HERO10 BLACK CHDHX-102-FT のクチコミ掲示板

Gopro公式サイトで注文＞その請求日

[カタログ君]

クレジットへの請求日を５月にしたかったので、
今、注文した所、２通メールが来ました。
↓
・サブスク登録完メール了＞請求日4/30
・注文完了メール＞注文日5/1

カード会社への請求日は何時になりますか？

サブスクは即処理されて、現地時間の4/30。
GoProは営業時間に処理されて5/1になる。。
とかでしょうか？

誰か同じように1日に注文した人がいたら、
教えてほしいですm(__)m

書込番号：24725559

[カタログ君]

経過報告、5/4の夜に発送準備中のメールが来ました。

あと、先行してサブスク6000円の請求が来ました。
メールでは4/30請求とありましたが、
カード会社の履歴には5/1付けになってました。
（本体の請求はまだ）

書込番号：24731619　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

日本→アメリカと時差を跨ぐ注文で、
請求日が何時になるのか不安だったので、
質問しましたが結果が出たので、書いておきます。

【注文内容】（公式サイトで注文）
・サブスクリプション
・本体、他バッテリ
を購入（購入日時は5/1の深夜１時）

【GoProからの請求日】（メールによる確認）
・サブスクリプション　＞　4/30
・本体他　＞　特になし

【カード会社（楽天でMasterカード）からの請求日】
・サブスクリプション代金　＞　即時（5/1）
・本体他代金　＞　製品出荷完了時（今回は5/4）


結果は日本時間で処理されてました。
（カード会社によって違うのかも、JCBのサイトには現地時間とか書いてありましたし・・・）

書込番号：24733161　スマートフォンサイトからの書き込み

録画中に外部バッテリーを使用してくれない

[hyabam]

外部バッテリーを接続して自転車の走行中の様子を撮っているのですが、内部バッテリーしか使っていないように見えます。
出発前にUSBケーブルを接続すると電源が入るので外部バッテリーとの接続は出来ているはずです。
それでも帰ってくると内部バッテリーを使い果たして途中で録画が終わっていることが度々起き、外部バッテリーの残量は殆ど減っていません。

HERO9でも同様の使い方をしていましたが、発生した覚えはありません。
10になって出来なくなったのかとも思いましたがそうでもないようです。
また、内部バッテリーを外した状態での録画は可能です。
内部バッテリー＋外部バッテリーだと何故か外部バッテリーを使ってくれません。
何か思い当たる原因はありますでしょうか。
なお、外部バッテリーの性能は5V/2．1A、10000mAhです。

書込番号：24725378

GoPro公式サイトの問い合わせが全く繋がりません！！

[mmmmocha]

昨日の夜に、GoProの公式サイトでサブスクリプションを誤って購入してしまい、キャンセル＆返金をしたかったのですが問い合わせが午前9時から午後6時までのため、本日午前9時に問い合わせをしました。

問い合わせ内容を打ち終わって午前9時3分でしたが、折返しのお電話が3時間を超えるとのことでしたので待ちましたが3時間を超えたので何度も問い合わせの申請の連絡をしましたが、音沙汰がありませんでした。チャットも朝からずっとやっておりましたが、5分待ちにも関わらず一度も繋がりませんでした。
そしたら午後6時ちょうどに下記の内容のメールが届き、驚愕しました。

「再度電話でご連絡させて頂きましたが、お繋ぎ出来なかったようでございます。

お手数をお掛け致しますが、本件に対して最後までサポートができるよう、　　までお問い合わせフォームを再度ご記入頂きますようお願い致します。
」

ちょうどこのメールが午後６時にメールが届いたため、もはや営業時間外になったので再度問い合わせもできず明日を待つ感じです。
ネットなどでワン切りされて上記のようなメールが届いたと書いてあったため、一日中携帯がいつでも鳴っても取れるようにしていたのに一度もなりませんでした。履歴もありません。auに問い合わせして、ひょっとしたら海外事業者からの電話の拒否設定があるかもと思い、調べてもらいましたがありませんでした。

明日も同じことのような気がしております。どのように対応すれば良いのか途方に暮れています。
自分が間違えてサブスクリプションを登録してしまったので6,000円を捨てる感じで泣き寝入りしかないのかなとも思いますが、サポート体制に疑問を感じています。連絡が取れる方法をご存知の方がいらっしゃれば、教えていただければと思います。
こういったカスタマーサポート体制でいいのかどこかに相談したいのですが、消費者　センターに相談したところ海外事業者なので対象外でした。今はとても悲しい気持ちでいっぱいです。

書込番号：24712572

[EOS 6D�Uユーザー]

