カラリオ EW-056A のクチコミ掲示板

EW-056A不具合なければ修正パッチを充てる必要は？

[YAZAWA_CAROL]

皆様

こんにちは、　YAZAWA_CAROL　です。

EW-056A EPSON　使用中です。

特に不具合は、ないと思います。

◆最新ファームウェア・アップデーター を適用すべきなんですかね？

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-056a.htm#DSList

不具合なければ、修正パッチを充てる必要はないですか？


どうしようか？？

書込番号：26408689

[家電量販店大好き三郎]

＞YAZAWA_CAROLさん

こんにちは。
ファームウェアアップデートに関してはいろいろ考え方の違いがあるため
人によるとしか言えませんが
基本的には不具合修正やセキュリティ対策、機能向上のためのプログラムですので
不具合の有無にかかわらず常に最新版にしておくことが望ましいです。

ただ、ファームウェアアップデートにより
以前は使用できていた機能が使用できなくなる場合
（スマホやモバイルルーターなどではありがちですね）や
ファームウェアアップデートにより新たに不具合が生じる場合もあります
（報告すれば早急に対処はされると思います）ので
使用目的や使用方法によっては
古いファームウェアでないと使用できない使い方をする場合などは
ファームウェアアップデートを行わずに使い続ける方もおられます。

プリンターに関しては新しいファームウェアで使用できなくなる機能は
まず聞きませんので、
新たな不具合が生じること可能性が心配でなければ
アップデートする方がよいのではないでしょうか。
ファームアップで不具合を生じた経験は私は今のところありません。
先陣を切るのが嫌であれば、しばらく（数週間程度）待って
不具合報告が上がらないことを確認してからのアップデートでもよいでしょう。


インターネットに接続しない環境で使用するのであれば
そこまでナーバスにならなくてもよいとは思いますが
セキュリティホールをふさぐという意味合いもありますので
Wi-Fi接続されている場合は早い段階で最新版にしておくほうがよいとは思います。

書込番号：26408723

[ありりん00615]

MACの場合は必須だと思います。
https://www.epson.jp/support/misc_t/250707_oshirase.htm

ファームウェアに関しては重要な更新はありません。

書込番号：26408751

[YAZAWA_CAROL]

修理時のソフト対応みたいですね。

皆様

修理時のソフト対応みたいですね。

>https://www.epson.jp/dl_soft/readme/45317.htm
>

また、注意・制限事項　としての記載が以下です。

（注意点）
エラーが発生した場合、プリンターの電源を入れ直してください。
エラーが解除される場合があります。

EpsonSoftwareUpdater及びドライバー自動更新、ソフトウエアアップデートなどを経由して、プリンターのファームウェアをアップデートされている場合、本ダウンロードサイトに掲載のファームウェアよりも、新しいバージョンがインストールされる事があります。

＊＊＊抜粋終り


EpsonSoftwareUpdater　ソフトで再度、点検確認します。

；

書込番号：26408775

[YAZAWA_CAROL]

fyi

どなた様か、firmware up された方、

不具合は無かったかを
お教えくださいませ。

躊躇してます、、、
；

書込番号：26410246

[YAZAWA_CAROL]

新品交換なので満タン表示では、、、

◆ink少ない

全色を新品交換するも、


なかなかインジケーターが降る表示にならない、、、

おかしい、、、

；

書込番号：26411179

[YAZAWA_CAROL]

昨日充填、今満タン表示確認！！

昨日充填、今満タン表示確認！！

書込番号：26411636

[YAZAWA_CAROL]

満タン表示になりました。
そうそう、１set 4 colors 消費済み、

新規に1set 購入しないと、、、

https://kakaku.com/item/K0001607295/?lid=myp_favprd_itemview

高いなーーー
巣でのink代金で、printer 1機、買えました！！

これが、民間printer商売商売

＝＞

printerは安く、inkは高く、、、

書込番号：26411655

[家電量販店大好き三郎]

＞YAZAWA_CAROLさん

こんにちは。
推測ですが、この機種は本体価格が安いため大量に出回っていると思いますが
好んで積極的にこのサイトに口コミを書こうと思うような、ＩＴリテラシーの高い人が購入している可能性は低く
本体価格の安さだけで飛びついたライトな層が多いと予想され、
ファームアップによる不具合が生じなかった報告はもしかすると今後待っていても書き込まれない気がします。

むしろ不具合や悪評の発散場所として使用されることも多いと思いますので
ファームウェアアップデートからある程度の期間が経っているにもかかわらず
アップデートのせいで不具合が起きたという報告が1件もないということは
アップデートで不具合を生じなかった人がほとんどだったと考えることはできませんでしょうか？


インク代の高さに関しては皆さんいろいろと思われ、言われているところではありますが
ご自身の使用状況や求める印刷品質をもとに、
壊れるまでの年数を予想しつつ、本体、インク代、その他消耗品代や修理費用、長期保障費用、買い替え費用も含め
リーズナブルと思われる機種を選定し、最適解を探すしかないと思います。
メーカーも慈善事業ではありませんので利益を得るため、
本体とインク代合算でこれくらい払ってほしいというラインはあると思いますので
本体は安くインク代も安くはなかなか難しい要求でしょうね。

購入から何度かインク交換をされているようですが
印刷枚数が年間それなりにあるようでしたら
ブラザーのDCP-J529Nのような
上位機種と同じインクカートリッジを使用する
廉価モデルのような機種が良かったかもしれませんね。

