REGZA 32V35N [32インチ] のクチコミ掲示板

インターネットの接続が切れる

[ピピッママ]

はじめまして
今月購入して
賃貸の無料Wi-Fiに接続したのですが、インターネットの接続が切れる現象が何度か起こって困っています。
壁にあるWi-Fiは2.4ghz,5ghzとありSSIDは共通になっています。
当初の設定は5ghzにしていたのですが、数日前インターネットが切れてしまい接続テストで確認すると
DNSのみ×になっていました。
再接続も駄目で、その際は2.4ghzへのSSID入力し
接続し直してOKとなりました。
その後数日は問題なかったのですが、昨日またインターネットの接続ができませんと出てしまい、接続テストは接続状態が×でした。
壁のルーターの電源切り、テレビの電源切り、2.4ghzで再接続も駄目でした。
結局5ghzへのSSID入力設定し直しにてOKとなりました。
ちなみに部屋のスマホのWi-Fiは、全く問題無く使えています。

REGZA本体に何か問題があるのでしょうか？
適切な設定などはございますでしょうか？
アドバイス是非よろしくお願いいたします。

書込番号：25949573　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ピピッママさん
こんにちは。
設定でどうにかなる問題ではありません。
ユーザーレベルでできることは既に試されているようなので、今月購入とのことですし、購入先が量販店なら上記の内容を店員に説明して初期不良交換を依頼されるのが良いと思います。その際に不具合が起こった際の様子や画面を写真や動画にとっておいてそれを見せて説明すれば話が早いです。

通販購入の場合初期不良交換対応期間を確認してもし過ぎていたらTVSのサービスを呼ぶしかないですね。この場合も写真や動画を撮っておいて見せるのは有効です。

なお一般的にスマホよりテレビの方がつながりやすさや安定度、速度などは劣りますので、スマホはつながるけどテレビは不具合というのは良くある話です。特にwifiルーターとテレビの距離が離れている場合は問題が出やすいですね。

書込番号：25950142

[ピピッママ]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます
機器の初期不良が考えられるのでしょうか？
ちなみにですが
テレビと壁のルーターはすぐ近くです。
購入が10月半ばで実際に設置したのが
10月下旬ですので初期不良対応の1週間は過ぎてしまっています。
通販で購入した商品ですので一応販売店には確認してみます。

書込番号：25950259　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z95A]

＞ピピッママさん
こんにちは

無料Wi-Fiなのか、自前のルーターのWi-Fiなのか
話が理解できてませんが

テレビのWi-Fiが、高速ローミングに対応してないのかも

Wi-Fiルーターの設定をバンドステアリング オフ
メッシュWi-Fi機能 オフ にしてみてください

5GHz帯と2.4GHz帯のSSIDを別にする方が良いでしょうね

書込番号：25950284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピッママ]

＞Z95Aさん
アドバイスありがとうございます
賃貸の無料Wi-Fiですのでルーターの変更はできないようですが改善は難しいでしょうか？

書込番号：25950305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピッママ]

＞プローヴァさん
設定時はきちんと繋がっているのに
使っているうちにインターネットが
切れたりするのは設定の問題では無く
機器の初期不良という事でしょうか？
販売店には連絡しまして後日メーカーにて訪問確認後
初期不良か判断してから交換という事になりそうです。
メーカーが来て
「全く問題なしです交換はできません」
と言うのが1番困惑するのですが
実は離れて暮らす家族が使っているものなので
健全な商品が大前提です。
こちらではどのように対応するのが良いのか
アドバイス是非お願いいたします。

書込番号：25950312　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z95A]

3000円ぐらいのWi-Fiルーターでテレビ用のWi-Fi中継をするか
無料Wi-Fiの設定を換えてもらうのが良いかなと

書込番号：25950313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピッママ]

＞Z95Aさん
ありがとうございます。
管理会社にも確認してみます。

書込番号：25950754　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz2009]

