B650M Pro RS WiFi (B650 AM5 MicroATX) ドスパラ限定モデル のクチコミ掲示板

突然のシャットダウンや再起動を繰り返す

[☆☆明日香☆☆]

このマザーボードを使って数ヶ月ですが、ほぼ毎日数回いきなり再起動（もしくは突然電源OFF）の現象が続いており、
色々やってみましたがお手上げで、どなたか良い解決策を教えていただけますと幸いです。

CPU：Ryzen 5 8600G
Bios：3.01
電源：AcBel I Power85 350W
メモリ：16GBx2 = 32GB CORSAIR DDR5-6000MHz
SSD：WD Blue SN580 [1TB /M.2]
OS：Windows11（新規にインストール）


最初、電源を疑って、交換してみましたが変わりなし、
熱暴走も考えましたが、いくら冷やしても変わらず、起動直後に何もしていない状態でも発生するため違うと判断しました
メモリスロットを変えてみたり、Windowsの設定を変えてみたりしましたが
何も変わりません。

以前は、いきなり「シャットダウンしています」の表示となることが多かったので、
メモ帳などに適当な文字を書いておけば、未保存のアプリがあるため再起動まで至らない（他のブラウザ等は全て強制終了させられますが）事を発見し、そのように使っていましたがそれでもいきなりのシャットダウンはとても不便でした。

ですが、最近は突然電源OFFとなり、数秒から数分で自動的に立ち上がるような現象が多くなりました。
これを書いている間にも１回なりました。
その場合、再起動とは違いスリープのような状態になるので、ブラウザが閉じることもないのですが、
まったく原因がわからずに困っています。
Windows起動時のログイン画面でも、同じようにいきなり電源OFFとなることがあります。
CPUのファンは常に回っていますが、筐体のファンは電源ONやOFFの時くらいしか回りません、これも少し気になりますが特に熱がこもっている感じはありません。
動画編集などでかなり重い作業をしているときに落ちるわけでもなく（逆に少ない）、起動直後やメールを書くなど軽い作業中にいきなり落ちることが多いように思えます。


やはりマザーボードが悪いのでしょうか？
または、何らかの相性問題でしょうか？
何らかのヒントだけでも教えてくださるとうれしいです！

書込番号：25845917

[lululu34]

>メモリスロットを変えてみたり、Windowsの設定を変えてみたりしましたが
何も変わりません。

その前にMemTest86はやってエラーなしを確認されてますか？

書込番号：25845923

[Solare]

流石にその懐かしすぎる電源が原因かと思いますが最近購入されたんでしょうか？

自分む大昔使ってましたが悪い電源では無いと思いますが、ちょっと古すぎるかなと思いますので、設計の新しい物を購入された方が良いと思います。

書込番号：25845931　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

電源を交換してみましたがと記載がありますが、電源は何から何に交換しましたか？

マザーの可能性も否定はしません。

メモリーはXMPを当ててるなら一度外して様子見する。
Memtest86を実施してみるあたりですかね？

書込番号：25845950　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞☆☆明日香☆☆さん

＞突然のシャットダウンや再起動を繰り返す
＞電源を疑って、交換してみました

交換された電源は新しいものですか
動作としては電源が一番怪しいので。

書込番号：25845958

[☆☆明日香☆☆]

ありがとうございます(._.)
早速、Memtest86をやってみましたが、エラーは無しでした。
1週だけのテストでしたが、約３５分間電源は落ちませんでした。

電源は、かなり古い（10年くらい前の）玄人志向の300W電源からの交換で、今の電源も保管してあった昔使えた電源ででとりあえず交換してみたのですが、状況は何も変わらなかったので両方壊れていることはないだろうという考えでした…
あと、いきなり電源が落ちるのではなく「シャットダウンしています」の表示があり、未保存のデータがあるとシャットダウンされないのでどうなんだろうって思ってましたが、最近はその表示もなくいきなり休止状態になるので、一定電圧以下になるとOS側で制御しているのかもしれませんね？！
アドバイスありがとうございます！！
新品の電源に交換してみようと思います(*^-^*)

