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CPU種類：AMD Ryzen 7 7700 コア数：8コア メモリ容量：16GB ストレージ容量：M.2 SSD：500GB OS：Windows 11 Home 64bit ビデオチップ：Radeon Graphics
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全3スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ツクモに対応を求めるべきか迷ってます |
0 | 3 | 2025年9月28日 19:40 |
 2025年07月01日時点のカスタマイズ部品№1 |
0 | 1 | 2025年7月2日 15:10 |
| 2025年07月01日時点のカスタマイズ部品№2 |
2 | 1 | 2025年7月2日 09:37 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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デスクトップパソコン > TSUKUMO > AeroStream RM7A-F235/B
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|---|---|---|---|
ブルースクリーン |
画像保存失敗したときの未確認ファイル |
デスクフォルダーアイコン（正常） |
デスクフォルダーアイコン（不具合） |
2025-08 x64 ベース システム用 Windows 11 Version 24H2 の累積更新プログラム (KB5063878) (26100.4946)
「KB5063878」をインストール後、ブルースクリーンになりそのままPCが動かなくなったため強制再起動をかけ
「KB5063878」をアンインストールしOS更新を最大まで止めていました。
しかしその間にもPCが動かなくなることは起きませんでしたがブルースクリーンになり強制再起動することが
ありOSの不具合かなと思いほかで質問してみたところ「BIOS」のほうに問題があるのではと回答をもらいまし
たが購入してからまもなく3か月たつ新品のPCだったこともあり半信半疑で使い続けていました。
本日OS更新を止めてた期限が切れてインストールされて自動再起動されるときPC起動時になるビープ音が
短音が5回なりその後1回音がなってからPCが起動したため音の意味を検索で調べたところ「データ復旧技術
センター」のサイトで「AMI BIOSの場合【短音が5回】CPUまたはマザーボードの不具合」と書かれて音の意味を
知りましたがBIOSの設定をいじったのはOSをインストールした時くらいでそれ以降はいじってはいません。
（Windows 11 Pro OSは別購入インストールしています）
そのためなぜビープ音が短音で5回なったのかわからずにいます。
現在はOS不具合問題が解決してないため大きいデータのダウンロードやデータ移動は避けてSSDは最低限の
バックアップの取れてるデータか普段から使うソフト、失っても問題ないデータのみで失いたくないデータはすぐ
HDDに移動させています。
OS更新アンインストール (KB5063878)前には画像趣味で好みの画像を保存していますが
画像を数十枚連続で保存してファイルを見たら「未確認」で保存される不具合を確認しています。
アンインストール後は画像の「未確認」ファイル不具合も何回か出ました。
デスクフォルダーアイコンの表示不具合。
画像を数十枚連続で保存してたら時々矢印表示のアイコンが違う表示になったり全く表示されなかったりとか
の不具合も出ています。
なおPC購入するときにツクモの保証はすべてつけて購入しています。
メモリは必要ないと思いましたが最近のOSやブラウザ、ソフトを同時に使うだけでもやたらメモリ使ってたので
思い切って64GB取り付けました。SSDは2TB使っています。
モニターは4K32インチと23.8インチの2つを取り付けて利用しています。
23.8インチはPCを使ってるときは常に防犯カメラの映像を固定して使っています。
32インチをメインに使うので23.8インチは放置利用です。
マイク付きカメラを玄関に取り付けてるため誰か来たときこちらがすぐに築くようにするため固定利用しています。
動画や画像中心にPCを使いゲームはまずすることはないです。
動画を見ないときは小説を入力文字読み上げソフト「VOICEPEAK」にコピーして使っています。
かなり長文になりましたがこちらのPC利用状況です。
KB5065426に不具合はまだ確認できていません。
人に物事を伝えるのがかなり不得意ですがご了承ください。
0点
設定 → システム → 回復 → 回復オプション → このPCをリセット → PCをリセットする で初期化（リフレッシュ、リセット（工場出荷時に戻す））が出来なければ、MicrosoftサイトからWindows 11のインストールメディアを作成し、Windows 11のクリーンインストールを行って下さい。
書込番号：26301770
0点
しかしその間にもPCが動かなくなることは起きませんでしたがブルースクリーンになり強制再起動することが
