ビッグドラム BD-SV120JL(W) [ホワイト] のクチコミ掲示板

乾燥中水栓開確認ランプが点灯します

[うーた2323]

今年の4月に本製品を購入いたしました。

昨日までは洗濯乾燥問題なく使えていたのですが、本日洗濯乾燥コースでいつも通り運転した際、いつもより早く終了音がらなりました。

早いなぁと思いドアを開けると生乾きの状態であり、表示部の「水栓開確認」が点灯しておりましたので、確認したところ水栓は開いている状況でした。

追加で乾燥運転のみを行いましたが、また生乾きの状態で完了音がなり、水栓確認ランプがともっていました。
同じような状況になった方いらっしゃいましたらどのような対処をされたのか教えていただきたく、何卒宜しくお願い致します。

書込番号：25856000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

下記を参照
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a207.html

書込番号：25856234

[うーた2323]

ご返信ありがとうございます。

お手入れに関しては週に一回程度槽洗いを行っており、クリーナーを使っての槽洗浄もしたばかりなので排水溝が問題なのかもですね💦
ありがとうございました。

書込番号：25856950　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんぶ２]

同じような症状で修理をお願いしたら、無料で乾燥ユニットごと交換してくれました。その後は、快適に乾燥ができるようになりました。

書込番号：25892296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニバリ]

全く同じ症状になっています。

乾燥途中で終了音が鳴り、確認すると生乾き＋「水栓開確認」のランプが点灯しています。

特に槽洗浄を行った後の予約洗濯乾燥で頻発するようになり修理依頼、日立の修理の方が来られましたが原因不明でお手上げということで新品に交換になりました。

が、その後、交換された新品でも同様の状況が頻発しています。
修理時と新品設置時に排水溝等も確認いただいたのですが全く問題ないとのことで何も分からない状況です。

そもそも正常に終了した場合の音がなって、その状況でエラーが表示されている状況なので意味が分かりません。

またエラー時に無理やり乾燥のみを強行すると、そのときはC06エラーが出て止まります。
さらにもう一度電源入りきりで乾燥すると、今度は終了まで行われるという状況まで確認済みです。

乾燥ユニットごと交換で治ったという方が居ますので、これを日立の修理の方に提案してみようかという状況になっています。

書込番号：25895291

何がメイドインジャパンだ!

[リラフラン]

日立の洗濯機を買いました。３年たちサイドを、拭いたら塗装が溶けて剥がれました。ヤマダ電機に、電話しても塗装は保証対象外、メーカーに電話したら見に行くのに有料と言われおかしいと思ったので塗装が溶けたと言ったらようやく見に来ることに、担当曰く塗装と本体の間に水が入り塗装が浮いた？最初の、塗装が上手くなかったなど散々言い訳を言われ、こちらもそもそも水を扱う機械で水に対して塗装が3年で剥げ落ちるとはおかしい、こちらの使用仕方でなくメーカーの問題なのに１年しか保証ができません。の繰り返し、洗濯機で塗装が3年でで溶けるとは?こんなこと聞いたことない。日立の洗濯機はやめたほうがいいと思います。
追伸 この担当は現場ではさも無償でなおすような言葉、車を2時間置ける場所有りますか?直すとなったらそれくらいかかるのでとか言われたけど結局対応なし!日立の対応はこんなものなのか?

書込番号：25838839　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞リラフランさん

＞何がメイドインジャパンだ!

見た目、接触部位が振動に等により剝がれたようにも見えますが。
勘違いでしたらスルー願います。

書込番号：25838849

[麻呂犬]

もっと大きく鮮明に撮れませんか？
メードインジャパン？
品質的には多分20年以上前に終わっていますよ。
より安く安価に安価に…
そんな品質ですから私達庶民でも買えるんですね。
1年保証…
そのように書いてあると思います。
見に来たサービスさんもイマイチですね。
一年以上は保証外で通せばいい物を…

日立とは言わないですがサービスさんのブレ対応は頂けませんです。

書込番号：25838916　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞リラフランさん
＞拭いたら塗装が溶けて剥がれました

面白い事言いますね

3年分の湿度で鉄板が錆びて浮いていた部分を貴方が削り取っただけですよ

設置場所をきちんと換気していなかった結果ですからしょうがないですよ

書込番号：25838929

[奈良のZX]

