霧ヶ峰 MSZ-R4024S-W [ピュアホワイト] のクチコミ掲示板

[あつこあつこ]

最近寝室のエアコンを買い換えましたが恐らく冷媒水の音なのかと思いますが（メーカーのエアコンからの音の例を聞いてみるとそれに近い）けっこう大きな音がするので目が覚めてしまいます。今までも同じ三菱のエアコンでしたが冷媒水の音はしなかったので、もしかしたら別の音かもしれませんが、どういうタイミングで発生してしまうのか、発生を防げるのか、あるいはこの機種固有のものなのか、同じ機種を使っている方がいて何かご存じでしたら情報共有していただければと存じます。交換前のエアコンだとそのようなことがなかったので、残念でせめて頻度を減らせればと思います。

書込番号：26272790

[ジャック・スバロウ]

＞あつこあつこさん
＞購入後のエアコンに物理的に対策を施すことは可能なのでしょうか？
メーカー以外はできません。
メーカーがこの事案を異常と判断し、メーカー責任で何らかの対策をした場合になります。
メーカーが正常と判断するなら、このエアコンはどこかの部屋に移設して、新たに静かなエアコンを設置した方が早く解決します。

販売店には相談しましたか？
ネット購入ならメーカー責任にして終了です。
実店舗なら相談してください。

書込番号：26274284

[グリーンビーンズ5.0]

＞あつこあつこさん
＞＞グリーンビーンズ5.0さん
同様の音の事例、とても参考になりました。
睡眠が妨げられるので、他社製品に交換したい気持ちでいっぱいですが私もネットでの購入でして販売店もそうそう交換に応じてくれるとは思えず。
メーカーも不具合とは認めてくれない場合はどういう確証があれば交換交渉に応じてくれるのか・・・・

今まで霧ヶ峰は比較的運転音が静かだと思っていたので今回も三菱にしましたがこんなことになるとは・・・


量販店で購入したのなら相談しましょう。その時に相手が何言って来ても感情的にならず冷静に対処しましょう。
音が煩くて眠れないので寝不足になるのとだからと言って冷房切れば
酷暑で熱中症の危険があり困っている旨を伝えましょう。遅くなればなるほど交換とかは難しくなるので
早い段階で行動です。

書込番号：26274367

[あつこあつこ]

＞ジャック・スバロウさん
＞グリーンビーンズ5.0さん

ご連絡ありがとうございます。ネットで購入したので交渉は難しいですよね。
メーカー修理の方なら膨張弁まわりに防音材などを巻き付けたりはできそうでしょうか。

新規購入と工事代を考えると何か対処法がないかと・・・・

書込番号：26274379

[ジャック・スバロウ]

＞あつこあつこさん
＞メーカー修理の方なら膨張弁まわりに防音材などを巻き付けたりはできそうでしょうか。

あくまでも今回の現象が故障では無いとした場合。
メーカーサービスでも設計部署からの指示が無ければ何も処置しません。
逆に設計部署がサービス部署に何らかの対策指示をしているかもしれませんので、まずはメーカーサービスに依頼してみてください。

書込番号：26274462

[あつこあつこ]

＞ジャック・スバロウさん
ご連絡ありがとうございます。修理サービスには一度見に来ていただいたのですがその時は異音を確認することができなかったため、保留になっております。異音を確認して欲しい時には出ないもので。。。
冷媒の流れが切り替わる時にカチ　カチという音がするようですが、どういう時に切り替わるものなのでしょうか。
それを避けられればよいのですが・・・

書込番号：26274485

[ジャック・スバロウ]

＞あつこあつこさん
カチカチ音は、リレー部品もしくはマグネットの動作音と推測します。
どのタイミングで発生するかは私には分かりません。
日中は生活騒音でカチカチ音が聞こえない場合があります。
夜間に動画録画して、その現象が確認できる動画であれば、それをサービス員に見せてください。

サービス員から「異常ありません」と回答されましたら、
「故障では無いのなら設計に起因すると思いますので、設計部署に問い合わせて何らかの対処をしてください。」
「このままではカチカチ音と冷媒が流れる音が煩くて眠ることができません」
と要望してください。

