SR-X40A(B) [ブラック] のクチコミ掲示板

JCOMLINKXA401との接続でdolbyatmosを認識せず困っています

[中年ＡＶＹ]

JCOMLINK　XA401でjcomstreamのdolbyatmos作品（トップガンマーベリック）をレンタルし再生してもサウンドバーX40Aではatmos以外のdolbysoundとしか認識しません。JCOMに相談しても機器の相性問題ではないかとのことで話が進みません。LGテレビの広告フリーPRIMEVIDEOアプリでdolbyatmos作品を視聴するとX40Aはatmosを認識（RED赤点灯）します。JCOMLINK　X401をご利用の方で解決策等あればご教示いただけると助かるのですが。なおHDMIケーブルはHDMI2.1規格品を使用しJCOMLINKのサウンド設定は
dolbyaudio、JCOMLIMKをテレビ経由にしてもサウンドバーのHDMIに接続しても変化はありませんでした。宜しくお願いします。

書込番号：26456956

[zr46mmm]

＞アマプラ広告フリーならJCOMオンデマンドでは無くて
JCOMアマプラアプリでアトモス再生トライすればどうでしょうか?

J:COM STREAM レンタルというサービスがあります
J:COMのセットボックスでAmazonPrimeVideoを見る（AmazonPrimeでレンタルする）とかは別な話となります

J:COM STREAM レンタル
https://www.jcom.co.jp/service/tv/ondemand/

Netflix (ネットフリックス) の様に映像（2Kと4K）と音声（Dolby Atmos）が別々なサービスと4Kの映像にDolby Atmosが埋め込まれているサービスがあります
AmazonPrimeVideoのDolby Atmosは2Kテレビで不可とか制約があったりします
ビットストリームであればOKという訳ではないです

そのためJ:COM STREAM レンタルがどの様な方法でDolby Atmos提供しているかわからなため相性と言えばそのとおりといえます

AmazonPrimeVideoではDolby Atmosが非対応と確認されています
今回の作品はパラマウント・ピクチャーズの作品ですがレンタル作品の動画配信サービスがどこか説明がありません
そのためサービスの提供元が仮にAmazonPrimeVideoであった場合はDolby Atmos非対応の可能性があります

書込番号：26458538

[ダイビングサム]

＞中年ＡＶＹさん

確かに下記スレ最後のスレみるとダメですね。

XA401→４０２の新機種出ると配信データ優先は４０２となる可能性はありそうです。

要は配信側の勝手な都合で若しくは意図しない不具合出る可能性あります。

やはりアトモス再生はディスク再生が確実でアトモスロスレスなので音響はベストですね!

https://s.kakaku.com/bbs/K0001417614/SortID=25047122/

書込番号：26458545　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年ＡＶＹ]

＞zr46mmmさん
情報ありがとうございます
トップガンマーベリックはJCOMSTREAMレンタル（dolbyatmos作品）でatmos再生出来ない状態です。JCOMサポートにJCOMSTREAMレンタルでもdolbyatmos再生が出来るかをJCOMサポートに確認を取りンタルしたのですが駄目でした。
JCOMサポートにdolbyatmos再生出来ないと連絡しても全ての環境で再生出来ることを保障しているものではないとの
回答で話は進みませんでした。

またJCOMLINK　XA401のPRIMEVIDEOアプリはアマゾンからdolbyatmos非対応と連絡を受けているので使っていません。PRIMEVIDEOでdolbyatmos再生が出来ればJCOMSTREAMレンタルも必要ないのですが残念です。
情報ありがとうございました。

書込番号：26458576

[zr46mmm]

＞JCOMサポートにJCOMSTREAMレンタルでもdolbyatmos再生が出来るかをJCOMサポートに確認を取りンタルしたのですが駄目でした。
JCOMサポートにdolbyatmos再生出来ないと連絡しても全ての環境で再生出来ることを保障しているものではないとの
回答で話は進みませんでした。

ジェイコムショップ・窓口とかで「dolbyatmos再生」状況を確認したいので機材を用意してください準備ができたらお伺いしますとか相談されてはどうでしょうか
訪問サポートは有料だと思われますので窓口の行きますと言えばジェイコムが必要な機材を持って自宅までデモに来てくれるかも知れません

