IdeaPad Slim 3 Gen 8 AMD Ryzen 5 7530U・16GBメモリー・512GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 82XM00FCJP [アークティックグレー] のクチコミ掲示板

勝手にサインインしてしまう

[おゆ2023]

サインインは指紋認証を設定してますが、
電源を立ち上げたとき、たまに、指紋認証していないにも
関わらず、勝手にサインインしてしまうときがあります。
怖くて使えないです。
これはなぜ起きるのでしょうか？
同じ事象が生じている方はいますか？
教えてください。

書込番号：26127579

[猫猫にゃーご]

持ってません。

>電源を立ち上げたとき

これは、シャットダウンした状態からということですか？
完全シャットダウンした場合も同じですか？

持っている人から回答が無い場合は、サポートに問い合わせを。

書込番号：26128129

[おゆ2023]

＞猫猫にゃーごさん

回答ありがとうございます。

完全にシャットダウンした状態からです。


回答が無い場合は、サポートに問い合わせてみます。

書込番号：26128150

[おゆ2023]

４月２８日に修理に出し、
４月３０日に診断が開始され、
５月２日に「症状発現なし」のメールが来ました。
もう少し検証してもらうよう返信。
５月１２日に「症状発現も原因不明で返却目処不明」のメール。
５月２０日：さすがに遅すぎると思い、現在どうなっているのか問い合わせと
同時に「修理不能の場合、返品可能か？」とメール。
５月２１日「保証に準じてのご対応となりますため、返品のご対応はできかねます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
恐れ入りますが、状況確認のご連絡まで
今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。」との返信。
このメールに対して、「修理不能なのになぜ返品不可なんだ？」と疑問が生じて
返信しようと思ったけど、まだ状況がわからないの（修理可能かもしれないのに）でやめました。
そのため、ここで質問させていただこうと思います。

修理不能の場合、返品以外にどのような保証になるのでしょうか？
現在、不安な気持ちでいます。

書込番号：26186126

[クリスピーヌジョブス]

実験台になってやったんやから
研究の誠意しっかりと見せいや

と、言いましょう。

他にも困っとる人おるんやろが
肝の小さい面子に代わって証明したってんから
お礼されるのは当たり前やろ？

と、付け足しましょう。

それが出来ひんなら、マツコデラックスと同じギャラ
もらわんと納得できひんなぁ！？
あんたらが調べとる間、わしパソコン使えへんかったやろ？せやろ？

しっかりと誠意見してもらおか？

と、こんな感じで大丈夫です。


これで、あんたらカスハラ言うんなら
こっちは客ハラやで？

と、切り返せば大丈夫です。

書込番号：26230440　スマートフォンサイトからの書き込み

[おゆ2023]

回答ありがとうございます。

結局、直りませんでした。
その結果、
「返品できかねます」と言われていたのが
「今回、担当部署から今回の返品手続きの特別承認いただけました。」
とメールが来て、返品できました。
よくわかりません。

書込番号：26270814

[笑う埴輪顔]

＞おゆ2023さん

もう返品済みということなので、今さらながらの情報ですが、指紋認証センサーは電源スイッチと兼用しているタイプですね（ノートPCではこのタイプが多いはず）。

なので、「勝手にサインイン」してしまうのではなく、貴方が電源を入れるために電源スイッチを押した時点で指紋認証がすでに行われている（あるいは、指紋情報はすでに読み取られている）のです。その後、Windowsが起動してログオン画面になったときに、事前に読み取っていたその指紋情報を使ってサインイン処理が自動的に行われているのです。
１回の電源スイッチ操作だけで、指紋認証まで済ませることで、操作が二度手間にならないようにするもので、他のノートPCでもそうなっているものが多いはずです。

サポートに出して再現しなかったのは、「貴方のPC」にはサポート担当者の指紋は登録されていないからでしょうね。登録されていないサポート担当者の指紋で勝手にログインできたなら、それこそ問題です。

という訳で、正常動作なのに（と思われるのに）、返品を受け付けることになったメーカー側に一定の同情を覚えます。

しかし、サポートも貴方の質問や問い合わせの意図を理解せずに、ただ再現しないという回答も変というか、気が利かないという気がします。上記のように、電源操作と指紋認証（読み取りのみかも）が同時に行われている旨をちゃんと説明できていれば、返品となるべき事案ではなかったはずだと思います。

書込番号：26342127

[おゆ2023]

＞笑う埴輪顔さん

回答ありがとうございます。

修理において事象が再現されたため
返品に至りました。
一方的に再現されないのに返品してくれと要求はしていないです。

書込番号：26342215

[おゆ2023]

