RT-AX59U のクチコミ掲示板

Wi-fiのパケ詰まり

[U+3042]

最近AX59Uを導入したのですがFireタブレットからだと頻繁にパケ詰まりになりました。
色々調べた所、今年に入ってから配布されたファームウェアで出てしまう症状の様です。
最新版でも治りませんでしたが、以下の対処をしたら改善されました。
もし同様の症状でお困りの方がいましたらお試しください。

[WiFiルーター] ASUS Wi-Fi 6 ルーターとIoTデバイスの互換性を向上させる方法
https://www.asus.com/jp/support/faq/1042475/
に追加でNATアクセラレータを無効にする。

書込番号：26356854

[ぶ〜ちゃん.com]

＞U+3042さん
情報ありがとうございます。
私も先月あたりから、Wi-Fiのみ昼夜問わずパケ詰まりのような状況がひどいです。

光回線契約はauひかり5Gで、有線だと平均して1から1.5G程度でますがWi-Fiだと安定せず、
iPhone、iPad、Android端末やFireタブレットどれも遅いし、反応も悪い。

我が家は二世帯なこともあり、AX6000を親機としてRT-AX86UとRT-AX59Uを2台で運用してますが、
どのルーターで繋がっていてもだめです。
なお、それぞれ再起動をかけると、一時的に改善する場合もありますが、すぐに再発してしまいます。

U+3042さんのお調べいただいた方法で、少し改善したような？気もしますが、やはりパケ詰まりのような症状がでます。

ASUSサポートに問い合わせしても、最終的に工場出荷状態にリセットしてくれ、で原因もハッキリせず、、

他にも同じような状況でお困りの方はいないでしようか。

書込番号：26359301　スマートフォンサイトからの書き込み

[rROB]

情報ありがとうございます。

同じ現象で困っています。

ファームウェアを一個ずつ試した結果、下記のバージョンより新しいものが全部ダメとわかりました。ご参考まで。。。
ASUS RT-AX59U Firmware version 3.0.0.4.388_33407
バージョン 3.0.0.4.388_33407
37.95 MB
2024/12/27

メーカーに色々問い合わせしても原因がはっきりしなく、モヤモヤしております。。。

書込番号：26383162

ゲストネットワーク有効のAPモードにはご注意を

[無名なひと]

最新ファームウェア(3.0.0.4.388_33144)では少なくともWi-Fi接続が安定せず、管理画面にも満足に展開できなくなります。
リセット状態でもゲストネットワークを有効にすると再現されます。
なお、このファームウェアはベータファームウェアを無効に設定しても自動アップグレード機能を有効にしているとインストールされます。

書込番号：25588232　スマートフォンサイトからの書き込み

[royal-blue]

確かに、3.0.0.4.388_33144 はバグがあるようです。ルーターモードでもゲストネットワークを有効にしていると、WIFI端末（スマホなどの）によっては接続できないことがあります。端末との相性次第のようです
2時間くらい設定を試行錯誤しても理由が分からないので、この掲示板に来てやっと解決しました
ファームウェアのアップデート待ちでしょうね

書込番号：25592772

[Calvin★シン]

朝起きたら90%以上のデバイスがオフラインになっていて、どうしたのかなと思いましたが、海外も含めてRT-AX59U Firmware version 3.0.0.4.388_33144のバージョンに不具合があるようです。
ゲストネットワークをオフにするか、ファームウエアを一個前のバージョンに戻せば一応問題なく通信できそうですね。
ASUSサポートに連絡しましたが、「前のファームウエアに戻してください」と現時点案内されます。

書込番号：25640744

[エンジニアしろくま]

＞無名なひとさん
情報ありがとうございます。
当方も同じ事象がありトラブルシューティングしながら情報収集をしていてここにたどり着きました。
ほかの方も記載されている通り『3.0.0.4.388_33144』はゲストネットワークを有効にしていると接続に問題があるみたいですね。
似たような事象に困っている方はゲストネットワークの無効化をお試しください。

以下に実際の事象記載しておきます。
■事象
RT-AX59UをAimeshモードで動作させているが、ゲストWi-Fiを有効化していると『iPhone』のみ
『Wi-Fiには接続できる』が、インターネットへの到達性がないという事象が発生しました。

�@有線デバイス(NASやchromeキャスト等)はすべて問題なし。
�AiPhone以外の端末(PCやandroid)は無線接続が安定していますしインターネットへの到達性もあります。
�BiPhoneをAimeshネットワーク内の多段NATルータ(RT-AC85U)に接続するとインターネットへの到達性が確認できた。
といった感じです。
ONUやプロバイダの障害は�@〜�Bで可能性が消えたのでRT-AX59UのDNSを疑いました。
※プロバイダ指定でもGoogleでもなくADGuard(広告ブロック用DNS)にしていたため
DNSをRT-AX59U側で変更したり端末側で手動変更しても改善せず。
ダメもとでGuestWi-Fiをすべて無効化したところ改善しました。

書込番号：25645853

[Calvin★シン]

ASUSサポートから↓
ただ、現時点さすがに再度アップデートして、テストする気がないので、次のファームが出るまで、更新しないことにしました。早く改善できるといいですね。
ちなみに、当方は
繋がらないデバイス
Switchbot（S1掃除機以外すべて繋がらない）、TAPO（全部繋がらない）、iOSデバイス（SSIDに接続できている、設定ページ開く困難、インターネット通信不可、Wifiマーク表示されない）
繋がるデバイス
Chromecast、Androidデバイス、SwitchbotのS1掃除機

----------------------------------------------------------------
ご連絡の状況につきまして、大変恐れ入りますが、
弊社担当部署より一旦確認する必要がございます。
大変お手数を掛けますが、最新バージョンに更新してから、
症状が発生した後で、管理画面からご送信いただけますと幸いでございます。

管理画面⇒管理⇒お問い合わせ

ご送信いただいた後で、ご送信時間とお客様のメールアドレスをご教示いただけますと幸いでございます。
ご検討いただき、ご協力いただけますと幸いでございます。

書込番号：25647180

[Calvin★シン]

3/14 3.0.0.4.388_33147がリリースされ、事実上の緊急bug fixです。
試しにアップデートしたら、問題なく動作しています。
自動ファームウエアアップデートは現在＝3.0.0.4.388_33144にアップされるので、
手動でファイルダウンロードして、解凍ファイルをアップロードしてアップデートする必要があります。
↓
https://www.asus.com/jp/networking-iot-servers/wifi-routers/asus-wifi-routers/rt-ax59u/helpdesk_bios?model2Name=RT-AX59U

書込番号：25662597