REGZA 50M550M [50インチ] のクチコミ掲示板

画像より音声が遅れている

[ヌマぶー]

画像より音声が遅れ、コンセントを抜き再度入れると改善しましたが、それが毎日続くので購入した量販店にて初期不良にて交換しましたが、交換したものも同じ症状が出ています。商品が不良なのか?家のアンテナ関係の不良なのか?教えて下さい。

書込番号：25757584　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

番組をこのテレビのパネルで見て、このテレビのスピーカで聞いているだけで音が遅れるのでしょうか

続けての同じ不具合動作は無いとは言えないけれど、考えにくいです

視聴環境が異なるのであれば情報のご提示を

ブルートゥースで接続する音響機器なら音が遅れたりはするけれど。初期不良で交換なら不具合動作の確認のときに指摘されたと思うし…
また交換できたら、それでもなら、使い方に問題がありそうだということはわかる様に思います

心当たりがあれば、それを

書込番号：25757621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヌマぶー]

BS4K放送のとき、テレビパネルのスピーカーから聞こえてくる音が画像より遅れて聞こえます。

書込番号：25757630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

それはすべての4K7チャンネルのすべての番組で？

あるいは特定のチャンネルだけなのか

それとも特定の番組だけなのか

不具合動作が発生する状況は未だ限定できるのでは

いろいろ試したら更に不具合動作が発生する状況は限定できるかもしれません。それによってわかってくることもあると思います

コンセント抜き差しでも直ぐに4K放送を見たら改善していないとか

書込番号：25757662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヌマぶー]

4K放送すべての７チャンネルが不具合です。
コンセント抜き差ししすぐに放送をみると改善します。不具合の時間は、決まった時間はございません。

書込番号：25757670　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヌマぶーさん
こんにちは
4K全て遅れるとのことですが、地デジなどは遅れますか？
アンテナ系の不良等の外的要因で音声遅れなどは出ません。やはりテレビの不具合ではないかと思います。
同じ不具合が続いたという事で次回交換する際はレグザ・ハイセンス以外の他社を選んだ方がよろしいかと思います。

書込番号：25757689　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヌマぶー]

地デジ、BSは遅れません。4Kのみ遅れます。

書込番号：25757699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

機能操作ガイドの298ページに初期化の操作の案内があります。できることはこれくらい

交換しても同じ不具合動作が再発するなら、再度の交換にも応じてもらえそうな気はします。あるいは今度はメーカ修理かも。そうするなら直ぐに

不具合動作が発生したらそのままにして、販売店の方かメーカのサービスかに現実に不具合動作を見てもらった方が話しは通りやすいと思います。それは欠かせない様に思います

他メーカの製品に交換しても不具合動作が発生するなら使用環境に問題ありと疑われるだろうし、交換では解決しないとなっているから、そのまま。さらに再度の交換のハードルは高いと思います

機種のご選定は慎重に
この機種には確かに問題があったのかもしれないけれど、他社のテレビにも持病、課題はあります
検索されてください

書込番号：25757728　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヌマぶーさん
>>地デジ、BSは遅れません。4Kのみ遅れます。

であればもうテレビの不具合で確定ですね。
二回続けて同じ症状、と言うことは何らかのロット不良みたいなのが出てるのかも知れません。

書込番号：25757935　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

別固体でも同じ症状なら修理で完治の見込みは絶望的と思います。遅延回路そのものがプァーな造りっていうことです。

書込番号：25757936

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>画像より音声が遅れ、コンセントを抜き再度入れると改善しましたが、それが毎日続くので購入した量販店にて初期不良にて交換しましたが、交換したものも同じ症状が出ています。商品が不良なのか?家のアンテナ関係の不良なのか?