それでも何もしてくれないならお金で解決するか（買い替え）、納得するまで戦うしかありません。

書込番号：26274504

[みいこ。。。]

＞あつこあつこさん
三菱の霧ヶ峰使用してますが、全く同じ現象でガコ　ガコ？のような音が必ず2回鳴った後に風量が強くなる音がします。
多い時は20分に1回音がなるのでその度に目が覚め我慢できなくなり、最近三菱の方に来てもらい音を聞いてみてもらいました。
室内機からの音だと思ったら、「室外機から出るリレー音」との事でした。
室外機から出る音が外壁に響き壁がスピーカーのようになり特に夜は音が大きく聞こえるとの事でした。
解決方法は、室外機を寝てる場所から離す（我が家は2 階についてるので1階に降ろす）しかないとの事でした…
一度、室外機リレー音で調べてみてください。
同じかもしれません

書込番号：26277473　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつこあつこ]

＞みいこ。。。さん
共有ありがとうございます。
新しく交換する前も霧ヶ峰で同じ場所に室外機を設置していたので不思議ですが何か対処法がないか聞いてみます。
不定期に発生する異音、つらいです。室外の音が、室内でしているようにも聞こえるのですね。
ありがとうございます。

書込番号：26277922

[あつこあつこ]

＞グリーンビーンズ5.0さん
音は改善されないので、買い替えを検討しています。
同じクラスならダイキンのFシリーズとのことですが、音の問題リスクが低いところを選びたいと思っています。
ダイキンは量販店モデルと住宅設備モデル（FシリーズにあたるのがGXだと思います）の
2種類があるようですが、ネットだとＧＸシリーズになりそうです。
ダイキンのエアコンシェアは一番とのことですが、口コミも少なく情報があまり得られません。
パナソニックや日立でもよいのですが、静かに眠れるエアコンを探したいと。。。。

書込番号：26280216

[hla7]

ダイキン　GXシリーズだと室外機が大きく重くなりますが大丈夫でしょうか？

書込番号：26280374　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつこあつこ]

＞hla7さん
一応外に置けそうですがダイキンの室外機、随分と大きいのですね。

カタログを見ると、Aシリーズの方がFシリーズより運転音が若干低いのAシリーズの方がよいのか迷います。
Fシリーズ61ｄｂ　Aシリーズ57ｄｂ
異音リスクさえなければたいした差ではないようにも感じてはいますが。
それにしてもダイキンの口コミがすくないですね。

書込番号：26280427

[hla7]

ダイキンの購入相談窓口に相談されてはいかがですか？

書込番号：26280446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわ105]

＞あつこあつこさん

カタログの運転音は、最大風量時のものなので、
各風量での運転音が載っている仕様表PDFで、
最小風量の運転音を確認するとよいです。
（あくまで仕様なので、相対比較のための参考用）

https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/search/draw

◎冷房しずかモードの音響パワーレベル
（2025年モデル、6畳用、単位：dB、仕様表より）

●R（RX）シリーズ：42
●A（AX）シリーズ：42
●F（GX）シリーズ：44
●C（CX）シリーズ：38
●Eシリーズ：41

ダイキンは室内機の風の音が比較的大きい
ですが、特にF（GX）シリーズは1番大きい
ので、ダイキンに理由を問い合わせてみても
いいかもしれません。

※FシリーズよりGXシリーズの方が省エネです。

A・Rシリーズは6〜10畳用で、室内機が
うるさいというレビューは見かけます。

https://s.kakaku.com/review/K0001666681/ReviewCD=1974092/

https://s.kakaku.com/review/K0001587308/ReviewCD=1832346/

https://s.kakaku.com/review/K0001587308/ReviewCD=1845487/

参考まで。

書込番号：26280614　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつこあつこ]

＞ふわ105さん
色々なところの情報をありがとうございます。
最近の三菱霧ヶ峰でも私が遭遇した異音と同じような症状に関するコメントも散見されますし、どこのメーカーにしたらよいのか・・・

