Tapo C520WS/A のクチコミ掲示板

録画の反応について

[いじり大好き]

最近録画の反応が鈍くなってきたような気がします。
特に夜間が顕著です。
電源オフオンを試しましたが、改善されません。
設定や対応策をご存知の方、ご教示頂ければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：26363219　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

＞いじり大好きさん
こんにちは。

私が思いついてのはこれくらいです。

1.レンズを拭いてみる。

2.感度を上げる。
・Tapoアプリ設定→検知→〜検知→感度

3.工場出荷状態に戻してみる。
・本体のResetボタンを5秒ほど長押し

書込番号：26363432

[いじり大好き]

mosimosidesuさん
早々のアドバイスありがとうございます。
早速調整し、合わせて検知タイプも変更したところ、以前より検知反応が改善されました。
ありがとうございました。

書込番号：26364960　スマートフォンサイトからの書き込み

２台使っている人いますか？

[matukesi]

２台目がネットにつながらないのですが、2台使っている人はいますか？
本体をリセットしたり、ルーターの電源を落としたり、有線でつないでみたりしたんですが繋がらないんです。
TP-Link WiFi ルーターにしたら繋がりますかね？

書込番号：25831180

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞matukesiさん

Q3.2 複数のTapoカメラを使用している場合、同時に複数の映像を確認できますか?
A: 最大同時に4台のカメラの映像を確認できます。なおアカウント自体には最大32台のカメラを追加可能です。
https://www.tapo.com/jp/faq/66/

書込番号：25831198　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩人0723]

＞matukesiさん

どのような手順で2台目を追加されようとしていますでしょうか？

最初にカメラとスマホを接続したあと、利用するWi-Fiを選択するところまでは進みますでしょうか？

Wi-Fiを選択後、エラーになっているのでしょうか？


尚、ルーターの問題ではないと思われるため、tp-linkのルーターに変更しても解消しないと思います。

書込番号：25831215　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるくま]

以前の質問から時間が経っていますが、問題は解決されましたでしょうか？
本日（2025年11月30日）同じ症状が発生し、困っています。
私の環境では、TP-Link製のルーターを使用しています。

◆発生している具体的な症状
1台目のカメラの近くに2台目のカメラを設置すると、接続が切れてしまいます。
2台目のカメラを1台目から離れた場所で設定・設置する分には、問題なくWi-Fiに接続できます。
◆困っている点
カメラを近くに設置したいため、この接続問題に困っています。

アドバイスいただけますと、幸いです。

書込番号：26352726　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiに繋がらない

[パパニカッテモラウデト]

C520WSを購入しました。
設置する前にルーターのそばでWi-Fiを設定しようとしているのですが全く繋がりません。
Wi-Fiはソフトバンク光です。PCやスマホ、プリンター等には問題なく繋がっていますが、カメラは自動で検出せず手動でパスワード等しっかり入力しても弾かれます。ちなみに、カメラは近所のWi-Fiは候補にあがってきてきちんと拾います。
何が理由で繋がらないのかアドバイスをいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26096667　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

根本的な解決策ではありませんが、WiFiのチャンネルを自動から手動にしていろいろチャンネルを変えたら繋がるチャンネルがあったとのクチコミもあるので、試してみてはどうでしょうか。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001587782/SortID=26011400/

書込番号：26096725　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosimosidesu]

＞パパニカッテモラウデトさん
こんばんは。

Wi-Fiは、
2.4GHzの方につないでいますでしょうか？

書込番号：26096788

[壊れた時計]

＞パパニカッテモラウデトさん
最近本製品を購入して使用しています。
思い当たる可能性としては、2つほど。（違ってたらすみません）
・5GHzのSSIDに接続しようとしている
　Wi-Fiルーターの初期設定で、2.4GHzと5GHzが別のSSIDになっている製品が多いのでこの可能性が高いかなと思います。
TAPOアプリでセットアップをしていると思いますが、スマホのWi-Fi設定をコピーしてくるので、その時スマホが5GHz専用SSIDに接続中の場合、その設定をTAPOアプリで読み込んでしまい、C520WS/Aが対応していない5GHzに接続しようとして見つからずに接続できなくなっている可能性があります。
スマホを2.4GHz用のSSIDに接続してから、TAPOアプリでセットアップしてみてください。

・Wi-Fiルーターの2.4GHz帯が、チャンネル12、または13に設定されている
日本国内はチャンネル1〜13が使えますが、一部海外(米国など)では1〜11までしか使えません。
そのため一部のWi-Fi機器は、チャンネル12, 13 に非対応の場合がたまにあるようです。
C520WS/Aが対応しているか未確認なのであくまで可能性として。