また今回事前に確認したにもかかわらずDolby Atmosで視聴できなかったため返金を求めるなどと申し出したらジェイコムから何らかの返事があるかもしれません

ジェイコムショップ・窓口　一覧
https://shop.jcom.co.jp/shop.html#5011

書込番号：26458586

[ダイビングサム]

＞中年ＡＶＹさん

それと良くある結果論ですが、動画配信アトモスレベルの音響でアトモス再生出来ないと深刻に悩みますがいざ出来てもディスクアトモスロスレス比較でがっかりします。

これはアトモスの落とし穴でドルビーデジタルプラスのアトモスはどうしようもない劣化音源ですがアトモス=高音質の誤解です。

アトモス対応のスマホスピーカーもあるので何とも。

サウンドバーはロスレス音源で性能発揮なのでこれは高額アンプシステムで同様でドルビーデジタルプラスベースのアトモスはどうしようもないない劣化音源です。

自分もx40aサウンドバーでロスレス音源試聴しましたが凄まじい立体音響でしたね!

ブルーレイディスクアトモス再生がお勧めです。



テレビ内蔵アプリアトモス再生出来るならそちらで十分でしょうね。JCOMオンデマンドアトモスでも同じです。



後はAppleTV4KならアトモスもドルビーMAT形式なのでこれはロスレス音源アトモスとなります。

書込番号：26458603　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞中年ＡＶＹさん

それとドルビーデジタルプラスのディスク音源は意外と凄まじいです。

要は配信のダメアトモスと圧縮が違うはずです。

これはドルビーデジタルプラスの圧縮データ公表しないのでドルビー社やりたい放題です。

かと言ってYou Tubeアトモステスト音源は異常に音源が良いのがあります。

更にアトモス対応スマホスピーカーは圧縮更に劣化音源です。

でもスマホスピーカーのアトモス音源凄い良く感じ取れます笑

ということでドルビー社のアトモスは圧縮で小細工しているので動画配信アトモスは深追いしないでディスク音源でやるのが賢明です。

こんなのはAI検索してもたぶん出て来ないのでご自身で体感すると良いですね。

書込番号：26458634　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞中年ＡＶＹさん
これまでの流れを拝見するに、これ以上やることはないと思えます。少なくともX401ではマーベリックをアトモスで聴くのは無理と言うことかと思います。
jcomの対応もない様なので、その前提で入会するかどうか判断されてはと思います。

ちなみにappleTVでマーベリックを「購入」できますが、これだとDolby Vision/ATMOSで行けます。ただやはり配信ベースで伝送レートは4K UHDブルーレイより低いので、画質も音質もディスクメディアにはっきり劣ります。
やはり配信のロッシーアトモスはそれなりですね。

書込番号：26458832　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年ＡＶＹ]

＞zr46mmmさん
＞ダイビングサムさん
情報ありがとうございます

JCOMから社内でJCOMSTREAMトプガンマーベリックレンタル作品とJCOMLINK　XA401でDOLBYATMOS再生を検証し問題無しとの連絡を受けましたので詳細報告を待っているところです。JCOMLINK　XA401はCATVチューナー専用機と割り切ったほうが良さそうですね。ありがとうございました。

書込番号：26458922

[中年ＡＶＹ]

＞プローヴァさん
ありがとうございます
JCOM内部でトップガンマーベリックをJCOMLINKX401で検証して問題無くdolbyatmos再生可と連絡を受けましたがサウンドバーは　YAS106使用してOKとの話でYAS106はatmos非対応と指摘するとYAS106ではなくatmos対応テレビの内蔵スピーカーのatmos再生音を聴きOKと判断とのことでした。dolbydijitalの音をdolbyatmosと誤認したのではと指摘すると再調査し改めて報告するとのことで連絡待ちとなっています。報告待ちですが不安が残るので本契約は見送るつもりです。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：26458938

[プローヴァ]

＞中年ＡＶＹさん
驚くほどテキトーなサポートですね。
こういう業者のサポートって知識なくても余裕で務まりそうですね。バイト君でしょうか。

書込番号：26458962

[ダイビングサム]