ブラザーはそもそもインク代が他社より割安な設定ですし
キヤノンやエプソンは上位機種と下位機種ではカートリッジを別にして
下位機種はインク代が割高な設定をしていることが多いです。

書込番号：26411810

[YAZAWA_CAROL]

家電量販店大好き三郎さん
こんばんは、

カラリオ EW-056A購入は、全モデルカラリオ PW-047A？の
インク回収壺満タンで購入しました、。操作方法もほぼ同様で、
INK壺も継承使用が可能でしたので購入です。
　　＜＝完全にEPSON戦略にはまってます＾＾；。


>ブラザーはそもそもインク代が他社より割安な設定ですし
>
ですよね、
周りからブラザーPRINTERは推奨されます。
INKが安いらしいですね。

次回以降かな？

ps：FIRMWARE UPDATE どうしようか、、、、

書込番号：26411996

７カ月でインク混色の故障

[戦艦霧島]

仕事用で文字印刷の用途に探していて、値段も割安で４色インクでランニングコストも安そうということで購入しました。
が、使用し始めて７カ月で黒インクが他の色に混じる故障が出ました。

黒インクの交換サインが出たのと、交換サインは出なかったけど赤の発色が悪くなったので新品インクを購入して交換。
すると赤インクに黒インクが混じって印刷される症状に見舞われました。(黄色にもノズルチェックパターンで黒が混じった)
クリーニングをかけても改善なし。時間をおいて少しよくなったものの印刷するとダメでした。インク残量も交換したのにめちゃくちゃ。
保証期間内なので送料3300円でメーカー修理に出すことにしました。(新品インク代と送料でも買いなおすよりは安い)

故障するのは仕方ない、送料も仕方ない…。
問題は新品インクを使用してしまったこと。
プリンターあるあるかもしれませんが、先代のプリンターも新品インクを試したけど結局故障でインク代が無駄になりました。
修理から戻ってきても一度使用したインク使えませんだと保証してほしい気分になります…。

書込番号：26403826

[YAZAWA_CAROL]

　主様

お気に毒です、折角のPRINTER、、

最近EPSONはここ数年、MAILサポートをさぼってました。
SYSTEM障害でUSERを無視してました。

メーカー変更も検討無いですよね、

２年前本機械購入し、賀状暗いですが、」適当に動作してます。
色交じりは、不良品ですね、
無償交換とかは？

確認ですが、使用INKは純正ですよね、

◆このPRINTERは過渡期的な製品と推測します。

というのは、同じINKで適応機種が２台です。

先代が壊れて、アテクシ、SPEC落ちで純正INKも流用できる
このEW-056A 購入です。

家族も町内会資料など印字し、
注意して
使用します。

m(__)m

書込番号：26403911

[ここにしか咲かない花2012]

混色の故障は残念でしたね、お察しします。保証期間内で不幸中の幸いですが、送料が痛いですね。

＞仕事用で文字印刷の用途に探していて、値段も割安で４色インクでランニングコストも安そうということで購入しました。

この機種、1万円以下（価格コム最安価格（税込）：\8,618）で購入できる格安複合機プリンタですが、 メーカーの印刷コスト公称値を見ると4色でもランニングコストはかなり高いです。

EW-056A
https://www.epson.jp/products/colorio/ew056a/
＞　印刷コストL判写真
＞ インク・用紙合計コスト 約30.5円（税込）

ちなみに６色プリンタの　EP-887AW/AB/AP　のインク・用紙合計コストは公証　約24.8円（税込）との事なので、６色の方が安いです。

4色でランニングコストで安いのは、本体価格は跳ね上がりますが現行機種では　EW-M638T（エプソンダイレクトショップ販売価格　43,450円（税込）あたりもアリかなと思います。価格コム最安値は\34,500（ヤマダウェブコム、2026年2月2日現在）

https://www.epson.jp/products/ecotank/ewm638t/
＞印刷コストL判写真
＞ インク・用紙合計コスト 約7.7円（税込）

＞印刷コストA4文書（注1）
＞ モノクロ：約0.4円（税込）
＞ カラー：約1.0円（税込）

どのくらい印刷されるのかわかりませんが、ビジネスでたくさん印刷されるなら機種変更もアリかなと。お使いの機種はランニングコストがかなり高いです。

書込番号：26403936

[戦艦霧島]

＞YAZAWA_CAROLさん
お返事ありがとうございます。
相応の期間が経過していれば買い替えるところですが、今回は保証期間内ということで初めて修理に出しました。
安い製品なので、正直あまり期待もしていなくて、故障もまああるだろうという感想ですねｗ
普段は純正は使わないんですが(もちろん壊れたら自己責任)、書かれているようにカートリッジが２機種しか使われていなくてリサイクル品が出回ってないので純正品を使っています。(おかげでメーカー保証が受けられた！)
最低限の機能と値段の折り合いはいい製品だと思ってるので、ペイできるぐらいには働いてくれたらいいかなぁと思います。

書込番号：26404036

[戦艦霧島]

＞ここにしか咲かない花2012さん
お返事ありがとうございます。

そうですねー、本体が安いという点が購入の決め手でもあったので送料は痛いです…ｗ

使い潰しのつもりだったので、本当はリサイクルインク等を当てにしたりしてたんですけど、２機種しか使われてないインクでタマがないのか出回ってなかったので２回純正品を買う羽目になった(メーカー保証が受けられる結果になりましたが)ので正直高くついてるなと若干後悔しています。
ランニングコストが安いは逆でしたね。イニシャルコストが破格でランニングコストが高いので、３年ぐらいで寿命を迎えたら高いプリンタ１台とトントンぐらいですかね。文書を多量に印刷することはなくて、カードや封筒の印刷に使ってるのでそこまで印刷頻度は高くはないので、想定よりは高くついたけど許容範囲かなーというところです。