ありOSの不具合かなと思いほかで質問してみたところ「BIOS」のほうに問題があるのではと回答をもらいまし
たが購入してからまもなく3か月たつ新品のPCだったこともあり半信半疑で使い続けていました。
聞きたい事はこれ？
ASRockのマザーだからBIOSは更新した方が良い場合もあるよ。
どうしたら良いか？ですか？
Memtest86やOSの入れ直しはしてみてもいいかもですね。
ツクモに対応してもらった方が良いか？なら、不具合が出てるなら、そりゃ対応してもらいましょう。
書込番号：26301855 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞【秀】さん
ツクモBTO PCのBIOSはツクモBTO PC用にカスタマイズされています。
よってASRockのサイトよりダウンロードして更新した場合問題なく動作しても保証対象外になります。
ツクモのサポートサイトでASRock B650M Pro RS WiFi 用のBIOS VER:19.03.TK03(2025/07/15更新)が公開されています。TK03がツクモ用にカスタマイズされたバージョンなのでしょう。
事象の原因がBIOSによるものかはわかりませんが、ツクモに確認の上、これを使って更新されてはいかがですか。
書込番号：26302624
0点
デスクトップパソコン > TSUKUMO > AeroStream RM7A-F235/B
eX.computer エアロストリーム RM7A-F235/B
空気の流れ（エアフロー）に重点をおいて設計された専用オリジナルケースに、厳選された高品質パーツを採用。
高性能、高冷却を兼ね備え、安定と品質を両立させたスタンダードモデルです。
税込 \129,800
OSOSについて（必ずお読み下さい）
選択頂いたOSをインストールした状態でお届けいたします。OSなしの場合はOSに関するサポートは全て有償となります。
Windows 11 Pro 64bit版 (ディスク付属、セットアップにはMicrosoftアカウントが必要です）【+8,800円】
Windows 11 Home 64bit版 （ディスク付属、セットアップにはMicrosoftアカウントが必要です）
OSなし （ＯＳが別途必要。OSおよびドライバソフトに関するサポートはございません。）【-5,500円】
マイクロソフトOffice製品マイクロソフトOffice 詳細
インターネット接続環境およびMicrosoftアカウントが必須となります。（OSを同時注文頂いた場合のみお選び頂けます）メディアは付属しませんので、インストールの際はダウンロードが必要となります。
Microsoft Office Home and Business 2024 (Word/Excel/Outlook/PowerPoint) ライセンスカードバンドル版【+30,800円】
Microsoft Officeなし
セキュリティ対策ソフトセキュリティソフト詳細
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高性能とハイパフォーマンスを両立したマルチコアCPUを搭載しています。
AMD Ryzen 7 7700 (8コア 16スレッド、定格3.8GHz Boost時最大5.3GHz)
AMD Ryzen 5 7600 (6コア 12スレッド、定格3.8GHz Boost時最大5.1GHz)【-5,500円】
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【水冷 120mm】 G-GEARオリジナル水冷クーラー(G120MM-A)【+6,600円】
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CPUグリス
標準添付のCPUグリスより高性能なグリスをお選び頂けます。生産で塗布した残りは本体に同封して出荷致します。
高性能熱伝導グリス （熱伝導率: 20W/m・K / えくすとりーむぐりす 4G あるてぃめいと CWTP-EG4GUL / 塗布済）【+3,850円】
マザーボードマザーボード詳細
ASRock製マザーボードを採用！
AMD B650 Micro-ATXマザーボード （ASRock B650M Pro RS WiFi)
メモリメモリ特徴
メモリの容量がたくさんあるほど、パソコンはたくさんのソフトを動かすことができます。メモリーの速度はモジュールの仕様を記載しています。実際の動作速度はご注文の構成によって異なります。
128GB （32GB x4枚） DDR5-5600 メジャーチップ採用 ※DDR5-3600認識になります。【+77,000円】
64GB （32GB x2枚） DDR5-5600 メジャーチップ採用 ※Ryzen 7000シリーズ選択時はDDR5-5200認識になります【+37,400円】
32GB （16GB x2枚） DDR5-5600 メジャーチップ採用 ※Ryzen 7000シリーズ選択時はDDR5-5200認識になります【+13,200円】
16GB （16GB x1枚） DDR5-4800 メジャーチップ採用
16GB （8GB x2枚） DDR5-4800 メジャーチップ採用【+0円】
グラフィック機能グラフィックスカード詳細
最新ゲームやクリエイティブ制作に最適なグラフィックスカードをご用意いたしました※PCI-eスロット2本以上占有します
