白くまくん RAS-AJ36R(W) [スターホワイト] のクチコミ掲示板

室内機の送風ファンを掃除した時に注意すること

[近畿の星]

室内機のファンを取り出して掃除しました。
もとに戻すと暫くしたら擦れる音が。
調節が悪かったかな？と再度やりましたがまた擦れる音？
「何かおかしい」と構造をよく確認するとファンの左端についている黒いゴムの部分を収める場所に「正確に」収めていませんでした。
少し右でも上手く収まるので間違えたようでした。

間違えた位置から左へずらして収めると、ファンが擦れる音はなくなりました。
検索したら同じような人がおられましたので「擦れた音が直らない」という人は参考にしてください。

書込番号：26248235　スマートフォンサイトからの書き込み

暖房についての質問です

[lowtime]

木造10畳の部屋にて暖房を使用時、室温マイナス何度まで使用できるでしょうか？

書込番号：26246889

[ＭｉＥＶ]

高地や極寒エリアでの使用ですか。
外気温でなく室温がマイナスって。
それとも住宅等級が低く、断熱材が入っていない建屋とか。

書込番号：26246993

[Minerva2000]

＞lowtimeさん
外気温がマイナス5度までなら使えるでしょう。室温は普通それより上になります。

書込番号：26247028

[lowtime]

＞ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます。
室温が不明のため余裕をもってのご質問とさせていただきました。

＞Minerva2000さん
ご返信ありがとうございます。
安心しました。

書込番号：26247111

[中間管理職は辛いヨ]

木造で部屋の畳数だけじゃ情報が少な過ぎです。
壁や窓の断熱効率や部屋の密閉性によっても能力値に大きな影響が出てきます。
さらに熱交換器部分の霜の付き具合がひどくなれば能力回復の為に一時停止してしまいます。
予算に余裕があるなら普及機のＡＪシリーズより最上位機種の方が熱交換器の霜付き対策が搭載されている分、深夜帯でも安心して使えると思いますよ。

書込番号：26251494

水撥ね問題に関する情報共有

[唐笠]

RAS-AJ22K	RAS-AJ22R

4年前に購入した旧モデルにて水撥ねが発生。
サポートセンターと長期に渡りやり取りを行い、点検・清掃・熱交換器の交換対応・現行モデルへの交換という流れを経て一向に状況が改善されず。
先日、朝起きていつものように地面の水たまりと送風口に付着した水分を拭き取っている最中、ファンに爪の先端を削られて痛みにうずくまっている時に酷く惨めな気分になって買い替えを決意しました。
本製品に4年間振り回されてきた者として、同様の症状が発生した方に向けた即席の対処法と、サポートセンターの助力を得る際の注意点について、稚拙ながら共有させていただきます。

●症状発生時の対処
本製品を購入予定、もしくは使用中の方で、日立エアコン特有の水撥ね問題について既に把握している方もいるかもしれません。
夏場に冷房を使用しているとエアコン内部が結露。送風口から水滴が発生し、それ以降冷却性能が大きく劣化するという現象です。
ネット上の悪評というのは得てして過剰に吹聴されるものではありますが、この水撥ね問題に関する情報はおおよそ誇張ではないものとみて間違いないです。
購入当初は問題なかったとしても数年後に発生する可能性もあり、誰にとっても他人事ではないものと思われます。
もし症状が発生した際は、この問題と長期的付き合いになることを覚悟してエアコン周辺から物を取り除くことをお勧めします。
私の場合は真下にコンセントがあるので大いに困りましたが、そうでなければ一旦は家財に対する被害は避けられるはずです。
水撥ねが一度発生すると、それ以降設定温度を上げようが下げようが、あるいは風速を上げ下げしようが、直ちに改善されることは（私の場合）ありませんでした。
推奨される行いではありませんが、エアコン本体を揺らすことで熱交換器に付着した水分が送風口から一気に吐き出され、これによって詰まりが解消されるのか、一時的に動作が安定します。
送風口の水分をふき取る際は、あまり指を奥まで入れて私のように怪我しないよう注意してください。この作業は毎日することになるので、事前に左右方向の風向きを調整するルーバーを取り外しておくと快適です。
ですが何よりもこの水撥ねモードに移行する前に予防することが大切で、私の場合は除湿器とサーキュレーターを購入。この二台を昼夜問わず常時稼働させることで水撥ねの発生率自体を大きく下げることが出来ました。
リモコン操作にてセーブモードをオンにするのも有効かと思われます。これは運転時の最大電流を抑える機能で本来はブレーカー落ち対策で使用するものです。
これによって最大出力が抑えられ、エアコン内部の結露が発生しずらくなるのではないかと推測しています。
とはいえ、これだけの工夫を凝らしても気温が35度を超えるとお手上げであり、使用者の創意工夫で軽減できる範疇を逸した不具合であります。