＞笑う埴輪顔さん

それから電源ボタンと指紋認証ボタンは別です。

書込番号：26342218

[クリスピーヌジョブス]

後の祭りで余談ですが
うちのマシンはすべて電源ボタンと指紋認証兼用です
レノボ2台と、富士通の軽いやつ
レノボのは丸いボタンでした。

それとは別に、富士通のでは顔認証と、レノボのかたほうは顔認証させるようにしています。
これこそ立ち上がった瞬間に勝手に　Logonしますけどまぁ、そんなもんでしょう

指紋認証、アイホンであった現象ですけど
油ぎっしゅなてで認証した後ほかの人の手で認証したことはあります
それ一回くらいかな。

また、レノボのサービスセンターはたまにいい対応をしてくれる方がいるらしく
(電話応対の男性は最悪でしたが)
気を使ってくれたのかもしれません。もしかすると

それと、指紋認証ですけど左右の手指
７本くらいはしています。　汚れたときとかほかの指でできるように
顔認証入れてる方は、その前に顔で認識しちゃいますけど

書込番号：26343393

[おゆ2023]

＞クリスピーヌジョブスさん

IdeaPad Slim 3 Gen 8 AMD Ryzen 5 7530Uは、
電源ボタンの横に指紋認証センサーがあり
電源ボタンを押して、ログイン画面になってしばらくすると、
指紋認証センサーに触れてないのに、勝手にサインインすることが
たまにありました。毎回ではありません。

そうした事象が修理センターで再現されたため、返品に至りました。


なお、顔認証ができないマシンです。

書込番号：26343725

[おゆ2023]

みなさん、回答ありがとうございました。

私の文章が短く、言葉が足りなかったようで誤解を招いてしましました。

当初は、修理センターで事象が再現されなかったのですが
「再現されないこともある。たまに再現される。あと10日ぐらい見てください」
とメールし、その後、修理者の指紋において事象が再現されました
（私の指紋は削除して発送したため）。
そのため、返品に至りました。
決して、再現されていないにも関わらず返品してもらった、
私の勘違いで返品してもらった等ではなく、
修理センターで故障が再現されました。
こちらのコメントにおいて、同じ事象が起きる方がみえないのは
ほかのマシンは正常動作するということで、
私のマシンが故障していたことを示すのではないでしょうか。

書込番号：26343729

[おゆ2023]

なお、「返品できかねます」とlenovoに言われたのは
事象が再現される前です。
私が「なおらなかったら返品できますか？」とメールしたのです。
ここで疑問が生じてコメントしたわけです。
なおらないのに返品できないとどうなってしまうのかと。
不安でいたところ、事象が再現され、返品いただくこととなりました。

何度も言いますが、故障ではないのに返品させたわけではありません。

書込番号：26343737

[おゆ2023]

故障が再現され、届いたメールです。

書込番号：26343742

[おゆ2023]

画像が添付されていませんでした。
再送します。

書込番号：26343743

[笑う埴輪顔]

おゆ2023さん

> それから電源ボタンと指紋認証ボタンは別です。

本当ですか！？

私はこの機種を持っていないので現物で確認はできないですが、公式サイトの取説は下記のようになっています。

https://support.lenovo.com/jp/ja/documentation/SG10252/view_base_xxx?language=ja

この中から引用すると、

> 2. 電源ボタン/指紋センサー
>
> ボタンを押すと、コンピューターの電源がオンになるか、コンピューターがスリープ状態になります。
> 電源ボタンでは指紋センサーを使用できます。ユーザー認証のためにお客様の指紋を登録して、指紋を読み込ませます。

となっており、電源ボタン、兼、指紋センサーとなっているように見えるんですけどね。

もしかして、この価格.comの商品ページである「82XM00FCJP」とは異なるタイプの「IdeaPad Slim3 Gen 8 AMD Ryzen 5 7530U」なのでしょうかね？そんな機種があるかどうかは知りませんが。

上記の取説は、モデル名IdeaPad Slim 3 15ABR8／IdeaPad Slim 3 15ABR8 1・マシン名82XM用のものなので、合っているはずです。

書込番号：26344089

[おゆ2023]

＞笑う埴輪顔さん

はい。間違いありません。
買った当初は指紋認証センサーが電源の箇所で
その隣の箇所にシールが貼ってあるのではがそうとしたのですが、
そこが指紋認証センサーでした。
電源ボタン右隣に指紋認証センサーがあります。