＞３年たちサイドを、拭いたら塗装が溶けて剥がれました
塗装が溶けてって、どのように拭かれたのでしょうか、何かスプレー洗剤でも。

でこの事象で洗濯機の使用に何か不都合でも。
にしても既に3年も使用されこの事象でクレーム電話、
購入者は自由に購入店やメーカーを選べるけど、
購入者を選べない販売店やメーカーはなんか可哀想。

書込番号：25838972

[NSR750R]

メイドインチャイナでしょ。

白物家電で日本製は、ほぼありません。

書込番号：25838977

[奈良のZX]

本品 ビッグドラム BD-SV120JLは日本製です
しかし発売が2023年9月でまだ1年経たないですが。

最近は白物家電でも日本のメーカーが日本の工場で製造するモデルは増加してます。

書込番号：25839020

[アドレスV125S横浜]

＞リラフランさん

貴方は未来人何ですか？　

書き込む場所を間違えていないのなら確定なんですけど(笑)

書込番号：25839432

[カビゴン33]

洗濯機周辺は水分が多くあり、湿度も高いです。洗剤や漂白剤もこぼれて本体に付着したりもします。こぼれたからと言って、きれいに拭き取ることは不可能だと思います。　塗装が悪い！とおっしゃいますが、ホコリが付着してカビが発生しているようにも見えます。
鉄板が折れ曲がったりするところは、特にホコリが溜まりやすいです。
昔からすると塗装も良くなり、さびた洗濯機や冷蔵もでさえも見なくなりました。
おそらく今回の日立に限らず、どのメーカーでも同じ使い方をしていると、同様のケースに遭遇すると思います。
気を悪くされましたらすいません。

書込番号：25898752

洗濯後の臭い

[k8k8k8]

しわ	しみ

汚れが落ちません。下水の臭いではなく、洗えていない臭いがします。洗剤、柔軟剤の匂いは全く残っていません。新品購入後、槽洗浄を何度も行いました。洗濯物の量は多くて、一回3�`程度少量です。タオルが良く分かりますが、新品購入品を洗濯すると、まだら汚れが染みになっています。1人1枚1回使用、体の水分を拭くだけのバスタオルです。Tシャツや下着類も汚れが落ちません。天気の良い日に天日干ししても雑巾の臭いです。この機種は風呂のお湯とりは出来ませんが、以前の機種で残り湯を使い洗濯後、部屋干しした時と同様の臭いです。変だと思うのが、洗いたてで濡れていない部分があり、汚れが全く落ちておらず、シワがすごいです。乾燥まですると、そのしわのまま2度と伸びない形状記憶のようにシワが固定され、くしゃくしゃでだらしのない人みたいで、本来シワのよらない生地の服にもアイロンがけが必要で、頑固なシワに3倍の時間を要します。乾燥は怖くて使用できないと諦めました。タオルはガサガサで垢すりタオルみたいで、乾燥までしてもメーカーで載せている写真のようにふわふらにはならずガサガサのままです。家族皆、洗濯後の服やタオルがあまりにも臭くて、柔軟剤の効きもなく嫌がります。メンテナンスの方が、ドラム式はこんなもので、不具合は見当たらないと言われます。このような症状は、何が問題なのかお分かりの方いらっしゃいますか。

書込番号：25806183　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

12キロの洗濯機にタオル一枚…
何も入っていないと同じですね。
少な過ぎだと思います。

少なくとも6キロの洗濯物を入れて見ましょう。

書込番号：25806216　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞k8k8k8さん

＞ 洗濯後の臭い　・新品購入品を洗濯すると、まだら汚れが染み

ご家族が何人ですか、洗濯物が少ないような　6Kg程度でメーカー指定の標準+すすぎ2回コースで実施されてみては。

書込番号：25806267

[ジャック・スバロウ]

まさか、液体洗剤と柔軟剤を入れる場所を間違えているとか？ｗ

書込番号：25806316

[次世代スーパーハイビジョン]

説明書みたら縦型同様手造りモードがある。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bd-sv120j_b.pdf
30ページ

洗剤直ぬりコースもある。

書込番号：25806389

[k8k8k8]