書込番号：25846009

[揚げないかつパン]

あと、いきなり電源が落ちるのではなく「シャットダウンしています」の表示があり、未保存のデータがあるとシャットダウンされないのでどうなんだろうって思ってましたが、最近はその表示もなくいきなり休止状態になるので、一定電圧以下になるとOS側で制御しているのかもしれませんね？！

これ、もしかしたらケースのスイッチがチャタリング起こしてるかも知らないから、ケースのスイッチは要注意ですね。
取り敢えず、Amazonとかで起動スイッチだけの延長を売ってるのでそれを付けてみるとかもアリかも

書込番号：25846035　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆☆明日香☆☆]

あーーーーー！！
素晴らしいコメントありがとうございます。
Windowsの設定を色々いじった時に、電源ボタンを押したときの動作を「電源OFF」から「スリープ」にした記憶がありますｗ
「何もしない」にして様子を見たいと思います！！
これで直ればいいなぁ〜(/_;)
でも、こんな原始的なボタン？壊れることがあるなんて気づきませんでした
それかマザボ側の電源コネクタピン？が接触不良かもしれませんのでそれも見てみたいと思います
最悪ケース買い替えですね

書込番号：25846059

BEEP音等について

[ゆうさん1129]

お世話になっております。

環境：
プロセッサAMD Ryzen 5 8600G w/ Radeon 760M Graphics 4.35 GHz
実装 RAM32.0 GB (31.1 GB 使用可能)
エディションWindows 11 Pro
バージョン23H2
OS ビルド22631.3810
エクスペリエンスWindows Feature Experience Pack 1000.22700.1020.0
グラボ　　　　　AMD radeon RX 6600XT（玄人志向）
マザーボード　　B650M PRO RS wifi
モニター　Dell S27271QS 2台

�@BEEP音　６回
グラボに、DPケーブルとHDMIケーブルにさしてつかっていましたが、起動時にBEEP音が６回なる現象が発生しています。どうもモニタの電源が入ってない？ケースで起きるような気がしますが、このような現象は正しいでしょうか？

�ADPケーブル交換でブルースクリーン
また、HDMIケーブルをDPケーブルに交換後（すべてDPケーブル）に、スリープからの復帰後エクセルで、ブルースクリーンが発生する現象も起こっています。
一方がHDMIケーブルですとブルースクリーンはおきませんので、ケーブルの断線が関係しているでしょうか？

何か情報がある方がいらしたら、教えていただけると助かります。

書込番号：25795022

[揚げないかつパン]

＞アテゴン乗りさん

それもやりましたが、というかRadeon - Radeonはあまり意味がないですね。

書込番号：25795665

[アテゴン乗り]

動きましたか。

デスクトップ時の電力が何気に下がりそうな気配なんで試したんですけど、
3Dゲーム立ち上げると真っ暗の画面になってしまうんですよね。

書込番号：25795681

[揚げないかつパン]

ちなみに7900X3D + 7900XTも動いたです。

書込番号：25795724

[キャッシュは増やせない]

Wi-Fiカード無しのB650M Pro RSを使用していますので実機で確認してみました。

グラボとモニター間の接続ケーブルを外した状態で電源を入れて確認しました。
ビープ音は5回鳴り、少し間隔をあけて6回目が鳴ります。
この時、ポストステータスチッェカー(PSC)のVGA LEDが点灯します。
６回目が鳴った後はPSCのランプは消灯します。

5回目までの鳴り方はB450M Pro4も使用していますが同じ鳴り方をします。
レビューで動画を貼っています。
https://review.kakaku.com/review/K0001076791/ReviewCD=1335662/MovieID=26349/

