Tapo C520WS/A のクチコミ掲示板

Wi-Fiが繋がりません

[おリツ]

先日、C520WSを2台とC325WBを2台購入しました。
C325WBは、すぐにWi-Fiをとらえて繋がったのですが
C520WSは全く繋がりません。
当方、ネット関係に疎いのですが何が理由で繋がらないのかアドバイスをいただきたいです。
よろしくお願いいたします。
ネットは、NURO光を利用しております。

書込番号：26072447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞おリツさん

まずは、カメラの初期設定は、WiFiルータの近くでやられてますか。
それでつながらないなら、普通は製品故障の可能性が高いです。
もし、カメラを屋外に設置後に初期設定されてるなら、WiFi電波強度が弱い可能性があります。
現状、どうやって設定作業されてるのか状況を教えて下さい。

書込番号：26072495

[おリツ]

返信ありがとうございます。
設置は、知合いの業者さんにやってもらい、
初期設定は、Wi-Fiの近くでやってもらいました。

初期不良ではなさそうなんです。
理由は、隣のお家のWi-Fiは拾ってくるのです。
とても不思議です。

書込番号：26072553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

初期設定が終わってるなら、ご自宅のWiFiルータの電波強度が問題かと思います。
C520WSと比べC325WBの方がWiFi性能が高いのかと。
取りあえず、WiFiルータの再起動、C520WSの再起動をお試しください。

WiFiルータは、ご自宅のどの場所にあり、カメラとどれくらい離れてますか。
状況によっては、WiFiルータの電波をWiFi中継器で延長する必要があると思います。
例>https://kakaku.com/item/K0001323590/

書込番号：26072715

[おリツ]

色々とご教示ありがとうございます。
再起動ですね、一度試してみたいと思います。
それでも難しいようでしたら中継器購入してやってみます。

書込番号：26072761　スマートフォンサイトからの書き込み

NVR（VIGI）

[X5M]

TapoカメラはNVR（VIGI1004H）で録画できますか。
NVRの機能はTapo カメラでも十分に発揮できますか。

書込番号：26035124

[tametametame]

すでに調べてご存知の上で実際に使っている人に質問されているのかもしれませんが、Tapo C520wsはONVIFに対応しており、VIGI NVR1004HはONVIF対応のカメラと合わせて使用可能とのことなので、録画できるかもしれませんね。



https://www.tp-link.com/jp/press/news/20346/

「VIGI NVR1008H-8MP」「VIGI NVR1004H-4P」はONVIF準拠。 VIGIシリーズのネットワークカメラはもちろん、ONVIF対応のカメラと合わせて使用可能です。

*9：一部の機能は、互換性の問題により最適な状態で動作しない場合があります。

書込番号：26036558　スマートフォンサイトからの書き込み

[X5M]

tametametameさん
有難うございます。TP-Linkのサポートに連絡を取ってるのですが情報がもらえません。
で、人柱に立つ覚悟で購入してみました。（VIGIは法人向け製品のようです。ポチッタ後知りました）
TP-Linkからは使えないと返事がきました。遅い

幾つかテストしました。ライブビュー、録画、再生はできます。
が、致命的な問題が隠されてました。　1台のTapoでイベントを検知すると他のTapoカメラ（イベントなし）の録画も同時に開始されます。
スマートイベント（人物検知、車両検知等々）の設定ができないのが原因でしょうか？それとも設定？
この辺りはTP-LINKに連絡をとつていますが返事がないです。

モーション検知での24時間録画しか使えないです。イベント検知はSD、クラウドに任せるしかないようです。

AgentDVRでPCに録画したほうが賢明ですね。

書込番号：26053261

有線LAN接続は？

[neopony]

お世話になります
有線にて設置する場合、自宅のハブに接続で使用できますか？
また、有線の場合はメモリカードは本体に挿入すぜ録画する方法は
あるのでしょうか？
お詳しい方お願いします。

書込番号：26033679

[tametametame]

