ビッグドラム BD-SV120JL(W) [ホワイト] のクチコミ掲示板

乾燥時間について。

[baniii]

この洗濯機を使って1年過ぎます。
最近乾燥時間が以前よりも長くなっています。
指定の時間が過ぎても乾燥見直しランプがつき残り１０分のまま、終わった後槽洗いのランプがつくようになってます。
これは日立にいつ頃連絡すればいいのかわかりません。
こういう経験のある方いますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26203663

[ＭｉＥＶ]

出来ればメーカー保証内に対策された方が良かった。
延長保証に加入されているなら。

今回の事例は、洗濯機の使用頻度、乾燥使用の頻度によって変わります。
洗濯する生地の種類でも変わります。
乾燥を多用すると、機内の奥まった所にも埃が溜まっていきます。
かなり乾燥機能が低下した場合は、オーバーホールを行うことになります。
保証内か、保証外で請求額は変わるので、検討したほうがいいでしょう。

書込番号：26203807

[baniii]

了解です。
ありがとうございます。

書込番号：26203936　スマートフォンサイトからの書き込み

[baniii]

その後洗濯乾燥後にエラーコードC06も頻発するようになりまして、ヤマダ電機のスマホアプリの購入履歴から修理を申し込みました。
混みあってるようで、申し込んでから１０日ほど待たされました。
中の乾燥フィルターに埃がたまっていたのが原因のようです。
そのほか何かのコードが一つ切れかかっていたのでそのコードと湿度計を交換してもらいました。
料金はヤマダ電機の延長保証で修理業者の駐車料金だけになりました。
乾燥フィルターは洗濯機の奥に入っており自分では交換できないとのことで、同じ症状が出たらまた業者を呼ぶか無理に分解するしかないようです。
分解修理をしてもらい、原因を説明してもらい、一時間ほどかかりましたが丁寧な対応だったと思います。
延長保証は必須だと思いました。
忘備録として記載しときます。

書込番号：26267469

5時間生乾き

[出張修理人]

一日一回洗乾8か月て2時間の所5時間で生乾き、Hシリーズ76台全額返金、Jシリーズからメーカー以外の出張修理禁止を受けこっそり7台全額返金させていただきました。
エリアのお客様は120J.130J問わず全額返金いたしますので携帯まで連絡してください。他の方はメーカーが定期的にホゴフィルターを清掃またはフィルター交換してくれます。メーカーに連絡訪問してもらって下さい。定期的にupしていますが投稿されなかったり消されたりしますのでエリア外の方は無視して下さい。

書込番号：25953317　スマートフォンサイトからの書き込み

運転時間(乾燥時間)について

[shinoukubo0525]

こちらの機種を1週間前に購入したのですが、洗濯→乾燥モードの際、容量はいつも3kg(洗濯槽の半分いかないくらい)で完了までの時間が4時間ほど毎回かかります。

運転開始を押した時はディスプレイに3時間半と出る(それでも相当長い、、)んですが、結局長くなり4時間以上回ってることがよくあります。

質問なのですが、皆さんは洗濯→乾燥の際どのくらいの時間かかってますでしょうか？

私はこの機種買うまで、同じ日立の縦型洗濯機(乾燥機付き)を使用しており、洗濯→乾燥(完全乾燥)するまで長い時でも3時間程度でした。
私の認識では縦型よりもドラム先のほうが乾燥機能が良いのでむしろ時間は短縮される認識でした。

カスタマーセンターに言っても、そういう事例もある、どちらが早いとは言えないとのこと。。

よろしくお願いします。

書込番号：25949288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

きっと貴方が納得するような回答は得られないのでは。
洗い〜濯ぎ〜脱水の洗い工程と違い、乾燥まですると生地の種類や厚さ、速乾性の生地でも仕上がり時間は変わります。
規定注水量と洗濯物で洗い工程は時間誤差は少ないでしょう。
乾燥までだと、開始時の予定終了時間は誤差があって当然でしょう。
メーカーもそう言うでしょう。
縦型は乾燥機能がよくありません。
時間にこだわるなら、メーカーを変えたほうがいいでしょう。

書込番号：25949463

[shinoukubo0525]

