霧ヶ峰 MSZ-ZW9024S-W [ピュアホワイト] のクチコミ掲示板

霧ヶ峰リモートが不通

[奈良のZX]

2024.8.29日から
「サーバーに接続できません」の表示が出て霧ヶ峰リモートが使用でない状態が続いてます
ネット環境は正常で他のサーバーにはつながります。
皆さんのリモートはどうでしょうか？
こちらの個人的なトラブルでしょうか。
ちなみにiOS 17.6.1
霧ヶ峰リーモトのバージョンは、あれ不明と出ている、確か5.1.0だったはず。

書込番号：25870753

[はるまきくん]

＞奈良のZXさん
三菱電機側のサーバ障害のようです。
Xなどで検索すると問い合わせた方の情報が出てきます。
このご時世、アプリで通知するとか、メールや自社サイトで広報するとかくらいはして欲しいですね。

書込番号：25870760

[奈良のZX]

はるまきくんさん、
返信ありがとうございます、
三菱電機のHPを見るとこの場合サーバー停止中かも知れないのでアプリの情報を見るようにと書かれており
情報も見ても何もありません。
そもそもサーバーと通信できないので情報が届くはずも無いのに。

書込番号：25870779

[naka8292]

＞奈良のZXさん
札幌ですが同じ症状が出ています
Androidでバージョン5.1.0です

アプリをアンインストールしたりルーターの再起動しても変わらないのでモヤモヤしてました
ちなみにリモコンには
《ルーターとの接続も完了しています》
と表示されます
九州で停電などもあるようなので何らかの不具合かも知れないですね

まだ雨が続きそうですので奈良でも安全第一で気をつけてくださいね

＞はるまきくんさん
メールも通知も無いのですが、
他の停電の故障や水没での故障などで
そこまで手が回らないのかも知れないですね

書込番号：25871201　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるまきくん]

私がコメントを記載したすぐ後に公式Xアカウントから告知は出てました。
https://x.com/gakun_official/status/1829350176567546173

以降現在に至るまで続報が無いのはサービスレベルとしては感心しませんが。

コメント読んでいると高温みまもりの機能を知らない方も居そうだなと思いました。
ペットや高齢のご家族が居る方などは保険でオンにしておくと良いかもしれませんね。

書込番号：25875462

[はるまきくん]

連投すみません。
霧ヶ峰からの室温通知メールが来たのでアプリを確認してみたらエラーが解消していました。
あとは正式アナウンス待ちになりそうです。

書込番号：25875489

[奈良のZX]

はるまきくんさん、今日は

価格コムから投稿に返信がありましたのメールがあり。ことらを見て復活を知りました。
しかしまだ熱画像の取得には失敗しています。
5日ほど前から設定（温度と湿度）と室温と室湿そして電流値を調べています、
そこで外気温も知りたかったのですが不通だったので残念です。
私のモデルはZW40022Sですが、電流値を調べることで冷房運転、弱冷除湿運転、再熱除湿運転の
おおよその運転状況を把握することができました。
連続使用時に室温上昇と湿度戻りにより非常に不快な状態が発生することも成る程と思いました。
この点は是非改善してほしいです。

書込番号：25875535

[奈良のZX]

熱画像の取得もできるようになr完全復旧しました。

書込番号：25876493

[奈良のZX]

不通は復旧し解決しましたが、その後の使用で
「エアラーが発生しました　時間をおいてから実行してください」
のメッセージが表示され情報を取得できないことが多く発生するようになりました。
このメッセージが出るとリトライしても改善せず、iPhoneをリスタートして対処してます

iOS 17.6.1 霧ヶ峰リモート　5.1.0です、私の環境の問題なのか、それとも三菱側の問題なのか

皆さんの状態はどうですか？

書込番号：25885257

[奈良のZX]

いつの間にかエアラーの発生は無くなりました。
現在iPhoneを買い替えiPhone 16 iOS 18.0で問題なく使えてます。

書込番号：25912138

購入価格について

[kurachan100]

前エアコン処分費、工事費込みで32万
23畳用
おとくだったのかどうかわからない。
どうなんでしょう。

書込番号：25863240　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

10年保証つきです。
例えばネットで買えば25万ぐらいですが、10年保証つけたら27万弱になるのかな？それで取り付け費用考慮すると、30万ぐらいか。

書込番号：25863358　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”おとくだったのかどうかわからない。”

スレ主さんが判らないのだから、他の人も判らないと思う・・・

でも、訊いてどうするんですか ?