少し間隔をあけて鳴る6回目のビープ音は起動時のビープ音だと思います。
このビープ音が鳴った後にグラボとモニターケーブルを接続すると映像は通常通り表示されます。

>どうもモニタの電源が入ってない？ケースで起きるような気がしますが、このような現象は正しいでしょうか？

モニターの電源を電源スイッチで切っている状態がAC電源オフの状態と同じであれば正常動作だと思いますが、スリープ状態で発生するのは異常な動作だと思います。

通常であればモニターが接続されていればVGAエラーのビープ音は鳴りません。
マザーボードは起動時にモニターと接続されていて映像が出力出来る状態か確認します。

モニター側もPCからの信号入力を受け付けてから内部の回路を起動する為の時間が必要になりますので、PCはモニターとのやり取りが遅れてモニターに映像が出力出来るか確認出来ない状態で起動しているのではないかと思います。

モニターとの組み合わせによって発生する症状の可能性が高い為、他のモニターを使用した場合は発生しにくいかも知れません。

DP端子とHDMI端子では起動準備までの時間が異なる可能性が有りますので、HDMI入力では症状が発生しにくいのではと思います。

起動時のタイミングの問題で発生症状であれば、B650M Pro RSはBIOSの初期設定ではBootタブのFast Bootが有効(Enabled)になっている様ですので、無効(Disabled)に変更して試してみてはと思います。

�Aの症状については判りません。

書込番号：25795768

[ゆうさん1129]

>キャッシュは増やせないさん

ご確認いただきありがとうございました、
BEEPはまさにこれです。

>どうもモニタの電源が入ってない？ケースで起きるような気がしますが、このような現象は正しいでしょうか？
>モニターの電源を電源スイッチで切っている状態がAC電源オフの状態と同じであれば正常動作だと思いますが、スリープ状態で発生するのは異常な動作だと思います。
すみません。スリープからはこのような音はならないです。起動時だけです。
�Aの状況と混同していたようです。ありがとうございました。

AS ROCKのサポートに聞いたら、6回はキーボードのエラーと言っていました。
試しにキーボードの電源を切ってやってみまたが、とくにこのようなBEEP音はなっていませんでした。
まず間違いなくディスプレイモニターかなと思っています。
↓
おそらく1回は無視するということなんでしょうか（正常起動した場合などによりますが）
-------
ご質問: What's the meaning of AMI BIOS Beep Codes?(10/29/2002)
答え:
The following are AMI BIOS Beep Codes that can occur.
Beep Code Descriptions
1 short Memory refresh timer error.
2 short Parity error.
3 short Main memory read / write test error.
4 short System timer failure.
5 short Process error.
6 short Keyboard controller BAT test error.
7 short General exception error.
8 short Display memory error.
9 short ROM BIOS checksum error.
10 short CMOS shutdown Read/Write error.
11 short Cache Memory bad.
-------

＞DP端子とHDMI端子では起動準備までの時間が異なる可能性が有りますので、HDMI入力では症状が発生しにくいのではと思います。
ありがとうございます。HDMI端子では、ほんとに起きる頻度が少ないように思います。


＞起動時のタイミングの問題で発生症状であれば、B650M Pro RSはBIOSの初期設定ではBootタブのFast Bootが有効(Enabled)になっている様ですので、無効(Disabled)に変更して試してみてはと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001414049/SortID=25195291/
これでしょうか？

�Aについては、もう少し検証をして原因を探ってみます。
ありがとうございます。

書込番号：25795836

[ゆうさん1129]

＞アテゴン乗りさん

ご返信ありがとうございます。

グラフィックボードを増設してから、少しにきになっていたのですが、
AMD software上では、以下の表示となっていました。

GPU1がAMD RADEON　RX　6600XT（プライマリ/外付け）
GPU2がAMD RADEON 760M Graphics(統合済み）

このような場合は、BIOSで内蔵グラフィックは、OFFしたほうがいいのでしょうか？

おそらくAMDだから？なのかもしれませんが、統合済みの場合は、機能的にはどうなんでしょうか？

書込番号：25795846

[キャッシュは増やせない]

