プレイステーション5 DualSense ワイヤレスコントローラー ダブルパック CFIJ-10018 [1TB] のクチコミ掲示板

新型PS5でPSボタンを押しても電源アイコンが出てこない時がある

[Red_ribbon]

タイトル通りです。初期化しても初めは快調なのですが、すぐにコントロールセンターが表示が表示されない状態になります。
それで修理にだしたのですが、症例がでないらしくて、このままでは未解決で返送されてきます。
ペアリングは問題ないと想われます。何が原因と考えられるでしょうか？

書込番号：25557023

[Freedom of Freedom]

近くに電子レンジ等、Bluetoothの電波を阻害する機器がある。
コントローラのPSボタン不良。

くらいでしょうか。

しかし、いずれも初期化するとしばらく正常に動作する理由が不明なので原因は異なるのでしょうね。

書込番号：25557040　スマートフォンサイトからの書き込み

[Red_ribbon]

＞Freedom of Freedomさん

レスありがとうございます。
電子レンジは近くにありませんし、USBコードをつないでも症状がでます。
おっしゃるとうり原因は他にあると想われます。
TVは東芝のx9900LとＡＶアンプにマランツのNR1711でPS5をＡＶアンプに接続していました。

書込番号：25557069

[cymere2000]

少し追加情報が欲しいのですが、
まず、修理に出しているのは本体のみか、コントローラーのみか、その両方なのか。

どちらか一方であれば、他方の不具合の可能性があり、解決の道筋は見えてきます。

恐らく両方と推察しますが、その場合にはサポートセンターでの再現性が無いという事なので環境依存の可能性が高くなります。
環境依存である場合には、その環境で問題を切り分けていく必要があり、なかなか解決は簡単ではありません。
まずは環境依存の大半は通信環境によるので、PS5をWiFiで接続されているなら有線に、有線で接続されているならWiFiに、携帯のデザリングを試したりと環境を少し変えてテストをしてみることをお勧めします。
また、無駄に思えるかもしれませんが、コントローラーは２個あると大変便利です。一方を使用中に他方を充電出来たり、二人プレイに活用出来たりと使用用途はあるので、コントローラーを買い増してテストをされるのもお勧めです。

次に、不足している情報として「初期化」の意味を詳しく教えて欲しいです。
コントローラーのみのリセットなのか、システム再構築を指すのか、完全にPS5を購入時に戻す初期化を指しているのかで、意味が変わってくるかと思います。
完全初期化を指しているのであれば、システム的にはすでにできることはそう多くはないかもしれません。

書込番号：25557162

[Red_ribbon]

＞cymere2000さん

レスありがとうございます。
修理に送ったものは購入時に入っていたものを全て同梱しています。
通信は無線・有線接続の両方で試しました。
初期化は購入後状態まで完全にしました。
コントローラーもリセットしました。

あとm.2SSD拡張ストレージを取り外してテストしましたが、症状は出ていました。
やれることは全てやったと想われます。

コントローラーの買い増しはしようと想います。

書込番号：25557210

[Red_ribbon]

追記
あとやっていないことはPS5をＡＶアンプに接続のみで、ｔＶに直接接続テストを試してはいないくらいです。
でも購入後しばらくは何の問題もなかったので、AVアンプが悪さしていたとも考えにくいです。

書込番号：25557220

[cymere2000]

＞Red_ribbonさん

追加情報ありがとうございます。
おっしゃる通りですね。ユーザーサイドで出来ることは既に殆ど実践済みと思えます。
Red_ribbonさんの口ぶりだと再限度が極めて高い症状であるにもかかわらず、サポートセンターでは再現されていないというのですから、何かしらの環境要因があるはずですが、私もその要因を想像できません。

恐らく、サポートセンターの動作テストはテスト用の別アカウントで実施していると思われるので、アカウント管理であるライセンスの修復やアカウント設定をちょこちょこいじるくらいしかやれることは無さそうです。

書込番号：25557236

[cymere2000]

余談ですが、私も以前はマランとの薄型AVアンプ（スレ主さんの数世代前のやつ）を挟んでいましたし、今もDENONのAVアンプを挟んでいます。勿論、同様の症状は発症したことがありません。

書込番号：25557244

[Red_ribbon]

＞cymere2000さん

レスありがとうございます。
こうなるとアカウントの何かの不具合が発生しているしか、考えにくいですね。サポートに質問してみます。

書込番号：25557272

[Red_ribbon]

修理から帰ってきました。

結論から言うと、どうやらわたしのボタンの押し方に問題があったようです。
PSボタンを軽くタッチするのが正しくて、嘗め回すように押すと駄目。

もう少し使用してみないと判らないのですが、皆さんお騒がせしました。

書込番号：25565098

PS4を売却する際に必要なこと

[機兵]

