HERO10 BLACK CHDHX-102-FT のクチコミ掲示板

アンチフリッカーが変わらない

[X-ｂｏｙ]

ユーザー設定から一般のアンチフリッカーを50 Hzに設定しても60Hzになり、アンチフリッカーの設定が変えられません。
GPSはオンです、シャッターは自動です、どなたかわかる方よろしくお願いします。

書込番号：24732712　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

GPSで誤判定の可能性があれば、OFFにしてみては？

書込番号：24732750　スマートフォンサイトからの書き込み

[X-ｂｏｙ]

早いコメントありがとうございます。
しかしながら、GPSをオフにしても変わりませんでした。

書込番号：24733549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞X-ｂｏｙさん

それは(^^;

ところで、

・そもそも、電源周波数 50Hz圏なんでしょうか？

・また、インバータ電源などによって「フリッカー自体が発生していない」のであれば、「正常な動作」になっている、ということになります。


あとは、室内や夜景など低照度でシャッター速度 1/50秒にしたい場合は、シャッター速度設定を自動から「1/50秒」にしてみては？

書込番号：24734030　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

60P なのに 50Hz（1/50）にしようとするからってことではないですよね？

1/100 にはならないんですかね？

あ、持ってないのでわかりません。

書込番号：24734236　スマートフォンサイトからの書き込み

Gopro公式サイトで注文＞その請求日

[カタログ君]

クレジットへの請求日を５月にしたかったので、
今、注文した所、２通メールが来ました。
↓
・サブスク登録完メール了＞請求日4/30
・注文完了メール＞注文日5/1

カード会社への請求日は何時になりますか？

サブスクは即処理されて、現地時間の4/30。
GoProは営業時間に処理されて5/1になる。。
とかでしょうか？

誰か同じように1日に注文した人がいたら、
教えてほしいですm(__)m

書込番号：24725559

[カタログ君]

経過報告、5/4の夜に発送準備中のメールが来ました。

あと、先行してサブスク6000円の請求が来ました。
メールでは4/30請求とありましたが、
カード会社の履歴には5/1付けになってました。
（本体の請求はまだ）

書込番号：24731619　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

日本→アメリカと時差を跨ぐ注文で、
請求日が何時になるのか不安だったので、
質問しましたが結果が出たので、書いておきます。

【注文内容】（公式サイトで注文）
・サブスクリプション
・本体、他バッテリ
を購入（購入日時は5/1の深夜１時）

【GoProからの請求日】（メールによる確認）
・サブスクリプション　＞　4/30
・本体他　＞　特になし

【カード会社（楽天でMasterカード）からの請求日】
・サブスクリプション代金　＞　即時（5/1）
・本体他代金　＞　製品出荷完了時（今回は5/4）


結果は日本時間で処理されてました。
（カード会社によって違うのかも、JCBのサイトには現地時間とか書いてありましたし・・・）

書込番号：24733161　スマートフォンサイトからの書き込み

録画中に外部バッテリーを使用してくれない

[hyabam]

外部バッテリーを接続して自転車の走行中の様子を撮っているのですが、内部バッテリーしか使っていないように見えます。
出発前にUSBケーブルを接続すると電源が入るので外部バッテリーとの接続は出来ているはずです。
それでも帰ってくると内部バッテリーを使い果たして途中で録画が終わっていることが度々起き、外部バッテリーの残量は殆ど減っていません。

HERO9でも同様の使い方をしていましたが、発生した覚えはありません。
10になって出来なくなったのかとも思いましたがそうでもないようです。
また、内部バッテリーを外した状態での録画は可能です。
内部バッテリー＋外部バッテリーだと何故か外部バッテリーを使ってくれません。
何か思い当たる原因はありますでしょうか。
なお、外部バッテリーの性能は5V/2．1A、10000mAhです。

書込番号：24725378

GoPro公式サイトの問い合わせが全く繋がりません！！

[mmmmocha]