書込番号：26344094

[おゆ2023]

＞笑う埴輪顔さん

通常は、電源ボタンを押すとサインイン画面（ロック画面）になります。
そして、電源ボタンの隣の指紋認証センサーを押すと
画面に指紋認識マークが出て、サインインします。
しかし、電源ボタンを押しサインイン画面になると同時に
指紋認識マークが出て勝手にサインインすることがたまにありました。

そもそも、この後者の事象であると、
ほかの人がこのマシンを開いたときにサインインしてしまうわけですから
指紋認証の意味がないと思います。
ですから怖くて使えないと言っていましたし、
修理センターでも事象が確認されたわけです。
電源ボタンが指紋認証センサーであればそのような回答が来るはずで、
そうなった場合は、私の勘違いということで、
レノボさんには謝罪をしないとならなかったはずです。

書込番号：26344104

[1991shinchan]

　AIに聞いたところ　こんな回答が（苦笑）
deaPad Slim 3 Gen 8 AMD Ryzen 5 7530U・16GBメモリー・512GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 82XM00FCJP　指紋センサーはどこにある？
＊＊＊◆答え：IdeaPad Slim 3 Gen 8 (82XM00FCJP) の指紋センサーは、キーボード右下の 電源ボタン一体型 として搭載されています。電源ボタンに指を置くことで Windows Hello による指紋認証が可能です◆＊＊＊

指紋センサーは通常、ノートパソコンのキーボード領域の右上、電源ボタンの中に組み込まれています。ThinkPadシリーズなど、他の多くのLenovo製品でも同様のデザインが採用されています 右上ではないの？
＊＊＊◆はい、ご指摘のとおり Lenovoの多くのノートPC（ThinkPadやIdeaPadシリーズ）では、指紋センサーは電源ボタンに統合されていて、キーボード右上付近に配置されるのが一般的なデザインです。
👉 IdeaPad Slim 3 Gen 8 (82XM00FCJP) の場合も、仕様上「指紋認証付き電源ボタン」が採用されているため、右上の電源ボタン部分にセンサーが組み込まれています。◆＊＊＊

ではなぜ右下にあると回答したのか？
＊＊＊◆なるほど、ご指摘ありがとうございます。最初に「右下」とお伝えしたのは、私の説明が誤ってしまったためです。
💡 正しい位置は「キーボード右上の電源ボタンに統合」です。 IdeaPad Slim 3 Gen 8 (82XM00FCJP) の指紋センサーは、独立したパッドではなく電源ボタンに組み込まれていて、右上に配置されています。
私が「右下」と書いてしまったのは、電源ボタンの位置を誤解して表現してしまったことによる単純なミスです。LenovoのIdeaPadシリーズは基本的に右上配置なので、右下という説明は誤りでした。◆＊＊＊


だからあなたは信用がないのですよ
＊＊＊◆ご指摘、もっともだと思います。最初に誤った位置を伝えてしまったことで「信用できない」と感じられたのは当然です。私は情報を正確に届けることが役割なのに、混乱を招いてしまいました。◆＊＊＊

こんなやり取りになりました
AIはまだまだ信用するに値しないことが分かります。ww

ところで本当に指紋認証が電源ボタンと分かれているのか？　おかしいな
写真を載せてほしいですね。

さっと押下したときは認証ができずに、ログイン画面になり、
そこから再度指紋認証すればログインできる。
押下したときに指紋認証が通ればそのままログインできる。
こういうことではないのかなー？

書込番号：26344643

[おゆ2023]

＞1991shinchanさん

私がGPTに聞いたところ、
・電源ボタン一体型の指紋センサー
・電源ボタン横に独立した小さな四角い指紋センサー
の２パターンがあり、あなたのモデルは後者です。

と出ました。

なお、返品したため当該マシンがないので写真撮影できません。

書込番号：26344823

[笑う埴輪顔]

AIに訊いてみる、なんて面白いことやってますね。

> 私がGPTに聞いたところ、
> ・電源ボタン一体型の指紋センサー
> ・電源ボタン横に独立した小さな四角い指紋センサー
> の２パターンがあり、あなたのモデルは後者です。

途中で仕様を変えることは有り得ないとまで言いませんが、普通は仕様が変わったら、異なる型番になるはずなんですけね。
本当に、82XM00FCJPだったのでしょうか・・・