機種のおすすめありがとうございます。
他のメーカーや６色も使っていたんですけど、主に赤と黒印刷するだけでいいのに、他の色が切れたり、黒の頻度が多いので黒２色は理不尽だと思ったりして、とにかく安い！４色しかない！に飛びついてみましたが、今のところは微妙な買い物ですねｗ
本体＜インク代のバランス、用途や印刷頻度を考えると適正な製品選びというのも苦労するもんだなあと思いました。

書込番号：26404050

[YAZAWA_CAROL]

主様

こんばんは、

＞最低限の機能と値段の折り合いはいい製品だと思ってるので、ペイできるぐらいには働
＞いてくれたらいいかなぁと思います。
＞
同感です。
年賀状印字できたし、取敢えず、小型で電話機そばに設置してます。
最初の設定が面倒すぎますね。

無線LANなので、
２Ｆの自作ＰＣからも印字＆SCAN＆COPYできますので、
便利です。

AMAZONで購入しましたが、(￥8,255 EW-056A 2024年モデル)
この機種、KAKAKUCOMで、アタリハズレが有りますね。

EPSON SUPPORTは、怠慢で過去５年位SUPPORT SYSTEM ERRORでお客様SUPPORTせずでしたと、NEWSありました。
社員さん、気が付いていたと思いますがね、。、、SUPPORT SYSTEM ERRORくらい、、、

気が付かないのは嘘ですね。。。

https://contents.jobcatalog.yahoo.co.jp/qa/list/1435636584/

https://www.reddit.com/r/selfimprovement/comments/1hf5yy4/do_you_think_a_social_support_system_makes_all/?tl=ja

書込番号：26404053

[secondfloor]

戦艦霧島さん、こんにちは。

> 修理から戻ってきても一度使用したインク使えませんだと保証してほしい気分になります…。

修理に出しても直らないということはありませんし、修理によってそれまでのインクが使えなくなることもありませんので、おろし立てのインクが無駄になることはないと思います。

> 本体＜インク代のバランス、用途や印刷頻度を考えると適正な製品選びというのも苦労するもんだなあと思いました。

ご存知だと思いますが、EW-056Aのようなプリンターは、互換インクを使わなくては意味がありません（純正インクで使い続けるのは、どう考えても損です）。
ちなみに戦艦霧島さんの場合でしたら、EW-056Aのようなプリンターを互換インクで使うか、もしくはTS3730やTS203のようなインクと同時にヘッドも交換できるプリンターがおすすめかなと思います。

https://kakaku.com/item/J0000045647/
https://kakaku.com/item/K0001032713/

書込番号：26404106

[ここにしか咲かない花2012]

印刷品質や耐候性を気にしないのであれば、の「エコタンク機」に詰め替えインクを入れるのが最も簡単な方法だと思ってますし、インクコスト削減にも有効かもしれませんね、

カートリッジ式に互換インクを詰め替えるより、エコタンク機にドバーっと詰め替えインクを注いだ方が楽そう。

もちろん、あまりお勧めしませんが・・・

書込番号：26404382

[YAZAWA_CAROL]

fyi

printer商売とは、printer本体を安くし、INKで稼ぐ！！
このパタンでは？？　と感じました。

INK代金の合計は、
直ぐにPRINTER本体価格に追いつくのではと、、、

でもINK代金は高いなーーー＾＾；。

；

書込番号：26405711

スターターインクを使わなかった場合

[waaaaa]

スターターインクを使用せずに
互換インクでセットアップし、
無事セットアップ完了しインク残量も
正常でした。
インクがなくなり
別のブランドの互換インクを購入し
交換したところ、充填し印刷は
できるのですが
インク残量が注意マークのままで
インクランプも点滅したままです。
コードをはずし初期化もましたが
変わらずです。
2セット購入していて
販売店に問い合わせたところ、
もうワンセットの方で試して
下さいと言われ再度交換したところ
変わらずでした。チップが残量表示に
対応していないのではないかと
伝えたところ、スターターインクで
セットアップしていないので
保証の対象外と言ってきました。
交換前の互換インクはインク残量
使い切るまで表示されていましたし、
2セット目の交換を促して
おいて納得いきませんし
腑に落ちません。
詳しい方ご教授頂けますと
幸いです。

書込番号：26392811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

そりゃあ、互換インクの保証書確認すれば分かる話だし、それ以外に争いようがないと思うけど。
「ネットで〇〇」って言われましたーって言っても説得力無いと思うけど。
そもそもその互換インクのブランドも分からない状態で議論してもね。

書込番号：26392842

[ありりん00615]

スタートガイドには「必ず付属のセットアップ用インクカートリッジを使ってください」と明記されています。

セットアップ用インクカートリッジを利用していたとしても互換インクによるトラブルは保証対象外かと。

書込番号：26392848

[ヘイムスクリングラ]

どのみち互換インクでのトラブルは保証外になりますが
ヨドバシカメラとかいってもそういう注意を何も言わずに
平気で互換インクの方が安いですよとか勧めてくるので
そういう当たり前のこと知らないで買う人はいるのかもしれません
それとも購入店って互換インクの購入店に問い合わせたんですか？