昨日の夜に、GoProの公式サイトでサブスクリプションを誤って購入してしまい、キャンセル＆返金をしたかったのですが問い合わせが午前9時から午後6時までのため、本日午前9時に問い合わせをしました。

問い合わせ内容を打ち終わって午前9時3分でしたが、折返しのお電話が3時間を超えるとのことでしたので待ちましたが3時間を超えたので何度も問い合わせの申請の連絡をしましたが、音沙汰がありませんでした。チャットも朝からずっとやっておりましたが、5分待ちにも関わらず一度も繋がりませんでした。
そしたら午後6時ちょうどに下記の内容のメールが届き、驚愕しました。

「再度電話でご連絡させて頂きましたが、お繋ぎ出来なかったようでございます。

お手数をお掛け致しますが、本件に対して最後までサポートができるよう、　　までお問い合わせフォームを再度ご記入頂きますようお願い致します。
」

ちょうどこのメールが午後６時にメールが届いたため、もはや営業時間外になったので再度問い合わせもできず明日を待つ感じです。
ネットなどでワン切りされて上記のようなメールが届いたと書いてあったため、一日中携帯がいつでも鳴っても取れるようにしていたのに一度もなりませんでした。履歴もありません。auに問い合わせして、ひょっとしたら海外事業者からの電話の拒否設定があるかもと思い、調べてもらいましたがありませんでした。

明日も同じことのような気がしております。どのように対応すれば良いのか途方に暮れています。
自分が間違えてサブスクリプションを登録してしまったので6,000円を捨てる感じで泣き寝入りしかないのかなとも思いますが、サポート体制に疑問を感じています。連絡が取れる方法をご存知の方がいらっしゃれば、教えていただければと思います。
こういったカスタマーサポート体制でいいのかどこかに相談したいのですが、消費者　センターに相談したところ海外事業者なので対象外でした。今はとても悲しい気持ちでいっぱいです。

書込番号：24712572

[EOS 6D�Uユーザー]

常識的に企業のサポート窓口は最低でも10分〜15分待たないとオペレーターにつながりません。
そのためにフリーダイヤルになってます。

書込番号：24713033

[mmmmocha]

＞EOS 6D�Uユーザーさん
フリーダイヤルの問い合わせの連絡先もなく、チャットも全く繋がらずに連絡が取れない状況でした。
GoProから電話連絡をもらえる申請をしましたが、「再度電話でご連絡させて頂きましたが、お繋ぎ出来なかったから、また問い合わせ申請をしてほしい」とメールできたのですが、「再度電話でご連絡した」という文面がありましたが、一切着信がなく、auにも確認してもらいましたが着信履歴がなかったのです。
こちらから問い合わせる方法がなくて、困っており、良い問い合わせ方法をご存知あれば教えて頂きたく質問させてもらいました(´；ω；`)

書込番号：24713047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suck_my_dick]

＞mmmmochaさん
私の経験上、チャットに関しては、スマホで問い合わせするよりもパソコンでやると比較的直ぐに繋がりました。

書込番号：24720297　スマートフォンサイトからの書き込み

GoPro.comで買ったら衝撃の中身

[もりりんＳｈｏｐ]

GoPro.comで買ったら衝撃の中身

いつもと梱包テープが違うな、なんで布テープなんだろ？と思って開封。
そして開封したら、あれ？何か違うぞ？
外の紙箱がないぞ？

とりあえずチャックを開けてみる、、、
カメラとケーブルとバッテリー2個抜かれておる。

6万払って話のネタを買ったのか？
海外通販って怖いですね。
英語できないことをいいことにこんな事するなんて。

海外通販でもいつもちゃんと届くから安心して買える！
なんて思い込んでいた私が悪いですね。

書込番号：24631219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬちゃ]

この雑さは運送会社や税関で抜かれたやつの感じ。
ランダムで抜かれると気を付けようがないですよね。

書込番号：24631234　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりりんＳｈｏｐ]