来週の月曜日にPS5が届くので、手持ちのPS4ProのデータをPS5に移行してから売却したいと思っています。

そこでいくつか質問なのですが、
�@PS4に付けていた外付けSSDは、そのままPS5に繋げばデータを読み取りしてくれますか？

�APS4内蔵ハードディスクをSSDに換装していて、元のHDD1TBに戻して売却したいのですが…別途ファームウェアをUSBメモリに入れといたりした方がいいのでしょうか？

�Bコントローラーもセットで売却する場合、初期化？等する必要があるのでしょうか？

�CPSP、PS3は機器認証があったと思うのですが、PS4にもそういった項目はありますか？あった場合は解除してから売却すればいいのでしょうか？

書込番号：25546995　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

�@については外付けドライブを使用していなかったため分かりません。

�A内蔵ハードディスクへ換装した段階でファームウェアの更新と初期化を求められるので別途ファームウェアをUSBメモリに入れておいた方がいいでしょう。

�B本体はhddに換装した段階で初期化必須となります。コントローラは初期化しなくても問題ありません。

�Cps4は普段使用するps4の登録解除が機器認証解除に当たります。解除してから売却してください。

書込番号：25547038　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

�@アカウントが同一であれば、そのままPS5でも使えます。

�A質問の意図が今一つ分かりませんが、HDDに戻した後起動できる状態にしておいた方が売却の際、余計な査定マイナスが付けられないでしょう。勿論、Freedom of Freedomさんが言われるようにシステムをあらかじめUSBに落としておけば、自動でアップデートされなかった時も安心でしょう。元のHDDでアカウントが入力されたままでしたら、
・「設定」から「アカウント管理」→「いつも使うPS4として登録する」→「登録解除する」
・「設定」から「アカウント管理」→「サインアウト」
・「設定」→「初期化」
の三つはやっておいた方がよいでしょう。

�B不要です。

�C不要です。PS4から機器認証は無くなり、代わりに上記の「いつも使うPS4」登録で複数台使う場合でもメインの一台を設定するだけになりました。

書込番号：25547139

[ACテンペスト]

�@そのまま使えます。当然同じアカウントならばです。

https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps5-extended-storage/

�Aどういうことでしょう？自分が保持しといたほうが良いか？ということなのか、売却先がすぐ使えるようにファームを入れておいたほうが良いのか？ということでしょうか？
前者なら、今後PS4を買い直すことかあったとしても初期段階からリストアし直すでしょうからその時点で入手すれば良いのでは？
PS3のファームも今だに入手可能ですから暫くはSIEが提供してるでしょう。

後者なら店頭買取に出すなら動作の確認した上ででしょうから、起動できないなら足下見られるか断られるのでは？
オークションに出すならやはり、すぐ使えるようにしておいたほうが親切でしょうし、買値に響くのでは？
正常に動くかどうか直ぐに確認が取れないハードを買うのは私なら嫌ですね。起動確認取れる出品を選びます。

書込番号：25547161　スマートフォンサイトからの書き込み

[機兵]

＞Freedom of Freedomさん
＞ACテンペストさん
＞cymere2000さん
こんばんは
ご返信頂きありがとうございます。

�Aの件については、USBメモリーにファームウェアを入れて
、本体に最新のファームウェアを更新してから売却したいと思います。

皆様、アドバイス頂きありがとうございました。

書込番号：25547423　スマートフォンサイトからの書き込み

ブルーレイ再生

[モビルアーマーエルメスのララァ]

こちらの商品では


ブルーレイディスク　ウォルトディズニージャパン　エイリアンコレクション

再生できますか？

１０００番つまり初期型ではできませんでした

書込番号：25519391

[Toytoyhoo]

ディスクが日本国内版、または、リージョンフリーディスクであることを確認。

PS5の設定のどこかにある

HDCPを有効にする。
解像度を4ｋ、または、自動にする。
ブルーレイディスクがインターネットに接続する事を許可する。
年齢制限、ペアレンタルコントロールがかかっていない事を確認する。

辺りを確認してダメなら、新型でも無理そうな気がします。

書込番号：25519547

[モビルアーマーエルメスのララァ]

ちなみにコビナントとプロメテウスは再生可能

1ー4だけ不可

hdcpはオンにしてます
ペアレンタルとかは設定してません触ってません使ってません
ネット接続可能

書込番号：25519597　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞モビルアーマーエルメスのララァさん

安いBDプレーヤーを買ったら？

書込番号：25519876

[モビルアーマーエルメスのララァ]

