HERO10 BLACK CHDHX-102-FT のクチコミ掲示板

アンチフリッカーが変わらない

[X-ｂｏｙ]

ユーザー設定から一般のアンチフリッカーを50 Hzに設定しても60Hzになり、アンチフリッカーの設定が変えられません。
GPSはオンです、シャッターは自動です、どなたかわかる方よろしくお願いします。

書込番号：24732712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

GPSで誤判定の可能性があれば、OFFにしてみては？

書込番号：24732750　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-ｂｏｙ]

早いコメントありがとうございます。
しかしながら、GPSをオフにしても変わりませんでした。

書込番号：24733549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞X-ｂｏｙさん

それは(^^;

ところで、

・そもそも、電源周波数 50Hz圏なんでしょうか？

・また、インバータ電源などによって「フリッカー自体が発生していない」のであれば、「正常な動作」になっている、ということになります。


あとは、室内や夜景など低照度でシャッター速度 1/50秒にしたい場合は、シャッター速度設定を自動から「1/50秒」にしてみては？

書込番号：24734030　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

60P なのに 50Hz（1/50）にしようとするからってことではないですよね？

1/100 にはならないんですかね？

あ、持ってないのでわかりません。

書込番号：24734236　スマートフォンサイトからの書き込み

内部バッテリを外して、モバイルバッテリのみでの撮影可否

[こたりゆ]

公式サイトでサブスク込みの本品が安くなっていたので、購入を検討しています。

屋外で最低でも1時間の撮影が出来たら良いなと調べていた所、内部バッテリを外して、モバイルバッテリ接続で撮影すると熱停止せずに長時間撮影できるとの情報を知りました。
このやり方は最新ファームウェアでも可能なのでしょうか？

検索が下手で中々ピンポイントに調べられず、また知人にGoProを持っている人もおらずで…
どなたか教えて頂けると幸いです。

書込番号：24726222　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイク好き中年]

私の「HERO10 Black」の場合
2021年12月ころ（バージョン不明）
長時間撮影、オーバーヒート対策 のためバッテリーレス、USB給電で撮影していました。
自動車（5.2V-1.15A）　２時間以上、撮影可能（車内温度で大差）
バイク(5.0V-1.2A)　　 ５時間以上、撮影可能（風があたる場所に設置）
モバイルバッテリー　　撮影可能

2022年5月現在（最新バージョン1.40）
自動車、バイク、モバイルバッテリー全て "パワー不足" が表示されて電源が落とされ撮影不能です。
パソコン接続は転送のみ可能（撮影、メニュー操作は出来ません）
起動途中で"パワー不足"が表示されるので定電圧電源で 5.0V から 5.6V まで少しづつ電圧を上げてみましたが、 0.6A 以上電気が流れることはありませんでした。
以前は、自動車、バイクの電源（信号無し、電力のみ）で撮影できていたことを考えると・・・・・

バージョン1.40でもモバイルバッテリーとUSBケーブルによっては、電源が入る（撮影できるかは不明）と云う人もいるようです。

書込番号：24730727

[アホアホマン助けて]

https://www.youtube.com/watch?v=rBaSthEfDfI

こちらの動画（とコメント）によると、以下の条件で動作するようです。

・PD給電
・5V3A
・起動時に内蔵バッテリーを入れておいて起動したら外す

ただしここで確認されているのはバージョン1.3です。
1.4になったら再び要求電力の値が上がってダメになる可能性もありますね。

どなたか試されていただけると幸いです。

書込番号：24734871

[カタログ君]

＞バイク好き中年さん
それらの電源はＰＤに対応してますか？

書込番号：24739600　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

＞バイク好き中年さん
昨日届いたので試してみましたm(__)m
ファームVer1.4、電池なしで起動、録画ができました。

使用機器
・PD対応アダプタ
・E maker搭載ケーブル
この２つで給電して、バッテリなしで使えました・・・
↓
https://youtu.be/h37q6cESBgg

乱暴に説明すると、、
PDは ＞ 出力できる電力
Emaker ＞ ケーブルに流せる電流
をGoproに通知してます
（最新ファームで、GoProが参照するようになったのかと）

基本的に対応してない場合、
最大電流は4．5W位（従来のUSB）までに抑えられます。

書込番号：24740454

[バイク好き中年]