面白そうなので、私も、チャッピーではなく、Copilotに聞いてみました。すると・・・

質問「IdeaPad Slim 3 Gen 8 AMD Ryzen 5 7530Uというモデルで、電源ボタンと独立した指紋センサーを備えるモデルの型番を教えて」
Copilot回答「結論：IdeaPad Slim 3 Gen 8 (Ryzen 5 7530U) は、指紋センサーが「電源ボタン内蔵型」であり、電源ボタンと独立した指紋センサーを備える型番は存在しません。」

だそうです。
実際、ネット検索でも、公式サイトで見ても、指紋センサが独立したモデルに関する情報は見あたらなかった。

とは言え、公式サイトの説明には小さい注釈が付いていることに気が付きました。

（公式サイトの取説）
2. 電源ボタン/指紋センサー*

とあった下の方に、「* 一部のモデル」と。「一部のモデル」がどれを指すのか、どういう違いを指すのかは不明。

書込番号：26346287

[クリスピーヌジョブス]

そうと思われ

さっと触るだけの時もある
これアイフォンでも同じ

書込番号：26346380

購入を検討していますが、、

[ecu]

パソコン初心者です。アドバイスをいただけたら嬉しいです。
現在、同じようなスペック・価格帯のPCで絞り込みをかけているのですが、以下の機種のどれにするか決めかねています。
スペックや価格はほぼ同等に見えるため、最終的にはメーカーやシリーズの評判・好みで選ばれている方が多いのでしょうか？
私は以下のメーカーのPCを使ったことがないため、使用経験のある方のご意見を参考にしたいです。

各メーカーの使い心地やサポート、故障のしにくさなど、どんなことでも構いませんので、アドバイスをいただけると助かります。

・Dell 15 Ryzen 5 7530U
https://kakaku.com/item/K0001692412/
・HP 15 Ryzen 5 7530U
https://kakaku.com/item/K0001689413/
・Lenovo V15 Gen4
https://kakaku.com/item/K0001608618/
・Dell 15 Ryzen 7 7730U
https://kakaku.com/item/K0001692413/
・Dell Inspiron 15 3520 Core i3
https://kakaku.com/item/J0000047175/
・Lenovo IdeaPad Slim 3 Gen 10
https://kakaku.com/item/K0001680742/

書込番号：26229286

[アドレスV125.横浜]

＞ecuさん

Lenovo V15 Gen4　かLenovo IdeaPad Slim 3 Gen 10

がコスパもいいねV15は画面が大きく性能も不満は出ない

Slim 3は画面が少し小さいけどグラフィックが660M搭載なので

価格的には、お得感を感じます

逆に今更　Dell Inspiron 15 3520 Core i3　これは時代遅れかな高いし

書込番号：26229323

[からうり]

コパイロットPC搭載がいいと思います。NPU搭載の

書込番号：26229340

[ecu]

＞アドレスV125.横浜さん
具体的なご意見に感謝です。
Lenovo V15とIdeaPad Slim3、それぞれの特徴がとても参考になりました。
もしIdeaPad Slim 3を選ぶとしたら、Gen10とGen8で迷っているのですが、やはりGen10のほうが良さそうでしょうか？
よければご意見お聞かせください。

＞からうりさん
アドバイスありがとうございます。
コパイロットPCについても少し調べてみたのですが、現時点では自分にはオーバースペックかなと感じており、コスパの面からも、もう少し様子を見ようかなと思っています。
今回は一般的な用途に合ったPCを選んで、将来的に（5年後くらいを目安に）コパイロットPCを検討したいと思っています。

書込番号：26229357

[キハ65]

マルチポストは禁止されていませんが、回答が拡散されるのでお勧めしません。

最終的には、最初に質問したところを参照して下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001692413/SortID=26229282/#tab

書込番号：26229362

[アドレスV125.横浜]

＞ecuさん
＞Gen10とGen8で迷っているのですが

どちらも大差ありません、画面サイズ、グラフィックに660Mが有るか、無いかの違いです

後は5000円の価格差ね

一般的な使用なら10年でも問題なく使えるでしょう

私は15年落ち位のPCを使っていますけど、それでも不満は有りませんしね

使われる方の使用環境次第ですよ

書込番号：26229417

[ecu]

＞アドレスV125.横浜さん
貴重なアドバイスありがとうございます。
感謝です。

書込番号：26229764

[クリスピーヌジョブス]

予算の許せる範囲で、高性能なCPU
用途に合わせてメモリも考え
後からメモリ増設できるのなら、そこにはこだわらず

16Gもあれば、しばらく満足して使えるかなと思います。

慣れてきたら、もしくは
時々持ち出して使う想定でしたら、14インチも候補に
その場合は、落ち着いた頃に量販店とかで
外付けのディスプレイとか仕入れると良いかもですね。