＞中年ＡＶＹさん

JCOMのアトモス検証はどうしてもならご自宅のサウンドバーとテレビで検証してもらうと良いですね。

JCOMの営業マン勉強になりますよね笑

ゲオとかのレンタルブルーレイディスクアトモスやってみてください。

4Kアトモスやってないですが4KUHDもブルーレイアトモス音質は同じです。

ディスクレンタル難しいならやはりAppleTV4K端末が良いですね。

AppleTV4KはドルビーMATなので、ドルビーデジタルプラスの元データはリニアPCM5.1chなのでAppleTV4KOSが、元データを復元してリニアPCMロスレスアトモスに変換されます。ここもドルビーの小細工凄いかもですね。

PCMベース5.1chのアトモスなので、ディスクアトモス同等のロスレスアトモスに再生です。

ヤマハサウンドバーが内蔵立体音響エンジン使ってドルビーMAT３Ｄアトモス変換します。

sonosの音質形式再生ご参考まで。ヤマハサウンドバーx40aもドルビーMAT対応なので同じです。

ドルビーMATなのでeARC音声出力となります。

eARC音声出力は２４bit４８khzのロスレス音源伝送します。


https://support.sonos.com/ja-jp/article/supported-home-theater-audio-formats

eARC接続が必要です

注：Apple TVなど一部のデバイスでは、ドルビーMATコンテナを使用してドルビーアトモスとドルビーマルチチャンネルPCMがSonosに伝送されます。ドルビーアトモスはマルチチャンネルPCM方式のひとつで、アトモスオブジェクトデータを含みます。ドルビーマルチチャンネルPCMは、アトモスオブジェクトデータを含みません。

書込番号：26459205　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年ＡＶＹ]

＞ダイビングサムさん

自宅機器での検証の件。10日程前に訪問点検（訪問修理）を受けXA401交換しましたが症状変わらず。JCOM技術部門から交換して症状が変わらないならテレビかサウンドバーの問題と答えるだけです。テレビとサウンドバーはテレビのPRIMEVIDEOアプリやDOLBYATMOSデモ用トレーラーで試験してサウンドバーはATMOSを認識（LED赤点灯）して問題無く再生できます。JCOM社内検証結果の詳細報告を待っている状態ですが期待できそうにないです。
外部デバイスはグーグルストリーマーやファイヤースティックも使いましたが性能よりもリモコンが増えるだけで使い勝手が悪く使うのを止めました。
情報提供ありがとうございました。

書込番号：26459408

[プローヴァ]

＞中年ＡＶＹさん
もうやったとか言われそうですが、書いてないように見えたので確認です。

XA401のシステムのアップデートはやられていますか？

書込番号：26460011

[中年ＡＶＹ]

＞プローヴァさん
システムアップデートの件ですが10日程前にJCOMの訪問点検でXA401を交換をしアップデートもされましたが状況は変りません。機器交換した方は会社からの指示で交換しただけで詳細は分からない様子。JCOM技術部門に連絡しても機器交換で状況が変わらないのでテレビやサウンドバーの問題と云われました。XA401を使わずテレビとサウンドバーでdolbyatmosデモ用トレーラーを使って試験をするとatmos認識（LED赤点灯）や再生音も問題無しと説明しても理解されません。JCOM社内検証結果の詳細報告がまだ無いので報告を待つことにしています。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：26460032

[プローヴァ]

＞中年ＡＶＹさん
ではもう少し。

・XA401とテレビを繋ぐHDMIケーブルは変えてみましたか？
・XA401はandroid機なので、再起動やストレージのリセット(より深い再起動)ができるはずですが、取説では見つけられませんでした。パネル前面にリセットボタンがありますが、これは押してみましたか？
・他に、android機では、電源ボタンを押しながらコンセントを挿す、などのリセット方法があります。

書込番号：26460066

[中年ＡＶＹ]