確認したいのですが、『壁のルーター』と言われるのは、
添付画像の様な『コンセントタイプ(壁に埋め込む)のルーター』の事でしょうか？

このメーカーと型番が分かると良いのですが・・・

書込番号：25954275

[ピピッママ]

＞kaz2009さん
こんばんは
そうですねこのような感じのタイプです。

書込番号：25954411　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz2009]

ご返信、有難う御座います。

そうなりますと・・・Z95Aさんの仰る様に、
『有線LAN』の所に『3000円ぐらい？のWi-Fiルーター (設定はアクセスポイントモード)』
を追加した方がよいかと思われます。


＊壁面タイプのルーターですが、アンテナポールが無く全体が潜り込んでいる様子ですので、
　　電波の送受信状況が悪い？のかもしれません。

＊携帯(スマホ)は他の家電と比べ、電波の範囲(出力)が大きい(強い)様な気が致します。
　ですので、スマポは無線接続が安定している。と考えられます。

書込番号：25954887

[ピピッママ]

＞kaz2009さん
アドバイスありがとうございます
テレビとルーターがある壁はすぐ裏なのですが
それでも弱くて駄目なのでしょうか？

本日サービスマンが来てくれました
基盤を交換して帰られましたが
IPアドレスの取得が上手くできていない
との事でした。
今また切れてしまいまして
販売店に連絡して本体交換となりましたが。
まずは交換して状況をみたいと思います。

書込番号：25955016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピッママ]

最終的に交換して様子見です。
皆様たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：25963655　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピピッママ]

＞kaz2009さん
＞Z95Aさん
追記です
交換してからも何度か途切れる事象があり
壁設置のプロバイダーへ連絡し
年末に点検してもらいました。
特に不具合は無いようでしたが
とりあえず埋め込まれている機械(？)を
交換したそうです。今にところは途切れる事なく
快適に繋がっています。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：26024300　スマートフォンサイトからの書き込み

レグザリンク ｈｄｄのDTCP-IP

[capretto]

現在55Ｍ５２０ＸにIO-DETAのｈｄｄを使用して録画しています。
40Ｖ３５Ｎとのレグザリンクでの視聴は可能でしょうか？
ＲＥＧＺＡのサイトによるとｈｄｄがＤＴＣＰ−ＩＰ対応サーバーな場合は可能みたいなんですが・・・ｈｄｄ（2Ｔ）は数年前に1万円くらいで購入したものなんですが、型番の確認のしかたがわからないもので。安いｈｄｄなのでＤＴＣＰ−ＩＰ対応なのかわかりません。
よろしくおねがいします。

書込番号：25933835

[不具合勃発中]

55M520Xに繋げているHDDは、USBコネクタ接続のものですよね？

これを他のレグザテレビで見るためにHDDがDTCP-IPとかは、無関係です。

↓ここのレグザリンク・シェアのところで、
https://www.regza.com/support/regza-link

見る番組を選べる機器（配信元）・・・・2021年以前
番組を視聴できる機器・・・・・・・・・・番組を視聴できる機器 - レグザ

の詳しく見るをクリックすると表が出て、
テレビ（配信元）にM520Xが、
テレビ（受信）にV35Nが
あるでしょ。

因みに、HDDのどこかに刻印かシールが貼ってあるとか、ありませんか？

書込番号：25933900

[balloonart]

＞caprettoさん

ＰＣからの投稿のようなので、家庭内ネットワークあるみたいですから、
両方のテレビがルーターに接続されていると思います。
（できるだけ有線のほうがいい）

55Ｍ５２０ＸのUSB-HDDに録画された番組は、配信可能ですので、
40V35Nからその番組を視聴できると思います。（（逆は無理）

M520Xと違って、40V35Nは録画リストを出し、そこで録画してある機器
（画面左下の選択中の機器）をM520Xにし、videoから進んでいくと、
M520Xの録画番組リストが出てくるはずですので、見たい番組を選択
するだけです。

