Tapo C520WS/A のクチコミ掲示板

ビューポイントを設定しておきたいのに。。

[のわーるくん]

【困っているポイント】
動作検知でパンしたり録画するものの、指定しているビューポイントにカメラが戻らない

【使用期間】
11ヶ月
【利用環境や状況】


【質問内容、その他コメント】
2ヶ月ほど前にソフトをアップデートしたら、急にビューポイントの（指定？）固定ができなくなってしまいました。
以前は、動作検知をしても一定の時間録画が完了の後、すぐに指定したビューポイントにカメラは戻っていたのに、なぜでしょう？
カメラやアプリのリセットや再インストールもしてみましたが、解消できませんでした。
ネットの情報では初期設定やデフォルトに戻す程度の説明しかなく（しかもアップデート前の画面周り。。）、どなたか分かる方はいらっしゃいますか？
今は防犯の意味がなくなるため、毎日、手作業（パンチルト）でセットし直しています。。
こうなるなら、ソフトのアップデートをしなければ良かったのかな（泣）

書込番号：25946085

[tametametame]

普段は自動追尾はオフてすが、オンにして試してみましたが、30秒で元の位置に戻りました。
最新のファームウェア（1.2.8）、Tapoアプリです。

アプリは本体に自動追尾のオンオフを設定するだけで追尾自体は本体で制御していると思うので、アプリの影響ではないのではないかと思います。
本体のファームウェアは最新ですか？

書込番号：25946141　スマートフォンサイトからの書き込み

[のわーるくん]

早々のご回答を、ありがとうございます！
そして、ファームウェアと言うんですね^^;
失礼しました。
はい、最新になりまして画像を添付しましたが、1.2.9？になるようです。
確かに、以前は30秒程度で戻っていたのですが、今回ばかりは言うことを聞いてくれず。。
何か設定なのでしょうかねぇ(T_T)

書込番号：25946174　スマートフォンサイトからの書き込み

[のわーるくん]

あ！
画像のアップロードをし忘れました！
すみません(^_^;)

書込番号：25946177　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

ファームウェアのバージョンが違いますね。
なぜなんだろう。

書込番号：25946238　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

ちなみに、私がこの機種を購入してまだ１か月経ってません。初回起動時にファームウェアのアップデートがあり、この時のバージョンは覚えていませんが、さっき「アップデートの確認」をタップしましたが、「最新のファームウェア」となり、1.2.9にはなりませんでした。

1.2.9に何か不具合でもあって、今はアップデートが中断しいるのかもしれませんね。

他の人のファームウェアバージョンが知りたいですね。

書込番号：25946287　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

私のカメラもファームウェアは1.2.8です。
リリースノートも最新は1.2.8となっています。

書込番号：25946301　スマートフォンサイトからの書き込み

[のわーるくん]

皆様、親切なご回答をありがとうございます。。
ファームウェアは、一度アンインストールして再度入れ直したのですが、やはり1.2.9のままでTAPOのリリースバージョン情報とは一致していないことも確認しました。
またファームウェア 1.2.9は不具合が起きていて一旦リリース保留状態らしいですが、なぜ私はアップグレード？できているのか不思議です。。。
因みに、パン（この案件）以外は何も問題なく稼働しています。
なので、本当に何が起きてるんでしょう。
同じ疑問を持つ方はいらっしゃいませんか？
もしくは解決された方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25946884

[tametametame]

ネット上を調べてもファームウェアのアンインストールの情報がないので、アンインストールしたのは本体のファームウェアではなく、スマホのTapoアプリですよね？
Tapoアプリをアンインストールしても、本体のファームウェアには何の関係もないです。

狩人0723さんがアップした通りC520WSの最新ファームウェアは1.2.8ということになっているので、のわーるくんさんのC520WSのファームウェアがなぜ1.2.9になっているのか分かりませんが、メーカーに問い合わせた方が早道だと思いますよ。