常識的に企業のサポート窓口は最低でも10分〜15分待たないとオペレーターにつながりません。
そのためにフリーダイヤルになってます。

書込番号：24713033

[mmmmocha]

＞EOS 6D�Uユーザーさん
フリーダイヤルの問い合わせの連絡先もなく、チャットも全く繋がらずに連絡が取れない状況でした。
GoProから電話連絡をもらえる申請をしましたが、「再度電話でご連絡させて頂きましたが、お繋ぎ出来なかったから、また問い合わせ申請をしてほしい」とメールできたのですが、「再度電話でご連絡した」という文面がありましたが、一切着信がなく、auにも確認してもらいましたが着信履歴がなかったのです。
こちらから問い合わせる方法がなくて、困っており、良い問い合わせ方法をご存知あれば教えて頂きたく質問させてもらいました(´；ω；`)

書込番号：24713047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Suck_my_dick]

＞mmmmochaさん
私の経験上、チャットに関しては、スマホで問い合わせするよりもパソコンでやると比較的直ぐに繋がりました。

書込番号：24720297　スマートフォンサイトからの書き込み

データの取り出し方

[masamori80]

毎日犬の散歩の記録をとっています。
使い方としては、犬のカートにセット→録画→SDを取り出す→youtubeに非公開でアップ（数ファイルを）→GoproにSDを戻す
を繰り返しています。
まず、SDを毎日取り出すのでスロットの耐久性を心配しています。
アプリを使ってやる方法があるらしいですが、一度スマホにダウンロードしてとかがめんどくさくてやっていません。
あと、ファイルが数個になるのですが、これはアプリで一つにまとめることができるのでしょうか？

書込番号：24711181

[撮らぬ狸]

＞masamori80さん
●　スロットの耐久性について
　貧弱には見えますが　そこそこ耐久性はあると思います。
　私の管理しているGOPROは20台ほどありますが
　毎日のようにmicroSDカードを抜きだし　PCにデータ移行させています。
　一番古いGOPROなら有に1000回を超える出し入れをしていますし
　かつてメディアスロットによるトラブルは経験していません。
　データ転送量もトータル30TB以上はあると思います。

●　アプリ経由スマートフォンへの転送について
　WIFI接続による転送は非常に時間がかかり
　あまり現実的ではないでしょう
　GOPRO本体もスマートフォンもバッテリー消費が進みあまり得策ではないです。
　なお　有線(メディアリーダー別途)による転送であれば比較的早いものの
　スマートフォンのデータ容量次第で大きく圧迫される可能性があります。

●　GOPRO　データ分割について
　メディアフォーマットの制限により4GBごとに分割されますが
　純正アプリGOPRO Quik　PC版で結合可能です。
　もちろんたの動画編集ソフトでも結合はたやすいでしょう。
　
●　YOUTUBE保存について
　ご存じかとは思いますが　YOUTUBEサイドで再エンコードされ
　映像品質はかなりやせてしまいます。
　記録品質や被写体にもよりますが
　おおよそ1/５から1/10くらいまで圧縮されてしまいます。
　より高品質な記録を残されるのであれば　
　PCに保管か　サブスク購入であれば
　GOPROクラウドにアップロードがいいかもしれません。(将来的には年会費が発生しますが)
　もちろん他のクラウドサービスでもいいでしょう。　

書込番号：24711405

[exhimuro]

普通にgopro本体とスマホをgoproアプリ経由で接続すれば、わざわざ接続のたびにメモリーカードの抜き差しをしなくてもいいとは思いますが

書込番号：24714080　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamori80]

その場合はスマホにデータ保存されますか？

書込番号：24714087　スマートフォンサイトからの書き込み

手ブレに期待してます。９、１０どっち？

[カタログ君]

HYPER Smoothに期待してるのですが、
１０で進化したのでしょうか？

Go Pro自体今回初めて購入予定。

９、１０どちらかオススメですか？
欲しい項目は↓
・HYPER　Smooth
・自転車に取付て撮影
・画質は４kまででOK

書込番号：24704374　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞カタログ君さん
歴代のGOPROはHERO2〜9まで20台くらい　HERO10以外すべて揃えています。
手振れ補正だけに照準を合わせた場合　新しいモデルになるごとに進化を感じます。
個人的な見解ですが　HERO7あたりで一応の完成域に達し
HERO8-9-10と補正力を高めていますね。
カメラ単体ではこのように強力なブレ補正を得たものの
引き換えに　ブレ補正(デジタル補正)を強力にするがため
画角が狭くなる弊害が気になってきています。
いわゆるトリミングによる補正マージンを得ているわけですので致し方ないところかもしれません。
個人的にはエクストリームスポーツでの利用が多く　
極力最大画角にして撮りたいと思っていますので　ブレ補正と勘案して決定しています。
参考　視野角（FOV）撮影モードでの視野角の変化
https://www.tajima-motor.com/gopro/faqs/ans/hero9/10007.html
また　シーンによってはブレ補正力が高ければいいかといわれると　そうでもないシーンも沢山あります。
アクティブなシーンで常に水平維持が働き　ブレが無ければ　臨場感が全く無くなります。
ブレ補正、水平維持も目的に合わせて設定されるといいでしょう。