書込番号：25933935

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

何れのテレビもレグザであるならば、ご案内を受けたURLで（今後も）関係をご確認をされるのが分かりやすいと思います

・DTCP-IP対応サーバのHDD
アイ・オー・データ機器かバッファローかで販売するNAS（LANでつながるハードディスク・ドライブ）に相当する製品です

テレビの買い替えや異メーカ間での録画番組のダビング等で使います
特殊な目的があるときだけに用意します
忘れても良いと思います

ご検討されるのであれば、レグザのレコーダを用意した方が良いことが多いでしょう

・配信元
レグザリンク・シェアの配信元とされる機種（M520Xが該当します。V35Nは非該当です）のテレビで録画した番組は、まずほとんどのレグザのテレビで視聴できると考えて良いと思います

V35Nの代わりに43M550Mをご用意されたら、２台の録画番組は相互でご視聴ができますが、大手家電量販店では８万円以上でV35Nと比べると高過ぎる価格です


V35Nで録画した番組は、M520Xからはご視聴ができません
２台でご視聴できるから、録画はM520X主体で行われたほうが良いと思います

書込番号：25933948　スマートフォンサイトからの書き込み

[capretto]

非常によくわかりました。
安心して購入して、録画も視聴できそうです。ありがとうございました！

書込番号：25937279

ハイセンス40a4nとの違い

[スマイル８００]

皆様にお尋ねです。
こちらの商品購入を考えているのですが、題名にあります40a4nとの比較で悩んでいます。
この2つのテレビで大きな違いは『ざんまいスマートアクセス』の有無で、その他の機能、画質、音質には大差はない（若干の違いはある）、と言う認識であっているでしょうか？
特に画質は近隣に家電量販店でもあれば見比べたいぐらいですが住まいが田舎なもので、、、

書込番号：25923817　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞スマイル８００さん

＞40a4nとの比較で悩んでいます

40A4N [40インチ]とREGZA 40V35N [40インチを
比較しているHPが有りました参考に

https://onihikaku.com/40v35n-vs-40a4n-comparison/

書込番号：25923834

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://s.kakaku.com/compare/?pd_cmpkey=K0001602635_K0001614549_K0001285779&pd_ctg=2041

２機種で迷うなら、40V34も良いかもしれません

40V35Nよりも発売開始が旧いから、40V35N以上には良くは造られていても、価格は抑えられていると思います

見比べないで買うのはチャレンジには思います

書込番号：25923873　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマイル８００]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

情報ありがとうございます！

＞40V35Nよりも発売開始が旧いから、40V35N以上には良くは造られていても、価格は抑えられていると思います

これはどのような意味でしょうか？以前のモデルと比べ最近のものはコストカット等の影響により品質の低下が見られる、といった事でしょうか？

価格的にはこちら42000円程度で買えそうなので検討の余地があるなと思ったのですが、いかがでしょうか？

書込番号：25923963　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマイル８００]

＞湘南MOONさん

情報ありがとうございます！

記事を読んでみましても画質、音質には大差ないのかな、という印象です。最安値で1万円程度開きがありますので40a4nかな、と考えているところです。

書込番号：25923966　スマートフォンサイトからの書き込み

[X指定]

よく、REGZAには30秒早送りと10秒戻しがあるのにハイセンスには無いという不満を聞くから
その辺りが大きな違いかも
それからハイセンスのベゼルレスは画面が貼り付けてあるだけで、他のメーカーのようにパネルの周囲がカバーされてないから画面が割れやすいという意見もある

書込番号：25924074　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマイル８００]

＞X指定さん

情報ありがとうございます！
そんな違いもあるとは、、、

ただ置いておく分には問題ないんでしょうけど実は引越しも控えており少し心配になりました。踏まえて選びたいと思います。

書込番号：25924220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

過去の製品と同じ価格帯で造るなら、何かを削らないと造れないのではないかと考えました

それが機能であれば分かるからまだ良いと思います

パナソニックは普及価格帯のレコーダで有線LANの搭載をやめました。無線がトラブったら困る・手詰まりになると思いました

書込番号：25924341　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマイル８００]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご回答ありがとうございます。ご提案の機種も検討に入れましたが今回は40a4nがあまりに安くやっていましたのでそちらを購入しました。