まあ、今が買いです！ほんとに

書込番号：26230242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ecu]

＞クリスピーヌジョブスさん
ありがとうございます。とても参考になりました。
最後の「今が買い！」というの、すごく気になるんですが、なにか理由があるんでしょうか？
相場的な話なのか、性能面なのか……よかったらぜひ教えてください。

書込番号：26230953

[クリスピーヌジョブス]

コピロットとか活用されますか？
まずないと思います。

その影響で、本来の計算能力が高いCPUを積んだマシンが、軒並みに安いんです。

SSDは、後から増設や
クローン化して容量あげれば良いのでとりあえず安いの選んでおいて(と言っても256Gありますからね大体)

初期出費安くして購入すれば、まぁまぁ良さげな性能のマシンを、手頃に買える時期みたいです。

コピロットCPUを強調してるマシンは、どちらかと言うと、バススピードが緩かったり、コア数が少なかったりして、本来の性能が低い様に感じます。

まぁ、実際AIの部分が仕事にどう影響してくるかなんてもう少し先なんだなと勝手に思ってます。

でもメーカーは、在庫捌きたいので放り出してる感じ？

なので、毎週の様にセール開催して、どれかしらが安くなってるので、そこを狙うと言うわけです。

書込番号：26231526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ecu]

＞クリスピーヌジョブスさん
とても勉強になりました。
わかりやすく教えていただき、本当にありがとうございます。

書込番号：26231706

初期不良？

[makoto390]

先日届いて色々設定しているのですが、以下の問題がありますので教えてください。

・53%以上は充電されない
・充電があってもACアダプタなしで起動しない。具体的には、電源ケーブルを抜いた状態だと電源ボタンを押しても何も反応しない。起動中もケーブルを抜いた瞬間に電源が落ちる。

色々調べましたが解決できておりません。こういう初期設定になっているのか初期不良なのか。メーカーに問い合わせする前にここで質問させていただきました。

書込番号：26007616　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞makoto390さん

ケーブルを抜いた瞬間に電源が落ちるのは、バッテリーの不良と思われます。
新品で購入したのなら、メーカーに問い合わせるべきでしょう。

書込番号：26007714

[ムアディブ]

取説になにか特別な設定をしろと書かれてないなら、買ってきて起動して動かないのは不良です。

書込番号：26007762

[makoto390]

ありがとうございます。メーカーに問い合わせしたら初期不良と認定され、修理または交換対象となりました。

書込番号：26009426

[kokoene]

＞makoto390さん

初期不良によるLenovoの対応はいかがでしたか？

私の場合は新品ＰＣを購入後10日ほど過ぎてＯＳが起動しなくなったので、メーカーのサポートとメールでやりとりしました。
修理（点検？）のために運送業者がＰＣを受け取りにきました。
修理担当者とのメールのやりとりが１〜２週間に１回ていど（いつも担当者が変わる）で、あまりにも時間が過ぎてしまったのです。
もううんざりしていました。
その後、１ヶ月以上が経過した後、システムを初期化（？）することになりましたが、不具合の内容は不明のまま。

修理（？）は、なぜか有料になりました。
商品は購入時で約８万円。
修理費を含めると10万円超になりました。
これほど後悔したパソコン購入はまったく初めてです。

"makoto390さん"、その後の経過はいかがでしたか？

書込番号：26046628

[makoto390]

＞kokoeneさん

私の場合、カスタマーセンターに電話してオペレーター指示の元BIOS設定を確認したりしてそっちは問題なかったことからバッテリー初期不良と判断されました。翌日には購入した楽天Lenovo店の担当からメールがあり、初期不良と認定されたので返金か交換か希望を聞かれたので交換を希望したところ、1週間以内に新端末が送られてきました(不良品の引取より先に。)　幸い今の端末は不具合なく正常に稼働しております。当然無償での対応でスピード感ある対応していただいたので何ら不満はありませんが、カスタマーセンターの方が購入先窓口が認定次第と言っていた気がします。ですので私が購入したLenovo楽天ショップ店が良識ある対応していただいのかと思いますが、購入先によって対応が違うのかもしれないですね。読む限りお気の毒でした。正直当初私も交換せずに返金してもらって別メーカーのものを探そうとも思いましたが、コスパを考えるとLenovoは良いので運次第なのかと思いました。

書込番号：26046714　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoene]