＞プローヴァさん
連絡ありがとうございます
接続ケーブルはHDMI2.1で揃えています。XA401をテレビ経由にしてもSR-X40A直にしても変わりません。特にXA401を繋ぐHDMI2.1ケーブルは数日前に同規格の新しいケーブルに交換しています。
XA401のリセットは何回も行いコンセント5分抜きも試しましたが状況は変りません。機器個別リセットやシステム全体のコンセント５分抜きも試しましたが同じでした。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：26460075

[中年ＡＶＹ]

＞プローヴァさん
リセットに関する追加情報です
リセットに関してはJCOM技術部門の方と電話しながら指示を受け何度も実施しているのでこれ以上のやり方はわかりません。
また、XA401がビットストリームを出力出来る機器なのかもはっきりせずHDMI出力の音声規格が分かる技術的仕様の資料提供を求めても頑なに拒まれるので何か不都合でもあるのかと不信感を持っているところです。いずれにしても社内検証結果の詳細報告待ちとなっています。

書込番号：26460099

[ダイビングサム]

＞中年ＡＶＹさん

＞LGテレビの広告フリーPRIMEVIDEOアプリでdolbyatmos作品を視聴するとX40Aはatmosを認識（RED赤点灯）します。


アマプラはアトモス再生出来ているのでサウンドバーもテレビも問題ないですよね!

JCOMの問題であるのは既に明白です。

アマプラのトップガンはアトモス非対応ですが、
U-NEXTのトップガンはアトモス対応です。

もちろんU-NEXTのアトモスは圧縮アトモスの劣化音源ですが、JCOMはやめてお使いのテレビのU-NEXTアプリでトップガンロッシーアトモスやってみてください。

書込番号：26460113　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年ＡＶＹ]

＞ダイビングサムさん
情報ありがとうございます
当方も4月4日からPRIMEVIDEOのSTMOS作品がATMOS再生できなくなりアマゾンにも問い合わせをしたのですが特にサービス変更もしていないとのことで様子を見ていると4月21日には戻っていました。アマゾン側で通知なく設定変更されたようです。
情報ありがとうございました。

書込番号：26460128

[zr46mmm]

XA401の取扱説明書P119
次回レンタルするときは以下の設定にしてみてはどうでしょうか
音の詳細設定→形式の選択→ドルビーデジタルプラスを選択します→優先設定：使用する形式を選択する
ドルビーデジタルはオフにします

音の詳細設定→形式の選択→ドルビーデジタルとドルビーデジタルプラスを選択しました→Dolby Audio出力を選択
※このときはどちらの音声が出力されますか
※サウンドバーは「Dolby Atmos」が自動選択でそれ以外は白色LED表示なのではないでしょうか

JCOMに確認する場合はドルビーアトモスは「ドルビーデジタルプラスベースのドルビーアトモス」ですか
またヤマハに確認する場合はSR-X40Aはドルビーデジタルプラスに対応していますが「ドルビーデジタルプラスベースのドルビーアトモス」の場合はLEDは「白色」点灯ですか
「ドルビーデジタルプラスベースのドルビーアトモス」でドルビーアトモス（赤色LED）は点灯しませんでした

ttps://storage.googleapis.com/spr-prod8-cdata/DAM/90380/f3532950-6cc0-40a8-8866-da64e5ec8419-1293117418/XA401_UserManual_250206.pdf
PDFファイルの直接リンクはできないため頭のhを取り除いています

書込番号：26460159

どのサウンドバーにするかで迷っております。

[カニザウルス]

本機sr-x40aとソニーのBRAVIA Theatre Bar 6 HT-B600で購入を迷っております。
どちらがおすすめでしょうか？

書込番号：26247934　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カニザウルスさん
こんにちは。
B600は3.1.2ch、X40Aは2.1.2chですね。
B600はセンターがつくのとサブウーファーが別体な点が違いです。

センターについては中途半端についているよりない方がアナウンサーの声などがクリアーに聞こえたりすることもあるのでなんとも言えません。サブウーファーは箱が別体のB600方が質が良くなります。

とはいえ、実際に音を聞いてみて決めるのがよいと思います。ソニーは結構セリフがこもりがちで聞こえづらい傾向があります。

書込番号：26249472

接続について教えて下さい

[ELGRAND89]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
SR-X40Aを購入予定ですが、hdmlケーブルをテレビ側のeARCと接続するのはわかるのですが、本機の付属品にある光ケーブルも接続をする方が良いのか接続しない方が良いのか教えて下さい。
どなたか詳しい方教えて下さい。