ベゼルが弱いといった不安な情報も頂いたのですが、3万円を切ったので傾いてしまいました。

情報感謝いたします！

書込番号：25924410　スマートフォンサイトからの書き込み

アンテナ線

[エマデップナム]

母親の寝室用のテレビが壊れたため、こちらのテレビを購入し、本日設置しようとしましたが、アンテナ線が付属されていないようで…
素人なのでどんなアンテナ線を買えば良いのがわからず。どなたかご存知でしたら教えてください。
マンションです。

書込番号：25907451　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞エマデップナムさん

今まで使っていたアンテナ線がそのまま使えますよ（だから付属しない）。捨ててしまいましたか？

書込番号：25907469

[里いも]

＞エマデップナムさん

テレビへアンテナ線は付属されていません、どんな長さが必要か分からないこともあります。
例えばテレビから壁の端子まで5Mでしたら
https://www.amazon.co.jpへTV　アンテナケーブルコネクター付き5M で検索ください。

書込番号：25907474

[名無しの甚兵衛]

>素人なのでどんなアンテナ線を買えば良いのがわからず。

「壁のアンテナ端子」がどういう形状なのか全く判らないので、どういうケーブルを今まで使っていたのかも判りませんm(_ _)m
　＜https://youtu.be/9RAFfyw-rKc?si=G4rcDyDjIf81xY0D
　　https://youtu.be/rNUpt36btgQ?si=Pi6wzP3DG8Fu94Va
　　こういう工事が必要な可能性もあります。
　　部材等はホームセンターに行けば売っていますが．．．

もし「フィーダー端子」や「直付け端子」の場合、「F型」のコネクタが今後も有用なので交換して置いた方が良いとは思いますm(_ _)m
　＜「フィーダー端子」なら
　　https://amzn.asia/d/hayqnHY
　　「直付け端子」なら
　　https://amzn.asia/d/3zCx6jh
　　と
　　https://amzn.asia/d/7DGwSpZ
　　こういう変換コネクタも有ります。
　　変換すれば「F型コネクタのアンテナケーブル」で今後も使い回せます。

https://mizuho-a.com/column/antena-cable-koukan
https://meetsmore.com/services/power-outlet-installation/media/94326
https://minantena.com/knowledge/cable.html
等も参考になるかも知れませんm(_ _)m
「F型(ネジ式)」には「S型／L型(筒型)」でも繋げられますが、抜け易いので余りお勧めはしませんm(_ _)m

テレビ側は多分「F型」のコネクタになっていますが、電気屋さん等で「アンテナ線」として売ってるケーブルを買ってくれば問題有りません。
　＜「F型」のコネクタは太さは同じなので「S型・L型」のケーブルでも接続できますが逆は出来ません。

https://youtu.be/7DMMLxuUhp8?si=vgBMWMjWuK2CgP4V
などSNSNでも「アンテナ線の繋ぎ方」などで検索すればいろいろ見つかると思いますm(_ _)m

書込番号：25907527

[エマデップナム]

今まではチューナーレステレビでしたので、アンテナ線は必要なかったんです💦

書込番号：25907541　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞エマデップナムさん

TVのアンテナ線は昔から同じでよほど古いTVでも無い限りはコネクタ部分も共通なので古いTVから外したアンテナをそのまま繋ぐだけで大丈夫ですよ

アンテナ線は両端がネジになっているものと差し込むだけのものがあるのでタイプと長さを必要に応じて選ぶ感じですね

一例ですが
www.amazon.co.jp/dp/B003LPTLMY
www.amazon.co.jp/dp/B008N6PY2C

BSも見ることが出来る環境ですとBS用のアンテナ線も必要になります

書込番号：25907552

[里いも]