ルーターに直接ではなく、HUBを介しても繋がりますよ。

有線、無線に関係なく、NASに保存できるようです。
詳しくは検索すると出てくると思います。

書込番号：26033750　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

＞neoponyさん
こんにちは

＞自宅のハブに接続で使用できますか？
　私も有線LANでハブ経由で接続しておりますので
　問題なく使用できます。

＞メモリカードは本体に挿入すぜ録画する方法はあるのでしょうか？
　「Tapo Care」という有料のプランは提供されています。
　詳しくは下記サイトを見てください。
　https://www.tapo.com/jp/tapocare/
　
　自宅の機器で録画する場合は
　一番簡単なのはNASとNASのアプリを使うことですが
　NASのアプリによって機能が違いますので
　しっかりと調べられて方が良いです。

書込番号：26034848

アレクサ定型アクションに設定方法について

[ぱちもんきー]

■やりたいこと
Alexaと連携して、C520で人を検知したらecoh show5にC520の画像を表示させたい。

■現在の状況
Alexaアプリの定型アクションの新規作成→実行条件の設定→スマートホーム→C520WSを選択しようとすると、「エラー　このデバイスは現在サポートされていません」が表示され選択できなない。

ringカメラでは人検知をトリガとしての表示させることはできており、同様のことができない状況です。
これは仕様なのでしょうか？
どなたか解決策をご存じの方がいたらご教示ください。

C520SWとAlexaの連携自体はできており、音声コマンドでC520の画像をecho show5に表示させることはできます。

書込番号：25985721

[ひまＪＩＮ]

下記サポートページで出来ないと記載がありますね。

>画面付きのAlexaデバイスは、カメラがイベントを検出したときにTapoカメラのライブビューページを自動的に表示することはサポートしていません。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3732/

書込番号：25985738

[ぱちもんきー]

＞ひまＪＩＮさん
情報ありがとうございます。
仕様と言うこと理解できました。

Alexa対応との記載があり、ringカメラと同等のことができると思い込んで購入してしまいました。
当方の勉強不足でした。

現状利用しているringカメラの反応が遅くて何とかならないかと考えていました。
Tapoの人感センサー＋ハブ＋LEDライトの反応速度は素晴らしく早かったので、カメラのも早いのではないかと期待しての購入だったのですが、それ以前の問題でした。

書込番号：25985854

[ポンポコぽこたん]

アレクサ定型アクションで出来ます。
我が家の場合は

音量0にして『わかりました』音を小さくする
カメラ表示の指示を出す
音量小さくする
犬の鳴き声を鳴らす。×２
犬の鳴き声終わり待つ
音量戻す


です。

書込番号：26024659

[ぱちもんきー]

＞ポンポコぽこたんさん
このカメラでの動作検知をトリガとして設定できたということでしょうか？
不思議です。

また、Alexa連携の場合ですが、トリガ設定は別にしてもライブビューを見ようとするとブロックノイズ多発、フリーズ、ワープと全く使い物になりませんでした。
Tapoのアプリでは非常にスムーズに再生されるので、カメラからTapoサーバまでのルートは問題ありません。
また、Alexaデバイス（Echo Show5）で他のカメラのライブビューはスムーズに再生されるので、AlexaサーバからEcho Show5までのルートも問題ありません。
となると、Tapoサーバ→Alexaサーバへの通信ルートに問題がある（多分帯域が非常に狭い）と想像されます。
Taopは単体で使う場合は非常に高性能でいいのですが、Alexaとの連携には難があるようです。

Amazonに相談して返品を受け付けてもらいました。

書込番号：26024697

tapo520 勝手に向きが変わっている

[きちんと]

tapo520を勝手口につけてますが、見てみたら壁向きに向いてました｡再起動もしてないし、誰かやったのでは？と心配しましたが、こういう事ってあるのですか？解決策などあれば教えて下さい｡宜しくお願いします｡

書込番号：26019561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

＞きちんとさん

もしかして、動作トラッキングをONにされてますか。
ONだと光の加減などで変な方向向く可能性があると思います。
精度改善対応するか、いっそ取りあえずOFFにしてみては如何でしょう。
https://www.tapo.com/jp/faq/588/