最初の互換インク　残量表示対応だった
別の互換インク　残量表示非対応だった

それだけでは？それでなにも不思議がないです

書込番号：26392856

[ダンニャバード]

各社、互換インクを使った時点で保証対象外になる、という認識でしたが・・・
ちょっとググるとこんなスレもありました。
2017年のスレですが、今も同様でしょう。というかもっと厳しくなってる可能性が高いですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017230/SortID=20679108/

書込番号：26392860

[ヘイムスクリングラ]

最初に使った　互換インクA　残量表示対応
次に使った　互換インクB-1　残量表示非対応
だとして互換インクBを購入した店に互換インクが残量表示されないと問い合わせたら
同時購入の互換インクB-2に交換してみてくださいっていわれたなら
購入店が無知で終わってるし互換インク一個分の代金返せよと思いますが
そういう話なんですかね？
ちょっと書いてあることからだとわかんないので

書込番号：26392862

[家電量販店大好き三郎]

＞waaaaaさん

こんにちは。
セットアップインク（ブラザーではスターターインクと呼称するようです）については
お試しインク（容量削減版）という認識の方が多いようですが、
プリントヘッドまでのインク経路をインクで満たし印刷できるようにする目的のため
市販の標準容量インクより増量された専用のカートリッジとして仕立てられている場合があります。
エプソンのセットアップ用カートリッジを用いたリサイクルインクでは標準容量の約1.2倍量と表記されています。

そのため、市販の標準容量や小容量のインクカートリッジでセットアップを行うと、印刷可能枚数が極端に少なくなる場合や
セットアップに必要なインクが足りない場合、インクが空になるどころかセットアップが異常終了する場合もあります。

セットアップで壊すのが嫌なので調べたことはありませんが、
機種によっては親切にセットアップカートリッジ以外は受け付けない場合もあるでしょう。
今回はセットアップは実行できたようですが
そもそもICチップで装着されたインクの種類などを管理していますので
互換インクでセットアップしたということ自体が、
今回の不具合を生じている可能性は高いのかもしれません。


互換メーカー品に関しては純正品との同時セットでの相性しか確認していませんので
他社互換インクを同時に使用すると相性問題から異常が生じる場合もありますので
全色１社の互換インクにしてみるというのは解決策として一つの方法になるかもしれません。

そもそもセットアップインクを使用しなかったことに対するペナルティとしての挙動であれば
説明書通りの使用方法ではもちろんありませんし
メーカーの救済対象外でしょうから
買い替えるしかないのかもしれません。


キヤノンの廉価モデルではプリントヘッド一体型のインクカートリッジですが（キヤノンではインクタンクと呼称）
こちらはセットアップ用インクと市販標準容量タイプはまったく同じようですし
純正大容量タイプでセットアップしても問題なく使用できましたが
セットアップ用インクが特殊な設定をされているかどうかは定かではありません。

少なくともセットアップ時にはセットアップ用カートリッジを使用するように
記載されているのになぜ使用しないのかが私にはわかりかねますが
すなおにセットアップカートリッジを使用されていたら何ら問題がなかったと思います。

（セットアップカートリッジはインク交換時には使用できないと明記されているモデルもありますので
転売したとしても購入者もセットアップ以外に利用法がないので売るメリット買うメリットがないと思います）

書込番号：26392866

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

スターターインクのチップには特殊なプログラムがされているからだと思います。

おまけ的なインクにしか見えませんがメーカーはこのインクを使うことを前提で作っていると思います。

メーカーにクレーム入れても使う側が悪いというのが前提ですから仕方ありません。

安価な価格の物でよかったと思うしかないと思います。

書込番号：26392869

[猫猫にゃーご]

セットアップ用インクが抜かれたプリンターを買ったのかな？

取り敢えず印刷できているようなので、そのまま使ったら？

次は、純正インクか前回と同じ互換インクを。

そうそう、一度装着インクは穴を塞いでも自然に揮発するので
保存はできません。
※昔、同じ色を開封してしまって穴を塞いで保管したのですが、
　いざ使おうと思って装着したら空になっていました。

互換インクを使うのは自己責任なので、何が起きても許せる
広い心を持った人にしか向かないです。

書込番号：26392879

[waaaaa]

ご丁寧に説明頂き有難うございます。
メーカー対象外になることは
理解しています。
おそらくですが今回購入した
カートリッジのチップが残量表示に
対応していない線が高いと思います。
印刷はできますので
次は前のブランドに戻してみます。

書込番号：26392918　スマートフォンサイトからの書き込み

[waaaaa]

ご丁寧にアドバイス頂き有難うございます。
今回購入した
カートリッジのチップが残量表示に
対応していない線が高いと思います。
印刷はできますので
次は前のブランドに戻してみます。
購入店とのやりとりを
アマゾンが確認し、
残量表示対応と販売しながら
機能していないことが
確認できたとして
保証して頂けることに
なりました。

書込番号：26392921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Amazonなら事前にショップ評価の「一つ星」を確認すれば傾向がわかります。

FBAの場合、「一つ星」はAmazonの責任として取り消されるので、0%に見えても実は多かったというケースも珍しくありません。

書込番号：26392934

[waaaaa]

アドバイスありがとうございます。
ショップ評価確認したところ
評価は高いのですが、重要な事が
わかりました。
商品ページのインク写真とブランドは
最初に他店で購入した
残量表示される
互換インクと同じでしたが、
送られてきた
互換インクは
別のブランドで
見た目も異なる
商品でした。
アマゾンにも知らせます。