＞エマデップナムさん

>今まではチューナーレステレビ〜録画用チューナーが無くても、映像信号で送られて来る配信は聞いたことがありません。
テレビ電波を受信するなら必ずチューナーが内蔵されています。

1,.般的に　F型　コネクターが使われており、現物のテレビをお確かめください。

２，壁のテレビアンテナ端子も同じ形をしてるのでお確かめください。

3, 1-2間の必要な長さを計って、少し余裕を取って必要長を決めて、購入先を決めてください。

書込番号：25907560

[すずあきー]

＞エマデップナムさん

以下の解説ページが参考になるでしょうか。

アンテナ端子とテレビの接続方法
https://www.biccamera.com/bc/c/av/connect/index2.jsp

で、

1.100均でメジャーを買ってきて、必要なアンテナ線の長さを調べる
2.電気屋さんで、上記解説ページをスマホで見せつつ、「お部屋のアンテナ端子はどのタイプ？」のどの種類かを伝える
3.見合ったタイプ・長さのアンテナ線を電気屋さんで教えてもらって買う。取り付け方も教わる
4.さらに、「プッシュプラグで細いもの」と注文すれば、取り回しの良いものが買えると思います

書込番号：25907580

[すずあきー]

＞エマデップナムさん

追記で。

5.お部屋のアンテナ端子が「直付端子」「フィーダー端子」の場合、お近くの町の電気屋さんに、線を作ってもらって取り付けまでおこなってもらった方がいい場合があります

書込番号：25907595

[X指定]

ソニーがアンドロイドテレビを出したのが日本の初めてのチューナーレステレビだった気がするけど、ネット動画が好きな人が買うテレビだよ
もしかして、地デジチューナー非搭載のアナログテレビに地デジチューナーをD端子か赤白黄のコードで繋いでいたのかな？

書込番号：25907613　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞エマデップナムさん
こんばんは。
テレビにアンテナ線は付属しませんね。
電気屋で買うと高いので通販がいいです。
こういうのでいいですよ。
長さを合わせて買ってください。

https://amzn.asia/d/2jABOEO

地デジだけでなくBSも見るのなら分波器も必要です。

https://amzn.asia/d/gqoZyAg

書込番号：25907632　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞今まではチューナーレステレビでしたので、アンテナ線は必要なかったんです

チューナーレステレビというのはもしかするとフレッツTVやCATVで視聴していたということではありませんか？

書込番号：25907635

[里いも]

チューナーレステレビの話をしても問題解決にはなりません。

買ったテレビと壁のコネクターを結ぶ方法を教示すべきです。

書込番号：25907642

[X指定]

＞里いもさん
壊れたテレビが地デジチューナーやセットトップボックスと繋げていて、今回地デジだけ繋ぐなら
アンテナコードは既にひとつあるわけだから買う必要がないし

もし本当にチューナーレステレビと呼ばれる、地デジチューナーの付いてないスマートテレビを使用していて問題なかったとすれば、繋げるのはアンテナじゃなくネットだと思う


とりあえず必要なアンテナコードの数を書くと
地デジしか見ないならアンテナコード１本でいいし

BSアンテナも家か集合住宅に設置されていてBSも見るならアンテナコード2本必要

もし地デジとBSが混合されて送られてきているなら、アンテナコード１本と分波器ひとつ必要

説明不足な質問をする人には、この説明では流石に伝わらないと思う
なかなか教えてくれない情報を根気よくひとつひとつ聞いて、相手が全部教えてくれたらようやく教えられる

書込番号：25907700　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞説明不足な質問をする人には、この説明では流石に伝わらないと思う

全くその通りだと思います。
現在の状況とやりたいことの情報が不足し過ぎているので、エスパー回答しか来ず、無駄にスレが伸びるだけだと思います。

書込番号：25907921

[エマデップナム]

参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：25908642　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞エマデップナムさん

肝腎の壁のアンテナ端子は見つかりましたか？

書込番号：25908907

32v34に比べて色々できないような。。。

[2010n]

