」でバンドが「B3」となっています。
なんちゃって５Gで通信していると見て取れるのですが、自宅でPixel8aでWiFiオフだとおそらくSub6で通信できていそうです。
後記の通信速度測定サイトでは、当機経由だと遅い時で60〜70Mbps、速い時で180〜250Ｍｂｐｓぐらいです。
前述のとおり、使っていて不便は感じていないので良いのですが、
Pixel8aでWiFiオフで同じ場所で５Ｇ通信するとだいたい400Mbps前後の速度が出ます。
楽天の５Ｇのバンドはn77かと思い、当機はn77に対応しているかと思うのですが、なにが考えられるでしょうか。
ちなみにDecoアプリで当機のバンドを自動からn77に変更してもＢ３で通信します(^^;
速度測定サイト（https://speedtest.gate02.ne.jp/）
3点
DECO としては、５G よりも ４G B3のほうが良いよ思ってるんだろうね。 DECOの置き場所を、基地局（アンテナ）が見える窓側に置いてみたら？
書込番号：25910189
1点
＞habitual_speedsterさん
ウチも5GエリアですがB3の5G通信になってます。
電波強度が閾値以下とかかなぁと推測してます。5G設定してもB3になってるのでお手上げです。
書込番号：25910456 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Gee580さん
回答ありがとうございます。
基地局方向の窓際に限らず色々と設置場所を変えてみたり、本体の向きや移動させる時間帯を変えてみたりはしてみたのですが、なかなかn77を掴みません(^_^;)
頑なにB3が良いと判断してしまうのですかね(^_^;)
＞たぬき２０００さん
同じような状況ですね(^^;
気になるのはバンドを手動検索したときにB3だと後ろに確か（）付きで「楽天モバイル」（だったかな？）とかついていた気がするのですが、N77のほうは（）付きも何もついていないのですよね。
書込番号：25910535
2点
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|---|
5G Only |
https://static.tp-link.com/upload/manual/2022/202212/20221221/1910013276_Deco%20App%20User%20Guide%20(for%204G5G%20Decos)_Deco%203.1%20app_REV3.0.0.pdf
P.51 の
”5. Change the mobile network
mode (5G Preferred/5G Only/
4G Only) according to your
needs.”
5G Only が実機ででてくるか、確認してみて。 で、 5G Only にしたらどうなる？
ファームウェアは最新までUPしてるよね？ してなかったら、UPしといて。
で、 5G Only がプルダウンにいなかったら、即、サポセンにコンタクトだよね。 ”故障だよね！” と必ずいいましょう。 入れてるSIMはもちろん５G対応でしょ？
書込番号：25910624
1点
そして、サポセン担当者に
https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/660122 Deco x50-5G no 5G only option / no 5G SA
によると、 TP-Linkから、プライベートEメールで回避策を送ってるみたいだけれども。 と チクチクいってやりましょう。
書込番号：25910658
2点
＞Gee580さん
Decoアプリで確認したところ、ネットワークモードの選択肢は「５G優先」「４G」の２択のみでした。
ファームウェアは本機また他のメッシュ機器（XE65）含めて先日のアップデートで最新です。
おそらく楽天モバイルはドコモ等と違いSIMには特にはバージョンは発生してないかと思いますので、（していたとしても先日契約したSIMなのもありますし）５G通信に影響はないものと思っています。
一応サポートには「５Gのみ」がない旨、また「５G」固定化するにはどうすればよいかをメールしました。
Decoアプリはメッシュの組み合わせ構成次第で項目や選択肢が変わったりするので、そのあたりも影響しそうですが今回の選択に関しては構成は関係なさそうなので、なぜでしょうかね。
メーカーの回答を待つことにします。
書込番号：25910681
2点
Tp-linkカスタマーサポートから回答が来ました。
「申し訳ございませんが、5Gのみには設定できません。」
とのことでした。また
「他に操作確認やご質問がある場合は、
操作内容・利用環境・動作状況の確認などが必要となりメールサポートでは対応できかねるため、
お手数ですが以下の電話サポート(ガイダンスの後1番をプッシュ)迄ご連絡をお願い致します。」
とのことですがスマホからだとナビダイヤルですし、ここまでかな。