お得だった、と誰かが書き込めば安心、損ですね・・・と書き込めば後悔するのか、はたまた返品するのかどうするつもりでしょう ? ! (笑)

愚問。

書込番号：25863374

[湘南MOON]

＞kurachan100さん

＞購入価格について

10年保証つきで、前エアコン処分費、工事費込みで32万
ならばお安く購入できたのでは。

書込番号：25863382

[kurachan100]

愚問といえば、愚問ですね。
ただ、リビングエアコンが故障し、時間に余裕もなく、調査なしで購入しました。命の危機を感じる暑さで笑
いつもなら、凄く調査するのですが。ただ、平均的な購入価格が知りたくて、質問させて頂きました。

書込番号：25863432　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurachan100]

そうなのですね。
安心致しました。
ありがとうございます^_^

書込番号：25863433　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞kurachan100さん
取付工事の内容によるんじゃないですかね

価格COMでの値段が約25万　実勢価格がどの位かはわかりかねますが

7Kｗ級なので冷媒配管サイズも上がりますし

室内ユニットも19ｋｇと　かなり重く　最近はやりのフロントヘビィー

内機の取付は慎重を要しますよね

普通に考えると　標準工事の2万円前後では　無理が有ると思うので

普通の2〜３倍の工賃が発生してもおかしくないとは思います。

書込番号：25863521

[kurachan100]

故障したパナソニックのエアコンが11キロ、このZシリーズは、19キロもあるのですね。戸建てで、大手ハウスメーカーで2017年に建てたのですが、下地など耐えられるようになっているのか不安です。
畳数が大きくすると、やはり高価になるし、いらない機能もたくさんありますね。シンプルで畳数が大きいモデルをメーカーにはつくってもらいたいのですがね。
ネットでかって、業者にとりつけてもらってもトントンな感じですね。
ありがとうございます^_^

書込番号：25863539　スマートフォンサイトからの書き込み

別売り換気ユニットは必要か

[myako71]

初めまして。
こちらの製品の購入を検討している者です。
カタログに「換気ユニット（別売り22,000円）専用工事が必要です。」との記載があるのですが、必須なのでしょうか？
別売りになっているということは、無くてもよいのでしょうか？

換気機能は重視していないため、わざわざ２万で別途購入し、更に専用工事で工事代も上がるくらいなら、換気機能は使えなくてもよいと考えています。

このユニットをつけないことで、換気機能が使えない以外の不都合は出るのでしょうか？余計な線が飛び出た状態になる、等、、、？

書込番号：25844568　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞myako71さん

これを購入する時に店頭で確認すれば良いんじゃない

書込番号：25844616

[はるまきくん]

＞myako71さん
必須ではありませんよ。私は付けてません。
というか、コロナで他社も換気機能を付けてきたりしてたので、間に合わせで作ったものだと思ってます。
付けてるって人見たこと無いです。

よほどの事情で窓が開けられない、など換気が難しい環境でない限り不要だと思います。

>このユニットをつけないことで、換気機能が使えない以外の不都合は出るのでしょうか？
特に無いです。あえて言えばリモコンに使わない換気ボタンが1つある、くらいでしょうか。

書込番号：25844674

[グリーンビーンズ5.0]

三菱電機は換気が必要な方だけ別売ですね。
必要ないなら要りませんです。

換気機能が必要ならダイキンを選びましょう。

うるさらX S404ATRP-W [ホワイト]
https://kakaku.com/item/K0001587318/?lid=itemview_relation1_name

https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/products/rx_series

https://www.ac.daikin.co.jp/customercenter/useful/article/7?karte_replaceclick

書込番号：25844874

[グリーンビーンズ5.0]