NVIDIA GeForce RTX 5060 / 8GB (HDMI 、DisplayPort x3)【+57,200円】
NVIDIA GeForce RTX 4060 / 8GB (HDMI 、DisplayPort x3)【+51,700円】
NVIDIA GeForce RTX 3050 / 8GB （HDMI 、DisplayPort x3)【+38,500円】
AMD Radeon RX 7600 / 8GB （HDMI 、DisplayPort x3)【+49,500円】
AMD Radeon RX 6400 / 4GB （HDMI 、DisplayPort)【+27,500円】
内蔵グラフィックス （HDMI 、DisplayPort)
サウンド
オンボードでサウンド機能を搭載しております。
有線LAN
オンボードでネットワーク機能（Ethernet 10/100/1000/2.5G LAN対応）を搭載しております
2.5GBASE-T
無線LAN
※付属品の外部アンテナを接続する必要があります。Windows10を使用の場合はWIFI6までの対応となります。
IEEE802.11 ax/ac/a/b/g/n対応 Wi-Fi + Bluetooth 5.2
10GBASE-T PCI Expressネットワークアダプター10GBASE-T ネットワークアダプター 詳細
※10GBASE-Tでの動作には、CAT6A以上のLANケーブルと、10GBASE-Tに対応したネットワーク機器（ハブ・ルーターなど）が必要となります。
選択して下さい
M.2 SSD
［高速M.2 Gen4］ 4TB WD Black SN850X (読込最大 7300MB/s, 書込最大 6600MB/s, NVMe）【+45,650円】
［高速M.2 Gen4］ 2TB Samsung 990 PRO (読込最大 7450MB/s, 書込最大 6900MB/s, NVMe）【+18,700円】
［高速M.2 Gen4］ 2TB crucial T500 (読込最大 7400MB/s, 書込最大 7000MB/s, NVMe)【+17,600円】
［高速M.2 Gen4］ 2TB WD Black SN850X (読込最大 7300MB/s, 書込最大 6600MB/s, NVMe）【+16,500円】
［高速M.2 Gen4］ 2TB WD Blue SN580 (読込最大 4150MB/s, 書込最大 4150MB/s, NVMe）【+13,200円】
［高速M.2 Gen4］ 1TB crucial T500 (読込最大 7300MB/s, 書込最大 6800MB/s, NVMe)【+6,600円】
［高速M.2 Gen4］ 1TB WD Black SN850X (読込最大 7300MB/s, 書込最大 6300MB/s, NVMe)【+5,500円】
［高速M.2 Gen4］ 1TB WD Black SN7100 (読込最大 7250MB/s, 書込最大 6900MB/s, NVMe）【+2,200円】
［M.2 Gen3］ 当社指定 500GB
追加ストレージ１ストレージ詳細
選択して下さい
追加ストレージ２
選択して下さい
0点
どうも(^_^)/
SSD、メモリ、グラボは、下落基調なので、
更に安くなるはず(((^_^;)
値引きキャンペーン待ちでは('_'?)
書込番号：26226770
0点
デスクトップパソコン > TSUKUMO > AeroStream RM7A-F235/B
光学ドライブ光学ドライブ詳細
ご用途や目的に応じてお好きなドライブがお選び頂けます。（DVDスーパーマルチをWindowsでご利用の場合、DVD再生には別途ソフトが必要になります）
書込み・BDXL対応 ブルーレイ （HLDS製 BH16NS58 / 書込・再生ソフト付 / SATA接続)【+12,100円】
DL対応 DVDスーパーマルチ（ASUS製 / 書込ソフト付 / SATA接続 ）【+4,400円】
光学ドライブなし（別途、ドライブをご用意下さい。）
PCケースPCケース詳細
高い拡張性と冷却性を誇るオリジナルケースを採用
eX.computerオリジナル MicroATXミニタワーケース （ブラック / EX-01T-M8 S/ 防塵フィルター搭載）
電源ユニット電源ユニット詳細
高性能なパーツを搭載しても快適に動作する、高品質かつ静かな電源ユニットを採用しております。
【80PLUS GOLD認証】 CWT製 GPS750S-T (定格750W)【+4,400円】
【無償アップグレード】【80PLUS BRONZE認証】 CWT製 600W (定格600W)
キーボード
選択して下さい
マウス
選択して下さい
下取りサービス下取りサービス詳細
「今お持ちのPCを下取りします」 下取りサービスにお申込みいただくには、「下取りサービス詳細」をご確認ください。パソコン到着後、同梱の伝票に記入いただき下取り品をお送りください。
eX.computer 下取りサービスなし
eX.computer 下取りサービスに申し込む【-1,100円】
0点
コピペだけされても何が言いたいのやら。
ゴミは各自持ち帰ってください。
書込番号：26226582
2点
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