書込番号：26208692　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞ELGRAND89さん

HDMIケーブルを繋ぐだけで光ケーブルは使わないですよ

書込番号：26208694　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ELGRAND89さん

HDMIケーブルが故障して音が出なくなった場合、
バックアップ用の光ケーブル使えば音声出力されます。

通常はHDMIケーブルだけ使用します。テレビの電源や音量がHDMI連動して便利ですが、光ケーブルのみの接続だと連動機能は無いです。

書込番号：26208719　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ELGRAND89さん
こんにちは。
HDMIでTVとつなぐだけでOKです。光デジタルケーブルは接続する必要ありません。

HDMIケーブルでTVと接続すれば、HDMI ARCでTVの音もX40に返されますし、HDMI接続ですと、TVと電源連動しますし、TVのリモコンで音量調整もできますので使い勝手が良いです。

TV側が古くてARCがない場合などでは、光デジタルでつなぐのもありですが、その場合、電源連動も音量連動もしませんので使い勝手が悪くなります。

書込番号：26208754

[ダイビングサム]

＞ELGRAND89さん

HDMIケーブルはテレビの動画配信アトモス音声形式を本機種サウンドバーへ伝送出来ますが、光ケーブルは動画配信はドルビーデジタル5.1chまでの対応となります。

光ケーブルはあくまでもバックアップ音声出力のケーブルとして取っておくと良いですね!

書込番号：26208960　スマートフォンサイトからの書き込み

どのサウンドバーがいいか迷っています。

[ブロンコビリー]

サウンドバーで悩んでいます。YAMAHAsr-x40(b)、
SONY3000、SONY5000の3点で検討しています。みなさんのご意見をお聞かせください。ちなみにYAMAHAだとテレビのリモコン光受をサウンドバーが隠してしまう感じなので、SONYのようなriリピート機能様なものが付いているか、分かる方は教えてください。よろしくお願いします。サウンドバー初心者ですので分かりやすく教えていただけると、嬉しいです。

書込番号：25952601　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ブロンコビリーさん

ソニーはIRリピーター付いているので、ソニーが良いですね!　これは状況次第では大変便利です。

同時にサウンドバー初めてなら拡張性が有る機種で選ぶと良いです。

ソニー候補は外付けサブウーハーとリアースピーカー追加出来ます。徐々に揃えていく楽しみもあります。

ソニー候補は全ての音声仕様対応なので、古いブルーレイのDTS系も対応なのでブルーレイやるならソニーが絶対に良いです。

どうせならソニーの5000が良いです。上位機種とほぼ同等なので先ずは飽きがこないです。3000は単体サウンドバーだとパワーが無くサブウーハー必須なので5000でスタートすると映画音響の臨場感や迫力で満足度が高いです。

テレビがソニーBRAVIA XRだとアコースティックセンターシンクでテレビをセンタースピーカーとしてサウンドバーと同時駆動出来ます。

書込番号：25952629　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞ブロンコビリーさん

HT-A5000、HT-A3000、SR-B40A(B)

同じくらいの価格でメーカー違いの数機種を悩まれる方が多いのですが、この三機種は価格（グレード）が大きく違います
自分にとってどれくらいのグレードの製品が必要なのかをもう少しはっきりさせて、候補機種を絞っていくのがいいように思います

リモコンレピーターは1000円も出せば買えるのであまり気にしなくていいと思います
https://www.amazon.co.jp/dp/B014EDRH3G/
https://www.amazon.co.jp/dp/B08P1X9WNY/

書込番号：25952834

[ブロンコビリー]

そうなんですか、ネットで色々見ると、サウンドバー単体だとYAMAHAが音がいいとの書き込みをよく目にしていました。SONYもSONYでいい機能が付いていて魅力的でした。基本的にサウンドバー単体で音を楽しみたいので、どれがいいか悩んでいました。ちなみにサウンドバーのお勧めとかありますか？

書込番号：25952973　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブロンコビリー]