一応参考までに

三菱電機の換気は排気換気で室内の空気を排気して換気するタイプ。
ダイキンは吸気排気換気で空気を外気を吸気、室内の空気を排気するタイプ
https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/products/rx_series/kinou/kanki

書込番号：25844886

[アルバイトもどき エアこん屋]

換気機能があると　補助金対象になるんで、、、、


それだけのためです。　　

書込番号：25847207

冷房時に5秒程度「ゴーッ」という轟音が頻繁に発生する

[ちろぇ]

夜間就寝時に冷房（27度設定）を使うと表題の轟音が10-20分おきに発生しますがみなさんはどうでしょうか？日中は同じ設定で1-2時間に1回発生します。ちょうど熟睡しそうなタイミングで轟音で起こされるため、寝れずに困っています。

室外機が止まってから再開するタイミングで発生しているのだと思いますが、設定で改善する方法はなさそうでしょうか？

書込番号：25802937

[湘南MOON]

＞ちろぇさん

＞冷房時に5秒程度「ゴーッ」という轟音が頻繁に発生する

送風音ですか、そそれ以外ですか
送風音ならば設定により変わるかも知れません。
それ利害だとすると冷媒のエア噛みみたいな現象かもしれませんね。
メーカー又は販売店に相談を

書込番号：25802951

[アドレスV125S横浜]

＞ちろぇさん

外気温と室温の差が少ないから頻繁にコンプレッサーが回るのではないですか？

冷房では無く除湿に切り替えても同じ様になるか試して見ては？

書込番号：25802960

[ちろぇ]

騒音波形

送風の音ではないです。27度の冷房設定で19:30から1.5時間程録音してみました。問題の音（mp4）及び、その波形のスクショを添付しています。ハイライトしているように13分周期でゴーッっと鳴るんですよね…。（夜だけ）

ゴーッという音自体はLDKに設置している前年度モデルでも同程度の音量です。よく冷えますし設置工事には問題ないように思えます。（なぜ、この轟音がするの分かっているのに寝室用にも買ってしまったのだろうかorz）

寝室で使っている方はどういう設定で使っているのでしょうか？ぶっちゃげこんなの使い物になりません…。

書込番号：25803352

[朝倉徹也]

＞ちろぇさん

送風の音ではないということですが、風がボーボー出ているわけではないのに、室内機から音がするということでしょうか？

もしくは、室外機が寝室の窓のすぐ外とかにあって、コンプレッサーの音が窓越し、もしくは室内機経由でするという意味でしょうか？

送風の音とかではないということは、風量を”静か”とかにしても変わらないという意味ですよね？

書込番号：25803430

[麻呂犬]

室温が設定以下になると室内機の送風を止めるタイプじゃないかな？
再運転の際確かファンの立ち上げがうるさいですね。

設定の見直し等取説の熟読しましょう。
何か解決策があるかもです。

書込番号：25803635　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん＾＾]

＞ちろぇさん

室内機から轟音がするということですよね。
前年度機種もお持ちで状況は同じということでしたら故障は考えにくい気がしますが
音を聞く限りおかしいですよね。テレビも聞こえなさそう。
うちはZW4024で容量は違いますが全くもって静かですよ。AI自動、27.5度で運転しています。
設置位置の設定してますか。(これが原因で轟音がすることあるのかな。。)
あとは、2台の設置が同じ業者さんで何らかのミスがあるとか？
一度メーカーに相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：25803648

[ちろぇ]

お返事をつけてくださった方々ありがとうございます。

轟音は室内機からする音ですが、送風のための風切り音ではないです。設定は、27度の冷房で風量「静」です。内部クリーン、カビガードなど他の機能は全てオフです。

LDKにある MSZ-ZW2823 も同じ運転設定で、全く同じ轟音がする時があるのですが頻度はかなり少ないです。エアコン取付業者は確かに同じですが、施工ミスで冷えないや水漏れ以外のトラブルが起きるのかやや懐疑的です。

何れにせよサービスに連絡しようと思いますが、夜間しか再現できないのが難儀ですorz

書込番号：25803724

[はるまきくん]