メーカーに聞いても音の大きさは個人差があるのでということでもちろんうるさいレベルだということは言いませんし。
A、Rで室内機がうるさいというコメントを見るとためらってしまいます。

書込番号：26280688

[ふわ105]

＞あつこあつこさん

寝室用エアコン選びは、本当に難しいですね…
静かで温湿度制御が優秀な日立は壊れやすいですし。

自動お掃除機能が付いていた方がいいのでしょうか？

ダイキンの自動お掃除機能付きは、下記のように
カビやすいという見解もあるようです。

https://hamamatsu-osouji.com/blogs/%E3%82%A8%E3%82%A2%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AE%E6%B5%9C%E6%9D%BE%E3%81%8A%E3%81%9D%E3%81%86%E3%81%98%E3%83%8F%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%83%A1/

音に過敏でなければ、ダイキンの中では静かで
自動お掃除が付いておらず、来年まで安価で買える
ダイキンEシリーズ6畳用や、もう少し静かで
再熱除湿にやや近い（さらら除湿）機能のある
ダイキンSXシリーズ（risora）6畳用などは
候補にしてもいいかもしれません。

また、近くに評判のいい電気店などがあれば、
そちらで住宅設備用モデル購入＋設置工事して
もらえば、万一今回のようなトラブルがあった時に、
何かと融通がききやすく、良いのではと思います。

書込番号：26280840　スマートフォンサイトからの書き込み

[hla7]

その後どうなりましたか？

書込番号：26318117

[あつこあつこ]

＞hla7さん
まだ調査中です。今はエアコン使っていないので慌てないことにします。

書込番号：26318898

[グリーンビーンズ5.0]

>＞グリーンビーンズ5.0さん
音は改善されないので、買い替えを検討しています。
同じクラスならダイキンのFシリーズとのことですが、音の問題リスクが低いところを選びたいと思っています。
ダイキンは量販店モデルと住宅設備モデル（FシリーズにあたるのがGXだと思います）の
2種類があるようですが、ネットだとＧＸシリーズになりそうです。
ダイキンのエアコンシェアは一番とのことですが、口コミも少なく情報があまり得られません。
パナソニックや日立でもよいのですが、静かに眠れるエアコンを探したいと。。。。


まだ調査中なのですね。
今更ですが、遅れてしまいましたが、GXとFシリーズの違いは
Fシリーズが家電量販ルート向け、GXシリーズは住宅設備ルート向け
の違いになります。私の場合はうちに2022年型のFシリーズ2台
自室には2023年型Fシリーズ1台を使用していますが比較的静かです。
GX、Fシリーズから日本生産です。
次、気を付けるべきはネットショップの安いところ全てではないですが。
トラブル時の対応が悪かったりする事もあるので要注意です。
それと10年保証の付くところで買う事です。


Panasonicも過去スレで冷房の効きが悪いというのが
散見しますので？

書込番号：26318945

[グリーンビーンズ5.0]

Rシリーズからなら家電量販店向けCシリーズ、住宅設備向けCXシリーズ
でも良いと思います。2025年型はどうかわかりませんが。
2020年型の2.2KWのCシリーズは使用しています。
ノントラブルで静かです。
でも三菱が調査中なのができれば解決すればよいですね。

参考までに
Cシリーズ
https://www.ac.daikin.co.jp/roomaircon/products/c_series

CXシリーズ
https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/products/cx_series

書込番号：26318952

[あつこあつこ]

＞グリーンビーンズ5.0さん
実際にお使いになっている状況など共有いただきありがとうございます。
メーカーの対応を待ちますが、ダイキンを候補に買い替えたいと思っております。

多少高くても音が静かならAシリーズ（AXシリーズ）も安眠には代えられないので視野に入れたいと思っていますが
ランクが高いからといって静かとは限らないので、エアコン選びの難しさを感じております。

親身になって色々とアドバイスくださり感謝しております。ありがとうございます。

書込番号：26319042