書込番号：25947040　スマートフォンサイトからの書き込み

[のわーるくん]

そうですね。。
確かにタブレットのアプリだけアンインストールしたやり方でしたので、メーカーに確認してみます。
いろいろアドバイスを、ありがとうございました！

書込番号：25947058　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードに記録された画像の閲覧

[mosimosidesu]

SDカードに記録された画像と音声を
外出先のパソコンで閲覧確認することはできないですか？

書込番号：25942650

[たぬし]

基本はスマホで見るカメラなんで
見たければ画像をスマホに一旦ダウンロードしてPCに転送します。

書込番号：25943187

[tametametame]

Googleで「tapo カメラ パソコンで見る　外出先」で検索するといろいろ出てきますよ。

Androidエミュレータをパソコンに入れて、Tapoアプリをインストールするのが簡単そうですね。

私はやったことがないのでよくわかりませんが。

書込番号：25943221　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞たぬしさん

外出先からだと本体のSDカードに記録された画像はダウンロードはできないのではないでしょうか。

再生したものを録画すればスマホに保存されるので、それをパソコンに転送すればパソコンでも見られますが。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001607826/SortID=25906144/

書込番号：25943224　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

＞tametametameさん
ＳＤにアクセスして必要なところを切り取って保存する感じですから
ダウンロードとは言わないのかな？

パソコンで見るならスマホからsendanywhereで送るのが簡便です。

書込番号：25943441

[mosimosidesu]

＞たぬしさん
おはようございます。
やはり
PCからSDカードに直接アクセスするのは
難しそうですね。

＞tametametameさん
おはようございます。
PCでリアルタイムに画像を見ることは
問題なく出来ています。
SDカードに保存された画像を
直接PCで閲覧したいと思っています。

書込番号：25943457

[mosimosidesu]

とりあえず
ローカルネットワーク内にあるカメラのSDカードの内容を
直接パソコンから取り込むことができました。

インターネット経由で出来ないか
もう少し検討してみます。

最悪でもVPNでなんとかなれば良いのですが。

書込番号：26032365

[mosimosidesu]

パソコンからローカルネットワーク内にある
カメラのSDカードにアクセスする方法は
速度も出ないし
ルーター越えもできない仕様でしたので
raspberry piにagent dvrを導入して
簡易nasに保存するという
安易な方法にしてしまいました。

書込番号：26093152

ネジ止めしなくていいソーラーパネル式の防犯カメラ

[シーウォーム]

こちらの商品とは関係ないのですが、
ネジ止めしなくていいソーラーパネル式の防犯カメラはありませんでしょうか？
ネジで穴を開けられる場所がないので、なるべく壁を傷つけたくはありません。

書込番号：25936778

[tametametame]

もしかしたらそのような製品があるのかもしれませんが、さすがに、ソーラーパネル式でなくてもある程度しっかりした防犯カメラだと穴を開けずに垂直の壁に設置するのは難しいなんじゃないでしょうか？

壁でなければ、樋などに
Gavit 防犯カメラ 取付金具 ブラケット
などで取り付ける方法もありますね。

書込番号：25936795　スマートフォンサイトからの書き込み

製品選び

[クマの流れ星]

TAPO410とどちらにするか悩んでます。
よいところ、悪いところをそれぞれ教えて下さい。
また、率直にどちらがいいとかあれば教えて下さい。
宜しくお願いいたします。

書込番号：25928674　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

＞クマの流れ星さん
おはようございます。

細かい違いは多くありますが
大きな違いとしては
C520WSはAC100Vが必要ですが
C410は充電式リチウムイオンバッテリー内蔵
ってところではないでしょうか。

個人的にはバッテリー内蔵は好きではないので
C520WSを購入予定です。

tp-linkのwebページに
製品比較ができるところがありますので
参考になると思われます。

https://www.tp-link.com/jp/home-networking/cloud-camera/?page=1

書込番号：25928684

[tametametame]