＞ちろぇさん
MSZ-ZW4023使ってますが、この音鳴りますね。
頻度はここまで高くありませんが、定期的に何かが作動している雰囲気はあります。
暖房を使っていたときは霜取り運転時のものかと思ってたんですが、冷房時も発生していて気になってました。
寝室で高頻度で発生するのは堪らないですね。

寝室はMSZ-R2223を使ってますが、こちらはこの現象起きません。
こちらの機種にしか無い機能だとしたらピュアミストあたりですかね…。

なんの情報も無くてすみません。

書込番号：25803763

[ポン吉郎]

https://youtu.be/QHe5GfosLto?si=uwEEh5VwEgCtuVpG

冷媒音の方が近いですかね?
コンプレッサー起動時、たまに小さく聞こえることはあります（他社製）
もしこの音だと仕様なので解決は難しそう。

書込番号：25803953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちろぇ]

アップデートです。最後に色々まとめておきます。

- 冷媒が急激に流れる音による轟音（以下、冷媒音と呼ぶ）は仕様、頻度は気象条件次第（メーカー確認）
- ZWシリーズの冷媒音はAXVシリーズと比較して煩い。書斎はAXVですが起こされる程ではないです。（私の体感）

現在の私の状況ですが寝室のZWは捨ててダイキンのに乗り換えました。冷媒音はしません。2016年の霧ヶ峰Lシリーズは冷媒音なんてしなかったんですけどね。霧ヶ峰はひいきにしてたのに残念。

書込番号：25842551

[Mack742]

当方も使用して2ケ月経過しましたが、同じ症状です。内機の爆音に悩まされています。

低出力で運転中、温度一定制御でコプレッシャーが断続的に運転しますが、オフからオンになり、
コンプレッサーが再稼働すると数秒間冷媒の爆音になります。

また、とても暑い部屋の始動時は温度設定温度になるまで冷媒音の耳障りな音が数十分も続きます。
三菱エアコンは他に3台使用(ZXVではありません）してますがこのような音は全くしません。
メーカに聞いいたら仕様ですと言っていましたが、今度サービス呼んで観てもらいます。

正常な音ではないです。最悪交換も言ってみます。
これまで三菱エアコンが良かったのに、今回の製品は外れでした。今度はダイキンを検討します。

書込番号：25842846

[真空ポンプ]

＞ちろぇさん
ハイエンド機がかえって仇になった感じですかね

再熱除湿機は　通常の機械より室内機の電磁弁の数が多かったり　

熱交換器周りの配管取り廻しも複雑で　通常冷房の時でも　冷媒の流れる音が高いのかも知れませんね

ただ　安眠出来ないほどの轟音ならば　普通の冷房中でも室内機の膨張弁が作動して悪さしてるのかも分かりませんね。

メーカからは　もう少し詳しい説明は無かったのでしょうかね？

書込番号：25842861

[ちろぇ]

＞Mack742さん

私の場合、自宅の2台同様の轟音が発生してたので「まぁ同じだろうなぁ」と思って交換要求まではしませんでした。立ち合いの時間が勿体ないですし。

一応、あれこれ試しましたが轟音の頻度を減らす方法としては「設定温度に達し難い環境にする」が効くと思います。家の寝室が6畳なのですがドアを開放して20畳程度を冷やすようにしたら轟音がほぼ発生しなくなりました（エアコン設定はこのスレの冒頭の通り）。LDKは10畳用で25畳程度カバーしてたので寝室に比べて轟音頻度が少なかったんじゃないかと思っています。

余談ですが、最近の高断熱住宅の人が轟音被害に遭ってたりしませんかね…。

＞真空ポンプさん

特に詳細説明は聞いてないです。なお、プロショップ経由でダイキンにも問い合わせていますがほぼ同様の回答です。ただ実際に設置するとダイキンの冷媒音は耳を澄まさないと分からないレベルでしたが…。


因みにダイキンプロショップの方が「冷媒の轟音で目が醒める」というクレームは聞いたことがないとおっしゃっていたのでそれを信用してダイキンにしました。機種変の際に「音に関して確実な情報をもっているのはどこか？」を考えたらダイキンプロショップ位かなぁと思ったのでプロショップ経由でクレームの少ない機種を見繕って貰いました。

