ゴク暖ノクリア AS-DN404R2 [ホワイト] のクチコミ掲示板

半年でぬるい風がでて商品交換

[むむこだ]

こんなことあるのでしょうか。

今年７月に購入し、冷房は問題なく使えました。
１１月から暖房運転始めたが３０分しても暖まらず。
サポートセンターに聞いたらコンセントを抜き差しして確認してくださいと言われたため、やってみたところしばらくは暖かい風がでる。
冷たい風が出るとコンセントを抜き差しして様子を見ていたが１週間ほどでブレーカーが落ちたため販売店に連絡したが販売店の電気工事屋さんは当面訪問できず、メーカーサービスを手配。
使っている間も音声が出たり出なかったり、遅れて出たりフリーズしているような感じでした。

来てもらったサービスの人もよくわからず、緊急対応でインバータ基板、サーミスタ、制御基板を交換してなおったが、原因もわからなく対応もよくないし不安。
販売店に相談したら半年なので新品に交換してくれました。一週間使いましたが特に問題ないです。
こんなことあるのでしょうか。また、原因調査はしてないと言ってましたがそんなものですかね。

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[オルフェーブルターボ]

＞むむこださん
こんにちは

ここ最近は故障も多めで、交換単位も基盤単位になっているので、

企業もそこまで詳しくは、教えてくれないと思います。

交換しに来た人もどの程度スキルがあるのかもわかりませんし・・・

書込番号：25996103

[湘南MOON]

＞むむこださん

＞半年でぬるい風がでて商品交換

メーカーサービスマンのスキルが低かったみたいですね。
とりあえず来たという感じで。
富士通ゼネラルさんのエアコンは次からは、購入しない方が良いようですね。

書込番号：25996323

[朝倉徹也]

＞むむこださん

はじめまして！

同じ機種の23年モデルを2台、別の機種を1台、合計3台ノクリアを使っています。

＞こんなことあるのでしょうか。

結論からいうと、、、、あります！！

いかにも、富士通ゼネラル！という感じです笑

うちも、この機種ではないですが、設置初年度の冷房時に水が飛びまくって基盤交換になりました。

そのときも、原因めいたものの説明はなかったですが、その後、今年の夏は問題ありませんでしたので、まあ良しとしています。

この機種は2台ともうちは今のところ大丈夫ですが、油断はならないと思っています笑

エアコンはやはり長期保証が必須です。

我が家は、リビングはダイキンで、使用頻度の比較的低い、寝室、子供部屋などでノクリアを使っていますが、やはり、真冬に暖房が使えなくなるリスクを考えれば、リビングは御三家じゃないと怖いと思います。

書込番号：25996509

[よしかよし]

＞むむこださん

こちらは一つ前の機種を使っていますが、室外機のファンモーター故障とプラズマからの異音が発生して修理してもらいました。部品交換だけです。
倉庫に長期保管して検査してないから不良が出ると言われ、とても不信感を持っています。
やはり委託業者なのでスキルが低く、説明もしないで予測部品を交換するスタイルの会社のようです。交換した部品は廃棄するので調査できないと言われました。
今のところ暖房は問題ないですが、次何かあったら交換してもらう約束です。

書込番号：26005241　スマートフォンサイトからの書き込み

室外機に金属の突起物あり

[aokちん]

金網に突起物

新潟県北部在住です。
先日新築入居したのですが、ハウスメーカーから、このDN564とDN284そしてCH224を取り付けてもらいました。
こちらのDN564の室外機の左側にファンのカバーの金網が処理にしくじったような突起物になっているのがわかりました。
中の金属が見えております赤くサビが出てます。
他の室外機は問題なくDNだけ金網のカバーです。
そこで教えていただきたいのですが、このまま使っていても問題ないものでしょうか。
主人は全然気にしてなく後で切断するとか言ってますが、初期不良なら交換してもらおうかと考えてます。

書込番号：25740818　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞aokちんさん

旦那さん言ってので正解

書込番号：25740847

[MIF]

まぁ個人的な意見を言わせて貰えば
室外機の巻き込み防止金網にある塗料のバリとか無視するレベルですね。
エアコンの耐用年数的にそこが原因でその金網が腐り落ちるとかなさそうですし
エアコンとしての機能にも何の影響もないので。

新築で全てキレイに整えたい気持ちは分かりますけど、
何事もやり過ぎるとクレーマーとかカスハラとか言われちゃいますよ。

書込番号：25740855

[mokochin]

今日、この機種のクレームが3件
連鎖反応？
網の塗装なんて均一性が難しいんで、多少の雑さは仕方ないんじゃないですかね

保護カバーなんで、錆びても欠けてもなんの問題もないです

メーカーに言えば、修理として来てくれるかもしれませんが、ニッパーで切ってタッチアップして終わりです
対応した人には、煩いクレーム客との印象を持たれるでしょうね

書込番号：25740895　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞今日、この機種のクレームが3件

う〜ん、同感！！
同じ人じゃないですか。
(#^.^#)

書込番号：25740903

[ＭｉＥＶ]

最近の書き込みって、神経質なのが増えている。
音・振動・外装部品のズレ・塗装のムラ・部品のバリなど。
今回のようにいつも目にしない箇所で、動作に全然関係ない部品。
ま、気に出したらキリがありません。
施工業者に文句を言うのですか。
その他のことも数回言うと、「神経質な施主」とか、「ク◯ー◯ーぽい」って思われますよ。
ラジオペンチなどで切るなどで充分でしょう。

書込番号：25740958

[アドレスV125S横浜]

＞ＭｉＥＶさん

調べない、神経質、考えない、この手の人が増えていますね

昔の常識が今は無いのが良く解りますよね

書込番号：25741229

[ふじかさん]

＞aokちんさん

こちらは1つ前のDN403使っていますが、サビは出ています。
他の皆さんやご主人様と同じで全く気になりません。
室外機なので初期不良とかのレベルではないと思いますよ。
ただ、室内機のポカミスがあったのでこちらのメーカーの品質管理はどうかなとは思います。

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ケースが外れてくる

[こばかった]

左の外れる白い部品	右の部品は問題ない

夏にRシリーズ購入して遠隔アプリが便利で、とても気に入ったため灯油も高くメイン暖房として初めて寒冷地エアコン購入。ZNシリーズが評判が悪く暖まるのが遅いと聞きDNを購入。
暖房機能は問題ないが、工場の初期不良みたいで前面のケースを取り付ける右側の固定部品がケースと一緒に外れてきて、販売店が新品交換してくれましたが、それも何だか弱いみたいで、右側の本体についている白い部品が簡単に外れてきました。こんなことありますかね。取付の業者も工場の不良だと断言して、もう一度交換してもらうことにしました。左は問題ないです。爪がうまくかかってないようです。

書込番号：25546866　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

2回は酷いですね。
もう一度交換して貰うなら出来るなら他社商品に交換して貰った方が
宜しいのではないでしょうか？

書込番号：25546918

[こばかった]

＞グリーンビーンズ5.0さん
面倒なので部品交換でも良かったのですが検品して問題ないものをお持ちすると言われて、妥協してしまいました。右側の部品は入っているが緩いようなのでこちらも確認してもらいます。エアコン性能は問題ないのですがケースが落ちてきたら怖いです。

書込番号：25547373　スマートフォンサイトからの書き込み