まず、パンチルトが必要ならC410は選択肢にはならないですね。
また、電源が確保できるのであれば、バッテリー駆動のものよりもコンセントから電気を供給できる方がC520の方が安心だと思います。

また、C520は有線LANも使えるので、電波障害を受けません。

それぞれのメリット、デメリットよりも、どの様な場所に設置して、どの様な使い方をするのかをまず決めてから、必要な機能を有する機種を探せば、自ずとどの機種になるか絞られると思いますよ。

電源が確保できない、パンチルトは必要ない、設置場所に無線LANの電波が届いているということであればC410もありかと思いますが、そうでなければ敢えて高い方のC410を選ぶメリットはないと思います。

書込番号：25928712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニシイズミ]

バッテリー式はセンサーで動きを検知した瞬間から録画開始し、全録画が出来ないので撮り逃しが発生する可能性ありお勧めしません。C520などバッテリー式じゃないTapoカメラはプレレコード（センサーで動きを検知した数秒前から録画を残せる）機能有りなので、私はC520をお勧めします。配線は面倒ですがその価値はあると思います。

書込番号：25950273　スマートフォンサイトからの書き込み

1番性能がいい屋外防犯カメラとネットについて

[きっちんとさん]

一軒家で今ネットがない実家に屋外防犯カメラを2-4台設置予定です。いろいろ調べてよくYouTubeで見る
tapoの製品にしようと思います。
1番性能がいいものは520でしょうか？
アマゾンを見るともっと値段が高いものもありますが。
また、300台400台の物がありますがバッテリータイプがいいのか性能は同じなのか知りたいです。
また複数繋ぐ場合には光回線でないと不具合出ますか？
ご存知の方よろしくお願いします。

書込番号：25917967　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

泥棒が入って不安だということであれば、防犯カメラよりもアルソックやセコムによる機械警備を契約されてはどうでしょうか。
防犯カメラまで導入すると高くなってしまうかもしれませんが、侵入センサーだけならそこまで高額にはならないですよ。

防犯カメラだけをたくさん設置しても、覆面をして押し入ってくる賊には効果は期待できません。
結局は被害にあってからの対応になります。

その点、アルソックやセコムなら、侵入センサーが発報したら警備員が駆け付けます。また、屋外の目立つところにアルソックやセコムのシールが貼ってあり、外にフラッシュライトがあると、賊も防犯意識の高い家で侵入したらすぐにでも警備員が駆けつけてくるかもしれないと思って侵入を諦めるかもしれません。

その上で、目立つところにでもダミーのカメラでも設置してはどうでしょうか。


ちなみに、私の家は15年くらい前に新築時にセコムと契約し、その後、自分でPanasonicの防犯カメラを設置しました。この防犯カメラは無線LANで室内の受信機に映像を送信し、テレビで映像を確認できるものでした。５年位は活躍していましたが、WiFi接続なので調子が悪い時もあり、また、解像度も低く、SDカードの保存容量も小さかったので、ここ最近は半ばダミーのような感じでした。
とはいえ、いつまでもダミーというわけにもいかないので、つい先日、そのカメラを撤去してTapo C520WSを設置しました。他のメーカーからも同様の防犯カメラはありますが、価格や知名度からここのメーカーから選び、この機種にしたのは屋外対応、パンチルト機能、有線LANがあるからです。
電源は屋外コンセントですが、LANケーブルは玄関ドアには隙間があったので細いケーブルでそこを這わせています。

使ってまだ数日ですが快調です。自宅だけでなく外出先からも本体のSDカードに記録された映像を確認でき、また、検知時の通知も検知方法毎に設定できるのが便利ですね。
そのため、外の道路の動きでは通知せずに、玄関に向かって入って来た時のみを通知するようにしてあります。前のPanasonicの防犯カメラのときは反応したらすべて通知するかしないかだったので、頻繁に通知がきたため解除していましたが、この機種では本当に必要な時だけ通知が来るようにできてます。
他のメーカーのものは知りませんが、１万円以下のもになのに、10年経てば随分と進歩してるんだなあと感激しました。

