まっ直ぐドラム2.0 AQW-DX12P-L-K [シルキーブラック] のクチコミ掲示板

乾燥時の音について

[h0420]

購入したのは10kgタイプなのですが、おそらく同じ部品を使っていて書き込みも多いこちらで質問させてください。
乾燥時にドラムの回る低周波の音がするのは当然と思いますが、我が家の製品はミヨンミヨンといった非常に耳障りな中周波音も乾燥中ずっと鳴り続けます。皆様の製品も、ドラムの回転による低周波以外にも中周波の音が鳴りますでしょうか？ドラム式は初めてなのですが、いくらなんでもこんな耳障りな音のする物を商品化するだろうか？と思い初期不良を疑っています。メーカーサポートに電話したところ、低周波以外の音は想定していないとのことでしたが、販売店に連絡する前に一応ココでもお尋ねしてみようと思いました。よろしくお願いいたします。

書込番号：25876094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

回転時の音だけでなく、音全般ですが。
仕様に書かれていても、音量だけでしょう。
周波数帯の音量は書かれていません。
メーカー的には音量のレベルは対応しても、音質には対応しません。
もし、それをしたらキリがなくなるでしょう。
洗濯機能が問題なく、音量も規定内で、振動も規定内なら、何を言っているの？って感じでしょう。
同じような製品を中国国内に出すのと、日本に出すのに、何で日本はここまで細かく指摘するのか？って、
思っているのでは。
ま、希望の物を買うなら、日本メーカーにしたらどうですか。
だからといって日本メーカーでも、気になることは起きますが。

勧めませんが本体の横と後ろのパネルに、通気口以外を防音シートを貼るとか。（笑）
住宅環境を変え使っている時に近くにいない環境にするしか無いのでは。

書込番号：25876194

[h0420]

なにやら意味不明なレスしか付かずうんざりしていましたが、自己解決いたしました。
メーカーサポートに改めて電話したところ、後日サポートスタッフを派遣していただいて調べてもらえることに。
結果としては、コンプレッサーがフレームに接触している不具合のため商品交換処置となりました。要は初期不良品だったということですね。
ドラム回転以外のビビリ音が気になる方は、サポートに相談してみることをオススメします。

書込番号：25889135　スマートフォンサイトからの書き込み

設置できますでしょうか？

[まつここあ]

お世話になります。

今度引っ越す予定の賃貸物件なのですが、
洗濯機置き場が狭く、現在のものからこちらの製品に買い替えを予定しております。

添付写真のような作りとなっており、洗濯パンは無い構造です。

・幅62センチ ・蛇口までの高さ 床から約110センチ
・排水のところから奥行き80センチ
・洗濯機置き場自体の奥行き 110センチ

サイズとしてはギリギリ置けるかと思っているのですが、問題ないでしょうか？

また、排水溝が手前にありますが、ホースはそのままでも下を通せますでしょうか？？洗濯機設置台座に乗せる必要がありますでしょうか？

もし、どなたかお詳しい方、近い条件で設置された方など、お分かりになりましたらお教えいただきたく、何卒よろしくお願いします。

書込番号：25887205　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞まつここあさん
こんにちは

設置サイズは、幅595×奥行685※5×高さ943(mm)なので

排水ホースは、背面だしで、１ｍなので、そのままで大丈夫です。

なのでギリギリは横幅ですが、設置は出来ますね。

https://aqua-has.com/product/dx12p/

書込番号：25887219

[ぬへ]

＞まつここあさん

忘れがちになりますが、搬入口に横幅595ミリ以上は確保してください

また設置は可能ですが、手前に排水溝があるので、設置台に乗せないかぎりドアは全開できないと思います

書込番号：25887240　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつここあ]

＞オルフェーブルターボさま

ご返信ありがとうございます。
問題なく設置できそうとのことで安心いたしました！
ホースの長さ的にも大丈夫そうですね。

＞ぬへさま

ご返信ありがとうございます。
確かに台に載せるなりして排水溝を跨ぐ形にしないとドアがぶつかってしまいそうですね！

お二人ともありがとうございました！！
どう設置したら良いか具体的にイメージできました。
購入に踏み切りたいと思います。助かりました！！

書込番号：25887305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞まつここあさん

こちらで聞くよりも購入店舗に写真を見せて説明したほうが良いと思います。

大きさ上その場所に収めることは可能かもしれませんが、
幅は2ｃｍしか余裕がないところにで、
どうやって手を入れて作業することができるでしょうか？

家具や家電の運搬などの際は手で持ち運ぶことを考慮して、
最狭の幅から左右５ｃｍ程度余裕をとり、
10ｃｍぐらいの長さを求められます。

置くときや撤去する時にクレーンや台車を使う感じでしょうか？

そうでないならば作業する方の判断を確認した方が良いかと思います。

あと心配なのはモーターで洗濯物と水を一緒に洗濯槽ごと回転させるので、
絶対に揺れますがその際に壁にあたらないかです。
揺れてあたったりしたときに壁が傷ついたり、
他の住人に衝撃が伝わらないかも心配しなくてはなりません。