書込番号：25912777
1点
他の質問者が、USのTP-Link コミュニティーに投稿したみたいね。 TP-linkのエンジニアがみてたらそく、そこからベータ版をもらってたみたいよ。
翻訳サイトがたくさんあるので、それを使って、そっちへ投稿してみたら？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001565615/SortID=25899307/#tab
USから日本のサポートへPUSHしてくれるかもね。
だいたい、日本のTP-Linkサポートはメチャクチャだよね。電話かけてもつながらない。 何回もトライしてやっとつながったと思ったら、メールで質問しろ。 メールで質問したら、２週間くらい音沙汰なく、やっと返信がきたとおもったら、サポセンに電話しろ だって。 怒るまえに笑ってしまったよね。
誰か意見するやつはいないのかねぇ〜、まったく。
書込番号：25913210
0点
 |
 |
|---|---|
バンドを手動にする |
n77になった |
バンドを手動にして検索したらn77が出てきたので、b3のチェックを外したら行けました
書込番号：25986073 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞tukinoseiyaさん
情報ありがとうございます。
バンド手動を試してみるのですがN77はリストされたりされなかったり、表記がN77（null）であったり挙動が安定しません。
（B3のほうもなぜか同じような挙動をしますが、、、(^^;）我が家はエリア的にも不安定なのかもしれません。
体感速度的には問題ないので、自動で運用しようと思います。
書込番号：25989891
0点
楽天の5GはNSAなのでB3+n77の組み合わせで5G通信が確立します。
NSAは4Gの設備を経由して通信をするのでB3の接続が必須になります。
n77のみで通信するには5G SAに対応している必要が有ります。
仮に設定でn77固定が出来たとしても現状で楽天は5G SAに対応していませんので通信が出来ませんよ。
書込番号：26036721
8点
データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
職場にインターネット環境が無いので、色々調べてこの端末を購入しました。その足で楽天モバイルに赴いたのですが、携帯電話に使用するタイプとデータタイプと同じ料金ながら2つあることを知ったのですが、この場合データタイプでよろしいですか？ちなみにデータタイプだとインターネットでしか申し込み出来ないと楽天モバイルのスタッフさんに聞いたのですが、電話番号が付いたプランではこの端末は使えませんか？場合によっては、余った携帯と差し替えながら併用出来れば…とも考えてるのですが。
ご教授のほど宜しくお願いいたします。
1点
＞電話番号が付いたプランではこの端末は使えませんか？
交換しながら、使えると思うよね。
ただし、X50 が 楽天モバイル でサポートされてるかが、はっきりしないよね。 使えてる Ｙoutube 動画 はあるよね。 だけれども、 他の質問では つながらない というのもあったよね。
楽天のサイトでは、X50はみつからなかったよね。 店員に訊いてみればよかったよね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/
＞色々調べてこの端末を購入しました。
なので、実際に試してみれば？
https://hikaku.kurashiru.com/articles/01HVKBJP8RR52H0HJ7H4VKNSH3
データ専用なら、”無料でおためし”
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/saikyo-plan/data-type/?l-id=fee_saikyo-plan_fee_saikyo-plan_data-type_under
書込番号：25797376
0点
＞PCU48さん
＞Gee580さん
情報はすでに出てると思うんですけどね。
わからないなら使わないのも身の程というものかと。
書込番号：25797410 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
あと「Rakuten最強プラン」のことですよね、きっと。
書込番号：25797411 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Rakuten WiFi Pocket 2Cを使って、その配下にすれば使えるかもしれないけど、
誰もそんな、◯鹿なことはしないので、やってみるしかないです。
ということでデータ通信端末を購入して、それを無線ルーターとして使ってみては？
それからです。
本当に初心者は少し考えれば分かることを考えないのが馬◯ですね。
自分はNuro光でONUが無線ルーター機能を持っているので、それで済ませてます。
