REGZA 55M550M [55インチ] のクチコミ掲示板

購入して２年弱で壊れました。

[新米パパ番長]

2023年12月頃にヤマダ電機で購入しました。
その際、台座の設置不良でテレビが転倒し、2024年年明けすぐ頃、ヤマダ電機が交換してくれました。
大きな画面なので、転倒が子供の居る時でらなくて良かったです。
それだけなら、、、まぁ仕方ないかとも思うのです。

次の不具合は2025年夏頃からでした。
テレビ視聴中に音声は継続して写っているのに画面が真っ暗になる不具合が度々発生するようになり、頻度が増えています。

サービスセンターに電話すると、「電源コンセントを抜いて１０分後に再度作動を確認して」と言われました。
一時的に改善するものの、、、
改善の兆しはありません。

正直、大き過ぎて修理の為にテレビを電気屋に持ち込むのも難しいのです。
ウンザリしています。

買い替えを検討中です。
大画面で壊れにくいテレビはドコの製品でしょうか？

書込番号：26296762　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ兄貴]

残念ながら、その様なメーカーは存在しません。
どこのメーカーも故障する時は故障します。

一般消費者が、対処出来る方法は長期保証を追加するしか無いと思います。

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[オオタニモロヘイヤ]

＞大画面で壊れにくいテレビはドコの製品でしょうか？


中華系に限らず国産メーカーもすぐに壊れる場合がありますので、無いですね。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001638765/SortID=26294829/


長期保証かハイコスパ品でその都度買い替えるかの二択が現実的な選択肢ですわね。


ただし、中華系に投資するのは色んな意味で、、、


YABASU CLINIC
https://news.yahoo.co.jp/articles/0012ccf3910213e47818e879bd1e05a8d252973b

書込番号：26296981　スマートフォンサイトからの書き込み

白系画面の色むら

[yayo1935]

ホワイト画面	REGZA画面

8月２日に購入、自分と家族でセッティングしました。
いろいろな番組を見ていると白っぽい画面で額縁のような色むらが気になりだしました。最初の写真はyoutubeのホワイト画面をとったもの、２枚目は電源リセット後に立ち上がるREGZA画面です。映像調整しても直りません。初期不良なのでしょうか。どなたか詳しい方教えてください。

書込番号：26255769

[麻呂犬]

普通だと思います。
価格並みの仕様ですね。
その辺りの作り込み？を気にされるのなら高級機種を選択することですね。

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[ペンギン事変]

LEDには製品ごとに品質のムラがあるから
同じぐらいの明るさのLEDを集めてバックライトにするし
普通は周囲は少し暗めになる配置なのになんか変だね

書込番号：26255811　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞yayo1935さん
こんにちは。
写真に撮ったものと実物を肉眼で見るのとは結構違った印象になります。
写真の方が悪目に写る場合が多いですね。
なので、写真だけではなんとも判断つきませんが、写真だけで判断する限り、輝度むらが酷いですね。
テレビの値段はともかく、写真と見た目の印象が同じなのであれば、一度メーカーのサービスを呼んで点検してもらった方が良いと思います。

書込番号：26256511

[yayo1935]

皆さん、ご意見ありがとうございます。見た目の印象は写真のとおりです。
＞プローヴァさんのいわれるとおり、サポートセンターへ連絡してみます。

書込番号：26257050

[yayo1935]

サポートセンターの方に見てもらいました。一言でいうと仕様の範囲内とのこと。
少々がっかりしました。正常の幅が広く、下限？に近いものに当たるのも運不運ですかね。

書込番号：26259659

[KUMA＆CAFE]

＞yayo1935さん
まだ、買ったばかりなのですから量販店購入なら販売店に電話して交換依頼はどうでしょう
新品を買ったお客様なのですからそれくらいはしてくれると思います。ネット購入でもメーカー保証で訪問点検してもらい初期不良判定もあり得ると思います。場合によっては点検料かかりますが私がメーカーなら写真を見たら初期不良判定します。