書込番号：25919821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞狩人0723さん

どうも(^^)


＞きっちんとさんさん

クローズドの監視カメラシステムは検討していないようなので、狩人0723さんのレスに追記してみます。

光「以外」⇒ 同軸ケーブルなどの金属線のうち、例えば(まだあれば)ADSL場合、基地局から距離が遠くなるほど、通信速度が顕著に低下することが知られています。

そのため、近隣での通信速度を十分に確認しておくことを勧めます。


また、光ケーブル等を含めて、近隣までケーブルが来ていないと、
実質的に工事できない場合もあります。

私の自宅周辺は、それなりの住宅街になりますが、(十年以上前ながら)旧NTT系では近隣までケーブルが来ていないので、工事着工自体が未定の扱いで、
別の企業を選択しました(^^;
↑
通信会社に問い合わせてください。


なお、監視カメラ取り付けにおいて、事前に「自宅のPCやスマホ等への設定や動作確認」までやってくれる業者を探すほうが良さそうに思います。
(少なくとも、基本情報を含めて、きっちんとさんさんの不得意分野かと思いますので)
↑
クローズドの監視カメラシステムのうち、PCやスマホを使わないシステムの場合は不要です。

書込番号：25919872　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

みなさまコメントありがとうございました。Tapo520購入して到着待ちです。マイクロsdカードは使われている方はどれがおすすめか容量やメーカーなど教えて頂けますか？よろしくお願いします。

書込番号：25929276　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

私は、SanDiskのUltra SDSQUAC-256G-GH3MAを使ってます。256GB UHS-I U1 Class10ですね。Amazonで3515円で購入しました。今ならセールで2988円ですね。

検知は動体、人物、ライン通過。画質は2K QHD 25fps（なぜか30fpsが設定できません）で、玄関先を監視しています。
家の前の道路は頻繁に往来があるため、１日に450件くらい検知しています。毎回３分程度記録されていますが、10/6から使い始めて10日経ちましたが、まだ200GBしか消費していません。
１週間位残っていればいいので、128GBでも良かったかも。

ちなみに、SDカードについては、「ADATA（256GB, A1, V10, SDXC1）およびSamsung（256GB, EVO plus U3, V30, A2, SDXC1）はTapoカメラとは互換性がないことを確認している」とのことなので、動作確認品から選んだ方がいいですよ。

https://www.tapo.com/jp/faq/111/

書込番号：25929297　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞tametametameさん
実際使われているマイクロSD教えて下さりありがとうございます。おすすめのマイクロSDよりも安いものがあったのでなるべく安価でと考えていてアドバイスいただきたいのですが。。

Amazonで520を購入しようとしたらおすすめで一緒に購入されているまいくろSDがありました。

KIOXIA(キオクシア) 旧東芝メモリ microSD 256GB UHS-I Class10 (最大読出速度100MB/s) Nintendo Switch動作確認済 国内サポート正規品 メーカー保証5年 KLMEA256G

があったのですが、こちらの256か512gを購入しようと思いましたが最大何ギガまで大丈夫でしょうか？
またこちらのメーカーは安心でしょうか
よろしくお願いします。

書込番号：25929355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞最大何ギガまで大丈夫でしょうか？
＞またこちらのメーカーは安心でしょうか
↑
回答者への心理的負担を与えるような質問の仕方では、、

安直に太鼓判を押すような回答をするのは無責任なヒトばかり、

責任感のある人ほど慎重になって「メーカーへ具体的に確認してください」の旨の回答になってしまいます(^^;
↑
メーカーから適切な回答がなければ、延々と堂々巡り(^^;


なお、
無責任なヒトは、
「どう解釈するかは、自己責任」だと軽薄に考え、

責任感のある人は、
「自分の発言でダメだったとき、申し訳ない」と考えますので、
発言の重さが根本的に違います(^^;