この時点では「結果だけ」なので何が原因かは特定し難いと思いますm(_ _)m


>BS4K放送のとき、テレビパネルのスピーカーから聞こえてくる音が画像より遅れて聞こえます。
>4K放送すべての７チャンネルが不具合です。
>地デジ、BSは遅れません。4Kのみ遅れます。

こういう情報が揃って来ると「条件」が見つかるので不具合の原因等を特定出来る様になると思いますm(_ _)m


本件は「BS4K」でのみ発生している事から「テレビのBS(/CS)4Kチューナー」の不具合の可能性が考えられ、「電源リセット」で回復するとなると、「ソフトウェア起因」の可能性も考えられます。

つまり、「ソフトウェアの更新」で改善できる可能性が見えて来ます。

購入店に症状を詳しく説明してメーカーに早急に改善して貰う様に相談すると良いと思いますm(_ _)m
　＜営業からのクレームは比較的早く対応して貰えるはず．．．
展示品が有って、BS/CS4Kが視聴できるなら、実際に再現して見て貰えば一目瞭然かと．．．
　＜BS4Kでは遅れるけど、地デジやBSでは問題無い。

メーカーのサービスに電話して対応を求めても、アウトソーシングされた別会社の場合も有り、直接メーカーに不具合の詳細や改善要求が通るのに時間がかかるかも知れませんm(_ _)m
　＜当然、「開発部署に繋げて下さい」と要求しても繋がる訳は無く「後日こちらから連絡します」と言われて放置される事も．．．


他にも、
https://youtu.be/eqFDIJ3jp7Y?si=1Ta7VGhu5tt4aadw
こういう所のコメントに症状を詳細に説明して早急に対応して欲しい旨を伝える方法も．．．(^_^;
　＜何処まで開発部が見ているかは疑問点もありますが．．．

書込番号：25758339

故障でしょうか?

[ヌマぶー]

4K放送のとき画面の口より遅れて音声が聞こえる。約2秒くらいです。これは故障でしょうか?

書込番号：25740603　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001574314/SortID=25740594/#25740733


同じ質問を2度しているのは何故でしょうか？


https://help.kakaku.com/community.html#QA000083

書込番号：25741175

[ヌマぶー]

書き込みを修正しようとして誤って送信しました。

書込番号：25741207　スマートフォンサイトからの書き込み

故障でしょうか?

[ヌマぶー]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
4K放送の時のみ、画面の口の動きより遅れて音声が聞こえる。約2秒くらいです。これは故障でしょうか?

書込番号：25740594　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヌマぶーさん
こんにちは
電源コンセントを抜いて、10分ほどそのまま放置してから再度コンセントを挿してみてください。
それで直ればOSソフト議員の一時的な不具合です。

ダメならメニューから初期化を実行してみてください。

それでもダメなら故障の疑いがありますので、初期不良交換ならお店へ、修理ならメーカーのサービスに連絡です。

書込番号：25740733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヌマぶー]

プローヴァさんこんにちは
電源コードの抜き、再挿入しましたら、改善いたしました。誠にありがとうございました。

書込番号：25740787　スマートフォンサイトからの書き込み

修正出来ますか？

[Donbrikanjyoh]

購入を検討していますが、店頭で実機を確認すると他機に比べ色合いが赤く感じました。皆さんはご使用され気になった事ありませんか？

書込番号：25697701　スマートフォンサイトからの書き込み

[その言葉なんとかなりませんか？]

ありませんよ
展示品で試してみるのもよいかと。

書込番号：25697741　スマートフォンサイトからの書き込み

[Donbrikanjyoh]

ご意見有難うございます。店頭の展示品で確認しましたが意識過剰かもしれませんね

書込番号：25697757　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Donbrikanjyohさん
こんにちは
店頭展示機の場合、画質パラメータを誰かがいじっているかも知れません。そこは次回確認された方が良いと思います。
別のお店の展示品を確認するのもいいですね。

画質パラメータは後から調整もできますが、不良品にでも当たらない限りは、最初からずれているというのも普通はありません。

書込番号：25697758　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

今回の展示品が触れるようになっている場合。
色設定をいじられている可能性があります。
初期化して出荷時に戻せるか試してみる価値はあります。

発売時から開店から閉店まで、通電されているなら、もう半年も使っています。
とうぜん色んな人が触っています。
場合よってはベタついた手や物を持った手で触る子もいるでしょう。
延長保証は必修ですが、それでも自分は買いません。
長期の未開封の在庫なら買いますが。

書込番号：25698081

[六畳一人間@スマフォから]

＞店頭で実機を確認すると他機に
比べ色合いが赤く感じました。
皆さんはご使用され気になった
事ありませんか？

M550M (紛らわしい)と
「何処のメーカーの何というモデル」
を較べて色合いが赤く感じたのか
が分からなければ何も云えないが。

誰かがM550Mの色設定を変えたのか、
隣のTVの色合いがおかしかったのか、
さすがに色彩不良の品を展示品として
置いておく事は無いと思う。
(不良品ならば交換するだろうし。)