書込番号：26260672　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

サポートセンターがメールのやり取りでしたら断りもあるので、実際の点検訪問の方が...白だけじゃなくYouTubeみていてもムラが酷いと伝えてください。事実でしょうし

書込番号：26260674　スマートフォンサイトからの書き込み

[yayo1935]

＞KUMA＆CAFEさん
サポートセンターの方に見てもらいました → TVS REGZA株式会社の訪問点検のことです。
もちろん点検員の方にyoutubeのホワイト画面などを見てもらいましたが、「日常使用で白だけの画面を見ることはありませんよね。どうしても周辺部は暗くなったり明るくなったりするものですよ。交換しても結果は同じで、仕様の範囲内です。有機EL・Mini LEDならばあまり目立たないです。」というコメントでした。なお、目視だけでしたが、点検料は無料でした。

書込番号：26261058

[yayo1935]

＞KUMA＆CAFEさん
8/10の投稿は言葉足らずで申し訳ありませんでした。空など明るい画面などではどうしても色むらが気になります。しばらくはこれで我慢しなければならないと思うと悲しい気持ちになります。気持ちとしてはもう少しましな製品に交換してもらいたいです。

書込番号：26261067

[KUMA＆CAFE]

どちらで購入されましたか。ネット通販だとほぼ無理ですが量販店なら店の判断で交換して貰えますよ。
その空でムラが収まらないと伝えるといいかと思います。

書込番号：26262505　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

白の話をするとやはりコスパ重視機種では厳しいので映画で空をみた時にとても気になると伝えてみるのはどうでしょう。
販売店経由でメーカーが来たなら対応は難しいですが...まだ販売店に言っていないなら
私は、話がややこしくならぬようメーカーを呼んだと言わなくていいと思います。

書込番号：26262507　スマートフォンサイトからの書き込み

[yayo1935]

＞KUMA＆CAFEさん
ネット通販で、症状を伝えたのですが「大型家電の初期不良はメーカーへ相談を」ということで現在に至っています(´;ω;｀)

書込番号：26263607

[KUMA＆CAFE]

＞yayo1935さん
あまり無責任なことは言えませんが、ネットショップだとそんな感じですね。
メーカー訪問で仕様の判断では現時点でできることが少ないですね。メーカー１年保障を使い、6カ月後に症状悪化で空が気になると伝えてみるとか...
ただ、エントリー機種ですので仕様と言われても仕方ないかなと. ..他社も同価格帯は似たり寄ったりの具合です。

書込番号：26267322　スマートフォンサイトからの書き込み

延長保証入っていますか？

[ファイター９１１]

23,10,29に購入して1年2月で電源ユニット壊れました。
まさか、技術の東芝REGZAが地デジ前のブラビアより先に壊れるとは！
保証に入っていないので自腹で2万オーバです。

書込番号：26060673　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ファイター９１１さん
ご愁傷さまです。
電源基板だからその程度で済んでいますが、よくあるパネル故障だと10万近くかかってしまいます。
テレビは修理費リスクが高いので延長保証は必須ですね。

>>技術の東芝REGZA

今は中国ハイセンス傘下のTVS REGZA社です。

書込番号：26060679

[小太郎0120]

自分の事を棚に上げて、「もう二度とこんなメーカーの商品なんか買いません！」
なんて負け犬の遠吠えをしたくないので、延長保証は絶対入ります。

書込番号：26060681

[ジョージ7777]

なんかREGZAの評判けっこう悪そうですね。液晶のシャープでテレビはシャープしか買わなかったけど。REGZAが上がって来たと思ったらそうでもないのか。
REGZAの大型が安くであったのでそれにしようかと思ったけど様子見かな？

書込番号：26061064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイター９１１]

慰めありがとうございます😊
みなさんも私みたいにならないように、延長保証入ってください。
東芝の技術は消滅しました。

書込番号：26061202　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイター９１１]

まさか、修理に来くまで2010のブラビアが活躍するとは、ブラビアがもう壊れると思い買い足したのに。

書込番号：26061207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョージ7777]

