OPENEAR S-FREE SO79BK [Black] のクチコミ掲示板

[侍CCB]

片側（左右のどちらかはその時によって違う）しか聞こえません
解決方法を教えていただけるとありがたいです

取説でリセットについてみると「ペアリングモードになっていることを確認」と書かれていますが、
表示ランプがどんな状態であればペアリングモードになっているのか説明がなく、
色々試してみましたがダメでした

メーカーのお問い合わせフォームで問い合わせもしましたが、受付メール以外の応答がなく
途方に暮れています

書込番号：25677528

[入院中のヒマ人]

私はこういった物を持っていませんので、想像だけで書きます。
購入当初からなのか、途中からこうなったのかが書かれていないので分かりませんが、購入当初からとして書いてみます。

二つの物の通信を取る場合、機器ごとに通信できるペアを内部回路（多分ソフトで）で設定していると思います。
AA',BB',CC'・・・　という風に。（でないと、同じ機器を装着している人が電車内で同席した居たら無茶苦茶になりそう。）
所が制作時か梱包時かは分かりませんが、組み合わせが入れ替わってしまったのではないかと。
つまり　AA'　の組み合わせでなく　AD'　DB'　BA'　とかの組み合わせで梱包してお客様の元に出荷してしまった。

上記の様に考えれば片側だけがペアリングする説明が付けられると思いますが、如何でしょうか？
私の推測が正しかったとした場合は、購入店舗で交換してもらう事しか手はないですね。

あくまでも私の妄想ですから・・・
(＠_＠;)

書込番号：25677588

[osmv]

＞侍CCBさん

S-FREEの取説がネット上に見つけられませんでした。
取説のペアリングとリセットの項の画像をアップしてもらえたら、何かアドバイスできるかもしれません。

書込番号：25678467

[侍CCB]

＞入院中のヒマ人さん

ありがとうございます
うろ覚えですが、購入当初何回か両方とも聞こえたことがあり、その後片側だけになっても、一時的に不具合が生じたものと楽観していました。現在は片側だけの状態が続いています。


＞osmvさん

ありがとうございます
今身内の事情でバタバタしており、せっかくのお申し出にうまく対応できず申し訳ありません
画像はつけられませんが、取説（クイックスタートガイド）の内容は以下の通りです。

ペアリング（左右イヤホン同士のペアリングではなく、接続対象オーディオ機器とのペアリングと思われます）
：充電ケースから左右のイヤホンを取り出すと自動的にペアリングモードになる
　接続したい機器のBTを有効にしこのイヤホンを選択して接続

リセット
：対象機器のBTデバイス一覧からこのイヤホンを削除
　充電ケースから左右イヤホンを取り出す
　イヤホンがペアリングモードになっていることを確認する（これが不明です）
　　ペアリングモードにならない場合はBT接続が残っているので、再度接続対象機器を確認する
　左右どちらかのタッチセンサーを5回タップすると、左右イヤホンのLEDが白く3回点滅してオフになる（これもなりません）
　充電ケースに格納する

書込番号：25678810

[侍CCB]

その後かなり頭に来ていたこともあって、タッチセンサーをランダムに乱打したり長押ししたりしていたところ、なぜか両方聞えるようになりました。
入院中のヒマ人さん、osmvさんにはいろいろとご心配をおかけし申し訳ありませんでした。

片側だけになった原因や復旧要領が判明したわけではないので、本機の継続的利用には大きな不安がありますが、とりあえず使えるようになったことで良しといたします。

ただ、取説（ガイド）の記載が不十分であることを含め、日本での販売会社のサービス体制には大きな不満が残りました。今後この商品を買うことはないと思います。

書込番号：25682481

[osmv]

＞侍CCBさん

>タッチセンサーをランダムに乱打したり長押ししたりしていたところ、なぜか両方聞えるようになりました。
片側しか聞こえない状態に陥ったなら、自然に回復することはありません。S-FREE（以下、イヤホン）をリセットし、ペアリングを削除し、ペアリングをやり直すしかありません。
なかなか取説の通り（分かりにくい？）にやってもリセットがうまく行かないようですが、何とかリセットできたのでしょう。

>片側だけになった原因や復旧要領が判明したわけではないので、本機の継続的利用には大きな不安があります
スマホのBluetoothにS-FREEが2つペアリングされていませんでしたか？
S-FREEは1つ（仮にL側とします）でないといけません。S-FREEのR側はL側とつながるべきなのですが、何かの原因でスマホとペアリングされスマホに接続してしまったのだと思います。そうなると、L側もR側もスマホに接続しようとし、早い者勝ちなのでL側が鳴ったりR側が鳴ったりする（つまり片側しか鳴らない）のです。R側はL側とつながることは忘れてしまったので、リセットしてやり直さない限り、もう両方が鳴ることはありません。
ケースからRを出して3分後にLを出したとする（あるいは同時に出してもLのバッテリが消耗していたり、LとRの間に遮蔽物(片方を耳にはめている間、他方を別の手に握っているとか)があったり）と、Rは最初Lに接続に行くのですが、Lが電源オフとかで見つからず、仕方なく諦め、他に接続相手はいないかと…。そうすると、S-FREEがファスト ペアリングに対応している場合、スマホにS-FREEを接続するか？の［接続］ボタンがポップアップするので、それをタップすると、もうR側はスマホと接続され、Lのことを忘れてしまう。で、以後は片側しか鳴らないと…。
そのような感じではないでしょうか？
スマホのBluetoothのファスト ペアリングをオフ（周辺のデバイスのスキャンをオフ）にしておけば、接続のポップアップ画面が出ないので、上記のトラブルが起きにくいと思います。
また、ケースからイヤホンを取り出してうまくスマホと接続できなかったり片側しか鳴らなかった場合は、イヤホンをL, Rともケースに戻し、数秒待ち、再びケースから取り出すことですね。そのとき、スマホに［接続］ボタンがポップアップしても、決して押してはいけません。

書込番号：25683168

[侍CCB]

＞osmvさん

懸念していた通り、次に使ったときにまた片側だけに戻ってしまいました。

今回詳しく説明していただいたことがおおむね当たっており、その時によって右になったり、左になったりしています。
以下、繰り返しや後出しの記述になりますが、

1.一番わからないのがリセットについてです。取説（ガイド）には「充電ケースから左右イヤホンを取り出し、　イヤホンがペアリングモードになっていることを確認する」とありますが、（LEDが）どのような状態であればペアリングモードになっているのかについての記述がないため、確認のしようがないのです。

2.使用している相手は、TVに外付けするBT発信装置です。この装置にはBTの相手先一覧から選択的に接続するような機能はなく、周りのデバイスに勝手につながってしまうので、イヤホンリセットの時にはOFFの状態にしています。
なお、スマホを相手に使用した場合でも、やはり片側だけ聞える状況です（リセットができていなければ当然なのかもしれませんね）。

3.これまで、発信側の装置を先に立ち上げた状態にしたうえで、イヤホンを充電ケースから出していましたが、順番が逆だったのでしょうか

書込番号：25683750

[osmv]

＞侍CCBさん

>1.
ペアリングモードは速い青白点滅とかではないですか？　青がゆっくり点滅しているとか点灯しているとか、そういう落ち着いた表示ではなく、速い点滅が一般的です。

>2.
外付けのBTトランスミッターですか…。それもリセットし、イヤホンもリセットし、やり直してみてください。

>3.
まずイヤホンを充電ケースから取り出し、数秒待ってから（イヤホンのLEDの点滅の様子が変わる？）、BTトランスミッターの電源を入れた方が、トラブルは起こりにくいと思います。

書込番号：25687306