書込番号：26019619

[pky318]

＞きちんとさん
6ヶ月ほど使っていますが、向きが変わったことはありません。
設定の「検知」にある「自動追尾」は「オフ」になっていますか？
我が家はオフで使っています。

書込番号：26019630　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

一時的な電源喪失があるとスタートポジションになることはありましたね。
ただ何度もなるので録画を確認したら従業員がホウキでつついて向きを変えていたことが発覚したのでクビにしました。
消耗品と割り切って２年たって不安定なったら交換って感じです。

毎日起動して、向きだけでもチェックされた方がいいですよ。

書込番号：26019707

[ひまＪＩＮ]

>誰かやったのでは？と心配しましたが．．．

誰かが動かしたのなら、検知録画に残ってないですか。
順番に録画を追えば、いつ方向が変わったのかが分かると思います。

書込番号：26019833

アレクサへのモーション検知

[家電Love Is...]

どなたか、このカメラでアレクサへのモーション検知通知を設定された方はいますでしょうか？
アレクサアプリで、モーション検知をアナウンスにチェックを入れ、tapoアプリでもモーション検知の設定を入れており、スマホには検知の通知が来るのですが、アレクサへの通知がならず困っております、、、

書込番号：26016923　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

Alexa（EchoShow5）と連携して呼び掛けで映像を見られるようにしていますが、家の表の通りを映しており頻繁に動作検知するため、Alexaへのモーション通知のアナウンスは設定していませんが、試しにオンにしてみたとろ、ちゃんとアナウンスをしてくれました。

スマホへの通知も設定していてちゃんと届いています。なお、検知すべてを通知すると四六時中通知が来てしまうので、通知するのは玄関を入ってくるラインのライン通知のみにしています。

Alexaへのアナウンスもどの検知をアナウンスするか選べれば使い道はあるのですが・・・。

書込番号：26017096　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電Love Is...]

有難うございます。
試してみましたが、tapoアプリのカメラの通知設定で設定したものしか通知できないみたいですね。
例えば、添付のようにすると動作を検知の通知がくるようになりました。
ただ、謎なのがこの動作の検知を無効にして、ラインとタンパリングのみにすると、携帯に通知は来るものの、アレクサには来なくなってしまいました。
コメ主さんはライン検知のみにされてるとのことでしたが、ライン検知の通知、アレクサにこられてました？？？

書込番号：26017745　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>ただ、謎なのがこの動作の検知を無効にして、ラインとタンパリングのみにすると、携帯に通知は来るものの、アレクサには来なくなってしまいました。


私の設定ですが、検知設定は動体検知、人物検知、ライン通過検知の３つで、そのうちスマホへの通知を設定をしているのはライン通過検知のみです。

この状態では、ライン通過検知が反応するとスマホに通知がきます。

Alexaで「モーション検知をアナウンス」をオンにしてみると、通りには人通りがあるので、すぐにAlexaに通知がきました。スマホにはきません。人が通ったら人物検知に、車が通ったら動体検知が反応するので、そのどちらかの通知です。
スマホへの通知設定をしていない検知でもAlexaには通知がくるということが確認できました。

試しに玄関を出てライン通過検知を設定している線を通過してみると、スマホ、Alexaともに通知が来ました。
ただ、ライン通過を検知に加え人物検知も反応しているので人物検知でAlexaに通知がきたのかもしれません。

そのため、カメラの検知をライン通過検知のみにして再度試してみたところ、スマホには通知がきましたがAlexaにはきませんでした。

ということは、Tapoアプリの検知の設定画面ではライン通過検知とタンパリングは他の検知との間に隙間があるので、スマホに通知は来るがAlexaには来ない仕様なのかもしれませんね。

書込番号：26018326　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電Love Is...]

わざわざ、試していただき有難うございます！
やっぱりそうなんですね、、、そんな感じしてました。

有難うございました！

書込番号：26018425　スマートフォンサイトからの書き込み