『ブラックのみインクカートリッジ認識せず』のクチコミ掲示板

[waaaaa]

一年前に購入し純正ではなく互換を使い順調でした。
今年に入り新しい他の互換に交換したところ
残量検知のみ機能せず補充はされ印刷できていたのですが、
本日印刷中に印刷が止まり、エラーかなと電源入れ直したり
初期化しましたがブラックのみインクカートリッジを認識できません
と表示され、交換する際2セット購入しもう一個のブラック
これは一旦セットしたもので残量を検知せずすぐに外した
ものですがこれも認識せず。
最初に購入した残量は少なくなったものの
認識はしていたカートリッジをつけてみるも
これも認識せず。
たの口コミを読んでいると
ファームウエアをアップデートしたら
エラーになって使えなくなったという書き込みが多々あり、
購入してからアップデートしていたので
もしかするとこれが原因かもしれません。
純正を買っても認識しないリスクもあり
これはもうあきらめた方がよいでしょうか？

書込番号：26429623

[sandbag]

＞waaaaaさん
おっしゃる通り、エプソンを含むプリンターメーカーは、アップデートによって非純正インクをブロックする「対策」を定期的に行います。
昨日まで使えていたのに急に使えなくなった場合、バックグラウンドでアップデートが走った可能性は否定できません。

また、互換インクは純正に比べてチップの精度が甘いことがあり、抜き差しを繰り返すうちにプリンター側の読み取りピンが汚れたり、チップの位置が微妙にズレたりすることがあります。

さらに、一度「非純正・認識エラー」として本体が記憶してしまうと、正常な（以前使えていた）カートリッジを戻しても拒絶反応が出続けることがあります。

純正を買う前に、以下の手順を試してみてください。

1. 端子の清掃
カートリッジのICチップ部分と、プリンター本体側の金色のピンを、乾いた綿棒や接点復活剤（なければ無水エタノール）で優しく拭いてください。皮脂やインクの飛沫がついているだけで認識しないことがあります。

2. 「完全放電」によるリセット
本体の記憶をリセットするために以下の手順を試してください。
・インクをすべて抜く。
・電源を切り、コンセントを抜いて15分以上放置する。
・電源を入れ、「インクがない」という警告が出た状態で、再度カートリッジをセットし直す。

3. 認識していた「古いカートリッジ」で再度試す
もしアップデートが原因なら、以前認識していた古いカートリッジも拒否されるようになります。
逆に、これで認識するなら「新しい互換インクのチップ不良」の可能性が高まります。


純正を買うべきか、諦めるべきかについては、「まだ購入して1年で、本体の状態が良い」「修理代（1万円〜）を出すよりは、数千円の純正インクで直る可能性に賭けたい」という場合に純正を買うのもありかと思います。

1年使って元は取れていると考えるなら、無理に純正を買ってギャンブルするよりは、「互換インク対策がまだ進んでいない最新の後継機」に買い替えるか、最初から互換インクを一切受け付けない覚悟で純正を使い続けるか、の二択になるかと思います。

書込番号：26429671

[waaaaa]

大変ご丁寧な説明とアドバイスありがとうございます。おそらくその通りですね。２回目の互換インクセットの残量検知が機能しない時点で既にエラー状態で、ブラックインクはまだしっかり残量がありますが追加充填せず認識しないエラー状態に陥ったようにかんじています。一通りアドバイスのようなことはやってはみたのですが、完全放電と最初のインクカートリッジをセットし直す作業をダメ元でやってみます。
これまでキャノン一筋でエプソンは初めてで
まさかこのような仕掛けが
あるとは知らず。汗
スキャナーとしては使えますし
純正インクは売りましたので
元は取っているのが救いです。笑

書込番号：26429694　スマートフォンサイトからの書き込み

[waaaaa]

復活しました！
2時間くらい完全放電
カートリッジは
ブラックのみ最初のカートリッジ
でセットの状態で電源入れるも
やはり変わらず。
カートリッジを全て外すと
ブラック以外も認識できませんの表示
ここでシアンのみ最初のカートリッジを
戻してみたところ認識しました。
この時に
大きなダイアログが表示され、
非純正インクが検出されました。
故障の恐れがあり推奨しない云々の
表示があり、
このまま使用しますか？
はい、いいえボタン
これは先程まで表示されませんでした。
はいを押し、
マゼンダ、イエロー、ブラックも
最初のカートリッジに戻し
セットすると同じダイアログ
はいを押すと無事全色認識されました。
充填作業が開始され
インクランプは点灯から点滅へ
インクはほぼありませんが
印刷してみると
ヘッド内タンクにはインクが
残っていて無事印刷できました。
２回目に購入したインクカートリッジは
別ブランドはセット時先程の
注意ダイアログと
はい、いいえボタンは
表示されず残量検知も機能しません
でしたから、このカートリッジのチップが
不良品であったようです。
最初のカートリッジと同じ
互換品を購入します。
ありがとうございました！
ベストアンサーとさせて頂きます！

書込番号：26429724　スマートフォンサイトからの書き込み