書込番号：25843046

[ちろぇ]

＞Mack742さん

>とても暑い部屋の始動時は温度設定温度になるまで冷媒音の耳障りな音が数十分も続きます。

書き忘れました。「シャラシャラシャラ」みたいな？文字通りの耳障りな音ですかね。家のも始動時数十分しています。LDKは24時間つけっぱなしなので問題視はしていませんでしたが耳障りなのは同感です。

書込番号：25843050

[Mack742]

＞ちろぇさん

当方と全く同じ音のようです。シャラシャラ音です。ファンが擦れているような音色です。とても耳障りです。全て同じ症状ですね。室内機内部の弁開放時、冷媒がスムーズに流れないような感じです。

書込番号：25845526　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKzzNN]

MSＺ-GV4024ですが同じく設定温度に達したあと再稼働する際にゴォオーという音がでます。
三菱電機のエンジニアに確認してもらいましたが冷媒音で正常らしいです。
これが正常だなんて信じられないですよね。
カタログ値では44dBとの事ですが、騒音計で測定すると超えていたのでどう抗議すればよいか検討中です。
ちなみに2021年には業務用エアコンで騒音値の擬装が発覚しています。

書込番号：25861549　スマートフォンサイトからの書き込み

[サリャク]

先日購入したのですが、就寝時にちょうど微睡んできたタイミングで何度も起こされるので物凄く不快ですねこれ。
自分の環境では「ゴーッ、ゴッ・・・」と言う音なので個体差があるのでしょうね

送風から冷風に切り替わるタイミングで音が出るようなので、夜間に外気温＜設定温度になるような運転はせず
『16度、弱風』か『除湿弱』で運転すると最初に1回鳴るだけでその後は異音が出なくなりました
この状態で長時間運転すると室温は20度くらいになるので寒さ対策は必要になりますが・・・

書込番号：25864321

[とりながとりとりとりなが]

2024年度のGEシリーズ（MSZ-GE4024S）を8月19日に設置してもらった日の夜から全く同じ症状がでております。

販売店、設置工事の方、MITSUBISHIエアコン修理窓口の方も「そのような症状はこれまでに聞いた事もない」とどなたにも分かってもらえずにいました。
夜頻繁になるので修理の方にも確認してもらえず、「これまで同型を何台も設置してるが初めての事です」と言われ、録音も中々うまくいかずでしたのでスレ主様の質問を見つけて、他にも同じ症状の方がおられてとてもホッとしました。

電源も一度勝手に切れていたので昨日新品交換をしてもらったところでしたが、また同じ症状が出てガッカリしていたところでした。

スレ主様は設定温度27度、私は26から26.5度設定ですがそれ以下の温度で音がなった事はありますでしょうか？

書込番号：25903747　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっちゃんです。]

昨年8月に設置した型番は違いますが霧ヶ峰エアコンからも同様の異音が発生しました。
設置業者に相談したところ、どうやら冷媒配管の長さが短いのが原因ではないかとのことで、冷媒配管を延長してもらって以降調子が良いです。（室外機の横にぐるぐるとトグロ巻で見た目は悪いです）＞ちろぇさん
長さの数値は（うろ覚えで３.５M以上確保）忘れましたが、設置マニュアルに記載されているようです。

書込番号：26209273

[さとし１２３２]

家はMSZ-SW2825ですが、設定温度になってエアコンが切れ、しばらくして設定温度以上になると冷媒のゴー音がします。
以前使っていたしろくま君はそのような音はしなかったので後悔しています。
一応、リビングにMSZ-SW5625ｓを設置してとくに問題なかったので寝室にMSZ-SW2825を設置してこの始末です。
本スレを購入前に見ていたら購入しませんでした。寝室に導入しなければ特に問題はないです。fanの音もしろくま君より
最弱でも大きいです。

書込番号：26255564

内部クリーン動作について

[Hama530]