＞ぬちゃさん
って事は、私は違法な通販に手を出していたと？

書込番号：24631237　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさらネット]

＞私が悪いですね

そりゃないでしょ。

書込番号：24631254

[ダンニャバード]

この写真をサポートに送ったらすぐに善処してくれるのでは？
してくれなかった場合は警察でしょうか？
でも海外や税関でやられてたらどうしようもないのかな？

非常に興味がありますので、結果・後日談のご報告、できればお願いします。m(_ _)m

書込番号：24631262

[もりりんＳｈｏｐ]

＞うさらネットさん
安いものには裏があるってやつかなと

書込番号：24631266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハーケンクロイツ]

> 6万払って話のネタを買ったのか？

その金額出せば国内でメーカー保証が付く正規品を買えたんじゃないの？
なんでまた？？？


> 海外通販って怖いですね。

いやそんなことありませんよ。
海外旅行に行くのと同レベルかさらに簡単なものです。
日本国内では入手が難しい製品などが実際に買えるのですから魅力的なツールだと思います。
ただ日本的性善説で日々を暮らしている人には少々ハードルが高い要素があるかな？


> 英語できないことをいいことにこんな事するなんて。

そりゃ〜英語ぐらい理解できた方がいいに決まっていますが、業者との間にバッファー的な業者を入れるとか
決済方法も何とかのひとつ覚えの普通のクレカやデヴィットだけではなく、何かセキュリティを考えればリスク低減は可能ですよ。
今回の取引決済がそれなりの救済策が講じられるクレカであればそれにすがるしかないです。
クレカなら抗弁権を盾にやりあうか、、、デヴィットだともう口座から引き落とされていますから無駄ですが。

抜き取られたのがメーカーの倉庫出荷時か、物流の途中か、はたまた空港なのかは分かりませんが、犯人が受取人の英語力を確認してから抜き取るわけではありません。
現地の実店舗で買った新品にバッテリーが同梱されていなくてクレームをつけたら、「当店ではバッテリーは別売りです。」と言われることさえありますから、、、

書込番号：24631375

[ＭｉＥＶ]

これって犯人探しは難しいでしょうね。
注文先・配送業者・税関・配送業者・税関・配送業者と色々な人が触ってきているでしょう。
自分は以前、海外旅行中飛行機の機内預け入れで、お金を抜かれました。
Amazon経由で、海外から商品を何回か買いましたが、届いた物は問題なかったです。
ただ、1回中国から物が送ってこず、Amazonのカスタマーに問い合わせして、返金にして貰いました。
日本国内と海外だと、モラルは違うのでしょうね。

書込番号：24631448

[杜甫甫]

単に海外からでは何とも言えません。
はっきり購入先を明記すべきだと思います。

書込番号：24631608

[K-42RとM-42Rで悩む人]

私は絶対に大手有名通販サイト以外でカードを使ったり、買い物したりしないように気を付けています。
ゴープロ買うなら、価格コム掲載サイトから買えばまず間違い無いです。

書込番号：24633959

[ぬちゃ]

＞もりりんＳｈｏｐさん
スレ主さんが悪い訳ではありません。空港の税関職員でさネコババする国もあるので仕方ありません。
DHL等の大手国際便が高いですがドアドアで責任持ってくれるし税関も安心（なんでたったか忘れました。税関審査も立ち会うとかそんな事を聞いたような。不確定）できるのである程度高いものは検討しておいた方がいいとおもいます。
最近では企業コンプライアンスも上がって悪さするのは一部の作業者等の仕業と考えるのが普通です。上司や監視を避けて犯行なので小さくて高価なものまさしくカメラですね、が狙われ易いと思います。

書込番号：24634121　スマートフォンサイトからの書き込み

[W_Melon_2]

スレ主さんが悪いのではありません。日本人全体が実態の差を理解
していないのです。
http://www.ncn-t.net/kunistok/nusumanainihonjin.htm

