『６６％故障。ゴミなブランド』のクチコミ掲示板

[Hale_812]

３年前に家を建てた際、日立「白くまくん」を６台購入しました。部屋の広さに合わせて、X型とW型を設置しました。ビックカメラの１０年間延長保証にも加入しています。
この３年間、ずっと保証サービスでの修理対応が続いており、６台のうち４台で大きな修理が発生しました。

まず、１７畳用のX型は夏に室外機が大変うるさくなりました。
２年目にはW型２台も同様で、コンプレッサー交換になりました。途中で、管理担当者が念のため別の部品も交換していました。
３年目には別のW型でもコンプレッサー交換が必要になりました。

３年目にはWタイプ３台で風向フラップが壊れました。プラスチック部品の品質不良、または組み立て不良だと思います。フラップ機構と掃除ロボットは丸ごと交換になりました。

次に、Xタイプでは掃除ロボットのブラシの破片が落ちていて、埃も外に出てきました。ロボット機構の不具合です。３か月も経っていないのに、同じ故障が再発しました。

また、すべての機種でフラップに金属シートが付いていますが、広告とは逆で、ひどくカビが付きやすい部品です。掃除もできません。プラスチック部分はカビ取り剤で落とせますが、この金属部分は落ちません。

書込番号：26423408