＞ゆうさん1129さん

返信ありがとうございます。

ASRockさんのサポートの回答ですが、これはちょっとひどいです。
情報提供頂いたビープ音の鳴り方は、現行世代のマザーボードで使用されていないBIOSのものです。
現在はUEFI BIOSに移行していますのでビープ音の鳴り方はBIOS世代のものと全く異なります。

書込番号：25795847

[uPD70116]

統合はCPUパッケージに対してです。
無効・有効は恐らくこの問題とは関係ないでしょう。

ビープ音が出るけれど正常に起動しているなら気にしないで使うしかないと思います。
対処なんてGPUをAMD以外にするかモニターを変えるくらいしかないでしょうし、したからといって絶対に直るとも言い切れないです。

書込番号：25795894

[キャッシュは増やせない]

＞ゆうさん1129さん

申し訳ありません、文章の書き方が悪くて勘違いをさせてしまった様です。

>スリープ状態で発生するのは異常な動作だと思います。

これはPCのスリープでは無く、モニター側がスリープ状態(PCシャットダウン後のモニターが待機状態)の事を書きました。

Fast Bootについはリンクを貼られたスレの通りです。

Fast Bootが有効になっている場合は電源オン時のキー操作ではBIOS画面に入りにくいと思いますので、Windows画面で設定 > システム > 回復 > PCの起動をカスタマイズする > 今すぐ再起動

再起動後 、オプションの選択画面で トラブルシューティング > 詳細オプション > UEFIファームウェアの設定 > 再起動で表示されます。

書込番号：25795911

[揚げないかつパン]

＞アテゴン乗りさん

ごめんなさい。
内蔵から出力するとダメなゲームの方が多かった。（最初に試したゲームだけ動いた）
RTXはダメなゲームはほぼなかったけど、Radeon - Radeonはダメですね。

ブルスクは出ないけど、DirfectXのエラーが出たり画面の出力中に固まったりするね。
※ RX 760MではなくてRadeon Graphicsの方です。RX760Mの方はやりたいところだけど、グラボのつけなおしがひどく面倒なので今回パスです。

まあ、グラボからの出力を使う以上は問題を起こしたことがなかっただけにちょっと驚きの結果です。
SAVは内蔵グラフィックとの協調動作なので、こちらはさすがに大丈夫みたいです。

書込番号：25795945

[ゆうさん1129]

皆様、大変申し訳ございません。ほんとにありがとうございました。
まだしばらく解決にしないでおきます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25795953

[アテゴン乗り]

＞揚げないかつパンさん
有難うございます。

まあ普通はこんな使い方しないですよね…（笑）

自分のとこだけでないの聞いて安心しました。(^_^;)

＞ゆうさん1129さん
因みにOSは現環境に合わせてインストールされてますよね？
ちゃんとUEFIインストールされてますよね？

ポート使ってなければ有効にしていてもあまりメリットもないので、
試しでも無効にしてみても良いと思います。
下手するとグラボのVBIOSの絡みかな？

書込番号：25796010　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

＞アテゴン乗りさん

自分のRyzen5 8600Gは他社製グラボと合わせるために構築してるので最初からRadeonと組み合わせる気は無かったんですよね。
そもそも、これ、Ryzen5 8600Gや8700Gと他社製グラボを組み合わせた時にAFMFを内蔵グラフィックのみでフレームを上げられると聞いてどうなるか確認したかったから組み上げてるのでRadeonと組み合わせする気にはならなかっんですよ。
DLSSで解像度を調整して、AFMFでフレームを上げるの実験です。

因みにRX760MとRX7900XTの組み合わせでもグラボ側は何も問題なかったです。

UEFI GOPのインプリが不完全は可能性は無くはないけど、後はエラー内容かな？とは思う。

書込番号：25796029　スマートフォンサイトからの書き込み

[風智庵]

ドライバーインストールって、AMDサイトのCPUから検索してインストールしました？

それともグラボからドライバー検索して入れました？

AMDあるある。Adrenalin でも全くバージョン違うから。CPU側の搭載グラボドライバーでもきちんと増設AMDかーどなら認識動作すると思うが。

書込番号：25796575

[ゆうさん1129]