REGZAが中国になったなら中国製品には悪いイメージしかないけど。表はREGZAだけど中身は中華の劣悪ブランド、中国がよくやる手です。偽物もほんとに上手に作るから。主さんと同じように私も15年前の日本製のテレビが今もちゃんと映っています。

書込番号：26061549　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

テレビは修理代が20万以上。ということも珍しく無いので全く迷わず加入します。
個人的には店員が「修理になった場合に新品が買えるほどの金額になるので是非加入をお勧めします」と言ってくれたらこうして嘆く人が少しでも減るのになぁ…と思っています。
また「うちで購入して。壊れるかも知れないけど」とも聞こえるので微妙ですが。
他の家電もほぼ加入します。「延長保証に入っていたら無償だったのに…」と嘆いたり、後悔するより、保険だと割り切っています。

書込番号：26062169

チューナが2つでした。

[かしのぎ]

こちらを購入して外付けHDDを接続して番組録画をします。
同時間帯の録画予約ができなくて、ん？と思ってカタログスペックを確認したところ、
チューナーが２つでした。。
先代モデルはチューナーが３つでしたので問題なく同時間帯の録画が２つできたのですが。

何か良い方法はないでしょうか。
お知恵を拝借させてください。

書込番号：25660300

[MIF]

1.テレビを買い替える、または買い足す
2.レコーダーを買う
3.ビデオカメラで画面を録画する
4.ケーブルテレビに加入して録画出来るSTBを選ぶ
5.だれかに裏番の録画を頼む
6.Tverなどのネットオンデマンドサービスを利用する

えーと、あとほかになにかあるかな…これ以上は大喜利大会になりそうだけど。

書込番号：25660312

[不具合勃発中]

何故『悲』マークなんでしょうか？

スペックを確認しない貴殿が悪いんですね。
先代モデルは、M550Kということでしょうかね？
型番が新しくなれば、全てが改善するとは限らない。

・55M550Mを売って、3チューナー機種を買う
・録画機能付きTVチューナーを買う
・レコーダーを買う

書込番号：25660325

[かしのぎ]

＞MIFさん
ご返信ありがとうございます。
その辺りになりますよね。
妥当なところはレコーダーでしょうか。

＞不具合勃発中さん
ご返信をあリがとうございます。
はい、完全に私の見落としでした。

書込番号：25660335

[ダンニャバード]

＞かしのぎさん

この情報は購入検討中の方には有益だと思いますよ。

価格のスペック比較を見る限り、K→L→Mと新しくなるごとにコソッとスペックダウンしてますね。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001574312_K0001465300_K0001374360&pd_ctg=2041

こんなところまでちゃんとチェックして購入する人は少ないでしょうから、買い換えてみて「あれ？」って思う人は多そうです。
この3機種並んでいたら、一番古いKが欲しいです。(^0^;)

書込番号：25660350

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>何か良い方法はないでしょうか。

判っている環境が、「55M550M」と「USB-HDD」だけしか無いので、お金を掛けずに出来る事は無いですm(_ _)m
　＜友人に録画して貰い、BDやDVDにダビングして貰うにしてもプレーヤーをどうするのか．．．

現実的なのは「レコーダー」だとは思います。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001369208_K0001369206_K0001306516&pd_ctg=2027
「55M550Mで録画した番組をBDに残したい」なら「DBR-〜」。「とにかく見逃したくない」なら「D-M201」

｢BD/DVD」に残さなくても良いけど使い易いレコーダーが良いなら「DIGA」がお勧めです(^_^;

書込番号：25660361

[かしのぎ]

＞ダンニャバードさん
引越を機に新しいものにしようと、こちらを選択しました。
新機種になるごとにスペックダウンしていたのですね。

スマホアプリの「RZハイブリッドリモ」でリモコン設定しようと思いましたが、
こちらも取り扱い一覧に、この機種がありませんでした。
新しいものが良いとは限らないのですね。