書込番号：26392942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

重要なのは取り消された「一つ星」評価の内容ですが、無かったという事でしょうか。

書込番号：26392945

[uPD70116]

そもそも互換インクは他社のそれと混合すると保証出来ないということになっています。
混合することで固まってしまったり発熱したり等で不具合を発生する可能性があるからです。
絶対に問題が発生するということではありませんが、何が入っているか判らないものなので不具合を発生しないとも言い切れないということです。

別に有名メーカー製を使えなんて言いませんが、基本は同じメーカーのものを使い続けるべきです。
メーカーの撤退等でどうしてもというなら、純正を挟んで使い切ってから交換という方が安全です。

書込番号：26393383

[waaaaa]

実はこれまでと同じ互換インクを
購入していたのですが、
別の互換インクが送られてきていました。
リストに半年以上前にカートに
入れていましたから
昨日気がつきました。
苦笑
アマゾンの販売ページでは
これまでの互換インクと同じ写真でした。
アマゾンには追記で伝えました。
アマゾンはマーケットプレイス保証
で対応しますとなりました。
これまで長年キャノン一筋で
エプソンは初めてでしたので、
エプソンの場合互換インクは
同じ互換インクを使い続ける
ことが最適ですね。
純正インクは2回買うとプリンター
買えるくらいになりますので、
保証もまもなく切れますし
もう元は回収していますが。

書込番号：26393493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

重要なのは販売店です。最初の販売店が良かったらそこから買うといいです。

GPC ImageはAmazonでは定番ですが、これを安全に買える買える販売店は中国の互換インク専門家になるようです。

書込番号：26393576

[waaaaa]

なるほど！
ありがとうございます参考になります。
今回の販売店は写真とは異なる
インクを送ってくるは、
互換インクをセットすると
注意マークが表示されると
適当な回答をしたり、
2セット交換させて
おいて保証しないと回答
してきて最悪な対応でした。
苦笑
アマゾンの対応は
素晴らしいです。

書込番号：26393621　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

互換インクに関してはどのプリンターメーカーでも一緒ですよ。
少なくとも大手の互換インクメーカーではそう謳っています。

中小は保証もしないで逃げるから特に書いていないだけです。
不人気が続いて売れなくなっても会社の名前を変えて同じ商品を売ればいいと思っているところもあるので酷いものもあったりします。

書込番号：26394311

[waaaaa]

なるほどです！
今回販売店の選択は重要だと
強く実感しました。
アマゾンの方で返品キャンセル申請を
して頂きましたが、期限の２日経過しても
なんの反応もなく、
アマゾンの方でマーケットプレイス保証申請
をして頂くことになりました。
1週間ほどかかるそうですが、
写真と異なる商品を送ってくるだけで
アウトだとは思いますが。

書込番号：26394456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Amazonマーケットプレイス保証には制限が生じることもあるので注意が必要です。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10301653690

返品が容易なFBA商品を選ぶのが無難です。

書込番号：26394467

[waaaaa]

ご親切にありがとうございます！
アマゾン歴かなり長いのですが
マーケットプレイス保証申請は
今回が初めてです。
販売店と何度かやりとりし
理不尽に感じましたので
カスタマセンターに電話を
してみたのですが、
販売店とのメッセージやりとりを
みてカスタマーセンターから
今回の状況であれば
マーケットプレイス保証を
申請できます
と勧められ、
まず返品キャンセル申請を
アマゾンで行い、
48時間以内に販売店が
応じない場合
カスタマーセンターに
電話を下さい
こちらで
マーケットプレイス保証を
申請手続きしますと言われました。
48時間販売店からは
何のレスポンスもなく
電話し、申請手続きを
して頂きました。
金額は大したことはありませんから
カスタマーセンターの勧めでも
ありますしお願いしました。
結果がでましたら
こちらでご報告します。
販売店への悪い評価は
しないつもりです。
こちらの情報は知られていますので、
結果がどうであれ
大手販売店でもありませんから
スルーします。
評価は確かに悪い評価星
コメントが見当たりませんから
消されているようです。
苦笑

書込番号：26395356　スマートフォンサイトからの書き込み

[waaaaa]

アマゾンからマーケットプレイス保証申請
認められ返金処理しました
とのメール受け取りました。
皆様のアドバイスに
感謝申し上げます。
今後の良い参考となりました。

書込番号：26397266　スマートフォンサイトからの書き込み

ランプ全点灯で印刷不可

[コタ哲ちゃん]

メルカリで中古品（24年製）を購入しセットアップし印刷するかなと・・・電源を含むランプ全点灯しアウト？説明書では修理センター送りネット検索し方法を探すも改善無し前機種の052Aの口コミでは破棄処分してキャノン製に買い替えと書かれてます。なお現状は古いインクがセットされたままの状態で購入外観も綺麗だし見たところ悪そうでもなさそう？発売から1年の製品なのに・・・・私も052Aの方と同じく処分しキャノン製へ買い替え？皆さん教えてくださいまえ。

書込番号：26370812

[茶風呂Jr.]

