『オートロックが正常に動作しない』のクチコミ掲示板

[sequenceほーほー]

マグネットセンサーを使用したオートロックが校正後、しばらくは正常に動作するのにある程度時間が経つと(1日から3日程度)、動作しなくなる

ドアを前後にガチャガチャ動かすと動作したりすることもある

もう一度再校正すると、少しの間は動作するのですがこの様な症状の方いますか？

マグネットセンサーは白い線を本体にむけて、隙間は3cmくらいです

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[kunkun8823]

＞sequenceほーほーさん

マグネットの位置を調整してテストしてはどでしょうか？
隙間：20mm、25mm、35mm、40mm

下記リンクはSwitchBotサポートページです
https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/20161956134295-%E3%83%89%E3%82%A2%E3%82%92%E9%96%89%E3%82%81%E3%81%A6%E3%81%8B%E3%82%89%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%82%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AFPro%E3%81%AE%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%96%BD%E9%8C%A0%E3%81%8C%E4%BD%9C%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B

それでもダメなら不良品かも？
サポートに連絡ですね

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[ひょうひょうくん]

私も全く同じ症状です。1年間は保証があるので何回も位置の再記録をして安定動作するのを待ちわびていますが、毎回裏切られています。近々交換をお願いしようと考えています。

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