書込番号：25887445

[けろよんパパ]

このパターンで置いたことがあるので問題ないと思いますが、排水ホースをつぶさない
ことも考慮したほうがいいですね。足は高さが可変しますが、四隅が高くなっていない
防水パンだと、足上げ台を買って載せるのが安心です。前にはいちおう４５ｍｍくらいのを
使いましたが、ひとによっては９０ｍｍ（２段重ね）がいいという書き込みもあります。
ヤマトで搬入してもらう際、４５か９０か聞いたことがありますが、正解はないといわれ
ましたが（苦笑）

書込番号：25887458

[ぬへ]

たしかに設置作業を考えると、設置台はキャスター付きがいいかもしれません
https://kakaku.com/search_results/%90%F4%91%F3%8B%40%20%83L%83%83%83X%83%5E%81%5B/?act=Input&lid=sp_ksearch_searchbutton_top

書込番号：25887625　スマートフォンサイトからの書き込み

[けろよんパパ]

これを使いました。ゴムなので、防振にもなるし、よかったです（高いけど、プラは不安だったので）
https://www.yodobashi.com/product/100000001005823919/

書込番号：25887679

運転終了後なのですが

[198092]

全自動で乾燥まだ完了して、ピーンと５回なり液晶にENDと表示されているので、普通に完了したということですよね？洗濯槽内が白くライトアップされています、ですがこのままの状態で取り出したくてもロックされたままなのですが、以前のアクアのように電源は自動で落ちないのでしょうか、あとロックは何分後に解除されるのでしょうか、といいますか、ブザーが鳴って電源は何分後に落ちますか？

書込番号：25882464　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞198092さん

取説読んでから書き込みしなよ

書込番号：25882533

[198092]

ざっと読みましたが気づきませぬ

書込番号：25882818　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥フィルター

[198092]

劣化してますか？ このAQUAを購入前は、2000年台初頭に発売された初期型AQUAを使っていたのですが、この初期型は乾燥フィルターを手動清掃などのために外している時に運転すると警告が出てフィルター抜けてるでーと教えてくれていたのですが、今朝気づきましたが、外して別の所においていたのですが、それに気づかず奥さんが洗濯乾燥運転していて、自分は完了した洗濯物をたたみながら、乾燥フィルターを確認すると、抜けたままでした、、、初期型は乾燥フィルターが目詰まりしだしたら掃除しろと指示されていたのに、今回のアクアはそんなの関係無しで運転何回に１回指示が出るとも聞きました、劣化ですよね。

書込番号：25873512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

「劣化」単語の使い方が間違っている。
同じものが古くなって、性能が落ちる。

今回の話は機種が変わり、仕様(機能)が変わった。
スペックダウン。
以前のものが2000年くらいだと三洋電機製で、今のAQUAは中国・Haier製。
もう別物でしょう。

書込番号：25873943

[ＭｉＥＶ]

ダメもとで初期化して改善されるかを試して下さい。
取説　63ページ　修理を依頼する前に　初期化を・・・
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2023/10/AQW-DX12P_L_R_manual.pdf

書込番号：25874154

[デジタルエコ]

198092さん こんにちわ

＞2000年台初頭に発売された初期型AQUA

三洋電機（日本メーカー）で、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの子会社なり
その後、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸに吸収され消滅

現在のAQUAはは、ハイアール（中国）傘下の中国メーカーです

基本ドラムの乾燥フィルターは、使用後毎回掃除するのが基本です
メーカーとしては、余りに横着するユーザーが多いので回数に変更したと推測
警告ランプなど点滅してかの掃除は、故障や消費電力UPのもと

みなさん、ドラムを魔法の道具と期待しすぎ（現在のアクアは、エントリー帯ドラムですから）

書込番号：25874184

[198092]

みなさんありがとうごさいました！

書込番号：25874448　スマートフォンサイトからの書き込み

排水フィルターの泡について

[かめぱち]

先月、10年以上使った日立のドラム式から買い換えました。
最初は臭いがきつく、乾燥をすると特にタオル類がとても臭くなりました。
10回ほど乾燥を続けると徐々に臭いはしなくなり、今は快適に使えています。

質問ですが、洗濯後に排水フィルターに泡がたくさん残っているときがありますが、これは問題ないのでしょうか。
洗剤の量を少なくしたり、すすぎ回数を増やしたりしても残ることがあります。
使っている方で、このような状態になっている方はいますか。

書込番号：25824518

[湘南MOON]