書込番号：25698281　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞店頭で実機を確認すると他機に比べ色合いが赤く感じました

そう思ったなら買わないでしょう？個人で判断すべき事項なのに

書込番号：25698852

[Donbrikanjyoh]

プローヴァさん、MiEVさん、六畳一人間＠スマフォからさん、balloonartさん、コメント有難うございます。そうですよね、意図的に設定変えてあったり経年劣化での影響も考えられますね。とても参考になりました。

書込番号：25699181　スマートフォンサイトからの書き込み

地上波の画質

[少し…。]

10年以上レグザを使用しており、引き続きレグザを買おうと売場でこれを物色してたら、映っていた地上波がどうも荒い。調べると地上波を4Kテレビで見るとそうなるのは理屈で、機能でカバーしてるとのことでしたが、それでも荒い印象。うちのテレビの方がいい？とも思いました。
見方が想定とちがうのか、何か店のレグザの設定がおかしかったのか、それともそれがフツーなのか、どんなもんでしょうか？

書込番号：25671749　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

他社メーカーの4Kテレビでの映りと比べてどうでしたか？

書込番号：25671763　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”売場でこれを物色してたら”

量販店のアンテナ線の分岐なんて、それこそ適当だったりしますよね ? !

最終的にアンテナの設置状況ではないですか ? いかに良質の電波を受像機に送り込んでいるか・・・

また、テレビ売り場の画面は”ギラギラ”でぱっと見て、素人のお客の目を引く ”デモモード” がほとんどですから、当てにしていけないかと思いますがね。

書込番号：25671773

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

今ご利用のテレビは42とか43インチとかで50インチより小さいのでは

他社の4Kテレビと比べてレグザのそれが 良くないなら、他社のテレビを選ぶとか

明日は千秋楽です
レグザでも他社のテレビでも地デジ、BSと4Kで大相撲の生中継を見たら現在のテレビの普通がわかると思います

書込番号：25671791　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞少し…。さん
こんにちは
地デジを同じサイズの2Kテレビと4Kテレビで横並び比較視聴すればわかりますが、画質はほぼ同じです。
そもそもデジタル伝送ですし、テレビ内部の信号処理で粗くなったりする事はありません。

4Kの方が精細感が粗くなる様なことは原理的にありません。逆に4Kで見た方が精細感がアップする様なこともありません。

4Kで見た方が、斜め線の輪郭などは2Kより多少スムーズに見えますがこれは画面に近寄ってみた時の話です。

店頭で見て、スレ主さんの様な感想を持つ人は割と多いですが、原因は、視聴距離が不足していて、画面サイズに対して近づきすぎて見ているため、そう感じるだけですね。

昔に比べて画面サイズが大きくなっているのにも関わらず狭いスペースに所狭しと展示されてるお店の場合、特にそう感じます。

テレビを大画面に買い替える際は最適視聴距離を守る様に設置と視聴位置を決めて下さい。そうなっていれば今までのテレビに較べて粗く感じる様なことはありません。

書込番号：25672346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

現在のテレビに故障の兆しがあるとか何らかのご不満があるとかで無ければ、期日を定めて買い換えなくても良いのでは

その時期が来たら買い換える準備として今は、更新するテレビの候補の選定までということも。選定した機種が無くなっていても後継機はあると思います

大きな画面で地上波の番組を見たら、その様に感じることはあると思います。見た目の粗さを緩和するために離れて見るようにテレビの設置が出来るとして、離れて見ることで音量は上げることになります。周りとの関係でそれが出来ればということでもあります

倍速駆動が出来てオンオフを選べると良いかもです
店頭で実機でご確認されたらと思います

故障したら修理費用は買い換えることも考えるような金額のこともあるから、販売店独自の延長保証ご加入のご検討は必要です。結果ご加入しないもあり

ご使用中のテレビのサイズがわかりませんが50よりも小さくて、地上波しか見ないとすれば、レグザなら40V34で十分じゃないかと思います

4K放送を見るとか、配信サービスを見るとかなら50M550Mの方が良いと思います。今は見なくても将来で見るかもしれません

現有のテレビが固定ディスクに番組を録画出来て、テレビの更新後も引き続き見たいなら対策が必要ですが、これはまた別の話し

書込番号：25672633　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞少し…。さん

・映っていた地上波がどうも荒い
言いたいだけのような・・・

急いで買う必要ないなら買わなくていいのでは？
もしくは他社を買えば？

書込番号：25672706

[少し…。]