＞カタログ君さん

充電器　PD非対応、非 Emaker ケーブル　でした。

これで、安心して充電器とケーブルを購入できます。

情報ありがとうございます。

書込番号：24745116

Gopro公式サイトで注文＞その請求日

[カタログ君]

クレジットへの請求日を５月にしたかったので、
今、注文した所、２通メールが来ました。
↓
・サブスク登録完メール了＞請求日4/30
・注文完了メール＞注文日5/1

カード会社への請求日は何時になりますか？

サブスクは即処理されて、現地時間の4/30。
GoProは営業時間に処理されて5/1になる。。
とかでしょうか？

誰か同じように1日に注文した人がいたら、
教えてほしいですm(__)m

書込番号：24725559

[カタログ君]

経過報告、5/4の夜に発送準備中のメールが来ました。

あと、先行してサブスク6000円の請求が来ました。
メールでは4/30請求とありましたが、
カード会社の履歴には5/1付けになってました。
（本体の請求はまだ）

書込番号：24731619　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

日本→アメリカと時差を跨ぐ注文で、
請求日が何時になるのか不安だったので、
質問しましたが結果が出たので、書いておきます。

【注文内容】（公式サイトで注文）
・サブスクリプション
・本体、他バッテリ
を購入（購入日時は5/1の深夜１時）

【GoProからの請求日】（メールによる確認）
・サブスクリプション　＞　4/30
・本体他　＞　特になし

【カード会社（楽天でMasterカード）からの請求日】
・サブスクリプション代金　＞　即時（5/1）
・本体他代金　＞　製品出荷完了時（今回は5/4）


結果は日本時間で処理されてました。
（カード会社によって違うのかも、JCBのサイトには現地時間とか書いてありましたし・・・）

書込番号：24733161　スマートフォンサイトからの書き込み

録画中に外部バッテリーを使用してくれない

[hyabam]

外部バッテリーを接続して自転車の走行中の様子を撮っているのですが、内部バッテリーしか使っていないように見えます。
出発前にUSBケーブルを接続すると電源が入るので外部バッテリーとの接続は出来ているはずです。
それでも帰ってくると内部バッテリーを使い果たして途中で録画が終わっていることが度々起き、外部バッテリーの残量は殆ど減っていません。

HERO9でも同様の使い方をしていましたが、発生した覚えはありません。
10になって出来なくなったのかとも思いましたがそうでもないようです。
また、内部バッテリーを外した状態での録画は可能です。
内部バッテリー＋外部バッテリーだと何故か外部バッテリーを使ってくれません。
何か思い当たる原因はありますでしょうか。
なお、外部バッテリーの性能は5V/2．1A、10000mAhです。

書込番号：24725378

GoPro公式サイトの問い合わせが全く繋がりません！！

[mmmmocha]

昨日の夜に、GoProの公式サイトでサブスクリプションを誤って購入してしまい、キャンセル＆返金をしたかったのですが問い合わせが午前9時から午後6時までのため、本日午前9時に問い合わせをしました。

問い合わせ内容を打ち終わって午前9時3分でしたが、折返しのお電話が3時間を超えるとのことでしたので待ちましたが3時間を超えたので何度も問い合わせの申請の連絡をしましたが、音沙汰がありませんでした。チャットも朝からずっとやっておりましたが、5分待ちにも関わらず一度も繋がりませんでした。
そしたら午後6時ちょうどに下記の内容のメールが届き、驚愕しました。

「再度電話でご連絡させて頂きましたが、お繋ぎ出来なかったようでございます。

お手数をお掛け致しますが、本件に対して最後までサポートができるよう、　　までお問い合わせフォームを再度ご記入頂きますようお願い致します。
」

ちょうどこのメールが午後６時にメールが届いたため、もはや営業時間外になったので再度問い合わせもできず明日を待つ感じです。
ネットなどでワン切りされて上記のようなメールが届いたと書いてあったため、一日中携帯がいつでも鳴っても取れるようにしていたのに一度もなりませんでした。履歴もありません。auに問い合わせして、ひょっとしたら海外事業者からの電話の拒否設定があるかもと思い、調べてもらいましたがありませんでした。