書込番号：26096939

[bonafe]

私の場合はC5３0WSですが、やはり何度設定しても繋がらず
御近所のWi-Fiは拾うのに自宅Wi-Fiは候補にも現れませんが
返品後に再度購入した製品では、いとも簡単に繋がりました。
（amazonは返品が可能で、ギフトカードなら即刻返金される）

ですが、今現在TC43（C530WSの楽天市場バージョン）で
再び同じ様な現象で全く接続出来ず、楽天市場での購入品は
シュリンクを開封した製品は返品・返金すら不可能らしく
サポートの電話も全く繋がらないので購入を後悔しています。

ちなみに、Tapo製品はTC43以外に４機種持っていますが
それらは簡単に接続が出来ましたので
５００番台に現れやすい症状なのかも知れません（分かりませんが）

とにかく、この症状は何通りもの設定を数百回と繰り返しましたが
結局今のところは解決には至っていません。（もう疲れましたｗ）

書込番号：26116126

[jinkun7034]

僕も最初全然繋がらなかったのですが
1回LANケーブル繋いだらWiFiも繋がるように
なりましたよ。

書込番号：26195072

[Shawalan]

TAPOカメラ7台のヘビーユーザーです
昨日ちょうど友人のいつもの助けてコールでトラブルシュートしたので情報共有します
私の手持ちのポケットルータ(2.4Ghz)のSSIDはTAPOアプリから見え、友人宅の古〜いBuffaloWifiルータ(型番失念)の2.4GhzSSIDはTAPOアプリにリストアップされませんでした。
私のモバイルルータに一旦つなぐと早速新FirmwareがありUpdateしました
更新内容にルータへのWifi接続の安定性向上と特定のWifiルータのSSIDが表示されない問題を解決とありました
FUP後は友人宅のルータに繋がりました。

書込番号：26263868

監視カメラ映像に表示される日時の変更

[takuya722004]

監視カメラの映像に表示される西暦と日時が全然違うのですが
この西暦と日時を変更する方法が知りたいです。

書込番号：25655186

[ひまＪＩＮ]

デバイス設定＞ 端末情報＞ タイムゾーン がAsia/Tokyoになってますか。
正しく設定されてれば、自動補正されるはずです。

書込番号：25656438

[きょんたりん]

解決してるでしょうか？
私も先日取付して以来、いろいろ試しているけど録画された動画の時間表示が正しくなりません。
まだインターネット環境が無く、オフライン状態のためオンラインになってからまた設定をいじってみます。
動画自体はきちんと反応して取れているので問題はありませんが時間が狂っていると気になりますね。

書込番号：26250267

映像はNASに保存する予定ですがその場合にもSDカードは必要？

[ﾆｯｿｰ]

Tapo C520WS/Aを3台購入しました。

映像の保存先はSynology DS220の予定です。
あとスマホでもリアルタイムで見れるようにしたいと考えています。

このような場合にSDカードは不要なのでは？と思うのですが必要なのでしょうか？
動体検知機能は常に人通りがある場所ですので使う予定はありません。
よろしくおねがいします。

書込番号：25979351

[mosimosidesu]

＞ﾆｯｿｰさん
こんばんは。

NASに保存するのであれば
SDカードは必要ありません。

もちろん
スマホでもリアルタイムに見ることもできます。

書込番号：25980361

[ﾆｯｿｰ]

疑問に全て答えて頂き有難うございます！！
大変助かりました。

書込番号：25980777

[TAMAけん]

1,2分前の映像をちょっ確認したいという場合はSDカードを挿してると便利なので、ウチの場合はとりあえず千円くらいを買ってきて挿してます。
不要っちゃあ不要ですが、あったら少し便利かな程度ですね。

書込番号：26005423

[ハイオク満タン]

NASの認識できました？
私は出来ませんでした。
Tapo H200ハブが無いと認識しないのかな、と。

書込番号：26224821　スマートフォンサイトからの書き込み

センサーライト

[johnny1963]

センサーライトの質問です。イベントを検知したらセンサーライトを点灯したいのですが、デバイス設定→スマートアクション→センサーライト→イベント検知で設定出来ません。出来れば夜間に限って設定したいのですがどうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：26092264　スマートフォンサイトからの書き込み

[johnny1963]

色々いじって解決しました。失礼しました。

書込番号：26092291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roh-chan]

センサーライト設定画面

センサーライトが夜間人物検知時に点灯しませんが、解決されと方法を教えてください。

書込番号：26190408