●サポートセンターに連絡する際の注意点
まず、水撥ねが発生した際に必ず写真もしくは動画の撮影をしておいてください。
担当者が家を訪れた際、運悪く症状が発生していない場合にその証明が難しくなるためです。
連絡をする際はあくまで穏便に。社員の方々も劣悪な製品に振り回される被害者の一人でありますので。
本症状が発生するのは決まって夏場でありますので、自身の命が脅かされないよう、扇風機や氷水などの用意をしておいてください。
繁忙期なので仕方ありませんが、連絡をしてから実際に担当者が家を訪れるまでにはある程度日数がかかるうえ、その場では点検や清掃のみで済まされる可能性が高いためです。
基本的に一回の訪問で改善されることはなく、点検や清掃を行った後決まって「これでしばらく様子を見てください」と言われます。様子見出来るような暑さではないのですが……。
早ければその日のうちに再発するはずなので再度サポートセンターに連絡し、次の修理の予約を行いましょう。
点検・清掃・部品交換などでの改善が見られないことが確定して初めて、日立側も本体の交換対応が可能になるのだと思います。こればっかりは仕方がないことです。
担当者にお世話になる際、「同じ製品でそんな現象見たことないですねぇ」とか「使用法に誤りがないか？」といった発言を受けても気に病む必要はないです。対応する人が誰であろうと同じように言ってきます。
自分の使い方が間違っているのではないかとこの4年間疑い続けてきましたが、そもそもエアコンの使い方に上手い下手などないのです。ボタン一つ押すだけなのだから。

●結論:諦めて買い替えた方が早い
諦めるのが早いです。私の場合、粘り強くやり取りをしながら3年過ごした結果、酷暑の只中でエアコンが完全に故障。自室がまるまる1カ月使用不可能となりました。
家族に相談し、他の部屋を借りることで難を逃れましたが、一人暮らしの方が同じような目に遭ったらと思うとちょっと吐き気がします。
エアコン本体を現行モデルに交換してもらい、1年経過した現時点でも、いくらかマシになったとはいえ同様の症状に頭を悩ませています。
先ほど「連絡する際はあくまで穏便に」とは申しましたが、こちらが腰を低くしていると侮られる可能性が高く、口頭でのやり取りや点検のみで済まされる可能性が高いです。
私は本体交換までに3年かかりましたが、我慢できずに声を荒げたところ慌てて対応してくれました。
しかし、本体の交換工事が終わり、撤収間際にこう言われました。「これまでは初期不良として当社で無償にて対応できたが、次回以降はお客様負担になり得る」と。
なぜ、それを事前に言わないのか。こちらには一切の選択権がないではないですか。
以前より返金申請も視野に入れていたのですが、この本体交換によってそれも難しくなりました。意図した交換対応だとしたら全くの策士であります。
4年前に支払った5万円近くを無駄にはしたくないという思いであれから1年使い続けてきましたがもう無理です。私はここで一足先に日立製品から足を洗います。
せめてこの記録が同様の被害に苦しむ人の一助になれば幸いです。

書込番号：26246039

湿気戻りは気になりますか？

[浪費家ぼよん]