＞かめぱちさん

＞排水フィルターの泡について
＞洗剤の量を少なくしたり、すすぎ回数を増やしたりしても残る

排水ホースが曲がっていたり、詰まっていたりすると、排水がスムーズに行われず、泡が残ることがあります。
ホースが変な曲がりをしていないか等の状態を確認し、必要に応じて掃除や交換を行ってください2。

書込番号：25824574

[かめぱち]

＞湘南MOONさん

ありがとうございます。
まだ買ったばかりなので詰まってはなさそうですが、ホースの位置や高さを少し変えたりして、しばらく様子を見てみます。

書込番号：25824775

[ＭｉＥＶ]

本体の水平を取る。
排水ホースの取り回しを変える。
排水トラップを設置する。
洗濯槽や排水経路の水を抜く。
定期的に槽洗浄をする。

書込番号：25824798

[かめぱち]

＞ＭｉＥＶさん

ありがとうございます。

＞本体の水平を取る。
設置直後なので、水平はでています。

＞排水ホースの取り回しを変える。
いろいろと取り回しを変えてやってみます。

＞排水トラップを設置する。
設置済みです。
2か月ごとぐらいで定期的に掃除する予定です。

＞洗濯槽や排水経路の水を抜く。
取説P61の処置ですね。やってみます。

＞定期的に槽洗浄をする。
槽洗浄お知らせサインがでれば、実施する予定です。

書込番号：25824873

[とつまろ]

＞かめぱちさん、こんにちわ。

この機種の使い始めは、乾燥まですると独特の金属臭が混ざった様なニオイがしますが、使っているうちに段々となくなってくると思います。槽洗浄の際には、酸素系漂白剤としても使えるので、この商品がおススメです。私はこれを使って槽洗浄をしていたら、マシになりました。

ケーイーケー (KEK) 過炭酸ナトリウム(酸素系漂白剤) 1kg
https://www.amazon.co.jp/dp/B00E9P235W?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details

あと、この機種は水平が出ていないと、糸くずフィルターの取り出し時に水が多めに出ますので、水平は確認した方がいいです。水平を出す事や排水や振動がかなりマシになります。

書込番号：25832422

[かめぱち]

＞とつまろさん

ありがとうございます。

使い始め臭いがひどくて大変でした。いろいろ試しているうちに臭いが取れてきましたが、タオル類は未だにその時の臭いが取り切れてない気がします。

槽洗浄用の粉、今までAmazonで安いものを探して適当に使っていましたが、いまいち効果がわかりませんでした。今度、おすすめのもの使ってみます。

書込番号：25833371

[とつまろ]

＞かめぱちさん、こんにちわ。

私も初めてのドラムだったので、金属臭の様な酸っぱいニオイが我慢出来なくて、原因の切り分けをした所、新品のタオルではそれほどニオイが出ない事が分かりました。

脱水でやめて普通に干すと全くニオイは出ず、乾燥まですると臭うので、今までの洗濯機で洗った洗濯物には、汚れが蓄積していて、ドラム式は少ない水量で洗う事や新品のドラムのニオイも重なり、他の洗濯物にもニオイ移りをして、ニオイが酷くなると判断しました。

酸素系漂白剤を使う事でニオイはかなりマシなり、排水経路の汚れもかなり落ちていましたので、少しでも良くなるといいですね。

書込番号：25833592　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめぱち]

＞とつまろさん

いろいろ苦労されたようで、参考になります。

自分は最初に排水口からの臭いを疑って、排水トラップを新品に替えたが変わらず。
洗い時間を長く、すすぎ回数を増やし、お湯洗にしたりと設定をいじったが効果なし。
最後は、柔軟剤を入れて、柔軟剤のいい匂いをつけてごまかしました。

いろいろやっているうちに、新品時の臭いはほぼ取れたようで、今はひどい臭いはおさまりました。

書込番号：25833640

[かめぱち]

皆さんの助言をいろいろ試したら、最近はほとんど泡が残らなくなりました。
何が効いたか明確には分かりませんが、ありがとうございました。

書込番号：25844186

搬入について

[nogi1914]

初めてドラム式洗濯機を検討しています。
寸法的にコンパクトなこの機種で考えているのですが、部屋の一番細いドアの内径が64しかなく本体寸法(59.5)から考えると隙間が4cmほどしかありません。寸法によっては搬入NGとなる場合があることをお聞きしました。4cmだとNGになる可能性が高いでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：25813534　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”4cmだとNGになる可能性が高いでしょうか。”

こればっかりは、実際にスレ主さん宅を見ないと判らないでしょう。

ドアの場合は、いざとなれば外して搬入 (外せれば・・・) する事も有ります。

でも、配送業者がトラックを止めてトラックから玄関、玄関から廊下なりを通って最終設置場所に至るまでの経路 (曲がり角や階段も) も重要です。

まともな販売店なら、事前に搬入経路の下見をして設置可能か否か判断したうえで、最終購入手続き、設置となりますが・・・

ネットで購入の場合は、トラックから降ろした後での自己搬入や、いざ搬入不可となった場合のリスク (キャンセル料やその交渉等々 ) は有りますから、その辺も含めて慎重にされた方が良いですね。

