GX2030 のクチコミ掲示板

複数枚数が給紙される不具合

[リュウゴン]

アスクルのA4普通紙を使ってますが、一度に２〜３枚が給紙されます。どういう症状かというと、１枚プリントしたら白紙が１〜２枚付いてくる。または両面印刷したら２枚に片面印刷されます。メーカーHPのFAQ見ても改善方法がよく分かりません。
ご存知の方がいたら教えてください。

書込番号：26430822

[高波霞]

他社機器ですが似た症状になったことがあります。
この時は機器では無く、紙に問題がありました。
つまり静電気が帯電してて、給紙ローラは最上部の１枚を送り出してるのですが二枚目以降が勝手に吸い付いてる感じです。

対処方法は紙を入れる時にアルミサッシなどアースに繋がってる部分に紙束を当て放電する。
これが難しい場合は一旦紙をバサバサとさばいてみる。
等です。
アスクルの紙と判ってるようなので、次回は他社製品にされるしか無いと思います。

書込番号：26430824

[家電量販店大好き三郎]

＞リュウゴンさん

こんにちは。
給紙の不具合に関しては
用紙由来なのか、給紙機構の不具合なのかによって対処方法が変わります。

用紙由来の場合
冬場で静電気が発生しやすい時期は紙送りの際複数枚張り付いて
あたかも1枚の紙かのようにふるまうことがあり今回生じているような状況になりやすいです。
その場合の対処法は紙のセッティング時によく紙をさばいてくっつかないようにする
静電気除去シートなどに触れて帯電を解除する
加湿器などを用いて使用する部屋の湿度が下がり過ぎないようにするなどの対処法があります。
説明書に用紙のセッティング方法、Tipsなどが書かれていますので、熟読することをおすすめします。

機種によっては用紙の性質上相性が悪い場合もありますので
用紙の厚みや使用可能な用紙の種類を仕様書で確認し、
使用可能な範囲にあるかどうかの確認も必要です。
（一般的な普通紙の場合は問題ない場合がほとんどです）
メーカーや種類の違う用紙で給紙ミスが発生しない場合は
相性問題からアスクルの普通紙が給紙不良の原因となっている可能性が高いと思います。
他社製や厚みの異なる普通紙の場合は問題ない可能性があります。

給紙機構の不具合に関しては
単純に故障してしまっている場合や、印刷を繰り返すことでホコリや紙粉が給紙ローラーにつき
うまく用紙を分離できなくなっている場合もありますので
ローラークリーニングをまず試されると良いです。
プリンター用の粘着シートやシリコン製のクリーニングシートが販売されていますので
購入しクリーニングしたり、水などで湿らせた綿棒などで直接拭き取ったりします。
キヤノンの場合はクリーニングシートを用いないローラー同士をこすり合わせて
摩擦でローラーの再生を行うローラークリーニングのメニューがあります。
繰り返し行うとローラーが摩耗してむしろ給紙ミスの原因になり得ますので必要に応じてご使用ください。
すべての対応サイズ用紙種類の用紙の給紙が失敗する場合は給紙機構の故障と思われますので
メーカー修理を考慮してください。

書込番号：26430837

[麻呂犬]

一度に複数枚給紙するならよく捌いて入れる方向を変えてみましょう。
両面印刷も2枚給紙してしまっているからかもですね。

紙のメーカーを変えてみるのが近道かもです。

書込番号：26430839　スマートフォンサイトからの書き込み

[リュウゴン]

皆さま。ご回答ありがとうございます<m(__)m>
「用紙の変更」「用紙をばらけさせてからトレーに入れる」「ローラークリーニング」を順にやっていこうと思います。

書込番号：26430893

[secondfloor]

リュウゴンさん、こんにちは。

プリンターは、いつ購入されたのでしょうか？
そしてこの不具合は、購入直後から発生しているのでしょうか？
それとも今まで問題なく使えていたのが、急に不具合が起こるようになったのでしょうか？

あとこの不具合は、ほぼ100%の確率で起こるのでしょうか？
それともたまに起こるのでしょうか？

書込番号：26430948

[リュウゴン]

購入したのは半年前です。3月ほど前から頻繁に起こるようになりました。発生確率は印刷実行の７〜８割です。

書込番号：26430995

[secondfloor]

リュウゴンさんへ

> 購入したのは半年前です。3月ほど前から頻繁に起こるようになりました。

不具合のない時期もあった、、、
またパーツが劣化するほど、たくさん使用してきたわけでもない、ということですね。

ただ、、、

> 発生確率は印刷実行の７〜８割です。

ということで、発生確率は高めのようですので、原因がプリンター本体にあるにしても、用紙にあるにしても、かなりハッキリした原因があるのだと思います。

なので新しい用紙を買ったり、給紙経路をクリーニングしたりすることで、改善されるのなら良いのですが、それで改善されない場合は、初期不良の可能性もありますので、保証期間内に修理に出すことも検討された方が良いかもしれません。

書込番号：26431369

A-one ラベル用紙を使った方

[uhara]

A-one の品番：28186 を使えるかの目安のために質問させてください。
このラベル用紙は、
厚み　120g/�u（0.13mm）で、
キャノン純正の GX2030に対応する写真用紙に比べると、薄くて軽いです。

ただ、給紙が前面のカセットのなので少しだけ不安があります。
A-one のどのラベル用紙かでも構いません。印刷できたのかできなかったのか等色々と教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：26382350

[turion]

ブラザーのプリンターで印刷できていたから問題ないと思います

6490CNなど

給紙は良くない機種でしたが

キヤノンならできそうと思います

書込番号：26382355

[猫猫にゃーご]

一度の印刷で1シート(18面)使い切るようにしないと、
給紙時にシールが剥がれて給紙ローラーに絡まって
取り返しのつかないことになるので注意を。

昔々、スプロケット用のタックシール用紙をA4サイズに
切り取ってレーザープリンターで印刷していましたが、
ハラハラドキドキもんでした。
※幸いにも失敗は無かったです。

書込番号：26382408

[家電量販店大好き三郎]

＞uharaさん
こんにちは。
たまたま近い仕様のラベル用紙がありましたので
姉妹モデルのGX1030にて印刷してみました。
ラベル用紙はエーワン社製マルチプリンタラベル31277（当方のものは旧仕様のようです）
現行品は130.0g/�u（0.15mm）のようですが125g/m2（0.13mm）仕様のもので印刷しました。

購入して数年経過した用紙ですしたまたまだとは思いますが
1列目中央部が多少インク汚れを生じたものの
2列目以降は特段問題なく印刷されました。

おそらく大きな問題なくGX2030でもラベル用紙も印刷は可能かとは思いますが
前面カセット給紙特有の本体内での反転作業によるラベル剥がれと巻き込みリスクは
背面給紙や手差し給紙モデルとは比べ物にならないほど高い点には
覚悟の上使用することになると思います。
ラベル用紙側の説明書きにも、手差し給紙使用や通紙は一度きりと記載がありますので
説明書通りの使い方ではない点も自己責任ということになります。

書込番号：26382654

[uhara]

＞家電量販店大好き三郎さん
＞猫猫にゃーごさん
＞turionさん

早速のご返信ありがとうございます！

商品ラベルに使用する目的のため、巻き込み故障とインク汚れのリスクは重大と考えて GX5130をOCNオンラインショップで購入を決めました（たまたま入荷確認がとれたタイミング(^^)）。最初、コスパ重視で考えていましたが、長期で見ることにしました。皆様のアドバイスのお陰です。本当にありがとうございました。

使用するのが楽しみです。

書込番号：26384216