２年前に自室のエアコンをナショナルからLIAIRに買い替えました。
かび臭いし湿気戻りがひどいのでとても不快です。
除湿器とサーキュレーターも併用しています。
動作が安定しないので体調に影響があります。

ほぼ同時期に居間のエアコンを白くまくんに入れ替えました。
こちらは快適です。
白物家電は日本メーカーにすべきだったなぁと後悔しています。

自室も白くまくん（この機種）に替えようかと悩み中です。
こちらのコメントを見た限りでは、臭いや湿気戻りに関する話題がありませんでした。
皆さん快適に使っていらっしゃるのでしょうか？

書込番号：26240662

[テキトーが一番]

除湿戻りになるそもそもの原因は、エアコン運転が停止するところにあるかと思います。
この機種は最低運転0.3kWとh比較的に小さい運転出来るので除湿戻りは少なそうです。
除湿戻りが気になるなら最低運転も確認しましょう

書込番号：26240713

[アドレスV125.横浜]

＞浪費家ぼよんさん

買って直ぐは大丈夫でも、年数と共にカビは発生するはずなので（結露の影響で）

気になったらクリーニングをする様にしましょう

書込番号：26240721

[浪費家ぼよん]

＞アドレスV125.横浜さん
＞テキトーが一番さん

ありがとうございます。

過去にこちらで相談していた経緯もありまして、当時はいろいろ試しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25351910/

先月は自分で掃除しました。
シロッコファンが汚かったので洗浄剤＋ブラシ＋水流で洗い流しました。
運転中のカビ臭さはかなり減りました。
起動時にすっぱい臭いがしますが、これは目をつぶります。
止まってる間の不快感や温度制御がイマイチだなと思います。


で、すみませんが既存のエアコンの相談ではありません。
もうあきらめちゃいました。
本製品を次の候補にしたので、使用感はどうかな〜と思った次第です。

書込番号：26240761

[グリーンビーンズ5.0]

＞先月は自分で掃除しました。
シロッコファンが汚かったので洗浄剤＋ブラシ＋水流で洗い流しました。
運転中のカビ臭さはかなり減りました。
起動時にすっぱい臭いがしますが、これは目をつぶります。
止まってる間の不快感や温度制御がイマイチだなと思います。

で、すみませんが既存のエアコンの相談ではありません。
もうあきらめちゃいました。
本製品を次の候補にしたので、使用感はどうかな〜と思った次第です。


MSZ-GE2825がフラップが簡単に外れるので
シロッコファンの掃除がしやすいです。2025年型より
新湿度制御で湿度戻りの軽減になると思います。
日本生産です。床温度センサーのフロアアイ搭載。
リモコン0.5℃単位。

2025年型三菱電機
https://kakaku.com/item/K0001674028/

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2025_ge/

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/function/cooling/#temperature_control

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/function/cleanliness/#hazuseru_body

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/function/sensor/#floor_eye

書込番号：26240822

[グリーンビーンズ5.0]

三菱電機で安いモデルという事であればMSZ-GE2825が
家電量販店ルートモデルですが。住宅設備ルートモデルで
MSZ-GV2825もあります。こちら住宅設備ルートモデル
（住宅設備ルート＝建設建築関係、リフォーム関係）
は住宅設備関係かここの価格.comに掲載店とかで
販売で家電量販店では販売していません。
新湿度制御は搭載していますが。
家電量販店ルート向けのMSZ-GE2825の様に
簡単にフラップが外れる機構は省かれています。

2025年三菱電機　MSZ-GV2825
https://kakaku.com/item/K0001676757/?lid=itemview_relation3_img

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine_setsubi/product/2025_gv/index.html

書込番号：26240831

[浪費家ぼよん]

＞グリーンビーンズ5.0さん

ありがとうございます。
見ました！
ファンを止めるって、別にすごいことではないと思うのですが、今のエアコンのダメなところなんですよね。
この点をいい具合に制御してくれるだけでもぜんぜん違うのではないでしょうか。
住宅設備用と家電量販店で金額がぜんぜん違うものなんですね。

書込番号：26240939

[ツ゛ラQ]