書込番号：25813567

[とつまろ]

＞nogi1914さん、こんにちわ。

　搬入経路に大きな段差がありますか？

　業者によりますが、重量のあるものは大概、毛布の様な滑り易い布などに載せて引っ張って移動させるのではないかと思います。

　私の時も玄関から脱衣所までは距離があるので、毛布に載せて引っ張って移動させ、段差のある所だけ前後に傾け、片側ずつ持ち上げて移動させていたので、サイドの持ち手は使っていませんでした。

　初めてサイドの持ち手を使ってのは、脱衣所に設置する際の微調整の時だけでした。
　4cmの隙間の所は、サイドの持ち手を使えないと思いますので、業者の腕や経験次第と思います。
　
　一度、販売店に問い合わせをするのが、よろしいかと思います。

書込番号：25813593

[アドレスV125S横浜]

＞nogi1914さん

実店舗で相談しましょう店舗によって対応が違うと思います

購入前に確認してくれる店舗も有りますので数店舗回った方が良いでしょう

書込番号：25813613

[ＭｉＥＶ]

搬入経路にあるドアの左右の隙間が、4.5Cmでも搬入してくれるかは、業者次第でしょう。
4.5Cmでも、大きい箱を通すことになります。
ブツけないで、通せるのでしょうか。
通常厚手の毛布など、本体を囲むことになります。
それでけで隙間はなくなります。
本体だけで通すには、ギズの問題が有り、裸で通すのは嫌がられるでしょう。
搬入経路で、狭いのはドアだけですか。
玄関ドア・室内ドア・段差・階段は大丈夫ですか。
ま、業者と相談してからでないと、その時になって、搬入を断られることもあります。

書込番号：25813993

[NSR750R]

冷蔵庫の取り換えで搬入時、あれもこれもどけろ外せと指示だけして帰りました。

２台の水屋内をすべて出して（皿が一杯）移動、、搬入時は中学生でも運べるスペースになってました。

搬入できないと判断されれば、購入キャンセルできるんですかね。

書込番号：25818266

[初心者様！]

ケーズデンキは、購入前に、確認しに来てもらう事もできると聞きましたが、お店によるんでしょうか。

書込番号：25818674　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

初心者様！さん

”ケーズデンキは、購入前に、確認しに来てもらう事もできると聞きましたが、お店によるんでしょうか。”

昨年結婚した娘に冷蔵庫、洗濯機を買ってやりましたが、いつもの仙台のお店で購入と配送手配、文京区の娘宅に下見の上、搬入してくれました。

特に冷蔵庫や洗濯機、エアコンで、まともな実店舗なら、ケーズに限らずどこでも下見はするんじゃないですかね ? !

下見もせずに、いざ設置で入らない、なんてなったらお店もお客も大変だし、こう言う場面だと”カスハラ”が出現しそうだし・・・

余談ですが、先日自宅にエアコンを設置しましたが、その際の業者さん曰く、長崎県本社の通販会社のエアコン設置の下請けは”最悪”と言ってました。古いエアコンのフロンガスは大気放出が珍しく無いとか、真空引きしないとか色々・・・

このサイトでも、追加料金が法外な金額だったとか、手抜き工事をされた、等々やはり大型家電購入時は、販売店は選んだ方が良いですね !

書込番号：25818708

[Mr.IGA]

＞アドレスV125S横浜さん
ケーズデンキは下見に来ると思います。
必ず一度搬入出来るとの判断をもらった方が良いと思います。私は洗濯機でしたが、6年前にケーズデンキで購入し搬入設置し、また再度購入、その時以前の取引状況が残っており事前調査無しで購入しました。
搬入日に担当から、両サイド5cmの隙間が無いので搬入出来ない、玄関に置いていかれました。お客様センターへ抗議し、返金と引き取りを依頼、翌日行き違いがありましたと、搬入にきて、無事設置完了でした。搬入業者さんは、無傷での設置を目指すので保守的です。
お店の誰でも良いので搬入できる確約をもらうことです。我が家は階段に踊り場があり、一部に両サイド3cmの隙間しかなく、毎回揉めます。別途追加費用で、引越業者などに頼むと、家電業者より簡単で親切に設置してくれます。

書込番号：25819658

[nogi1914]

みなさまたくさんのコメントありがとうございます！
ヤマダ電機さんに相談したところ購入して万が一、搬入不可の場合、キャンセル費用等もかからないとのことで、購入させて頂いたところ、無事搬入できました！
お力になっていただきありがとうございました！

書込番号：25819998　スマートフォンサイトからの書き込み