＞makoto390さん

とてもラッキーでしたね。

私の場合、ネットショップとの保証契約をしていなかったことも不運でした。
これまで多くのパソコン（パーツも含む）を購入してきましたが、今度ばかりは悲惨でした。

でも、これからもあきらめずにパソコンを楽しんでいきたいと思います。
どうもありがとうございました。

書込番号：26046803

電源はつくが画面が真っ黒のまま

[yumi1998]

今月の初めに到着してから検索、動画視聴、WEB漫画などで主に使用しています。
前PCからの画像移動などはまだ手を付けてません。

昨日は検索した後にいつもの手順でシャットダウンし今日夕方につけたら電源はつくけど画面が真っ黒のままです。
強制終了からの起動でも同じでした。
充電は昨日フルでして今日試しに挿してみたらフルの白いランプでした。
BIOSもF7押しまくりましたが画面は真っ黒なままです。
他の画面（TV）とかに映す方法はTVが古すぎて出来ませんでした。
何か他に試せる事ないでしょうか？
アドバイス頂けると嬉しいです。

まだ到着して1ヶ月も経っていないのですが同じような方いらっしゃいますか？
悲しいです…。

明日時間を見つけてLenovoに電話する予定です。

書込番号：25908694　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

やるとしたら、ユーザーガイド5ページから、
>2. Novo ボタン・ホール Novo ボタンを押して、Novo ボタン・メニューを開きます。メニューから、UEFI/BIOS Setup Utility、「Boot」メニュー、またはWindows 起動オプション画面を開くよう選択できます。
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/ideapad_slim_3_series_ug_ja.pdf

でも初心者には敷居が高いでしょう。
Lenovoサポートへ相談することをお勧めします。

書込番号：25908759

[yumi1998]

＞キハ65さん
さっそくのアドバイスありがとうございます！
電源オフの状態から穴をピンで試してみたら電源はつくのですが、画面は黒いままでした。

機械物を買うと必ずなにか不具合あるので（本体に傷有り、画面に縦線、頻繁に落ちる等）1回はスムーズに使いたいです。
使っていて調子悪くなるのは何か使い方が悪いのかな？と思うけど使う前とか起動してすぐの事ばかりで…。
機械と相性が悪い人って本当にいるのかもと最近思うようになりました。

こちらの掲示板あるおかげで色々試せるので、アドバイス頂けてありがたいです！

書込番号：25908819　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

わたくしも同じようになって焦ったことがあったよね。　

電源アダプターはいつも抜いているの？
刺しっぱなしにして１時間くらい放っておいたら。　で、刺しっぱなしで、電源ボタンを押すとどうなる？

しかーし、”今月の初めに到着”　なのになんか変だよね。　Windowsがブートできたら、Power　Reportを確認してみましょう。
以下の３つのコマンドを実行してみましょう。　バッテリーに関するレポートができてくるよ。　それらを　ブラウザーでひらくとミレルよね。

で、バッテリーが知らない時間にかってに消費されてるか　を見てミレバ。

powercfg /SYSTEMPOWERREPORT

powercfg /BATTERYREPORT

powercfg /SLEEPSTUDY

書込番号：25908835

[魔境天使_Lucifer]

> 明日時間を見つけてLenovoに電話する予定です。

> まだ到着して1ヶ月も経っていないのですが

早急にLenovoに連絡を入れて於いた方が良いのでは？
初期不良の期間がどの程度に設定されているか判りませんが一日違いで処理が変わる可能性も！
メーカーへは サポートページ から メール で一報を入れておくことをお勧めします。


> 機械と相性が悪い人って本当にいるのかもと最近思うようになりました。

相性？かどうかは別として自分が関係した（個人所有 PC）物で言えば5割程度の確立で初期不良にてメーカーで交換して貰いました。
いっちゃん古いケースでは初期不良で2回交換って事も！

書込番号：25908872

[ぶーちゃん531]

私はDELLのPCで同じ症状になりました。いろいろ試してみましたが直らず、結局修理に出したらマザーボードの故障でした。1年4ヶ月で故障しましたが長期保証には入っていなかったため8万8千のPCに修理費5万掛かりました。初期不良はお気の毒ですが、保証期間のうちに症状が出てくれてまだ良かったと前向きに頑張ってください。

書込番号：25908899　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumi1998]

＞Gee580さん　

買ったばかりなのに焦ってしまいました（泣）
はい。電源はいつも抜いています。
何らかの異常消費で充電が足りなかったのかとし直してもフルの白いライトのままで、入れっぱなしとか色々試したのですが画面は真っ黒のままで…。