＞浪費家ぼよんさん
私はこの機種で満足していますが、個人的にはペットなど動物がいるなら高温みまもり機能があるメーカーをお勧めします。

私の部屋に付けたこの機種は、ただ寝るだけの部屋なので問題は何一つありません。

もう一つ。
既にエアコンが設置されてるなら、電源と壁穴は開いてるかと思います。

私はDIYで設置しましたので、これから先は臭くなったら本体ごと交換しよう！と思っています＾＾
エアコンって5年もすると臭くなる。

37000円で、5割ったら相当な安さですよね＾＾
ただR32自体は可燃性ガスなので、移設する場合は対応していない真空ポンプだと危険です。
対応品はモーターが違うので少し高いですが、実質これから先はガス自体は変更はされないと聞きました。
勿論室内外機全く未使用なら、対応品でなくても大丈夫です。

大気にガスを放出するエアパージ行為をするダメ業者も、まだいます。


DIYは特殊事例なのですが、やればなんとかなるもんですよ＾＾
これ取り付けるのに、豪雨で逃げた時間含め３．５時間。
汗かいてシャワー浴びて、自分で付けたエアコンで冷えた部屋で飲むビールは格別です＾＾

書込番号：26241529

[ツ゛ラQ]

＞浪費家ぼよんさん

あ、失礼。
これ2.8KWでしたね＾＾；
私は2.2KW付けました。

ちなみに別室は、3.6KW自分で付けました。

書込番号：26241531

[浪費家ぼよん]

＞ツ゛ラQさん

ありがとうございます。このエアコンで快適ならこれでもいいですし、グリーンビーンズ5.0さんに教えてもらった三菱電機のもいいなと思います。

私は割とDIYでやっちゃうほうですが、自分でエアコンを交換するという発想はありませんでした。
電気工事士の免状ももってるので自分でやってもいいかもしれませんね。
自分でやると専用工具も揃えないといけないし
取り外した機器やガス処分も自分で手配しないといけないと思うのですが、
そこら辺は大変で割に合わないってことはありませんか？

書込番号：26241947

[ツ゛ラQ]

＞浪費家ぼよんさん


>電気工事士の免状ももってるので自分でやってもいいかもしれませんね。

あ、エアコンただ取り付けるだけでしたら、電気工事士の資格は不要です＾＾

コンセント増設しなくてはいけない状態でしたら絶対必要！ですが…
壁にコンセントが来ていて動力などの変更が無ければ、基本は不要です＾＾
家庭用なので、冷凍機械責任者資格も不要です。


>自分でやると専用工具も揃えないといけないし

それが今は使えるのに、安いのも多いんです！
専業メーカーなのにＡｍａｚｏｎ等で買うと、揃える事が可能です。

一生のうちに何回交換するかは判りませんが、もし30代でしたら相当な回数こなせますね＾＾


>取り外した機器やガス処分も自分で手配しないといけないと思うのですが、そこら辺は大変で割に合わないってことはありませんか？

https://www.rkc.aeha.or.jp/recycle_price_compact.html
先ずはこちらを。

郵便局でリサイクル券を購入（家庭用エアコンは、ほぼ990円）して、自動車が有るなら指定された回収業者に積んで持ち込むだけです。

もし車が無く業者に回収を頼むなら、実費ですね。
ガス処分は、取り外しでポンプダウンして室外機に閉じ込めている状態ですので、リサイクル業者がやってくれます。

真空引きの時や、真空確保出来た後に高低圧バルブを開く瞬間は滅茶苦茶ドキドキしますが…
冷気が出て来た時は「うおー！」って雄叫び上げて、ガッツポーズしちゃいました＾＾v

まあ、どうしても怖かったら…やっちゃいけません。

私は据え付けてから一か月後の今も快適に動いてます！ってだけです＾＾
私は何しろ自分でやらないと気が済まない質なので、やったまでです。

書込番号：26242059

[浪費家ぼよん]