＞メルカリで中古品（24年製）を購入し

もともと正常動作品だったのかも怪しいです。

これは返品案件では？

書込番号：26370884

[麻呂犬]

どのようなエラーか知らないですが使い方は前使用者さんにしか分かり得ませんよね。
昔エプソン派でした。
詰まりもほとんど知らないし詰め替えて使っていました。
今はいつの間にかキヤノンです。
電気店の開店記念で格安で手に入れたip4300を20年間ほど寝かして10年程前から使っています。
予備でip7500が新品で眠っています。
この子達の良い所はオクで格安でインクが手に入ります。
たまにカラーパターン印刷する程度です。

好みに寄りますが使う頻度が多いならエプソンでいいと思います。
年1の年賀状ぐらいならキヤノンでいいと思います。
単に安全牌ならインクとヘッドが一体型のキヤノンですね。
ヘッドが詰まっても交換できますから。

書込番号：26370895　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakura8]

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-056a.htm#Manual

20Pあたりからのどれかに該当し、対処済でしょうか？
23PのQRコードから修理依頼できそうですし
チャットとメールの問い合わせもあります

インク詰まりのプリンターをもらって
洗浄キットと互換インクで復活させた事があります

書込番号：26370929

[sakura8]

リンク先ミスかもしれません
ユーザーズガイド見てください

書込番号：26370948

[家電量販店大好き三郎]

＞コタ哲ちゃんさん
こんにちは。

まずはエラー内容の確認ですが
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-056a_series/useg/ja/GUID-FD87B280-E940-4326-88CF-087EDE6B6801.htm
や本来新品では添付されているスタートガイドや
Webサイト上のユーザーズガイド（説明書）などで示されているどれに当てはまるでしょうか？

電源ボタンのリングが点灯し、左右4か所のLEDランプが全て点灯している場合はファームウェアの更新失敗のようですので
PCとUSB接続し、再度ファームウェアをインストールすれば直る可能性はあると思います。

電源ボタンリングの点滅と左右4か所すべてのLEDランプが点滅している場合は
広い意味でのプリンターエラーですのでプリンター内部に用紙詰まりや保護部材など、
プリンターのヘッド部分の移動を妨げているものがないか確認し、あれば除去した上で再起動してくださいとあります。
それで改善しない場合はメーカー修理対応となるようです。

中古品譲渡品は無償保証の対象外と思われますので、修理代8,250円をかける意味があるのかどうか
また全国数か所しかない修理拠点へ持ち込みできない場合は自宅集荷配送料の3300円も必要ですので
そのあたりを考慮の上修理の場合はご検討ください。


フリマサイトで中古品を購入されたとのことですが
そもそも正常動作品の販売だったのでしょうか？
それとも不具合品（ジャンク品）だったのでしょうか。
それによっては販売者の責任を追及できる可能性もあると思いますが
基本的に中古品については輸送に伴う故障も加味して
完動品であったとしても到着後の正常動作は保証しない文言が書かれている場合が多いかと思います。

この機種を含む、数千円〜1万円以内で販売されている機種に関しては
新品でない場合、追加で購入が必要なインクカートリッジ代やネットフリマなどでは輸送費を加味すると
中古品を購入するメリットはかなり低いと思いますので
私もリサイクルショップで数百円で販売されていたら中古ジャンクでも購入するかどうか
自力修理できなかった場合のあきらめがつくかどうかも含めての判断になりますので
もし数千円かけて購入されたのでしたら、はじめから新品購入された方が良かったように思います。

書込番号：26370972

[YAZAWA_CAROL]

主さま
こんにちは初めまして、　YAZAWA_CAROL　です。

■チョット残念ですね、折角のprinter、
恐らく年賀状作成ですか、、困り果てますね＾＾；。

＝＞
現在数年前より使用中です。
最初の無線設定が面倒でした＾＾；。

■マニュアルurlです、
＞https://www2.epson.jp/support/manual/NPD7350_01_UG_JA.PDF
＞
pp19-20 あたりで該当あれば、まずためしてみてください。

無理でしたら、メルカリなので、
可能かどうかわかりませんですが、
返品＆返金です。

EPSON SUUPORT CENTREですかね、
＜＝あまり親切対応してくれるかどうか？？？

残念ですよね。
ガックシ


失礼しましたm(__)m。

書込番号：26370974

[コタ哲ちゃん]

皆様色々アドバイス頂きましてありがとうございました。結果はインク交換で全点灯は消えて紙エラーの点滅1か所発生そのままプリンタードライバーを入れることとなりwi-fiで繋げようとしたらパスワード入力を拒否するでは？上手くいかないのでUSB接続へしかし途中で入力エラー・・・・ついに諦めました。前機種052Aで同じ全点灯され悪戦苦闘のお方と同じくCANON製に買い替えします。反省です安いコピー機だからと高をくくってました。フリマの業者に新品で24年製インク無しを信じ購入⇒開けたらインクあり？中古品。買ってから20日間放置そろそろ印刷するか・・・出来ません。14日過ぎてるから返品不可。価格コムの愛用者さん中古コピー機は買わないことです。新品とうたっても問題のある業者あり。今回いい勉強になりました。70歳ジジイは家電量販店愛好者⇒価格コム愛好者⇒メルカリ愛好者と推移しどうしても価格優先が間違いの元でした反省の日々です。

書込番号：26371734

[YAZAWA_CAROL]

主様

こんにちは、

＞結果はインク交換で全点灯は消えて紙エラーの点滅1か所発生
＞
もう一息では？

自分も最初、無線接続等をINSTALLマニュアル見ながら実行しました。

インクのINSTALL のタイミングなど最初は非常に面倒でした。
すぐにLUMPは消えないですね。。

該当PRINTERのEPSON SITEまで行けば
後は何とかなりますと考えます。

書込番号：26371796

[家電量販店大好き三郎]