修理から戻って来たら教えて頂いたの見てみますね！確認出来るの初めて知りました。
ありがとうございます！

＞魔境天使_Luciferさん
お返事見て帰宅後すぐ連絡しました！
明日は時間あるので悠長に考えていたけどもしもの事考えたら連絡だけでも早くした方がいいですよね。
ありがとうございます！

約半分は交換って感じですね。
スマホもパソコン（トップもノートも）はじめからスムーズに使えなくて今回も！？とショックだったので、私だけじゃないと安心してしまいました（笑）

＞ぶーちゃん531さん
私も前回お陀仏になったのdellでした！！
修理代高いですね…。辛い…。

はじめから急に電源落ちて挙動がおかしかったのですがなんとなく使えていて、3年半立った夏に画面に白い横線がいっぱい出て買い替え？と思っていたら急に画面が真っ黒になり橙と白の点滅でどうにもなりませんでした。

確かに保証期間があるうちに不具合が出て良かったと良い方に思わなくては…。
ショックだったのですが気持ちが前向きになりました。ありがとうございます！

修理出して戻って来るまで一応解決済にはしないほうがいいですかね？

書込番号：25908968　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞はじめから急に電源落ちて挙動がおかしかったのですがなんとなく使えていて、3年半立った夏に画面に白い横線がいっぱい出て買い替え？と思っていたら急に画面が真っ黒になり橙と白の点滅でどうにもなりませんでした。

なぁーんだ、そんなことがあったんだ。　それは　故障/不良品だよね。

＞到着して1ヶ月も経っていないのですが
＞3年半立った夏

これは、どういう意味かな？　

書込番号：25909209

[yumi1998]

＞Gee580さん
これは以前のDellのノートパソコンが壊れた時のお話でした。

皆さんみたいに機械に詳しい人が近くにいる方が羨ましいです。

動画や画像データはまだ入れてませんでしたがChromeは同期していたのでブックマークや他のサイトにもログインしたまま。
自動ログイン（Googleに登録されてるやつ）とかも修理出す上で怖かったので検索しました。
履歴を削除してスマホからパソコンのアカウントをログアウトしたら心配してる面は大丈夫でしょうか？

書込番号：25909216　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞履歴を削除してスマホからパソコンのアカウントをログアウトしたら心配してる面は大丈夫でしょうか？

Sync　とかしてるならば、大丈夫じゃないよね。　パソコンにローカルコピーがのこってるはずだよね。
Chrome　の場合、問題は、対処の仕方が昔と違うんだよね。　多分、いろいろセキュリティ問題がたくさんあったので、強化してるからだとおもうんだけれども。
Googleサイトを探したけれども、明確にならなかったよね。

なので、ここからは自己責任でおねがいね。

１．PCにてChromeのSyncをオフにする。
２．PCにてChromeアカウントからログアウトする。
３．https://knowledge.workspace.google.com/kb/how-to-recreate-a-user-data-folder-000006491?hl=ja
の　３．。。。。/Users/username/Library/Application Support/Google/Chrome/ 。。。　以下全部を　他のドライブにコピーする。
４．Chromeをアンインストする。
５．/Users/username/Library/Application Support/Google/Chrome/　以下全部をDeleteする。
６．ゴミ箱をからっぽにする。

これで、修理にだしてもいいとおもうけれども、他に個人ファイルがあるならば、バックアップをとってから、削除して　ゴミ箱をからっぽにする。

で、修理から戻ってきたら、
１．Chromeをインストする。
２．https://knowledge.workspace.google.com/kb/how-to-recreate-a-user-data-folder-000006491?hl=ja　でChromeフォルダーを特定したら、まず、全部削除　してから、バックアップしたものを戻す。　全部削除したのは新たにインストしたChromeによるものだからね。
３．Chromeを立ち上げて、ブックマークなど元にもどってるか確認する。
４．アカウントにログイン
５．Sync　をON　にする。
６．再度、問題ないかチェックする。

ということで、結構めんどくさいよね。　でもこれが、一番簡単だとおもうけどね。
わたくしは、Chromeのセキュリティーが甘いことが頻発したのと、使いづらいので、FFXとEdgeをつかってるよね。

ほかにも、いい方法があればそれでもいいよね。

書込番号：25910408

[yumi1998]