なお　自転車でのご利用とありますが
いくらブレ補正力が高まったとしても　自転車へのマウントの仕方次第で結果は大きく異なってきてしまいます。
強固なマウントであればカメラの性能をいかんなく発揮しますが
軟弱なマウントだとブレ補正では吸収できなくなります。
また　自転車への固定位置次第で再生時変化が楽しめますね。
例えばチェストマウントで　ハンドルと腕も画角内に入れたり
地面すれすれのローアングルなど。
あと解像度についてですが　HERO10でも4K時は発熱によるシャットダウンリスクが高く
かつ　バッテリー駆動時間も60％位まで短くなるのでデメリットの方が目立つと思っています。

余談ではありますが　私の場合　強力なブレ補正はあまり必要としておらず　HERO7が今現在一番使い勝手がよく
リセール品をいまだに買い集めているくらいです。
そして記録はFHDオンリーです。
HERO8以降は　大きく重たくなったことが大きなデメリット感じており1０は今のところパスしています。

書込番号：24704983

[カタログ君]

回答
ありがとうございます！

こんな感じで
・https://youtu.be/2FKL7sl2SCM
風景をシッカリ撮りたいので、
順当に補正アップしてるなら10かな？

今はスマホで撮ってますが、意識して走らないと
揺れがキツイです。
水平補正も期待してます。
（理想はレールの上を走ってるかのような映像が撮りたい）

書込番号：24705067　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

＞カタログ君さん
YOUTUBE動画拝見させてもらいました。
タイムワープ的にまとめられているのですね。

以下長文失礼します。

この映像を拝見するに　おそらくハンドルにカメラ(スマートフォン)を固定されていますね。
低速度になった場面等で左右に振れることから判断できます。
GOPROのブレ補正が優秀になったとしても　このハンドルに固定されたのでは
左右の振れまではある程度軽減はしてくれますが完全になくなるところまではいきません。
また　ブレ補正力を最大にした場合　
先に記した通り画角が狭くなり街並みが映り込む範囲もおのずと狭められてしまいます。
例えば画角
リニア + ホライゾンレベリング ブースト 75度と
リニア + ホライゾンレベリング 高 87度では　12度もの開きがあり
必ずしもブレ補正最高値にするか判断に迷うところです。

対策として　2つの方法が考えられます。
1.　オプションのMAXレンズを組み付けることで　画角がより広くなります。
画角が広まることで相対的な振れ幅が減少したように見えます。

2.　マウント位置を　自転車のフレームにする。
二輪車の場合　低速時はバランスを維持するためにハンドルが左右に小刻みに振れてしまいます。
一方　フレームは常に進行方向を向いており　左右への振れはかなり軽減されます。
フレームからステーを介するだけで随分と安定します。

また　このような自転車で街並みを広く写しこみたいと思われるならば
360度VR系カメラも候補に挙がると思います。
例えば　GOPROであれば　GOPRO MAX
INSTA 360 ONE X2はよりコンパクトで価格も少しお安め。非常に多機能。
更に　「レールの上を走ってるかのような」ということであれば
カメラ側でブレ補正をするのではなくジンバルを用いることもできるかと思います。

どちらにしてもGOPRO HERO10は大変優秀なカメラではあるものの
少しの工夫とアイデア次第で結果はかなり違うものになりますよ。
逆に言うと　スマートフォンカメラでも工夫次第で見違える可能性も大いにあるとは思いますが。

下記参考までに　私のコンテンツもいい加減なものですがヒントになれば幸いです。

ロードバイク(自転車)　HERO8　ステーを介して
https://youtu.be/JUp3_dfRt1Q

ジンバルと半天球カメラの組み合わせ
https://youtu.be/1XrIv4U_ywY

GOPRO MAX 360度VRカメラ　0:50秒あたりから自転車の映像
https://youtu.be/Fd3btzImgT0

ロードバイク　カメラ側ブレ補正とジンバルの比較
https://youtu.be/SQi30PO2sgo

ロードバイクにGOPRO+ジンバル
https://youtu.be/96IuW0vPZZ8

HERO3〜HERO9までの手振れ補正はこれにまとめています。
https://youtu.be/TR8OWvKNhx8

※ご存じかとは思いますがYOUTUBEにアップロードしたものはオリジナルよりかなり品質が低下しています。
YOUTUBEサイドで再エンコードされてしまいますので少々醜くなっています。