書込番号：25797441
0点
>この場合データタイプでよろしいですか？
電話番号の付いた通話用SIMはデータSIMに通話機能を追加したようなものですし、
スマホでならインターネットにアクセスしたり、通話したりするので適していますが、
本機のようなルータでは通話ができないので、通話機能は不要です。
なのでデータSIMで充分かと思います。
>電話番号が付いたプランではこの端末は使えませんか？
通話用SIMでもインターネットにはアクセス出来ますので、
可能かと思います。
書込番号：25797501
0点
＞PCU48さん
＞電話番号が付いたプランではこの端末は使えませんか？
通話ができないだけで、データSIMにも電話番号は付いています。
当然、ルーターではどちらも通話できないので、音声SIMは無駄です。
書込番号：25797544
0点
＞PCU48さん
電話番号はキャリアの管理上つけているだけです。
データ専用の通信カードでも付いてます。
電話は出来ないですけどね。
書込番号：25797618
0点
というか、業務で自分がよくわからないものを使うなんてチャレンジャーですよね笑
私なら公私混同は避けて、業務なら素直にキャリアが売り出してるホームルーターか、有線接続にします。
あと音声通話SIMについては、X50-5Gでは少しメリットがあります。
管理アプリで一応SMSが送受信できます。
使ってもいないくせに知ったかぶりコメントが目に付いたので、強めな言葉で書いておきます。
書込番号：25798213 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞Gee580さん
最初はピクセラの4G回線のものを利用するつもりでしたが、色々見探してる内にdecoに辿り着きました。Youtubeで成功事例があったので「どうせなら5Gで…」欲張って今に至ります。でも、繋がらないという話があるのは知りませんでした。
データ専用のお試しプラン、存在を知りませんでした。貴重な情報ありがとうございます。
＞カカクストームさん
すいません、楽天最強プランでした。
職場でスマホやタブレットを最低限の使い方ができるのが私だけの環境で「やはりインターネットが出来るようにならない？」と言われまして。やはりと言うのは昨年NTTに電話して有線接続を試みたのですが。線を引く業者がギブアップして断念してました。私が自宅用のWi-FiルーターをYoutubeで検索してたら、楽天モバイルを固定回線化する動画を見つけて話したら「やってみて」と言われまして…キャリアのホームルーターも検討したのですが調べてたら評判がよろしくなくてやめました。毎月の経費が高い上に「繋がり悪いね」と」言われるのも辛くてですね…
文面から音声通話SIMを使用してらっしゃると推測します。データ専用でしている事例は見つけてたのですが、ネット経由で申し込みを試みると、楽天カードを持ってないとダメなようです。ポイントカードは持ってるのですが、楽天カードを作ってデータ専用プランで行くか、音声通話プランで試してみるか迷っての投稿でした。
沢山のご意見ありがとうございました。
＞聖639さん
データ通信端末の類は全く想定してませんでした。
ご意見ありがとうございました。
＞羅城門の鬼さん
色々検索する中でデータ専用プランをdecoで利用しているケースがあったんです。ただデータ専用プランがネット経由でしか申し込めないのと楽天カードを持っている人しか申し込めないようでして。近日中に改めて前回とは別の楽天モバイルに赴いて確認する予定です。
ご意見ありがとうございました。
＞あさとちんさん
データ専用プランでdecoが開通すれば十分ではあるのですが、音声SIMで使ってないスマホと併用出来ないかな？と欲をかいての質問でした。
ご意見ありがとうございました。
＞皆様へ
私が調べてることで不確定なことも多いので、近日中に楽天モバイルで色々聞いてみて結論を出そうと思ってます。最悪買ったdecoは自宅のWi-Fiルーターとして使用するつもりです。
価格コムの存在は忘れてまして過去のものを読み返してヒントになることもありました。ありがとうございました。
書込番号：25798534
1点
わざわざデータ専用プランを申し込む必要はないです
音声SIMでモバイルルーター（NEC Aterm MP02LN SA）で楽天モバイル回線が使用できます
音声SIMだから不都合がでるということもないです
ルーターからＳＩＭを抜いてスマホに入れればスマホで楽天モバイル回線が使用できます
特に制限等は無いです
スマホに入れれば音声通話ができる
ルーターに入れればデータ通信ができるだけです
書込番号：25798898
3点
＞PCU48さん
スマホと兼用ということなら問題はありません。
データSIMでできることは音声SIMでもできますから。
書込番号：25798932
0点
つながったみたいよ。 だから、心配ゴム用だよね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001559502/SortID=25795305/#tab