ありがとうございます。
予定時間との差異でなく、縦型よりも明らかに長くなってる(入れてる洗濯物は同じ物、同じ容量にしてます)ので、それが普通かどうかを知りたかったので投稿しました。
皆さんが同じ3kg程度で4時間ほどかかってるのであれば、(理由は不明ですが)縦型よりも乾燥時間という点で乾燥機能が劣っているということになるので。
それを知りたいので皆さんの乾燥時間を知りたいのです。

書込番号：25949964　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞shinoukubo0525さん

我が家の洗濯乾燥機は、空冷除湿（水冷除湿も試用あり）ですが、普通の洗濯物の場合には運転時間の目安表示以内に洗濯・乾燥運転が終了します。shinoukubo0525さん　の場合は、洗濯物の種類によりますが3kg程度であれば、２時間半程度ではないでしょうか。

乾燥時間が長い要因とチェックポイントは、以下のとおりです。
１．乾燥フィルタが目詰まりしている。
　　⇒乾燥フィルタのほこりを取り除く。（ユーザーは対応不可。）
２．布量が多くない場合は、冷却水系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、水栓を開いていることを確認する。
　　⇒乾燥中、温水を使用していないことを確認する。
　　⇒排水ホースや排水口に詰まりがないか確認する。
　　⇒冷却水バルブ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）
３．布量が多くない場合は、湿度検出系統に異常がある。
　　⇒乾燥中、換気扇を使用していることを確認する。
　　⇒湿度センサ等を点検する。（ユーザーは対応不可。）

書込番号：25950197

ドラム式初心者

[名無しのどんぐー]

購入を考えている方はサクラのようなレビューやコメントに惑わされないでネットや某動画サイトにある数々の情報をしっかり確認してから決断することを推奨します。

書込番号：25921966　スマートフォンサイトからの書き込み

日立の対応は悪すぎる

[ttzzm]

ヤマダ電機で購入し、4年が経過した頃、乾燥機能が故障しヤマダ電機経由で日立に修理依頼。無理の延長保証でしたが、有料修理。
来た業者は日立を名乗るが名刺や修理の見積書も渡さず本当に日立の修理業者かと疑う人が来ました。
乾燥機能は少し水漏れがする程度で使えていましたが、修理した結果、見事に壊してくれました。全く乾燥機能が使えなくなった。再度ヤマダ電機修理に電話すると、決まり文句のようにコールセンターの人は謝るばかり。翌週また修理来たと思ったら今度は金額も伝えず温度センサーを勝手に変えてきて、様子をみてくれとのこと。仕方なく乾燥機能試してみるも乾燥できず。
さすがに堪忍の尾が切れたので良い加減にちゃんと直してと伝えると、引取修理になると言われ、仕方なく了承。替えの洗濯機は乾燥機能無し。
それから、三週間修理完了との連絡。無事に帰ってきたが、洗濯機には傷凹み有り、洗濯中の異音が新たに発生。
一週間経つが今のところ乾燥機能は使えている。

余りにも業者の技術力が低く、対応も雑

2度と日立製品は買わないと決めました。

皆さんもお気をつけて

書込番号：25912415　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞ttzzmさん

＞ヤマダ電機経由で日立に修理依頼

なぜ直接日立に依頼しなかったのですか。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/my/

書込番号：25912828

[むらや]

日立に連絡しても同じようなことが起きますよ。私もひどかった。

書込番号：25934552

洗濯槽洗浄について

[st023]

手順通り、槽洗浄スタートしてクリーナーランプ点灯後に純正クリーナーを入れて再スタート後、五分以内（2回くらい撹拌した後）に排出されてしまうのですが、これは正しい動作なのでしょうか。個人的には、クリーナーが排出されてしまい無意味な気がしています。ご存知の方や同様の方がいらっしゃいましたらご教授くだはい。

書込番号：25858722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

槽洗浄もいろいろ。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a45.html

書込番号：25858938

[st023]

メーカー修理の方に何度も確認頂き、結果的に不具合との事で最終的には返品対応になりました。同機種を利用している方、洗浄コース開始後は10分ほど見張っていたほうがいいですよ。高価な洗浄液が捨てられてます！

書込番号：26069702　スマートフォンサイトからの書き込み