色々とありがとうございます。
他店で見たときはそこまで感じず、なんですが、かといって踏ん切りもつかず、今回は見送ることとしました。

書込番号：25681094　スマートフォンサイトからの書き込み

[しーぼんぼん]

2015年製のレグザ液晶58Z20Xを使ってます。
当時いろいろ他社と見比べて、地上波の文字のテロップがレグザだけ、きれいでした。
ですが、最近、いろんな電気屋に行きますが、どこで見ても、他社の液晶のほうがきれいで、レグザだけ地上波の画質が悪いです。
ちゃんと設定も確認しています。
同じ番組を表示してもらっても、レグザだけ画質が悪い。
なんなんでしょうねぇ。
レグザが大好きなので、壊れたときは次回もレグザにしたいのですが、、、

書込番号：25692452

スクリーンミラーリングできない

[ぴろぴろ７]

【困っているポイント】
スクリーンミラーリングできません。

【TVの状況】
TVは無線LAN接続です。
ソフトウェアは更新済みです。B.N1009

【スマホの状況】
１台目　xperia10V android14 システムは最新に更新済み
２台目　Google Pixel6 android14 システムは最新に更新済み

【ネットワークの状況】
nuro光
モデムはZXHN F660T
設定からSSID内の端末間での通信は有効になっています。
スマホ同士、PCとスマホ間の通信は可能です。

【質問内容、その他コメント】
テレビをスクリーンミラーリング待機状態にしてもスマホの画面のキャストをしてもデバイスを検索していますのままTVにつながりません。
無線をTV、スマホとも11aと11nに切り替えてみてもだめでした。
YOUTUBE再生中にYOUTUBEの画面のキャストボタンを押すと同じネットワーク上につなげている別のテレビ、REGZA−２４V34は選択肢に出てきます。再生もできます。

どちらのスマホでも、Fire TV Stickにキャストは出来ていました。
TVの初期不良でしょうか？

書込番号：25640178

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>モデムはZXHN F660T
>設定からSSID内の端末間での通信は有効になっています。

「SSID」が4つ使用できると思いますが、全ての「SSID」で有効になっているのでしょうか？


取り敢えず「電源リセット」からですかね．．．(^_^;
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25641446

[プローヴァ]

＞ぴろぴろ７さん
こんにちは
下記がミラーリング手順ですが、どこでスタックしてるんでしょうか？

https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170079

書込番号：25641623　スマートフォンサイトからの書き込み

[mashimashi00]

自分も同じ状況です。
ユーチューブ、Netflix ではキャスト先にレグザが出てきますが、他のmxplayer等のアプリではキャスト先は出てきません。

入力切替画面で、スクリーンキャストでテレビ側を待機に、アンドロイド側のショートカットよりスクリーンミラーリングを押すと画面ミラーリングは可能になりました。

本来ならすべてのアプリでキャストが可能になるのがベストなのですが、、、

書込番号：25641764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろぴろ７]

アンドロイド側のスクリーンミラーリングでミラーリングできました。
ひたすら画面のキャストでトライしていました。
ありがとうございました。

書込番号：25658684

[tano56]

こちら、どのように解決されたのでしょうか？
私も全く同じ状況にあり、困っております。。。

書込番号：25668369　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろぴろ７]

アンドロイドですと上部を下にスライドするとクイック設定が出てくるとおもいますが、そこにスクリーンミラーリングのボタンがあります。なければ鉛筆ボタンで編集画面にすればあると思います。
このテレビは画面のキャストではなくスクリーンミラーリングじゃないとミラーリング出来なかったです。
先にテレビをミラーリング待機状態にしてください。＞tano56さん

書込番号：25668729

[tano56]

ありがとうございます。
確認したところ、どうやら私のpixcel6はミラーリングに対応していないようでした。。。
残念ですが、諦めたいと思います。

別でChromecastを持っているので、そっち経由でキャストすることで代用したいと思います。

書込番号：25668807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴろぴろ７]

＞tano56さん
xperiaでしか試してなかったのを記入し忘れていました。
失礼しました。

書込番号：25668918