書込番号：24706669

[カタログ君]

スマホ取付

遅くなりました、YouTube拝見しました。
最初の動画見て、HERO8が凄く安定していて、GoProがほしくなりました！
（前輪が左右に動いても、映像が動かない所とかイイ）

＞取付場所
最初はハンドルでしたが、現在はフレームにしてますm(__)m
↓
https://youtu.be/HlGMQRcg5iQ
昼はなんとか、夜はシャッター速度のせいかブレまくって
見れたものではないです。

＞360度
は考えてますが、予算や画質。
アングルの自由度が高すぎて編集の時に迷いそう・・・
なので見送ってます。

書込番号：24713135

[撮らぬ狸]

＞カタログ君さん
そうですね　HERO8でも十分な水平維持とブレ補正ができています。
ご提示されたクランプは私も持ち合わせていますが
かなり強固でGOPROのマウントには十分です。
少々重いのがデメリットですが　強固さを考えると仕方ないでしょう。

なお　HERO9/10は　オプションのMAXレンズを装着することで超広角で記録できますし
相乗効果でブレ補正もより優れたものになっています。

ただGOPROも　夜間等低照度時の描写はあまり期待できません。
これはGOPROに限らずウェアラブルカメラ全般に当てはまりますね。
ほとんどのウェアラブルカメラは1/2.3インチセンサーなので致し方ないところかもしれませんが
同程度のセンサーサイズである昨今のスマートフォン(i-Phone)の方が
その点より良い描写であることが多く　少々疑問が残るところです。
なお　GOPROはISO感度上限の設定や　SSのコントロール、
更に露出補正も/1/3刻みでコントロールできるのである程度は追い込むことができます。

360度VR系カメラも楽しめるのですが　仰るように編集にひと手間かかることと
総じてデータ展開と編集にPCパワーと保存容量(TMP)が相当必要になります。
手軽さという意味ではちょっと方向性が違うかもしれません。

書込番号：24714729

[カタログ君]

ありがとうございます。回答参考になりました！

来月にGoPro購入しようと思います。

書込番号：24715857

[K-42RとM-42Rで悩む人]

>９、１０どちらかオススメですか？

GoPro HERO7 Black以降の機種であれば全機種オススメです！！
既にHERO7 Blackの時点でアクションカメラとして完成しています。
あとは細かな改善点にどれだけ投資してもいいかの問題だけになります。
コスパ重視ならHERO8でも良いかなと思います。

書込番号：24716942

[カタログ君]

同梱の電池残量は５％でした

＞K-42RとM-42Rで悩む人さん
アドバイスありがとうございます。
…今回は10を購入しましたm(_ _)m

＞撮らぬ狸さん
10を購入しました！
開封直後の電池残量が5％だったので試し撮りしてませんが、
今週末が楽しみです。

書込番号：24737979　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

充電が終わったので軽く弄ってます・・・
↓
https://youtu.be/RRDKUxMKLC4
イイ感じです。保護シート貼ったまま録画したので、少し眠い画質ですが(^^ゞ
スマホとGoProを向かい合わせて録画してみました。
（水平維持を試した）

あと、
別で質問しようと思ってますが、アンチフリッカーとか保護フィルムを
どうするか悩んでます。

電池消費が激しくてビックリ、
録画してない状態でもかなり減る(^_^;)

書込番号：24738898

[カタログ君]

間にテープ詰め込んでも、滑る・・・

マウントのネジって、プラスドライバーで力の限り締め付けてOKなんでしょうか(^_^;)？
アルミ製マウントアダプター（添付画像）買ったらツルツルで使い物になりません・・・

試し撮りしました。
↓
https://youtu.be/o_9_ujNxZug
もしかしてGoproはフルHDだと、ジャギるんでしょうか・・・（なんか無理に縮小して汚くなってる感じ）

今のスマホ（Pixel５）がそうなんですが。
スマホは4Kで撮ると綺麗。フルHDだと斜線がジャギジャギに・・・（4K録画　＞　編集でフルHDにしてます）

書込番号：24741718

[撮らぬ狸]