＞このビデオでは、さも簡単そうになっているけれども。
＞https://www.youtube.com/watch?v=jkKurNRVEGQ
＞５分３０秒くらいのところだよね。
書込番号：25799394
0点
返信が遅れて申し訳ございません。
先日、通りがかった楽天モバイルで改めて確認出来たのは、データプランはネット限定でショップでは申し込めないとのことでした。楽天カード（クレジットカード）については楽天モバイルの電話番号を渡されたので、そこで確認すると、やはり楽天カードが必要とのことでした。
＞zr46mmmさん
具体的な使用例をご提示頂いてありがとうございます。私のような素人には、このような具体例が本当にありがたいです。貴重なご意見ありがとうございました。
＞あさとちんさん
再度のコメントありがとうございます。私の説明が不十分でお手間取らせてしまいました。申し訳ございません。
＞Gee580さん
再度のコメントありがとうございます。1つ目にご提示頂いた価格コムの口コミは、自分の書き込みの後読みました。繋げるときの参考にさせていただきます。2つ目のYouTubeの動画は見てました。これを見て「やってみよう」と身の程知らずな考えを持ってしまいました。貴重なご意見ありがとうございました。
近日中に音声SIMで申し込もうと思います。
皆様、本当にありがとうございました。
書込番号：25802167
0点
データ通信端末 > TP-Link > Deco X50-5G
 |
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 |
|---|---|---|
APN等を入力 |
インターネットに接続できません |
エラーメッセージ |
楽天最強プランの楽天SIMを使用しての初期設定がうまくいかず、どこに問題あるか教えていただけないでしょうか？
（おそらくAPNの設定が悪いのだと思います・・・）
（１）SIMを刺してアプリの指示通り設定進めAPN等を画像1枚目の通り入力
↓
（２）スマホを新規で作ったWifiに繋げる
↓
（３）スピードテストに移行しエラー画面（画像2枚目）
↓
（４）スキップして設定を終了させた状態（画像3枚目）
しっかりと確認できてませんが（1）の情報入力をして次の設定画面に移行中に本体のランプは赤になっていたと思います。
楽天のSIMはスマホで通話とインターネット接続はできているのでSIM側には問題なさそうです。
本体をリセットして3回ほど試しましたが上手くいかずお手上げ状態です。
どなたかご助言よろしくお願い致します。
0点
このビデオでは、さも簡単そうになっているけれども。
https://www.youtube.com/watch?v=jkKurNRVEGQ
５分３０秒くらいのところだよね。
＞（１）SIMを刺してアプリの指示通り設定進めAPN等を画像1枚目の通り入力
＞楽天のSIMはスマホで通話とインターネット接続はできているのでSIM側には問題なさそうです。
＞本体をリセットして3回ほど試しましたが上手くいかずお手上げ状態です。
これは、この X50 の不良っぽいね。 サポセンにコンタクトするよりも、販売店にコンタクトして、交換してもらえば？ TP-Linkのサポセンにはつながらないと思うので、販売店にはその旨伝えましょう。
https://www.tp-link.com/jp/support/contact-technical-support/#Hotline-Support
もし、電気屋さんで買ったならば、じかにSIMとX50を店員の前にもっていってもいいと思うよ。
書込番号：25795344
3点
スマホ等で使用していたSIMだという事であれば関係ありませんが、
新規で契約したSIMであれば、まず回線（SIM）のアクティベーション（開通）自体は終わっているでしょうか。
書込番号：25795350
1点
APN等を入力 の 写真で 入力が足りないのがいるよ。
ユーザー名 と パスワード。 これは楽天からもらった ユーザー情報とか 手引書に 書いてない？
もし見つからなかったら訊いてみるだね。
または、
認証タイプ を 実験的に PAP にしてみましょう。 これにすると、ユーザー名 と パスワードはいらないはずだよね。
書込番号：25795518
1点
＞@YURI@さん
X50-5Gを楽天モバイルで使用しています。
設定画面の
ユーザー名は rm
パスワードは 0000
を入力しているのでそれが足りない可能性もありますが
エラーの内容がSIMカードが検出できませんとなっています。
SIMカードの向きやさし方に問題ないでしょうか？
あと、ほかのスマホなどでSIMは問題なく認識されるでしょうか？
見た感じだとSIMの方が問題ありそうな感じですね。
書込番号：25795796
2点
＞Gee580さん
ご指摘ありがとうございます。
認証タイプ を 実験的に PAP にしてみましょう。 これにすると、ユーザー名 と パスワードはいらないはずだよね