明日も同じことのような気がしております。どのように対応すれば良いのか途方に暮れています。
自分が間違えてサブスクリプションを登録してしまったので6,000円を捨てる感じで泣き寝入りしかないのかなとも思いますが、サポート体制に疑問を感じています。連絡が取れる方法をご存知の方がいらっしゃれば、教えていただければと思います。
こういったカスタマーサポート体制でいいのかどこかに相談したいのですが、消費者　センターに相談したところ海外事業者なので対象外でした。今はとても悲しい気持ちでいっぱいです。

書込番号：24712572

[EOS 6D�Uユーザー]

常識的に企業のサポート窓口は最低でも10分〜15分待たないとオペレーターにつながりません。
そのためにフリーダイヤルになってます。

書込番号：24713033

[mmmmocha]

＞EOS 6D�Uユーザーさん
フリーダイヤルの問い合わせの連絡先もなく、チャットも全く繋がらずに連絡が取れない状況でした。
GoProから電話連絡をもらえる申請をしましたが、「再度電話でご連絡させて頂きましたが、お繋ぎ出来なかったから、また問い合わせ申請をしてほしい」とメールできたのですが、「再度電話でご連絡した」という文面がありましたが、一切着信がなく、auにも確認してもらいましたが着信履歴がなかったのです。
こちらから問い合わせる方法がなくて、困っており、良い問い合わせ方法をご存知あれば教えて頂きたく質問させてもらいました(´；ω；`)

書込番号：24713047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suck_my_dick]

＞mmmmochaさん
私の経験上、チャットに関しては、スマホで問い合わせするよりもパソコンでやると比較的直ぐに繋がりました。

書込番号：24720297　スマートフォンサイトからの書き込み

データの取り出し方

[masamori80]

毎日犬の散歩の記録をとっています。
使い方としては、犬のカートにセット→録画→SDを取り出す→youtubeに非公開でアップ（数ファイルを）→GoproにSDを戻す
を繰り返しています。
まず、SDを毎日取り出すのでスロットの耐久性を心配しています。
アプリを使ってやる方法があるらしいですが、一度スマホにダウンロードしてとかがめんどくさくてやっていません。
あと、ファイルが数個になるのですが、これはアプリで一つにまとめることができるのでしょうか？

書込番号：24711181

[撮らぬ狸]

＞masamori80さん
●　スロットの耐久性について
　貧弱には見えますが　そこそこ耐久性はあると思います。
　私の管理しているGOPROは20台ほどありますが
　毎日のようにmicroSDカードを抜きだし　PCにデータ移行させています。
　一番古いGOPROなら有に1000回を超える出し入れをしていますし
　かつてメディアスロットによるトラブルは経験していません。
　データ転送量もトータル30TB以上はあると思います。

●　アプリ経由スマートフォンへの転送について
　WIFI接続による転送は非常に時間がかかり
　あまり現実的ではないでしょう
　GOPRO本体もスマートフォンもバッテリー消費が進みあまり得策ではないです。
　なお　有線(メディアリーダー別途)による転送であれば比較的早いものの
　スマートフォンのデータ容量次第で大きく圧迫される可能性があります。

●　GOPRO　データ分割について
　メディアフォーマットの制限により4GBごとに分割されますが
　純正アプリGOPRO Quik　PC版で結合可能です。
　もちろんたの動画編集ソフトでも結合はたやすいでしょう。
　
●　YOUTUBE保存について
　ご存じかとは思いますが　YOUTUBEサイドで再エンコードされ
　映像品質はかなりやせてしまいます。
　記録品質や被写体にもよりますが
　おおよそ1/５から1/10くらいまで圧縮されてしまいます。
　より高品質な記録を残されるのであれば　
　PCに保管か　サブスク購入であれば
　GOPROクラウドにアップロードがいいかもしれません。(将来的には年会費が発生しますが)
　もちろん他のクラウドサービスでもいいでしょう。　

書込番号：24711405

[exhimuro]

普通にgopro本体とスマホをgoproアプリ経由で接続すれば、わざわざ接続のたびにメモリーカードの抜き差しをしなくてもいいとは思いますが

書込番号：24714080　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamori80]

その場合はスマホにデータ保存されますか？

書込番号：24714087　スマートフォンサイトからの書き込み