＞コタ哲ちゃんさん

こんにちは。
インク交換に伴い全ランプ点灯から改善されたとのことですが
用紙エラーランプにつきましては説明書に記載のある対応方法は試されましたでしょうか？
まずこのエラーを解除しないことには
Wi-Fi接続設定やPCを介した初期設定もうまくいかないのでは？と思った次第であります。

ランプの点滅間隔により対処方法が異なるようですので説明書をお読みの上、
セットアップされる前にご対応されてはいかがでしょうか？
用紙の詰まりが目視でまったくないにもかかわらずエラーが出るようでしたら、
給排紙経路内に用紙が存在するかどうかを判定する部分の不具合と思われますので買い替えを検討されてもよいと思います。

>>前機種052Aで同じ全点灯され悪戦苦闘のお方と同じくCANON製に買い替えします。

キヤノン製だから不具合は起きない、安心というわけでもないと思いますが、
TS3730などの廉価機種はプリントヘッド一体型インクタンク（インクカートリッジ）ですので
ヘッドの詰まりがクリーニングで改善しない場合もインク交換で直りますので
その点はエプソンにはないメリットかもしれません。

なお買い替えにつきましては中古ではなく正規の販売店から正規の価格でのご購入を強くお勧めします。
繰り返しにはなりますが、1万円未満の価格帯のプリンターは
消耗品のインクを追加購入したり配送料を考慮すると
本体価格がたとえゼロ円だったとしても新品購入との差額はわずかとなり、メリットがほぼありません。
新品で数万円する高級機を中古で数千円で購入する場合とはわけが違います。

>>買ってから20日間放置そろそろ印刷するか・・・出来ません。14日過ぎてるから返品不可。
これに関しては初期不良の確認は到着当日中に行うのが鉄則ですし、
初期不良の対応期限は販売業者により決められていますので期限内に行っておくべきでした。
私も初期不良確認を行わないまま相当期間が経ってから使用開始したトナーカートリッジが不良品で使用できず
泣き寝入りしたこともあります。

私は中古品・ジャンク品も好んで購入しています。
キヤノンはプリントヘッドが取り外せる機種が多いですので、
ノズル詰まりで放出された安価な機種を購入しプリントヘッドの洗浄処理して復活すれば再利用しています。

もちろん自分の手に負えない部分の故障機種を引き当てたことも何度もあります。
印刷も修理も趣味の範疇ですのでリスク承知で安価なジャンク品を購入しているため
自力で修理できない、手に負えない場合でもそこまで悔しいと思っていませんが
プリンターを必要に迫られて購入される場合は新品の方が良いと思います。

書込番号：26371840

まさかAirPrintが非対応とは

[サ卜]

iPhoneで印刷可能な「AirPrint機能」に
まさかの非対応。
こんなのどんな安いプリンタでもついてると思いました‥
このプリンターではiPhoneで印刷ができません。
ちなみに、エプソンアプリを使用しても
クラウド上にあるほとんどの文章拡張子印刷出来ませんでした。
嘘でしょ？って感じ。いつの時代のプリンターだ‥。

安かろう悪かろう、とはいえ
ちょっと酷いと思いました。

書込番号：26230390　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞サ卜さん

こんにちは。
この度は心中お察しします。

キヤノンは最廉価モデルのTS3730もAirPrint対応なのですが
なぜかエプソンの最廉価モデルは伝統的にAriPrint非対応なんですよね。
他には下位グレードのモノクロ単機能モデルなども非対応です。
しかし同じインクカートリッジ使用で基本性能は同じと思われる
EW-456Aのような中下位モデルはAirPrint対応のため、意図的なものを感じます。

ちなみにキヤノンはMac用の純正ドライバーを用意しなくなったため
AirPrint頼りというのがWi-Fi搭載モデル全機種対応の理由かとは思います。

エプソンの場合最廉価モデルでもWi-Fi搭載モデルでは純正スマホアプリで印刷スキャンは可能となっていますので
そこまで困ることもないはずなのですが
スマホアプリ間での連携がうまくいかずデータ破損などで読み込みできない場合もあったりして困ることがありますね。

少なくともフォルダ保存されたPDFやカメラロールの写真ファイルの印刷で不都合が生じることはほぼない印象ですので、
どうしても読み込めないファイルはPDFファイル変換するなど工夫は必要かもしれません。

書込番号：26230412

[爆裂魔法に操られし者]

AirPrintの本来のコンセプトは「簡単に印刷できる機能」
この仕様をご存知でしたらこのプリンターは選ばなかったかと。
AirPrint利用時のスマートフォンやパソコンからの印刷命令には用紙サイズや種類は含まれておらず、プリンターに依存いたします。
つまり、事前にプリンターにサイズや種類を設定する必要があります。
これを行うにはプリンター本体に設定するためのモニターが必要なのです。
Canonの廉価モデルはこの機能を盛り込むためにわざわざガラケーより小さい画面が付いてます。
こういったモニターの有無でAirPrintがあるかどうか判別出来るので、次期購入のヒントにして下さい。

書込番号：26355259　スマートフォンサイトからの書き込み

wifi接続時の管理者とパスワードってなんですか？

[makosa]

この画面です

何度か設定し直しているんですが（接続が切れてしまう）、
今回はプリンタからwifi接続時の操作に従って進むと、
「管理者とパスワードを入れてください」となります。

管理者に自分の名前、
パスワードにWifIのパスワードを入れても弾かれますし、
このMacbookのパスワードももちろん弾かれます。

何を入れたら、接続できるのでしょうか？

よかったら画像も見てください。

書込番号：26295937

[makosa]