＞ツ゛ラQさん

なんと！そんなに簡単に引き取ってもらえるんですか。
うちの近くにあります。以前TVを引き取ってもらいました。
TVよりエアコンのほうがずっと安いんですね。

廃棄の問題がないとなると、俄然やる気がでますね！
ちなみに先週は車のエアコンオイル添加剤を入れてました。
低圧側しか接続しませんけど、初めての作業ってどきどきします。
涼しくなったらやってみるかもしれません。

ありがとうございました。

書込番号：26242118

[ツ゛ラQ]

＞浪費家ぼよんさん
やる気が出たら良かったです＾＾
私もカーエアコンから入ったので、原理が解れば「結局は圧の高低差で冷えるんだ！？」って理解出来たことになります＾＾

本体と銅管接続するにはフレアリングツールが必要ですが、これだけは最低でも国内メーカー品が良いです。
それと最初ナットは手で絞める必要が有りますが、これは銅管と接続側が真っ直ぐになっていないとフレアが潰れてしまい、最悪ネジ山を痛めて切り直す羽目に…

その際に使うダイスが、これまた特殊でそこら辺に置いてないんで…工具屋でしくしく咽び哭きます(´；ω；`)ｳｩｩ

でも難関を一つずつ突破していくと、楽しいですよ＾＾
またどこかの部屋に、無駄に取り付けたくなります( ´∀｀ )

書込番号：26242136

[ツ゛ラQ]

＞浪費家ぼよんさん
あ！加筆ついでに。
日立は室内機裏の配管設計のクセが強くて、特に左配管の場合はDIYには難易度が一気に上がります！

三菱霧ヶ峰は簡単でしたよ＾＾

書込番号：26242139

「自動運転」は出来ない仕様なのか？

[シェルティー大好きパパ]

24時間稼働を続ける場合、「自動運転」が良い（電気代節約）と聞きます。
以下、ご教示下さると助かります。

●この機種は、「自動運転」が出来ないのでしょうか？
●仮に、自動運転的なものができるとして、夏場は27度ではなく、低め（24度くらい）の温度設定は可能でしょうか？

書込番号：26236674

[アドレスV125.横浜]

＞シェルティー大好きパパさん

シリーズ最安の製品なんで自動運転は有りませんし

＞夏場は27度ではなく、低め（24度くらい）の温度設定は可能でしょうか？

この時点で自動では無く、手動ですよね大丈夫ですか？

書込番号：26236709

[グリーンビーンズ5.0]

＞シェルティー大好きパパさん

このクラスでは　他の方が言う様に全自動ではなお温度
は手動になります。自動運転とか付くとかなり上位機種
になりAIとか採用されていますが。高額ですし、
AIの制御が発展途上で逆に快適じゃなくなる事も
あるのであまりおすすめしません。

このクラスならフロアアイ（床温度センサー）
あってリモコン温度が0.5℃刻みで日本組立の
三菱電機の家電量販店モデルのMSZ-GE2224
がお勧めです。

MSZ-GE2224
https://kakaku.com/item/K0001606707/?lid=itemview_relation2_img

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2024_ge/

書込番号：26236718

[ポン吉郎]

＞シェルティー大好きパパさん

メーカー商品ページのリモコン画像を見るとわかりますが、運転の「自動」は無いですね。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/raj/lineup/ajseries_aj_r/
なお、温度調節は1℃ずつ、16〜32℃の範囲でできます。

書込番号：26236720

[シェルティー大好きパパ]

ご投稿の皆様

ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

書込番号：26236991

[レイワンコ]

＞シェルティー大好きパパさん

解決していますが、自動運転と言うのは設定温度に対して自動で運転するのではないでしょうか？

自動運転だと、例えば中間期だと外気温が低いと暖房運転になったりするのでお勧めはしません。

冷房運転なり、暖房運転のほうが良いと思います。

書込番号：26237586　スマートフォンサイトからの書き込み

設置費用

[地震雷火事家電]

設置費用について質問させて頂きます．
先日設置いたしましたが，

１，事前支払
　�@設置工事 エアコン取り外し工事 6,600円
　�Aエアコン設置工事　　　　　　16,880円
２，当日支払い
　�B　　　　　　　　　　　　　　　18150円
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　　　　　　　　　　　　　　　　合計41630円