毎日朝晩洗濯します。タオルは一人一度のみの使用で、他の洗濯物と合わせて洗濯量は一回3キロ程度で、計一日6キロです。

書込番号：25808272　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

1日2回、標準コースで、一回が3キロ程度なので6キロほどです。ご使用中このような臭いはしないでしょうか。

書込番号：25808281　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

それは大丈夫です。ご使用の機種は、洗い上がりに柔軟剤の香りはしますか？

書込番号：25808285　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

手造りコースも試してみたのですが、洗濯12か15、すすぎ2、注水1にしても同様の臭いがします。

書込番号：25808302　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

洗剤メーカーはどこですか。？

書込番号：25808893

[次世代スーパーハイビジョン]

スマートフォンアプリは使っているのですか。？
https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sv120j/feature06.html?LID=consel01

書込番号：25808900

[k8k8k8]

スマホは使用していません。まだ、基本的な操作でちゃんと洗濯出来ずにいますが、せっかの機能ですので後日試してみようと思います。
洗剤は、直近は、NANOX one 臭い専用と、アタックZEROスティックの2種を替えて使いました。相性の良い洗剤がありますか？

書込番号：25820473　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

追記　7/19
皆様、アドバイス有難うございます。本日、初めて洗濯終わりの衣類が臭くないと実感しました。その方法とは、連続で5回洗い直しをして、やっとで通常の洗い上がりの臭いでした。ただ、こんなこと毎日はやってられません。他の方より洗濯物が少ないのではとのアドバイスを頂いたので、一回1�`から10�`程、量を何度か変えて試してもみましたが、洗濯物の量では特に臭いの変化はありませんでした。しかし、一回では臭すぎて吐き気がする臭いです。洗濯した衣類を着ると、体臭のきつい人と思われる程です。ポテチと、濡れたわんちゃんのミックスした感じです。さらに、バスタオル3枚、フェイスタオル5枚のみを洗濯から乾燥迄しました。乾燥は6時間かかり、糸クズフィルターサインが付き、フィルターを確認しました。髪の毛一本とうっすらと糸くずが付いている程度でした。しかし、庫内には、扉、パッキン、ドラム内部に糸くずがガビガビにへばり付いていました。排水時に糸くずが庫内に残ったままのようです。洗濯機でこんなに苦労するとは思ってもいませんでした。

書込番号：25820506　スマートフォンサイトからの書き込み

[capybara_man]

不具合の可能性もあり得るので、購入店に相談してみては…

書込番号：25825426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファズベース]

＞k8k8k8さん
住宅環境、使用モードとそれによる実際の容量、回数などがはっきりしないのでなんとも言えませんが、水量を多めにして、すすぎを2〜3回で洗濯しても改善されないでしょうか？
なぜならドラム式洗濯機は節水が働いていたりしますので、そうなるとちゃんと濯げずに臭いや汚れが残ることがあります。
それで改善されないなら、一回目のサービスマンとは違う方に診てもらうのもいいです。

書込番号：25845154　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

4回見てもらいましたが、色々おかしい箇所を特定して、これ以上は無いとなり、でも改善されずでした。

書込番号：25849557　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

＞ファズベースさん
水量多めの設定ありますか。調べてみます。ありがとうございます。

書込番号：25849563　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

追伸　皆さん、色々アドバイスありがとうございます。最近は、複数回洗いも無駄なので、一回に戻しました。最近、汗をかくと自分から嫌な臭いがして、あまりの臭さに加齢臭？ストレス臭？かと思ったら、身体からではなく、汚れ落ちが悪いのが蓄積された臭いでした。他人と半径1m以内に近づけません。子供達からもプーんと臭い、洗濯した布団カバー、部屋中から臭います。コインランドリーで洗うと臭いません。ポテチと雑巾と金魚の水槽の臭いが混ざった臭いです。長年使用していたPanasonic縦型、両家の実家のドラム式からは臭いませんでした。

書込番号：25849582　スマートフォンサイトからの書き込み

[k8k8k8]

庫内汚れ

庫内の写真を追加しました。
日立専用クリーナーで槽洗浄しました。通常洗濯乾燥した際、庫内、扉、パッキンに、凄い糸くず、埃、髪の毛がびっしりとへばりつきました。写真は一度の洗濯分です。フィルターを確認しましたが、指で掴めないほどの埃が薄らとある程度でした。どこかに蓄積されたのか一気に出てきた感じで、臭いと関係ある気がします。