＞アドレスV125S横浜さん

それは、負けな気がする。。

書込番号：25519953

[モビルアーマーエルメスのララァ]

だめですね
２０００番でも１０００番と全く同じ挙動
再生できない

安いプレーヤー買うしかないのかね。。

書込番号：25520105

[湊川神社]

餅屋は餅屋。
所詮はゲーム機。

書込番号：25520267　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞モビルアーマーエルメスのララァさん

多機能が必ずしも良いという訳ではない例ですね

ゲオなどで安いプレーヤーを探して見ては

書込番号：25520400

[聖639]

＞モビルアーマーエルメスのララァさん
素直にブルーレイプレイヤーを買ってください。

所詮、PS5は再生機能が追加されたゲーム機です。
挙句に相性問題が多いディズニーのブルーレイメディアって…。

※別で微妙なコメントをしていた人がいましたが…。

自分はPS5とパナソニックのブルーレイレコーダーを持っていますが、
海外産のブルーレイメディアでも問題無いですね。

書込番号：25523514

[モビルアーマーエルメスのララァ]

素直でなくてすみませんね

でもね新たな事実です

なんと

PS4では何の問題もなく普通にスムーズに
再生できました

まさかとは思いましたがそのまさか。。。

まぁ、PS5は海外の開発だとか、海外メインで開発されてるだの、メインの市場は海外だとか、品薄の頃から色々聞きましたが、まさか
ウォルトディズニージャパンというアジアの島国のソフトには
対応しないということなのでしょうかね

もうね、結構金がかかりました

やっと観れるので一安心です

ありがとうございました

書込番号：25528766　スマートフォンサイトからの書き込み

延長保証について

[機兵]

AmazonでPS5を購入する場合、延長保証には入れますか？

書込番号：25518119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Amazonでの延長保証は、ショップによって別売で提供されます。
https://www.amazon.co.jp/b/ref=s9_acss_bw_cg_Warant_1d1_w?node=3573427051

基本的に延長保証は無いと思った方がいいでしょう。

書込番号：25518149

[Red_ribbon]

ジョーシンwebならxboxも長期保証をつけられますよ。
ただし修理で指定住所に送らないといけないので面倒くさいけどね。

書込番号：25518306

[機兵]

＞ありりん00615さん
＞Red_ribbonさん
ご返信頂きありがとうございます。
ブラックフライデーでお得に購入できそうだったので、購入しようか迷っていたのですが…延長保証がないのは残念です。

AmazonでSwitchを閲覧したら、延長保証対応しているみたいですね。
なぜ、AmazonはPS5には延長保証対応していないのでしょうか？

お二人は、延長保証は気にしない感じですか？

書込番号：25518563　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toytoyhoo]

PS5をどこで購入しても、1年以内ならSONYの延長保証に入る事ができます。
高いけど。

https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/repairs-extended-warranty-service/

https://www.jp.playstation.com/sys/support/ewservice2/hard_form.cgi?emcid=info_warranty_form

書込番号：25518819

[Red_ribbon]

＞機兵さん

延長保証の有無は気にしますよ。延長保証とクレジットカードを使わないで購入可能な今まで店を探してきました。
それがジョーシンwebです。

＞Toytoyhooさん

ソニーのその延長保証は修理依頼できるのは2回までとあります。
高い上に回数制限があるのはいただけないですね。

書込番号：25518890

[機兵]

＞Toytoyhooさん
＞Red_ribbonさん
ご返信頂きありがとうございます。

SONYの保証4400円は高いですね…おまけにクレカのみなのが悩み所ですね。

JoshinWebは1650円で延長保証に入れるんですよね。
なかなか良さそうです。

話しが変わってしまうのですが、実は近場でPayPa自治体キャンペーンが12月からありまして、ゲーム機も対象でしたら、近場にあるイオンかコジマ電機で購入しようかなと思っているのですが、どちらが保証内容的にはオススメでしょうか？

ゲーム機が対象でないならJoshinWebにしようかなと思います。

書込番号：25519001　スマートフォンサイトからの書き込み

[Red_ribbon]

＞機兵さん

すみません。ジョーシンでPS5を買おうとすると
お支払い方法「クレジットカード・PayPayオンライン決済・楽天ペイ・au PAY」に限らせていただきます

とでますね。銀行振り込みやコンビニ払いができません。よく確認をするべきでした。

書込番号：25519251

[聖639]

＞機兵さん
自分は店頭で3年保証を追加して買いました。

※もうすぐ切れるような気もしますが、一度も使いませんでした。
あくまで何かあった時の保証ですからね。

書込番号：25523518

[機兵]