モニタ画面1	モニタ画面2拡大

＞風智庵さん
driverは以下のものを使っていました。最近バージョンがあがったようです。

https://www.amd.com/ja/support/downloads/drivers.html/graphics/radeon-rx/radeon-rx-6000-series/amd-radeon-rx-6600-xt.html

24.6.1

B650M Pro RS WiFi
https://www.asrock.com/MB/AMD/B650M%20Pro%20RS%20WiFi/index.jp.asp#Download

3.01 2024/5/15 14.47M
https://www.asrock.com/MB/AMD/B650M%20Pro%20RS%20WiFi/index.jp.asp#BIOS






�Aのブルスクリーンですが、本日再現しました。
本日は、起動直後にエクスプローラーがたくさん起動していて、おかしいと思い、再起動をおこなったらこの画面がでました。これは、この質問を立ち上げたときとおそらく同じものです。


memory management　エラー？
https://www.bing.com/search?q=memory+management+blue+screen&form=ANNTH1&refig=E8856048C6084A06BB82A38C08F0E84B&pc=U531&pqasv=memory+mana&pqlth=11&assgl=29&sgcn=memory+management+blue+screen&sgtpv=LT&swbcn=10&smvpcn=0&cvid=E8856048C6084A06BB82A38C08F0E84B&clckatsg=1&hsmssg=0

直後のログを見たのですが。エラーは以下でした。

ログの名前: System
ソース: volmgr
日付: 2024/07/04 9:52:19
イベント ID: 162
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: N/A
説明:
ダンプ ファイルの生成に成功しました。
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="volmgr" />
<EventID Qualifiers="4">162</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-07-04T00:52:19.1041300Z" />
<EventRecordID>60996</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="292" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PCIKAI</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>\Device\HarddiskVolume4</Data>
<Binary>000000000100000000000000A2000400957200000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

ハードウェア関係でしょうか？

書込番号：25797617

[揚げないかつパン]

＞アテゴン乗りさん

今日、8600GとRX 7900XTでテストしましたが、やっぱり内蔵からの出力はNGでグラボからの出力はOKです。
RTXはどちらもOKです。

＞ゆうさん1129さん

memory management。。。。
前にも言ってますが、ドライバーがダメという前にメモリーテストはしましたか？
https://www.memtest86.com/

メモリー関係でドライバーが落ちることはよくあります。

書込番号：25797648

[アテゴン乗り]

＞揚げないかつパンさん
Ｇでもダメなんですね。

情報どうもです、色々複雑っぽいですね。

書込番号：25797693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうさん1129]

＞揚げないかつパンさん

ご返信ありがとうございます。

メモリテストはこのソフトウェアをダウンロードして行えばよろしいでしょうか？有料でしょうか？
https://www.memtest86.com/

windows標準機能ではいかかがでしょうか？
https://win11lab.info/win11-memory-check/

書込番号：25797978

[揚げないかつパン]

Windowsの標準のメモリーテストは甘いので、Memtest86をお勧めします。
こちらのテストは無料版があり、それで十分です。
時間は割とかかりますが精度は良いです。
USBに起動メディアを作ってUSBドライブから起動してください。

書込番号：25797985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうさん1129]

＞揚げないかつパンさん

ご連絡ありがとうございます。

教えていただいたソフトで、テストしてみます。

windowsでは、エラーはでていませんでした。
ログの名前: System
ソース: Microsoft-Windows-MemoryDiagnostics-Results
日付: 2024/07/04 19:16:30
イベント ID: 1201
タスクのカテゴリ: なし
レベル: 情報
キーワード:
ユーザー: SYSTEM
説明:
Windows メモリ診断によりコンピューターのメモリがテストされましたが、エラーは検出されませんでした
イベント XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
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<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-07-04T10:16:30.0887906Z" />
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<Correlation />
<Execution ProcessID="7104" ThreadID="7048" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PCIKAI</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
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<UserData>
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<CompletionType>Pass</CompletionType>
</Results>
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書込番号：25798215