この差を甘く見ている人が日本人には多数いて　私もそうでした。

書込番号：24634708

[K-42RとM-42Rで悩む人]

今回は没収ではなくて、完全な窃盗事件ですね。
犯人も無地の箱を見て、HERO10が入ってると思って開封したに違いない。
相当やり慣れてる人物と推測します。

とりあえず管轄の警察署へ被害届を出されて、消費生活センターにも相談したほうがいいと思います。
以前、私も悪質な通販会社にゴミを送られトラブルを起こしてますが、物凄く丁寧に対応して貰って頂いたので相談しても損は無いと思います。

過去にアマゾンのGoPro HERO5でもありましたね。
39,000円払って、ボロ布かー！！みたいな・・
https://www.youtube.com/watch?v=wjH8nXLbDwc

書込番号：24634735

[K-42RとM-42Rで悩む人]

クレジットカードで購入しているのなら、カード会社に事情を説明して直ぐ請求を停めて貰いましょう。
これから色々な所に連絡して物凄く大変な事態となる事が予想されますが、諦めたら負けです。
逮捕者がヤフーのトップニュースや、お昼のニュース番組に取り上げて貰えるようなレベルまで頑張って下さい。

書込番号：24634772

[K-42RとM-42Rで悩む人]

あれからかなり経過してますが、問題は解決されたのでしょうか？？
引き続き、続報をお待ちしております。

書込番号：24716944

データの取り出し方

[masamori80]

毎日犬の散歩の記録をとっています。
使い方としては、犬のカートにセット→録画→SDを取り出す→youtubeに非公開でアップ（数ファイルを）→GoproにSDを戻す
を繰り返しています。
まず、SDを毎日取り出すのでスロットの耐久性を心配しています。
アプリを使ってやる方法があるらしいですが、一度スマホにダウンロードしてとかがめんどくさくてやっていません。
あと、ファイルが数個になるのですが、これはアプリで一つにまとめることができるのでしょうか？

書込番号：24711181

[撮らぬ狸]

＞masamori80さん
●　スロットの耐久性について
　貧弱には見えますが　そこそこ耐久性はあると思います。
　私の管理しているGOPROは20台ほどありますが
　毎日のようにmicroSDカードを抜きだし　PCにデータ移行させています。
　一番古いGOPROなら有に1000回を超える出し入れをしていますし
　かつてメディアスロットによるトラブルは経験していません。
　データ転送量もトータル30TB以上はあると思います。

●　アプリ経由スマートフォンへの転送について
　WIFI接続による転送は非常に時間がかかり
　あまり現実的ではないでしょう
　GOPRO本体もスマートフォンもバッテリー消費が進みあまり得策ではないです。
　なお　有線(メディアリーダー別途)による転送であれば比較的早いものの
　スマートフォンのデータ容量次第で大きく圧迫される可能性があります。

●　GOPRO　データ分割について
　メディアフォーマットの制限により4GBごとに分割されますが
　純正アプリGOPRO Quik　PC版で結合可能です。
　もちろんたの動画編集ソフトでも結合はたやすいでしょう。
　
●　YOUTUBE保存について
　ご存じかとは思いますが　YOUTUBEサイドで再エンコードされ
　映像品質はかなりやせてしまいます。
　記録品質や被写体にもよりますが
　おおよそ1/５から1/10くらいまで圧縮されてしまいます。
　より高品質な記録を残されるのであれば　
　PCに保管か　サブスク購入であれば
　GOPROクラウドにアップロードがいいかもしれません。(将来的には年会費が発生しますが)
　もちろん他のクラウドサービスでもいいでしょう。　

書込番号：24711405

[exhimuro]

普通にgopro本体とスマホをgoproアプリ経由で接続すれば、わざわざ接続のたびにメモリーカードの抜き差しをしなくてもいいとは思いますが

書込番号：24714080　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamori80]

その場合はスマホにデータ保存されますか？

書込番号：24714087　スマートフォンサイトからの書き込み