書込番号：25660366

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

メーカのサイトでLとMの仕様表を見ると確かに

Lは在庫僅少で、ここでわかる限りではジョーシンでは未だ扱いがあるから、ご購入かジョーシンならLに交換を言ってみる。Lが１万円くらい高いし、ジョーシンじゃなければだし、ジョーシンでも交換は難しいとは思います

ジョーシンなら、買って直ぐならジョーシンに言ってみたら良いと思います

書込番号：25660370　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞かしのぎさん

ブックオフの大型店でレコーダーの中古を取扱いしている店舗もあるから

探して見れば？　２万位から買えるよ

書込番号：25660414

[かしのぎ]

＞名無しの甚兵衛さん
ご返信ありがとうございます。
参考にさせていただきます！

書込番号：25660422

[プローヴァ]

＞かしのぎさん
こんにちは。
昨年M550Mが発表された際に、この話題がプチ盛り上がりましたね。
従来このシリーズはパネルは等速であってもチューナー数などの機能面が上位機種並みなので、画質にこだわらない層へのお買い得ラインと言うことでよく売れていたのですが、単価の高い上位機種を買ってもらえるように、M550Mからは意図的に仕様を落して上位機種と差別化を図ったと思われます。

チューナー2つと言うことは裏録は同時に１つしかできません。
レコーダーはこれを回避するための安価な解決策にはなり得ませんので、対策としてはレグザ社の思惑通り上位機種に手を出すしかないと思います。

55Z570Mが出ないようなので、型落ちの55Z570Lでしたら2万円アップで買えます。2万円でレコーダーは買えませんし、Z570Lだと3チューナーに加えて倍速パネルなので画質面でもアドバンテージが付きます。
今回は既に購入済みのようですので2番組裏録したければあきらめてレコーダーを追加で買うしかないですね。

書込番号：25661046

[オルフェーブルターボ]

＞かしのぎさん
こんにちは

レコーダーにするなら、メーカーは揃えていた方が、操作が楽です。

この辺りになりますね。

https://kakaku.com/item/K0001421834/

書込番号：25661067

番組表の反応速度

[のりくんくん]

以前使っていた機種55G20Xから75M550Mに買い替えました
番組表から番組を選択して録画や見るを押してチャンネルが切り替わるまでの時間がかなり時間がかかる様になりました
あとチューナーが2個になってしまって、裏番組の録画が1つしか出来なくなったのは地味に痛いですね
ですが55インチから75インチに大きくなったのに画面の精細はさすがレグザと感動します

書込番号：25636806　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>番組表から番組を選択して録画や見るを押してチャンネルが切り替わるまでの時間がかなり時間がかかる様になりました

取り敢えず「電源リセット」を試してみて下さいm(_ _)m


>あとチューナーが2個になってしまって、裏番組の録画が1つしか出来なくなったのは地味に痛いですね

まぁ、その辺は事前に分かったことだとは思いますm(_ _)m
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001574310_K0000784614&pd_ctg=2041

https://kakaku.com/specsearch/2041/?st=2&_s=2&LstMaker=24128%2c80&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Monitor=75&Monitor=75&Digital_TunerCount=3%2c9&
こうやって探すことも．．．
　＜https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001452607_K0001574310_K0000784614&pd_ctg=2041
　　「〜K」は「AndroidTV」なので個人的にはお勧めできないですね(^_^;


>ですが55インチから75インチに大きくなったのに画面の精細はさすがレグザと感動します

同じ4K画面なので高精細にはなっていないと思いますよ？(^_^;
　＜むしろドットが1.5倍くらいに大きくなってるような．．．＿|￣|○

書込番号：25638407

[プローヴァ]

＞のりくんくんさん
こんにちは。
>>チューナーが2個になってしまって、裏番組の録画が1つしか出来なくなったのは地味に痛いですね

G20XもM550Mも等速パネルのエントリーモデルですが、ラインナップの上下を地味に差別化しようと言うことなんでしょうね。M520Xの頃から先代のM550Lまでは3チューナーでしたが、M550Mからこっそり2チューナーに削減していますね。

書込番号：25639009