書込番号：25849601　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞k8k8k8さん

『ナイアガラ洗浄』が正しく動作しているか、洗濯中に洗濯槽を懐中電灯で照らして確認してみてはどうでしょうか？

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sv120j/feature02.html

ジェルボールなどの洗剤をパックしたボール状の洗剤を使用して、『液体洗剤・柔軟剤 自動投入』の場合と比較検証してみてはどうでしょうか？

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bd-sx120j/feature04.html

洗濯乾燥中は、水栓（蛇口）を開けた状態で使用し、運転終了後に水栓をしめているか確認してください。

書込番号：25852393

[k8k8k8]

ありがとうございます。この辺は田舎で、同じサービスマンの方が来られます。隅々まで見てくれ、微調整してくれましたが、原因がわからずでした。

書込番号：25857788　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時にトラップの水が飛ばされ、下水の匂いが上がってくる

[Ebisu810]

以前、日立とパナソニックの乾燥の違いを記したサイトを見ました。

それによると、日立の製品は、乾燥する際に出す風を排水口に流すので、トラップの水が飛ばされ、下水の匂いが上がってくるとありました。
今でも、日立の製品は、乾燥時に出す風を排水口へ出すようになっているのでしょうか？

書込番号：25800238

[みーくん5963]

＞Ebisu810さん

こんにちは。

＞以前、日立とパナソニックの乾燥の違いを記したサイトを見ました。

その「見た」サイトというのが、どのくらいの鮮度・正確さで書かれた内容なのか存じませんが。。。


＞今でも、日立の製品は、乾燥時に出す風を排水口へ出すようになっているのでしょうか？

2021年8月以降〜現在販売中の商品には当てはまらないです。
ソース↓です。

●乾燥運転の除湿方式の変更方法を知りたいです。（ドラム式）：日立の家電品
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a230.html

なお補足、
上記は日立が「ヒートポンプ式」な機種を最近発売したのより以前に書かれたものらしく、「ヒートポンプ式」には言及していませんが、現在は日立も他社同様に、ヒーター式とヒートポンプ式の両方を売っています。

●乾燥方式について知りたいです。（ドラム式）：日立の家電品
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a107.html

＃ヒーター式と正直に書くと「それって電気大食いなんでしょ」と客に敬遠されるのを嫌ってか、なんかボカした書き方をしていますが（苦笑）。


また、2021年8月より前に発売された商品でも、排気を排水口へ出すか出さないかは固定ではなく、ユーザーが設定で選べる作りでした（近年は確か「排水口へ出さない」設定がデフォルトだったはず）。

書込番号：25800442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

いつの記事かはわかりません。
言われることは確かに数年前の機種まで起きていました。
今は乾燥時の動作は変わりました。
今でも多少は排水ホースに排気を出しますが、トラップの水を無くさないように、乾燥が始まると少量の水を流し続けます。
これによってトラップの水が無くなることは無くなり、下水臭が上がって来ることはなくなりました。
心配ならPanasonicや東芝にしたらいいのでは。
猜疑心で買っても、いずれ何かで不満が出てくるでしょう。
100％満足なものってないでしょうから。
気になるなら候補から外すほうがいいでしょう。

書込番号：25800783

[Ebisu810]

＞ＭｉＥＶさん

お返事、ありがとう。
これ、使っているのかな？

書込番号：25802774

[Ebisu810]

この製品は水冷除湿方式。

水を使うのは、湿気を含んだ排気を冷やし、湿気を室内に入れないためであって、トラップの水をためておくためではない。

適当なことを書かないように。

書込番号：25802873

[みーくん5963]

＃本題じゃないのでどうでもいいんですが。

＞水を使うのは、湿気を含んだ排気を冷やし、湿気を室内に入れないため

水冷除湿式ならば（日立の旧来のヒートリサイクル式で「排水口に排気しない」設定で使ってる場合を含め）、
「乾燥運転中に使う水」はそれで正解。

＞トラップの水をためておくためではない。

残念ながら誤解。
日立の旧来のヒートリサイクル式で「排水口に排気する」設定で使ってる場合には、その「トラップにためる」目的にも水は使われます。

乾燥運転時に排水口へ排気すべく機内から排水ホースに空気を押し出す→排水口トラップが空になる→乾燥運転中に排気する→乾燥運転が済んだらまたトラップに水を満たす→本来のトラップの機能「封水」を回復させる、はそもそも当然・必須の機能です。