専用スパナもあります

＞カタログ君さん
GOPROマウントネジは　ドライバーや専用スパナで締め上げることが前提です。
手で回しただけではご指摘の様に角度がズレていきます。
ただ　純性も含め市販されているプラステックマウントは
硬度が高い素材ゆえ粘りが無く簡単に割れてしまいます。
アルミ素材系であれ強固に固定できる反面
万が一ではありますが　強い衝撃があった場合カメラマウント側が破損することもあります。
私もアクションシーンで使うことが多く　ある程度　力を逃がす箇所を作って保護するようにしています。
またその際カメラ落下等事故にもつながるため　結束バンドを用いて落下を防いでいます。

シャギーの件について
GOPROのデフォルト設定はクッキリ見栄えよくなるようになっています。
これはこれでいいのかもしれませんが　おっしゃる様にシャギー感が目立ち
彩度も高く飽和してしまっています。
カラーモードを　ナチュラルかフラットに
輪郭強調も　中から低に
SSも可能な限り低速側にシフトするように設定するとマシになります。
また　シネマチックモードもいいかもしれません。
特にカタログ君さんの映像のようなタイムワープ的なコンテンツは
前後コマ間に連続性が乏しくなり　よりシャギー感が強調されてしまいますね。
編集時にプラーをかけてやるとだいぶしっくりくると思うのですが。

書込番号：24741974

[カタログ君]

度々ありがとうございますm(_ _)m、

今日、試せそうなのでやってみます！

書込番号：24742094　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

水色が地面の水平。赤が道路の勾配。

＞撮らぬ狸さん
雨のせいで短時間しか試せませんでしたが（土曜日まで雨らしい(-.-)）

倫部強調を低、高ビットレートを試してみました。
↓
https://youtu.be/pd3BUNlOcnw

まだ、開封したばかりの状態ですが、
水平維持が信用できそうだと分かりました♪

（添付画像）のように真横に向けて走りましたが、
シッカリ水平を維持してました。
（横Ｇに対して、ズレるか心配でしたが大丈夫そう）

また、使い込んで、疑問があれば新たにスレ立てようと思いますm(__)m

書込番号：24742528

[撮らぬ狸]

＞カタログ君さん
HERO10まで進化し多彩な映像表現のできるカメラですので
いろいろ試行錯誤して　ご自身が納得できる映像まで追い込まれればいいと思います。

進行横方向の映像も斬新ですね　
ブレ補正も見事に吸収していますし。
ただ手前の構築物が少し邪魔に感じるので
もう少し距離が取れる場所ならもっと面白くなりそう。
そして　手前のモノはスローSSで少し流れたようなブラーがかかれば遠近感も出ると思います。

先に書かれている　アンチフリッカーやバッテリーに関してもGOPRO特有の扱い方もあり
その点を押さえておかれるとより良い作品になると思います。
ここではスレタイと離れるので一旦控えておきます。

書込番号：24743243

[ケラマ123]

10は不具合だらけで話にならないので、9をオススメします

絶対10は後悔します。
9は個人的には不具合なかったです
手ぶれも10は、45度以上傾いた時のカックン！が大きく不自然

書込番号：24753112　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

５日ぶりに起動したGoPro電池残量、無線設定デフォルト状態

10を買ってしまいました。。

自分は今回が初めてなので、
違いは分かりませんが、、
不具合は充電ランプが消えない位でしょうか。
（電源ボタン長押しで消えます）

＞ケラマ123さん
のレビューにあるような著しい電池減りはないです。
（白い新しいリチャーブルバッテリ使ってます）
通信はオンにした状態（スマホからオンオフ出来る）
で数日で６%ほど減ってました。

１つ気になってるのは、
1080P60で撮ったのは綺麗で、
1080P30で撮った映像が微妙な画質でした。
（撮影日は異なる）
撮影条件なのか、ビットレートによる違いなのか、
今週試しかめようと思ってます

書込番号：24753954　スマートフォンサイトからの書き込み

サブスクで Volta の購入

[kazu0713]

どなたかお願いします。　

ゴープロ９購入後　サブスクは解約しました。

今回ゴープロ１０の購入をサブスクでした場合、Volta　は幾らで購入できますか？
本体のみの価格を教えてください。　

Volta本体のみの価格です。　よろしくお願いします。

書込番号：24702829

[ジンボク]

＞kazu0713さん

\16,500
サブスクユーザー限定30%オフ\11,550

書込番号：24702961

[kazu0713]

＞ジンボクさん


サブスクを解約してるので、料金が解らなくなりました。新しいGoPro10と同時購入を考えています。お知らせいただき、有り難う御座いました。

書込番号：24704503　スマートフォンサイトからの書き込み