書込番号：25929392　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

↑
(記載漏れ修正)

tametametameさんのカキコミの、
動作確認品
https://www.tapo.com/jp/faq/111/
は見ていないのですか？

書込番号：25929396　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞tametametameさん
＞ありがとう、世界さん
コメントありがとうございます。
焦っていて配慮がありませんでした。
大変失礼致しました。
メーカーのURL拝見しました。
KoXIAは64Gしかそこには書いてなかったのですが
TOPo520を購入すると一緒にこちらを買っていますというのが出てきてそれがKoxia128g何出てきたので質問してしまいました。。

こちらは親の家に使う予定で520購入しましたが
安いから耐久性がないのではと言われてまだキャンセル聞いたので一度キャンセルしました。
もし耐久性や防水性について実際の使ったご感想がありましたらどなたかご教示いただけたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：25929534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞安いから耐久性がないのではと言われて

保護ケースも無く、見かけによらず複合断熱外装とかでもありませんから、
「耐久性があるほうが、ビックリ」です(^^;

もし「新製品だから」と、自然法則を超越するような期待をしているなら、
とりあえず１台だけ購入して、
壊れるまでの期間で様子を見られては？

書込番号：25929542　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

C520をキャンセルしてしまったのでしょうか？SDカードをキャンセルしたのでしょうか？

C520の耐久性については、さすがにPanasonicなどの高価なものほど期待はできないのではないかと思います。
前にも書きましたが、この機種を買うまで設置していたはPanasonicの防犯カメラは15年経っても壊れることなく動いていました。

C520のクチコミを見ると直ぐに壊れたとの書き込みもあり心配はしていますが、数万円もするものを長く使うよりも、消耗品と考えて壊れたらまた最新機種に買い換えればいいと思ってC520にしました。
耐久性はまだわかりませんが、解像度も良く、夜間でもくっきり写り、有線LANのため安定しており、検知や通知の設定も細かくでき、今のところ満足しています。１年もってくれれば不満はないと思います。

SDカードについては、きっちんとさんさんが選択したカードを私は使っていないのでなんとも言えません。
ちなみに、私が使っているものも動作確認品にはありませんが、64GBのものが載っていたので256GBのものを買ってみたのですが、今のところ問題なく使えています。

KIOXIAの256GBもメーカーの動作確認品には64GBのものが記載されているので使えるかもしれませんが、こればっかりは自己責任ですね。ただ、このKIOXIAの64GBはSDHCとなっており？？？ですね。
また、Amazonのクチコミを見ていると同じカードでも当たり外れがあるようなので、動作確認品であっても安心できませんね。

なお、容量は512GBまでしか対応してません。

書込番号：25929914　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞tametametameさん
＞ありがとう、世界さん
＞狩人0723さん
＞NSR750Rさん
＞ＭｉＥＶさん


結局Tapo520を一つ購入し、アプリにつなげてみました。屋外へ取り付けは業者に頼むのでとりあえず室内に置いています。アプリの中で取り付けの際、電波の強さを測るものがあって、屋外の電波をみたら弱かったです。ひかり回線を引いて、ビックローブの無料WIFIレンタルしていますが、中継のWifi機器を買うのかWifi自体別でもっとつよいものを購入する方がいいのか何かアドバイスありましたらよろしくお願いします。

書込番号：25931807　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんと]

電波状況が弱かったので、電気やさんに行って、TPLINKのWIFIルーターを購入しました。ArcherAX5400です。
こちらだけでも電波が弱い場合には、同じメーカーの中継器を買おうと思い餡巣


ところで、TAPO5200WSは、アラーム機能とライトがつくと思いますが、業者がまだきていないので室内におきアプリでアラームオンにしました。
動体検知があってもアラームもならないしライトがつきませんでした。初期不良でしょうか？それとも設定に仕方がまちがっているのでしょうか？
ご存じの方ご教授よろしくお願いいたします。