【工事概要】
�@既存エアコン取り換え
�A設置場所　３階，室外機３階ベランダ
�B２００V→１００Vの変換あり
�C外装カバー等は既存を流用

予想より高額でしたがこんなもんでしょうか？
※本体とほぼ同じ（笑）

ご意見頂ければ助かります．

書込番号：26226969

[KIMONOSTEREO]

取付工事自体に保証はついているんですかね？

保証期間とか内容はいかがでしょうか？エアコンって本体の保証も大事ですが、工事の欠陥、ミスなどの保証も大事じゃないですかね？


私は住設業者に依頼することが多く、保証自体は具体的に明示されてないのですが、５年経過したものが取付ミスが原因で故障したということを業者側から申告があり無料で修理してもらったことがあります。ミスはミスとしてしょうがないけど正直な誠意的な対応がよかったですね。その分購入価格は量販店の２倍くらいしましたけどね。

一般的なお店だとこういう対応も難しいでしょうから、保証は重視したがいいと思いますよ。
私は利用したことありませんが、こういう保証付き工事もあるようですね。
https://www.yoshimura-denki.jp/advantage/warranty.html

書込番号：26226978

[KIMONOSTEREO]

なお、修理保証の内容に「購入価格を限度に修理保証」ってのがよくありますが、実際の修理費って結構高額になることが多いので注意が必要です。

昨年寝室のエアコンをメーカーの５年保証で修理したのですが、一応もらった修理明細は８万円と記載されてました。もちろん無料扱いですが、自腹修理だとこれくらいはかかることが多いようです。

なので安価なエアコン購入だと注意が必要ですね。

書込番号：26226986

[YS-2]

今更、何の為に設置後の話を持ち出すのか・・・

皆が”高い”と書き込んだら、設置業者に文句をつけたりするんでしょうか ?

普通は、購入契約の際に、現状の確認や下見で最終的に設置費用を算出してもらって、それで納得してから工事に至ると思うんですが。

”�B２００V→１００Vの変換あり”

元々 200V のエアコンが設置されていて、今回 100V のエアコンに代替えされたのでしょうが、ブレーカーとコンセントの交換で ”18150円” なら高いと思いますね・・・

書込番号：26227003

[真空ポンプ]

＞地震雷火事家電さん
�@　�Aは妥当　若しくは安いと感じます

�Bの内容が分かりませんが単純に200Vを100Vに変更しただけなら

少々　お高い気がしますが　それに伴いコンセント交換や　ブレーカー交換は無かったのでしょうかね？

今の時期DIYで施工すれば　多分取り外し取付で　この価格なら妥当に感じると思いますが。

書込番号：26227007

[mokochin]

明細の見方がいまいちわからないのですが
�B２００V→１００Vの変換あり
が18150円ですか？

取り外し、取り付け費用は、大手家電店の額と同じくらいですが、電圧切り替え費用が18150円なら高すぎると思います。
一般的には3ー5千円程度です

書込番号：26227012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

＞地震雷火事家電さん

ネット購入、取り付け工事ですかね？
当日支払い�Bの18150円が高額ではないかとの質問ですか？

事前支払分の
�@設置工事 エアコン取り外し工事 6,600円
�Aエアコン設置工事16,880円　に関しては家電量販店でもそんなもんだと思いますね。

ネット購入、工事の場合、当日支払い18150円分については、明細書とかないですか？
例えば、とあるネット店の工事オプション料金は細かく記載あります。
https://www.xprice.co.jp/c.php?slug=guide&id=338#block-07

書込番号：26227019

[地震雷火事家電]

皆様，貴重なご意見ありがとうございました．

ーー
基本　　　：２３千円

【以下追加】
電源変更：　５千円
追加　　　：１３千円
　スリーブ
　水平ゴム
　コード延長等々
ーー

で理解できました．　

皆様，貴重なご意見ありがとうございました．

感謝いたします．

以上

書込番号：26227142