アドバイスありがとうございます。ネットでやユーチューブで色々見ていますが、単体サウンドバーだとYAMAHAのが音が綺麗と聞いたので、SONYと悩んでいました。ちなみにお勧めのサウンドバーありますか？

書込番号：25952976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ブロンコビリーさん

サウンドバー単体希望との事ですが、単体だと性能が限定的な場合が有るので、先ずは何がメインの視聴になるか教えてください。

サウンドバーは得意不得意が有るので視聴ジャンルでもお勧め変わります。

書込番号：25952990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブロンコビリー]

映画を楽しみたいです。メンイは映画です。

書込番号：25953004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ブロンコビリーさん

ヤマハ本機種でも良いと思います。

若干気になるところは本機種はセンタースピーカーが無い2.1.2chのスピーカー構成なので、音量上げて視聴距離が長いとセリフが抜けてボヤける場合があって音響が不自然になる場合があります。

ここはしっかり試聴して問題無いか店頭で確認なさってみてください。

ソニー5000だと5.1.2chスピーカー構成なので、音響バランスは良いと思います!

書込番号：25953022　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブロンコビリー]

やはりSONY5000が良さそうですね。でも、SONYはお値段がなかなかですね〜。なんとか頑張って5000を買いたいと思います。ありがとうございます。とても勉強になりましたぁ〜。

書込番号：25953025　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ブロンコビリーさん
こんばんは
ここの金メダリストの方はソニーのサウンドバーがお嫌いの様で、かなり貶しておられたと記憶します。私も手持ちのA7000をかなり貶されました。

でもご安心を。そんな事はありません。

私もソニーのユーザーですが、ソニーの機種は無難で当たり障りのない良い音で鳴りますよ。
5000と3000ではやはり実スピーカーのチャンネル数が違いますので、アトモスや5.1chソースでは5000の方が音がよく広がります。

ヤマハのX40も単体サウンドバーとしてはなかなかの出来で、決して悪くはありません。ただこのサウンドバー、海外ではワイヤレスウーファーなどとシステムアップができますが、国内では発売がなくできないんですよね。

そのあたりはソニーの方が面での推しが抜かりないと思います。ただサブウーファーだのリアスピーカーだの付けていくとお金ばかりかかってコスパは悪化する一方ですが。

書込番号：25962299　スマートフォンサイトからの書き込み

接続機器による音量の違い

[Free-K]

長年使っていたYRS-700から音が出なくなったのでSR-X40Aに買い替えましたが、SR-X40AではYRS-700で起きなかった接続機器ごとによる音量差に悩んでいます。
接続状況は以下のとおりです。
・TV（ビエラ）：TV「eARC」とX40A「eARC」に接続
・ビデオ（ディーガ）：ビデオ「HDMI」とX40A「HMDI IN」→TVから音量が5段階くらい大きくなる
（TVとビデオはビエラリンクで接続）
・TV（ビエラ）のネット接続でNetflixなどへの視聴切り替え→TVから音量が8段階くらい大きくなる

このような状況のため、TVからの切替で思わぬ大音量が出てびっくりしてしまいます。
各機器の出力音量の調節ができないか試しましたが有効なものはありませんでした（ほとんど状況変化なし）
また、サポートへの問合せしたところ、ビデオをTVのHDMIに接続すると音量差が少なくなると教えていただきましたが、ビデオ切替での信号受診がスムーズにできないので諦めました。

皆さま同様な現象になったことはありませんか？
また、対処方法はご存知でしょうか？

書込番号：25663531

[ダイビングサム]

＞Free-Kさん

テレビ側の音声出力をPCMにするとどうなりますか?　オートとデジタルスルーで違いが有るかもチェックお願いします。

それと試しに光ケーブル接続のみで音声出力が一定になるか試してみてください。光ケーブルはドルビーデジタル５.1chは出力可能です。

書込番号：25663620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Free-Kさん

テレビのサウンド設定で変化あるかチェックしてみてください。

リモコンにマイク内蔵されていれば、ボリュームダウンと発声指示してみてください。５段階下がります。

https://panasonic.jp/viera/digital_fun/sound.html

書込番号：25663657　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Free-Kさん
こんにちは
テレビに入力ソースごとのレベル調整機能はありますが、効くのは内蔵スピーカーだけです。サウンドバーなど外部スピーカー出力には効きません。
これは他社も同じ仕様ですね。