＞Red_ribbonさん
＞聖639さん
ご返信頂きありがとうございます。
あれから、どこで購入するか迷ったのですが…paypay 自治体キャンペーン20%還元を利用しても、一回1000円までしか還元されないことが分かり、JoshinWebにしました。

延長保証1650円で入ることができ、ソフトも同時購入で3000円引きでしたので、バイオハザード�[にしようかと思ったのですが、待っていればPSStoreで安くなりそうなので
あまり値下がらない商品がいいかなと思い、テイルズオブアライズにしました。

7万円以上の購入でwebクーポン2500円引きで69200円で購入できました。

大変満足な買い物ができました。

余談ですけど、JoshinWebをポイントサイト経由して購入しようと思った所、モッピー、楽天リーベイツ、Lineショッピングどれもいつの間にかPayPayでのお支払いは対象外になってしまったようで残念でした。

お支払いしたときのPayPayのくじも外れました。
当てたかったです(T_T)

書込番号：25538663　スマートフォンサイトからの書き込み

有効期限内のプロダクトコードが使えません

[(‘､3_ヽ)_]

ゲームの特典に付いてくるプロダクトコードを入力したら「失敗した接続試行が多すぎます、しばらくしてからもう一度接続してみてください。」と言われたんですがいつまで待てば良いのでしょうか？ソニーに問い合わせたのですがよく分かりませんでした。

書込番号：25503795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

何のコードで、どういう説明だったか詳しく言っていただかないと何とも。
新品で買ったソフトのコードでしょうか？
既に使われている可能性は？

SIEに問い合わせるなら、長くなりそうだったり電話だと要領を得ない場合チャットで問い合わせたほうがじっくり対処出来ますけど？

書込番号：25503829　スマートフォンサイトからの書き込み

[(‘､3_ヽ)_]

使用済みなら「このコードは使用済みです、入力内容をご確認ください」

無効の場合「プレイステーションネットワークカード/チケットが使用できませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください」

と出るはずです。
分からないのは「失敗した接続試行が多すぎます」
のことです。

書込番号：25503847　スマートフォンサイトからの書き込み

[(‘､3_ヽ)_]

問題解決しなさそうなのでサポートの言うとおり数日待ってみます…

書込番号：25503895　スマートフォンサイトからの書き込み

[(‘､3_ヽ)_]

ゲーム会社に問い合わせて新しいプロダクトコードを作って貰ったら問題解決しました。
どうやらPS5本体ではなくプロダクトコードがおかしかったようです。お騒がせしましたm(_ _)m

書込番号：25517699

本体のストレージ容量が1TBありますか？

[fuga8787]

本体のストレージ容量が1TB近くないのです。
増設した2TBのm.2 SSDはちゃんとあります。
皆さんの新型PS5はどうですか？

書込番号：25502563　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞fuga8787さん

PS5の内蔵ストレージは、825GBです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1241853.html

書込番号：25502608

[fuga8787]

＞あさとちんさん
従来モデルのサイズから30%以上小型化し、Ultra HD Blu-rayディスクドライブは着脱可能となり、本体内蔵のSSDストレージは1TBへと増量されています。

書込番号：25502632

[fuga8787]

https://pur.store.sony.jp/ps5/products/ps5/CFI-2000A01_product/

書込番号：25502638

[聖639]

＞fuga8787さん
細かい事を気にしすぎですね。

そういうものです。旧型も額面825GB、空き容量は670GB前後
自分の旧型PS5もそんな感じです。

外付けのSSDを追加して、PS4系のゲームは外付けSSDで実施することにしています。
PS5のゲームは年明けに買いますので、内蔵のSSDには
ダウンロードしたゲームを導入しています。

この状態で特に困らないですね。

書込番号：25502652

[ローンUru]

新型は昨日購入しましたがセーブ・ロードって時間が必要ですねPS4-Proより若干早い程度

本体のSSDを〇〇世代とかに交換は可能でしょうか

書込番号：25502709

[ローンUru]

PS5の他人のレビューの通りPS4のゲームタイトルの場合はPS4-Proとの違いはほとんど感じられない

モニターはBenQ MOBIUZ EX270QM ゲーミングモニター(27インチ/WQHD/IPS/240Hz/1ms)です

書込番号：25502715

[cymere2000]

＞fuga8787さん

ユーザーがアクセスできないシステム領域が160GB程度あると言われており、旧型だと667.2GGと表記されます。
因みにXboxも同様に表記され、こちらはシステム領域が200GB程度と言われています。

書込番号：25502749

[fuga8787]

＞cymere2000さん

システム領域を含まない容量で表記されているんですね。
ありがとうございます。

書込番号：25502772