書込番号：25935495

[狩人0723]

＞きっちんとさん

ライトは照度センサーにより周囲が暗くないと点灯しないので、周囲が明るいためだと思います。

アラートは、イベントタイプとスケジュールの設定はどうなっていますでしょうか？
可能であれば画面キャプチャーを添付いただけるとアドバイスしやすいです。

書込番号：25935509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞きっちんとさんさん

アナログ機器ではないので、

＞電波の強さを測るものがあって、屋外の電波をみたら弱かったです。
↑
電波が弱くて【支障が出ている】ならば対応、
電波が弱い【だけ】で支障が出ていないなら、特に何もしなくて良いかと。

書込番号：25936127　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞狩人0723さん
＞ありがとう、世界さん

ありがとうございます。アプリのここの画面でアラートオンをしても動体検知あってもアラートがならないです。どこか他に設定の必要がありますか？

書込番号：25936820　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

＞きっちんとさんさん
画面が添付されていないですよー

書込番号：25936964　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

＞狩人0723さん
すみません、添付できてませんでしたね。
あと頻繁に使う玄関は256ギガは必要でしょうか？
なん分くらい撮れるのかなと思いまして

書込番号：25936998　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっちんとさん]

アラート

＞狩人0723さん

書込番号：25937003　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

「アラートオブ」になってますね。
タップしてオンにすると「アラートオン」に変わり、アイコンが青色になります。

書込番号：25937038　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>あと頻繁に使う玄関は256ギガは必要でしょうか？
>なん分くらい撮れるのかなと思いまして

以前、お伝えした下記のページに記録時間が記載されています。

https://www.tapo.com/jp/faq/111/

また、以前にも書き込みしましたが、画質2K QHD 25fps（なぜか30fpsが設定できません）で１日に450件くらい検知し、毎回３分程度記録されていますが、２週間分くらい保存されていますよ。

書込番号：25937047　スマートフォンサイトからの書き込み

本体フリーズ？

[まさっくじじ]

全てセットアップして一通りの動作を確認したのですが、30分程度経過してスマホの画面を見ると、カメラがフリーズ？コントロール不可となって居ます。念のため「再起動」すると、また暫くは動作しますが、同じ症状となります。

書込番号：25905579　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

うちはtapoのカメラ3台使っていますが、時々フリーズしますよ
ファームウエアを最新にして様子をみてみては
フリーズが頻発するなら、返品ですね

書込番号：25905935　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさっくじじ]

tapoのカメラを3台使って居られる様ですが、1台のカメラでのフリーズ頻度はどの程度でしょうか？
ファームウエアは、最新にして有りますが、様子は変わりませんでした。
返品しかないですね。ありがとうございました。

書込番号：25906067　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>フリーズ頻度はどの程度でしょうか？

定期的になるものではないので、1週間で数回起こる事もあれば、数ヶ月問題ない事もあります
最近は調子良いみたいで、最近は半年はフリーズが無いです

一時期、フリーズが多かったカメラに、スマートコンセントを付けて、遠隔で電源の入り切りして復旧してました

書込番号：25906105　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさっくじじ]

発生頻度が、やはり多過ぎです。返品します。

書込番号：25906117　スマートフォンサイトからの書き込み

[soutarou0909]

やっぱり不安定ですよねこの機種
パンチルトで遊んでると100%落ちます
ファームウェアアップデートすると落ちるタイミングが遅くなりますが落ちます、一昨日アップデートがありましたが少し安定しました。デモンストレーション落ちますw

同じパンチルト機能とAIが付いたC225はパンチルト遊びしても落ちません
多分私は電圧不足だと思います
屋外用のC520WSは9V
屋内用のC225は12V

新発売のC530WSは画質等でスペックアップだけど電圧は9Vのまま不安定なC520WSをスペックアップして安定にパンチルト遊びはできるのかな？

書込番号：26015754　スマートフォンサイトからの書き込み