連投すみません。サウンドバーの電源入らないと別スレで嘆いてる者です。32v34からの買い替えで、本日届いた本機を色々さわってるのてすが。。。

・時計表示無くなったよね？ボタンもメニューも見当たりません。邪魔だけど見る癖がついてるので地味に不便。
これはまあ慣れればいいとして、

・タイムシフトリンクで見てる動画の反応遅過ぎない？？
ネットワーク上の動画ですが番組選択してから読み込みが明らかに遅いし、再生後も30秒早送りに10秒かかります。
32v34のほうが明らかにストレス無かったです。

・録画ナビからタイムシフトマシンDBR-M3010の動画が読み込めない。同じ操作で65Z740XSの録画、タイムシフト動画は読み込める。別部屋に移動した32v34は今も両方再生できてます。
古い機種を切り捨てに来てるのかと疑心暗鬼になってくる。


明日まとめてサポセンに聞いてみようと思います。
前作が良すぎたので40v34にしときゃよかったかも。せめて前作でできることは踏襲してほしかったなあ。なんか、失敗したかなと思い始めてきました。。。

書込番号：25906454　スマートフォンサイトからの書き込み

[2010n]

自己レスです。一晩寝たら読み込みの遅さと再生できない問題が何故か解決してました。昨夜2時くらいまではダメだったんですが。
予想ですが、デフォルトでは4:00-4:10にシステムメンテナンスする設定なのでその時何か同期をしてるのかなと思います（ただし、昨日手動で実行しておりその時は改善しませんでしたが）。
まあ使えたから良しです。万一購入初日に同じような問題出た方がいらっしゃったら、一晩待ってみてください。

えらい疲れました。。。お騒がせしました。

書込番号：25906830　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>・時計表示無くなったよね？ボタンもメニューも見当たりません。邪魔だけど見る癖がついてるので地味に不便。
これはまあ慣れればいいとして、

V34と同じで「画面表示」ボタンで表示されないって事？


>・タイムシフトリンクで見てる動画の反応遅過ぎない？？

>・録画ナビからタイムシフトマシンDBR-M3010の動画が読み込めない。

この辺については、「買い替え」で機種が変わったので、元々連動していた機器との連携が無くなり、上手く機能しなくなっている可能性が有ります。

「全ての機器(レグザ)の電源を切って、コンセントを抜いて、しばらく放電してから電源を入れ直す」という「電源リセット」を試してみて下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

出来れば「ルーター」も含めて「ネットワークに繋がっている機器全て」が良いです。
　＜「ルーター／HGW(プロバイダから借りてる機器)等」は起動に時間がかかるので、しっかりと起動してスマホなどでインターネットに接続できるようになってから他の機器の電源を入れていって下さいm(_ _)m

書込番号：25907365

HDMI連動でサウンドバーの電源ONしないのですが

[2010n]

３２V34からの買い替えです。使用しているサウンドバーはAudioComm ASP-SB2020N　となります。
３２V３４では問題なく使えていましたが、この40V35Nにしたらテレビの電源ON時に
サウンドバー側の電源が入らず、毎回テレビスピーカーから音が出てしまいます。
その後サウンドバーの電源入れればサウンドバー側に切り替わりますので
HDMIケーブルは正常かと思っています。

本テレビのHDMI連動設定メニューでそれっぽいメニューは
　HDMI連動機能　→　使用する
　オーディオシステム音質連動　→　スピーカー、音質連動
　ｅＡＲＣモード　　→　オフ（非対応機種なので。一応オンにしてみたけどもちろんダメです）
　電源オン時優先スピーカー　→　オーディオシステム

となっているのですが他に何が考えられるでしょうか？
あと、ソフトウェアは最新でした。電源抜いてしばらく待ってみる、をやっても改善しません。


何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：25906054

[プローヴァ]

＞2010nさん
こんにちは
サウンドバーが前のテレビの情報を覚えたままになってて新しいテレビで動かないことは割とあります。
一度サウンドバーとテレビのコンセントを抜いて10分放置してからまた挿してみて下さい。
それでHDMIリセットがかかるので直るかも知れません。