追加で、パスワードにシリアル番号、管理者名にadminでもダメでした。

これでプリンターは数ヶ月放置して、コンビニで印刷している現状です。

書込番号：26295948

[ニコイクス]

ルーターは何使ってますか？
ルーターがAOSSかWPSに対応してるならそちらで接続できませんか？

書込番号：26295959　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

操作パネルで操作パネルから無線LAN（Wi-Fi）接続する方法を参考にして下さい。

>操作パネルから無線LAN（Wi-Fi）接続する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-056a_series/useg/ja/GUID-450DFA8B-7D8C-4769-8F92-6BCD4D5AB4AD.htm

若しくは、Wi-Fi接続を諦め、USBケーブルでUSB接続する。

書込番号：26295967

[ムアディブ]

Macの使い方の問題ですね。
最近使ってないからイマイチわかってないんだけど、、、

そのダイアログはMac OSが認証の再確認を求めているものだと思います。

この辺
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mhosxlogo1438/mac

>管理者に自分の名前、
>パスワードにWifIのパスワードを入れても弾かれますし、
>このMacbookのパスワードももちろん弾かれます。

何を入れたのか良くわからないんだけど、IDとパスワードは組み合わせなので、設定したときと違う組み合わせを入れても意味がないです。

そこを理解した上で、MacのログインIDとパスワードを入れたのだとすると、そのアカウントに管理者権限があるのかですね。

何かをインストールするときに毎回聞かれてると思うんですけど、今までどうしてたんでしょうか。

書込番号：26295979

[makosa]

＞ムアディブさん

お返事ありがとうございます。
Macっぽい内容ですよね💦
3年前にMacに乗り換えましたが、まだよくわからずで。

他のソフトをインストールするときは、特に何もきかれません。
最近Adoneソフトをインストールして消したり、
AiのChatGTPやCopikotも入れたけど、聞かれませんでした😭

書込番号：26296083

[makosa]

＞ニコイクスさん
＞キハ65さん
＞ムアディブさん

教えていただいた「操作パネルで操作パネルから無線LAN（Wi-Fi）接続する方法」で接続出来ました！
しかし印刷はできません。

プリンタを検索しています、でずっと見つけられません。

何回かインストーラーをダウンロードして消して、を繰り返したからなのか。
接続チェックでは接続できるようになったのですが。

書込番号：26296113

[YAZAWA_CAROL]

主様

g接続ではなく、

a接続は不可ですか？

password　は、変わりません。

書込番号：26296120

[makosa]

出来ました😭

どうやらMac独自の問題？
ジョブの「双方向通信をオフ」にして、
電源を入れ直し、やっと印刷できました。

でも意味はわかってません。
毎回この作業がこれからは必要なのかな。

回答してくださった皆様、また聞くかもですが
ありがとうございます🙇

＞YAZAWA_CAROLさん
＞ムアディブさん
＞キハ65さん
＞ニコイクスさん


ここを参考にしました↓
https://www.reddit.com/r/Epson/comments/wvy0ca/help_looking_for_printer_forever_on_mac/?tl=ja

書込番号：26296138

[家電量販店大好き三郎]

＞makosaさん
こんばんは。

ユーザ名とパスワードに関してですが、
画像を見る限りはAppStoreでアプリのインストールの際に必要なAppleIDとそのパスワードではなく
Macbooｋを起動する際に必要なログインユーザー名とパスワード（ただし、管理者権限のユーザー）
のように見受けられます。
Macbookのセットアップ時に自分以外のユーザー設定をしていないのであれば（自分専用）
普段のログインＩＤとパスが該当するはずです。
私もＡｐｐｌｅＩＤの入力などでたびたび失敗しますが、気づかないうちにCapsLockなどで
大文字小文字が変になったりでうまく入力できないこともあります。

なお、本体経由でWi-Fiの再接続は出来たようですが、それでも接続が不安定でしたら
2.4GHz帯のWi-Fiルーターが近隣に複数あって混線していたり、
Wi-Fiルーターの最大接続可能台数を超えたWi-Fi機器が接続されたりしていませんでしょうか？

古いWi-Fiルーターや廉価モデルのWi-Fiルーターの場合、
最大接続台数が15-20台ほどしかない、モバイルルーターだと10台程度の場合もありますので
スマホやタブレット、スマートウォッチ、
ＰＣやプリンター、ＨＤＤレコーダーやテレビ、洗濯機、エアコンなど
宅内のWi-Fi対応機器をすべて接続すると最大数を超えてしまい
競合して接続が不安定になることがあります。

書込番号：26296150

[ムアディブ]

お役に立てず、申し訳ない。

>「双方向通信を確立する」を無効にする

ですな。

このスレでは、プリンタ側の通信ソフトにバグがあって接続が失敗するということのようで、片方向通信? であれば成功するということのようですね。

ただ、その前にインストーラーの起動に失敗しているようなので、EPSONのソフトがインストールできれば解決するのかもしれませんけど。

書込番号：26296433

[makosa]

＞ムアディブさん
こんにちは。結局２回くらい印刷できて、その後また印刷できなくなりました💦
またオフラインになっているし。

インストーラー、多分それはインストールできるのです。
私が何度もインストールし直しただけで。
ただその後ができなくて。

もうmacのPCでは、エプソンんは諦めた方がいいのかなぁ、なんて思ったりもします。

書込番号：26309007