GALLERIA ZA9C-R49 Core i9 14900KF/RTX 4090/32GBメモリ/1TB Gen4 SSD K/13091-11a のクチコミ掲示板

パソコンの故障

[火の中]

パソコンを再起動したところディスプレイにシグナルが検出されなくなってしまった。
電源ボタンを見たところ2秒に1度点滅していたためasusマザーで調べたところグラフィックボードの認識がされていないとのこと。しかしついさっきまで認識していたものが認識しなくなるのはおかしいのでどうにか直したいです。

書込番号：25674852

[NT-2012]

いや、全然おかしくないです。
寝る前までバリバリ遊んでシャットダウンして、翌朝パソコンの電源を入れたらつかなくなったとかザラにあります。

自分で何とかしようとせず、高価なパソコンですし、ドスパラに修理依頼を出したほうがよいです。

書込番号：25674855

[Solare]

自作じゃないので、色々触っておかしくなることもあるので、まずはサポートに聞くか見てもらった方が良いと思いすけどね。

書込番号：25674858

[火の中]

なるほど。
ケース交換してしまったのですが対象外ですかね？これって…

書込番号：25674867

[NT-2012]

今のケースに組み替えてから、どのくらい稼働させてたのですか？

ドスパラと要相談でしょうけど、普通は無償修理にはならないでしょうね。。。

書込番号：25674870

[火の中]

やっぱそうですよね
丁度1ヶ月くらいですね。
購入も1ヶ月くらい前ですね。

書込番号：25674872

[NT-2012]

とりあえずは、ドスパラのサポートに問い合わせてみて、無償か有償かで手を入れるかどうか決めるしかないですね。

ドスパラのサポートから、こういうことをしてみてくださいと提案があるかもしれませんし。

書込番号：25674874

[沼さん]

[マザーボード] 電源LEDによるトラブルシューティング
https://www.asus.com/jp/support/faq/1046157/#2

これですよね〜

再起動 する・・何か不具合でもありましたか？

書込番号：25674878

[Solare]

自作やってる方にならグラボの差し直しとか12VHPWRの差し直しとか書けますがそういうスキルが無ければまず電源切ってとかそのあたりからの説明になりますので、下手に壊れると大事になってしまいますからね。

電話かメールでで聞くくらいならケース変えたことも相手には分からにでしょうから、まず聞くだけでも聞いてみましょう。

書込番号：25674879

[揚げないかつパン]

ケース交換はご自分で行われたのですか？

まあ、保証は販売された状態で変更をしてないことが条件だとは思います。
修理は有償でしょうし、割と高い修理代になるのかも、まずはドスパラに聞いてみる方が良いですが、それでも高いなら自分で組みなおししたなら、再度、ばらして組みなおすのも一つの手です。

まあ再起動したら、グラボが動作しなくなるとかはおかしいとは思いますが、それの原因については何とも言えないですね。
前に同じ様にグラボの認識がおかしい時がありましたが、自分の場合はグラボがややおかしいのもそうですが、組みなおしたら直る場合もありました。

書込番号：25674909

[アテゴン乗り]

高いPCなのにちょっと冒険しすぎだったとは思います。
https://www.dospara.co.jp/support/spr_guarantee.html
保証は絶望的だと思います。

ケース以外は替えていないんですよね？
とりあえず戻すなり組み直して動くことを願うとかかな？

書込番号：25674955

[新５００円硬貨]

物が壊れる事象・・・急に来る事です

茶碗を落としたら割れた
電気を流したらマザーボードが曲がった
自転車で人にぶつかったら人が動かなくなった

あり得る事です。そういう仕組みなんです
GPUだってキャパシタの両面実装のうち片方が吹き飛んだら曲がらないとは限りません
おばあちゃんだっていつまで健康かわかりません

「おかしいよ、昨日までぴんぴんしてたのに」
医者「急性脳梗塞ですね」
「急なんておかしいよ！」

書込番号：25675032

ハイスペック

[ガミガミMom]

少しですがカスタマイズ出来ます。
子供のゲーム用に購入しました。
前の自作pcが古くなったので…
ちょっとお高いですがオススメですよ。

書込番号：25605321　スマートフォンサイトからの書き込み