50E65K [50インチ] ゲオオリジナルモデル のクチコミ掲示板

[Sain45]

電源入れたらこの状態

土曜日、GEOでテレビ祭りが開催されていたので購入。
持ち帰り、電源をつけたら画面中央に横線、左上から縦線が。1時間も経っていないのに…。
GEOに連絡したらメーカーに問い合わせてくれと。
メーカーに連絡したら訪問確認を行うので写真を送れと。写真確認した後に連絡すると言われ、連絡は月曜日以降になるって舐めた対応。
買わない方がいいですね。

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[マヨポンくん]

＞Sain45さん
＞GEOに連絡したらメーカーに問い合わせてくれと。
＞メーカーに連絡したら訪問確認を行うので写真を送れと。写真確認した後に連絡すると言われ、連絡は月曜日以降になるって舐めた対応。
＞買わない方がいいですね。

買わないのは自由だけど、どこのメーカー製品でも初期不良がゼロにはならないし初期不良でメーカーに連絡しろってなるのは、メーカーや製品じゃなくゲオに問題ありだと思いますよ

店頭購入で自分で持って帰ったならお店に持ち込んで現物確認してもらえばいいのでは？

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[Sain45]

そうですね。
電話ではGEOの言われるままメーカーに連絡しましたが現物を見てもらうようにしてみます。

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[Sain45]

なんとか交換対応してもらいました。

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[マヨポンくん]

＞なんとか交換対応してもらいました

良かったですね

Apple製品をお店で買うとなにかあった場合全部メーカー対応ですというのを念押しされてゲオがテレビの販売で厳格なルールを決めているなら時間が掛かってもメーカー対応を受け入れるしかないと思うけどそういうのがかく明らかな不良品だったら普通に交換か返品対応してもらえると思います

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