X40Aにはダイナミックレンジ圧縮設定がありますので、取説見て設定してみて下さい。
ネット動画配信などの映画コンテンツでは大きい音と小さい音の差が大きく（ダイナミックレンジが広い）迫力がある反面、音量調整が難しいのですが、ダイナミックレンジ圧縮を行うと強弱差が小さくなるので多少音量調整がやりやすくなるかも知れません。

書込番号：25663688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Free-Kさん

いずれにしても、配信音声が大幅に音量上がるのはテレビ側の異常動作で通常はあり得ないです。

原因は以前使用のサウンドバーのHDMI接続記憶がテレビ側にメモリーとしてこびり付いているからです。なので、光ケーブルなら大丈夫のはずです。

手っ取り早い対策は、テレビとサウンドバー他の機器全てのケーブルとコンセント抜いて１０分放置です。これで電源リセットかかるので、メモリー放出出来ます。

これで直ると思いますよ。

だめならテレビ初期化です。

書込番号：25663735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Free-K]

＞ダイビングサムさん
＞プローヴァさん
ご教授ありがとうございます。
どれもあまり変わらずでした。
切り替えの時にはボリューム下げる癖をつけるのが良さそうです。
ありがとうございました。

書込番号：25663739

[Free-K]

そういえば、X40A購入前に数日だけBoseのサウンドバーをつけていたのを思い出しました。
BoseではTV、ビデオ、Netそれぞれの音量の差はありませんでしたのでTV側の設定ではないかもしれません。

書込番号：25663832

[プローヴァ]

＞Free-Kさん
そうですか。
短期間にサウンドバーの入れ替えがあった場合、HDMIのネゴシエーションミスに陥ることが割とよくあります。

下記手順のHDMIリセットをお試し下さい。

テレビとサウンドバー、およびテレビに繋がっているすべてのHDMI機器の電源コンセントを全て抜き、そのまま必ず10分放置します。
その後コンセントを入れますが、テレビは一番最後に入れて下さい。

書込番号：25663875　スマートフォンサイトからの書き込み

[Free-K]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。家に戻ったら試してみます。
改善しなければボリューム調節に慣れるようがんばります。

書込番号：25663949

[ダイビングサム]

＞Free-Kさん

＞手っ取り早い対策は、テレビとサウンドバー他の機器全てのケーブルとコンセント抜いて１０分放置です。これで電源リセットかかるので、メモリー放出出来ます。


上記のリセットは今回のヒドイ症状には出来れば３０分ぐらいやると良いです。

これはやらなければ、サウンドバーから今後大爆音も出る可能性が否定出来ず悪化する前にやると良いです。テレビ側から映像が出なくなる場合もあります。

定期的に電源リセットやる事をお勧めします。

最終的には、テレビとサウンドバー両方とも初期化です。これで買上げ状態に戻すということですね。初期化も一回でだめだと２回やると直るケースがあります。

書込番号：25664049　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんわちゃ]

＞Free-Kさん

同じ症状が、SR-B40Aで起きてましたよ。おそらくTV側要因ではないですよ。。ちなみにTVはSONYです。
今YAMAHAさんへ問い合わ中で返答待ちです。一度目は軽く「TVの問題では？」と返されましたが、
二度目はまじめに聞いてくれて、詳細な情報を伝えての返答待ちです。
似たような症状ですが、BDレコーダー「SONY]は5段階位音量が下がってました。primeやネットフリックスは音量５段階位アップ
してました。
録画用のHDDも音量ダウンでしたね。。家族にあまりにも不評すぎて・・・結局売却してしまいましたが。。
音質は良かっただけに残念です。SR-X40Aでも同じ症状が出るんですね。
SR-X40Aにはダイナミックレンジの圧縮機能が有ったので、それで修正できるのでは？と思ったのですがダメなんですね。