さもないと、
乾燥運転を終えてから次に洗濯運転で新たな排水が出てくるまでの長時間に渡って排水口トラップが全く効かない（封水が切れた）状態が続く→排水口の向こうのドブ臭さが盛大に機内や室内へ入り込んでくる、で、始末におえないことになります。

＃各ユーザー宅の事情（家の排水系統や換気系統の作りの出来不出来や洗濯機の設置工法の良し悪し）によって、日立の設計屋の目論見がその通りに機能する場合・しない場合がある、の結果が「日立は臭う」の評判に至っていると思われます。
それで結局、日立も最近になって自社独自路線の「排水口へ排気」に見切りをつけ、他社同様に無難な ヒーター＋水冷除湿式 or ヒートポンプ式 の二択へ舵を切ったんでしょう。

書込番号：25803988　スマートフォンサイトからの書き込み

家電量販店の特化情報はありますか？

[ナビべい]

購入を検討中なのですが関東の家電量販店でお買い得な価格で購入された方はおられますか？

書込番号：25718685

[のshin]

Joshin店頭価格204,000円でしたが、値引きで税込180,000円＋5000ポイント付与でした(リサイクル料は別途必要)
さらにJoshinクレジットカード作ると、3000ポイント付与＋5年間の長期保証が無料でつくとのことなので、カードも作りました。支払い方法は他社クレジットカードやQRコード決済、電子マネーなど何でもOKとのことでした。

書込番号：25768234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ei19]

ケーズデンキ、店頭価格199000円。ヤマダで税込み180000円だった事を伝えると、税込み170000円＋リサイクル料5250円、延長保証となりました。土曜日の閉店間際で話しが早かったてす。

書込番号：25784559　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラトラトラトラトラトラトラト]

本日エディオンにて価格交渉し、リサイクル料金込みで174900円で購入しました。

書込番号：25791389　スマートフォンサイトからの書き込み

[apricotoff]

昨日(7/22)にケーズデンキにて購入。
気持ち交渉し、リサイクル、5年保証込みで158,000円でした。

書込番号：25822143

[Rigusu]

家電量販店情報ですが、このモデルについては9月末までの生産になるとの事でした。
在庫管理が甘い場合、来月特化が出る可能性がありますが、かなり絞っている様子なので期待は薄いです。
また、この事から来月中旬新モデルの発売開始予定なので希望される方は早めの決断が必要になる可能性があります。

書込番号：25903738

メンテナンス性はいかがでしょうか？

[かかく、よい]

初めてのドラム洗濯機を検討中です。
家族３人ですが、妻ができるだけ掃除が少ないメンテナンス性が良いものを希望しております。
乾燥フィルターがない、クズ取りフィルターの清掃頻度が少なく取りやすそう
ということでこちらの機種を検討しているのですが、実際メンテナンス性はいかがでしょうか？
他の機種でもメンテナンス性の良さそうなものを紹介していただいても有難いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25692177

[豆腐の錬金術師]

＞かかく、よいさん
私は旧型を使っていますけど、ご家庭の環境にあったメンテナンス頻度と季節に合わせて槽洗浄を軸にすればそんなに大変ではないですよ^_^

※個人的には生乾きの臭いがして来たら、メンテナンスサボっていたなと反省して手動槽洗浄モードに切り替えて乗り切っています

書込番号：25694275　スマートフォンサイトからの書き込み

[netりく]

レビューでも書きましたが2　3回に1回は 糸くずフィルターを洗っています。その時に1回だけ 脱水をします。1　2週間に1回は洗濯槽洗い洗濯槽 乾燥をします。1週間何もしてないと乾燥時間が長くなっているようです。今までビートウォッシュを使っていましたが確かに 縦型洗濯機よりは手間がかかります。
でも洗濯物を外干ししたり 乾燥機に入れ直したりすることもなくボタン1つで 乾燥までしてくれるのは 大変便利でありがたいです。それを思えば 多少の手間は気になりません

書込番号：25766706

[netりく]

書き込み 忘れました。 あと1つ 毎回 パッキンにゴミがたまるので ウェットティッシュで取り除いていますが それだけが面倒です

書込番号：25766717