書込番号：25906060　スマートフォンサイトからの書き込み

[2010n]

＞プローヴァさん
素早い返信ありがとうございます。電源抜いてみましたがダメでした。
が、条件わかりませんがたまに連動している事が確認できました。テレビもしくはサウンドバーの電源抜いて
しばらく待った後の1発目だけ、たまに連動してます（確実ではないのでどっちのせいやら。。）




尚、ARC連携でテレビOFF→サウンドバーOFFは毎回行われてます。なのでこの機能をOFFにして
サウンドバーつけっぱなしにしておけばいいや思ったのですが、このサウンドバー、音声入力が15分無いと自動で電源切れるんです。

今テレビ側を工場出荷時に初期化してみました。やはり何も変わりません。


テレビは今日届いたばかりなんでまだ保証ききますが、これが初期不良なのか相性の問題なのか判断つかず。
困りました。。。

書込番号：25906125

[プローヴァ]

＞2010nさん
HDMIリセットはテレビとサウンドバー同時にコンセントを抜いて両方とも10分間放置しないと意味ないですよ。片方だけ抜いたり、抜いてすぐ挿しても効きません。

指示通りにしてもダメな場合は、相性かどちらかの故障ですね。

書込番号：25906156　スマートフォンサイトからの書き込み

[2010n]

＞プローヴァさん
その後、テレビ側リセット（電源長押し）後の一発目だけ連動することを確認しました。明日サポートに連絡してみます。

書込番号：25906363　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDMI連動でサウンドバーの電源ONしないのですが

別マニュアルの「機能操作ガイド」や「ASP-SB2020Nのマニュアル」は良く読みましたか？
　＜結構「これでいいだろう」みたいなアバウトな接続や設定で繋いで「音が出ない」なんて人も居るので．．．＿|￣|○


>HDMIケーブルは正常かと思っています。

何を以て「正常」と判断しているのでしょうか？
「ARC対応HDMIケーブル」と確認されているのでしょうか？

また「40V35NのHDMI２端子」と「ASP-SB2020NのHDMI端子」を繋いでいますよね？

「〜のはず」「大丈夫だろう」では勘違いや思い込みをしていても判りませんm(_ _)m


>本テレビのHDMI連動設定メニューでそれっぽいメニューは
>　HDMI連動機能　→　使用する
>　オーディオシステム音質連動　→　スピーカー、音質連動
>　ｅＡＲＣモード　　→　オフ（非対応機種なので。一応オンにしてみたけどもちろんダメです）
>　電源オン時優先スピーカー　→　オーディオシステム
>となっているのですが他に何が考えられるでしょうか？

できれば実際のメニュー画面を撮影して投稿して貰えると設定ミスや設定漏れが見付け易いんですけどね．．．(^_^;
　＜色んな設定画面で設定が必要なのに、投稿されている画面が足りないと設定不足が見つかるとか．．．

「40V35N」の「スピーカー出力切換」は「オーディオシステム」になっていますか？
　＜「デジタル音声出力」は「デジタルスルー」になっていますか？
　　もし音が出ないなら「PCM」や「オート」を試してみて下さいm(_ _)m

「オーディオシステム音質連動」は「スピーカー連動」にしてみて下さい。
　＜「ASP-SB2020N」が「音質調整」まで出来る事を確認していますか？


「ASP-SB2020N」の「モード」は「ARC」になっていますか？

>３２V３４では問題なく使えていました

との事なのでモードは変わっていないとは思いますが、一応確認した方が良いとは思いますm(_ _)m
　＜「なってるはず」とか返答されて、その後「何かの拍子に変えてしまっていたようです」なんて事も．．．＿|￣|○

「ASP-SB2020N」のマニュアルには「ARCモード(P8)」と「HDMIモード(P10)」の2種類が有るようですが、実際には「ARCモード」しか無いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：25907359