私と同じような症状でしたので
もしかしたらですが、TV側の「eARCオート」を「切」にしてみてください。そしたら同じような音量にならならないでしょうか？
SR-B40Aはそれで音量差はなくなって、、なんのための「eARC対応」なのか？？になってしまうので釈然としませんでしたが・・・

あと、全体的に音量が下がってしまうかもですが、
TV側の「デジタル音声出力」を「オート1」→「オート2」へ変更する。
全体的に音量が下がってしまいますがこれでも揃うように思います。

この症状が発生するのがYAMAHAだけなんですよね。
レンタルとかで他社製品を試して見ましたが、同じ症状は出てません。
これさえ出なければ非常に良いものだと思うだけにとても残念です。

書込番号：25665640

[Free-K]

＞こんわちゃさん
貴重な情報ありがとうございます。
X40A以外では問題起きていないのでTV原因説に疑いを持ち始めたところでした。(コンセント抜いても改善無し)
YAMAHAの音に馴染んでいましたがお別れの時が来たようです。

書込番号：25665670

[Free-K]

eARC offはネット系が改善しませんでした。

書込番号：25665679

[Free-K]

＞プローヴァさん
コンセント抜き30分放置やりましたが改善しませんでした。
X40A以外の接続では問題起きないので、TV、ビデオではなくYAMAHAさんが原因だと確信に至っています。

書込番号：25665850

[プローヴァ]

＞Free-Kさん
そうですか。
であればユーザーレベルでできることはもう他にありませんので、X40Aのロジックに何らかの問題があるのかも知れませんね。

購入されて間もないなら、早めに購入店（量販店ならですが）と相談されて返品返金なり、別商品交換なりを進められた方がよろしいかと思います。

書込番号：25665897

[Free-K]

＞プローヴァさん
いろいろ教えて頂きありがとうございました。
他、TV番組見ていると、僅かな無音時間のあと突然音が大きくなったり（慌てて音量３つくらい下げる）謎な振る舞いをする製品でした。
昔は良い製品出していたメーカなので大変残念です。

書込番号：25665913

[ダイビングサム]

＞Free-Kさん

光ケーブルのみ接続やってみましたか?

そもそもこのサウンドバーにはHDMIケーブル同梱されていないですよね?

という事はヤマハは光ケーブル使用を推奨している可能性があります。

最終的には光ケーブル使用で症状が出ればサウンドバーの不具合です。光ケーブル使用で問題でなければ、ヤマハ逃げますよ。テレビ側かHDMIケーブルの問題と思われますとね。だってHDMIケーブル同梱されていないからです。

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[Free-K]

＞ダイビングサムさん
光デジタルケーブル接続はやってみましたが状況は変わりませんでした。

説明書にはeARCよりも光デジタルケーブルを推奨するような記述はなかったです。HDMIケーブルは持っている人が多いので、付属していないのは単にコストダウンのためかと思います。
あと、サポートへの問合せの回答でも特に光デジタルケーブルの利用は言われませんでしたのでこの問題の改善には寄与しないようです。

どうやら以前の機種にあった、入力ごとの音量差を補正する「Volume Trim」機能を廃止したのが原因のようで、この状況を受け入れられないならば買い替えるしかないと思っています。

書込番号：25666400

[Free-K]

また、ここでは相談していませんでしたが、急激な音量差を補正する機能「ユニボリューム」もなくなったようで、静かなシーンから急に大きな音が出る現象にも影響しているようです。

書込番号：25666409

[ダイビングサム]

＞Free-Kさん

光ケーブルでダメなんですね。

健康被害影響懸念無いですか?　精神的被害でも良いです。

有ればその時点で返却交渉出来ます。サウンドバー不具合確定です。

早く手放す交渉してみてください。

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[bjヘビー]

＞Free-Kさん
下記は不具合っぽいですね
>> TV番組見ていると、僅かな無音時間のあと突然音が大きくなったり（慌てて音量３つくらい下げる）

その他は仕様であったり相性だったりな気はします。
コンテンツ(フォーマット)毎に音量差があるのは普通といえば普通なので。。

返品交渉をする場合は出来るだけ明確な不具合で再現性の確認もした上での交渉が良いかと思います。

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