ダイキンのうるさらXかこちらの三菱霧ヶ峰のエアコンを検討しております。外せるボディーに魅力を感じ、かなりこちらの機種に傾いております。

今使っているパナソニックのエアコンは、時間を指定して内部クリーンを実施しております。

当方、夏冬時期は、エアコンは24時間付けっぱなしにて運用しており、1日1回指定時間に内部クリーンを行う様設定しております。

こちらの機種は、時間を指定して内部クリーンをする機能が無いのは、説明書を見る限り無い事は理解しております。

そこで質問なのですが、霧ヶ峰リモートにて止めた際、またタイマー設定を『切り』にて内部クリーン動作はされるのでしょうか？

タイマー『入切り』を利用して何とか２４時間運用出来ない物かと思ってます。

1日1回内部クリーンを行い、カビの発生を少しでも抑止したい（タイマー入り切りを利用して）と考えております。

ダイキンのエアコンは、タイマーにて『切』アプリにて止めた際は、内部クリーン動作はされないと説明書に記載されてありました。

霧ヶ峰の説明書には、タイマー『切』の内部クリーン動作が謳われてありませんでした。

霧ヶ峰リモートにて止めた時及びタイマー『切』にて止めた際の内部クリーン動作の有無を教えて頂けたらと思います。

長文失礼致しました。

書込番号：25794623　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru266]

2017製造のmszを2018年から使用しています
去年自分でカバー類を外し内部清掃を行いましたがカビはありませんでした
内部カビクリーン動作に加えて春秋以外の使用時間が長めで特に夏場は
100パーセント使用するためだと思います

>> 霧ヶ峰リモートにて止めた時及びタイマー『切』にて止めた際の内部クリーン動作の有無

現在の機種ではなく2017年製で実験したら両方とも内部クリーン動作を行いました

書込番号：25795246

[Hama530]

＞haru266さん
ご回答ありがとうございます。

こちらの機種は、自分でバラして掃除出来る所が非常に魅力を感じております。

>> 現在の機種ではなく2017年製で実験したら両方とも内部クリーン動作を行いました

年式は違えど、基本的な所は変わらないのかと思います。自分の中では、多分出来るのだろうと思ってたのですが、中々確信が持てなかったのです。
お手数取らせて、ありがとうございました。

書込番号：25795662　スマートフォンサイトからの書き込み

[のほほん＾＾]

＞Hama530さん

本機のユーザーです。
霧ヶ峰リモートで切にした時、タイマーで切にした時
共に内部クリーン状態を示す青ランプは点いていますよ。

書込番号：25796006

[Hama530]

＞のほほん＾＾さん

＞＞霧ヶ峰リモートで切にした時、タイマーで切にした時、共に内部クリーン状態を示す青ランプは点いていますよ。

ご確認ありがとうございます。
やはり、内部クリーン動作が走るという事ですね。
良かったです。
ここの部分が引っかかって、踏ん切りがつきませんでした。これで心置き無く購入に踏み切れます。

書込番号：25796110　スマートフォンサイトからの書き込み

冷媒封入量について

[simplicio]

冷媒封入量を三菱電機HPの仕様書で過去モデルと比較すると以下の通り。

ZW4021S 1.07kg
ZW4022S 1.07kg
ZW4023S 1.14kg
ZW4024S 0.91kg

直近モデルより2割程冷媒が少なく相対的にパワー不足なのではと思うのですが、
その辺はエモコアイ等のセンサー機能や新機能の制御で補うというところでしょうか。

書込番号：25683566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メーカーに聞いてみては？
回答は得れないと思うけど。
規定より多くいれることは出来ないでしょうから、心配なら他のにすればいいだけ。

書込番号：25683943

[麻呂犬]

冷媒が少なくとも大丈夫だと思います。
但し、どの部分で冷媒分を稼いでいるか？ですよね。
コンデンサーとかエバポレータ部分だと能力の低下になるでしょう。
願わくばリキッドチャージ部であって欲しいですね。

一時期増えていますよね？
ガスの価格で変わってる？
単に小細工せずに最低限にしただけかも？です。
余裕がないと言えば無いかもですね。
少しの漏れでガスの不足に陥るかな？

書込番号：25688821　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

配管が長くても　チャージが不要にするために　入れていたガスの分を節約しただけ。


配管が長かったら、現場でチャージしてね!
ってこと。

書込番号：25865743