ユーザー名 と パスワードは必ずしも必須ではないようで、無記入のまま「PAP」に変更したり、認証タイプも変えてみたりのトライはやってみましたがだめでした。。。
＞habitual_speedsterさん＞たぬき２０００さん
ありがとうございます。
SIMはスマホでは使えてます。試しにPovoのSIMでもやってみましたが同じエラーとなりました。
（もちろんPovoのAPN設定ミスの可能性も捨てきれませんが）
ユーザー名とパスワードを rm 0000 で試してみましたがダメでした。
もしかしたら機械不良でSIMを認識できてないのかも？？と思えてきましたが、確信がまだ得られてないんですよね。。。
書込番号：25795844 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
エラーメッセージの画像を見てみると、
「SIMカードが検出されません」と表示されています。
一旦SIMカードを抜き、
再度しっかりと挿入しなおしてみてはどうですか。
もしかすると、SIMカードを検知されるようになっても、
次のステップでエラー検知するかも知れませんが、
その時はそのエラーメッセージに合った対処をする必要があります。
書込番号：25795859
0点
 |
 |
 |
|---|---|---|
＞@YURI@さん
１枚目の写真のインターネットを開くと２枚目の写真が表示されます。
この一番上のモバイルデータが右側になっていればインターネットに接続を行っている状態になります。
ＳＩＭを認識しているかの確認は３枚目の写真
電話番号が表示されていればSIMの認識はできています。
ここが非表示になっているとSIMが認識されていないことになります。
また下の方のバンド（B3 or N77）と表示されていれば楽天に接続していることになります。
この画面の確認で問題点が特定ができると思います。
書込番号：25795897
3点
 |
 |
|---|---|
＞たぬき２０００さん
詳細アドバイスありがとうございます。
ご指摘いただいたところ確認しましたがSIMは認識されてませんでした。
2種類（楽天とPovo）のスマホで使えているSIMで試し、両方とも同じ状態です。
機器がSIMを認識しないという機器の問題がありそうなのでサポートか販売店に判断を仰ごうと思います。
書込番号：25796380 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
APN rakuten.jp
PDPタイプ IPv4/IPv6
だけの設定でつながってます。
認証タイプは無駄にいじらないで「なし」で。
あとユーザー名とパスワードは空欄で繋がってます。
書込番号：25797344 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
あとアプリのほうもデータクリア試してみてください。
書込番号：25797345 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
SIMを挿せばAPNを設定しなくても電話番号は表示されるのではないでしょうか
APNを設定して「APNを保存」してからルーターの電源を切ってからルーターを再起動します
ルーターを再起動することで保存したAPNが有効になる製品もあります
また再起動後に保存したAPNを再度選択する様な製品もあります
楽天モバイル回線（4G LTE Band3）が受信できる地域でしょうか
スマホがあればスマホにSIMを入れで楽天モバイル回線（4G LTE Band3）が受信できるか確認されてはどうでしょうか
APN設定
設定できる項目だけ設定すれば良いです
名前：rakuten.jp
APN：rakuten.jp
ユーザー名：未設定
パスワード：未設定
認証タイプ：未設定
APNタイプ：default,supl
PDPタイプ：IPv4/IPv6
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001495/
書込番号：25797970
1点
これに限らずですが、使ったことない人はけっこう的外れなことを堂々と言っちゃう印象です笑
価格コムには自称大先生が多い印象笑
書込番号：25798173 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
機器を交換したらあっさり設定できました。
やはり機器がSIMを認識していないのが原因のようでした。
これまでご助言ありがとうございました。
※せっかくなので楽天の設定項目を記載しておきます
APN：rakuten.jp
APNタイプ 静的
PDPタイプ IPv4/IPv6
認証タイプ CHAP
ユーザー名やパスワードは不要
書込番号：25799122
12点
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