ThinkPad X1 Carbon Gen 12 21KC000FJP SIMフリー [ブラック] のクチコミ掲示板

[yu-ki2]

写真のような感じで、
実際の表示は、すごい気になるということでもないみたいですが、
右側にフィルム剥がれなのか、空気が入ったような感じになっています。
これってなんですか？

なお、まだ保証期間内ですが、
保証で治るものでしょうか？
息子のもので、だいぶ前からだったみたいですが、、、

書込番号：26411023　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

写真が上がってないので、あげてみてください。

書込番号：26411046　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-ki2]

すいません、これです。＞揚げないかつパンさん

書込番号：26411048　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

これはフィルムを貼ってるとかでは無いんですよね？
モニターのカラーフィルタと表面のカバーの間(取れない)なら不良と思います。
交換依頼はできそうですが

書込番号：26411054　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-ki2]

＞揚げないかつパンさん
はい、特別なにか貼っているわけではないです。
見た感じ、PCやiPhoneなどに貼る後付けフィルムの貼り付けを失敗して空気が入っているような見え方をしています。
写真だけでは何とも言えない部分はあると思いますが、そういったこともあるんですね・・・。
無償の可能性もあるようですので、
問い合わせてみます、早々にありがとうございました。

書込番号：26411074

[ミッキー2021]

＞yu-ki2さん

一応、液晶パネル交換手順も記載されているようですが、自分で交換する自信がないかぎりメーカーか下記のような
修理業者に依頼したほうがよいと思います。

保証期間内であってもメーカーで自然な故障ではなくユーザーの過失による破損、と判断された場合は有償になります。
ですからまず、メーカーのサポートに無償修理可能か、メーカーに送らないと判断できないのか、などスレ主さんが
気になる点を問い合わせてください。

https://www.note-pc.biz/trable/lcd/selfrepair/lenovo-X1gen12.html

書込番号：26411081

[yu-ki2]

＞ミッキー2021さん
PCの組み立てや、ノートPCも多少は分解したりしますが、
液晶は無理なので、他力本願でいきます。。。
有償となった場合は、たしかに純正は高いのでアドバイスいただいたところなどを探っていきたいと思います、ありがとうございました。

書込番号：26411107

[キハ65]

保証期間内ならメーカーサポートへ相談した方が良いです。

レノボーサポート電話窓口
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/hf001521

書込番号：26411149

[キハ65]

液晶割れなら保証期間内でも確実に有償修理になるでしょうが、スレ主さんの事象の場合、保証期間中で無償修理になるかと思います、

先ずレノボーサポートへ相談して下さい。

参考にならんかもしれませんが、レノボーの修理サービス - 引き取り修理の修理概算料金。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/tablets/m-series-tablets/lenovo-tab-one-lenovo-tab-k9-tb305fuxu/solutions/hf000982

書込番号：26411171

[yu-ki2]

＞キハ65さん
返信が遅れすいません、レスありがとうございました。
これから問い合わせになりますが、
なんとか無償になることを、祈っています。。。

書込番号：26414204

[rc5100]

画面は普通に映っていますのでカラーフィルターから”上”のガラスと保護フィルムのどれかが剥離した状態と推測します
パネル自身は何層かに重なっていまして、外形にそって金属フレームで補強し積層してあるパネルを封じ込める役目もしています
画面が消えた画像では向かって右側に気泡のような状態が集中していますので、そちら側のフレーム自身が歪んでしまった感じでしょうか、ダメもとでパネル上部の中心を押さえて、右側の端を手前に持ってくるようなストレスをかけたときに気泡がどうなるか？

ただいずれにしろフレームの歪みが発生すると修正は不可能なのでパネル交換となりますね
少々気になるのは、今回のトラブルには関係ありませんが左側のパネル中心付近に、お菓子のようなもの？を潰した跡が見受けられます
普段の使用状況に”パネルの端を持って移動する”様な極端なストレスをかけていないか注意が必要です
特にキャビネット（フレーム表面等）に打刻跡や割れ欠け等がなければ７：３くらいで無償交換が期待できます（イメージ）

それとサポートには細かい部分には一切触れず、一般的な使用状況の中で画面がおかしくなったと押した方がベストです
それこそ何を聞かれてもヨクワカリマセンでOKです

書込番号：26414385

[美良野]

取説に保護フィルムを剥がす事の記載がなければ製造時に剥がすのを忘れた可能性が
触らずに問い合わせを優先に

書込番号：26415326