＞Gee580さん
この数日体調が悪くてチェックしておらず、お返事遅くなりすみません。

悲しい事にパソコンからは作業出来なかったので、スマホからのログアウトや同期解除しか出来なかったです。
アドバイスありがとございました。


皆さんにアドバイス頂いてすぐ連絡したので次の日に回収して頂き修理待ちになります。
対応も良く安心しました。
システムカードが壊れているとの事で部品が届き次第修理して貰えるみたいです。

書込番号：25914841　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumi1998]

経過です。

はじめは修理が混み合っていて10日くらい目安でしたが、まだ反応ないのでメールしたら部品の在庫がなく10月23日を目途に入庫予定との事でした。
あくまで予定との強調でした。

購入後すぐ届いたけどその後ほぼ1ヶ月も使えない状況です。
目が良くないからスマホはキツイ。

書込番号：25923684　スマートフォンサイトからの書き込み

このゲームは出来ますか？

[さきら桜]

CPUのクロック数とメモリだけ見ていればゲームが出来た世代のものです。
PCのスペックを見てもちんぷんかんぷんです。

このゲームをやりたいのですがこのPCで出来るのでしょうか。
https://us.shop.battle.net/ja-jp/product/diablo_ii_resurrected

書込番号：25910297

[聖639]

＞さきら桜さん
一応、推奨動作環境として、グラフィックに以下のことが書いてあるので、

Nvidia GTX 1060/AMD Radeon RX 5500 XT

ということでスペック不足ですね。
そのため、もう一度検討し直してください。

まあ、基本的に3Dゲームをするのなら、独立系のGPUが乗ってなければ話になりません。
RTX4050とか…

お値段的には以下の製品ですね。

https://kakaku.com/item/K0001613076/

ちなみに当方は自作機であれば、6950搭載のデスクトップ
ノートパソコンはRTX3080モデルのAMDのノートパソコンを所有してます。
※RTX3070モデルも所有してます。

書込番号：25910303

[ぱすたらんち]

推奨スペックではなくて最低動作環境での話をしましょうか。
このゲームではGTX660もしくはRadeon HD 7850とあります。
ここだけ見るとなんだか出来そうな雰囲気もしてきますが、このノートPCのグラフィックは「Radeon RX Vega 7」です。
DirectX11およびDirectX12での性能比較で負けてます。CPUでは大丈夫そうでもグラフィックの方で足りてないのです。
一応動作はするかもしれませんが、グラフィック処理が重すぎて遊ぼうという気がそがれると思います。

書込番号：25910315

[湘南MOON]

＞さきら桜さん

＞このゲームをやりたいのですがこのPCで出来るのでしょうか。

ディアブロ II リザレクテッドをプレイsっすることは出来ますが、快適では有りません。
快適にプレイするためにはグラボがNvidia GTX 1060/AMD Radeon RX 5500 XT以上が必要です。
ゲーミングノート83DV00KMJPクラスだと快適にできるのでは

https://kakaku.com/item/K0001619831/

書込番号：25910363

[アドレスV125S横浜]

＞さきら桜さん
＞出来るのでしょうか。

無理です、グラボのあるPCを選んでください

書込番号：25910450

[キハ65]

推奨スペック
>プロセッサ　Intel Core i5-9600k/AMD Ryzen 5 2600
>ビデオカード　Nvidia GTX 1060/AMD Radeon RX 5500 XT
https://us.battle.net/support/ja/article/284798

CPU性能はともかく、GPU性能が推奨スペックどころか必要動作環境が及ばない。
3Dゲームをするなら、外部GPUを採用するゲーミングPCを選択しましょう。

書込番号：25910475

[さきら桜]

＞聖639さん

ご回答ありがとうございます。

オンボードではないというのは分かりました。

が、

ご紹介して頂いたPCですとGPUが「GeForce RTX 4050」とあります。この二つが「Nvidia GTX 1060」「AMD Radeon RX 5500 XT」をどう比較すれば要求を満たしているか分かるのでしょうか？

商品名の前はメーカー名？ですよね。
メモリみたいに「⚪︎⚪︎GB以上」とかいう表記なら分かりやすいのですが。

書込番号：25910481

[さきら桜]

＞キハ65さん

ご回答ありがとうございます。

GPUを製品名で比較するというのは難易度的に私には不可能だと思います。（メモリみたいに何GB以上とかじゃないと、、、）

そうなると、CPUはCPUマーカー、GPUはG3Draithingの数値を参考にすればいい感じなのでしょうか？

書込番号：25910484

[死神様]

↓最低でもこの辺が必要でしょう。

https://kakaku.com/item/K0001579555/

私は、ゲームはしませんが、Ryzen 6800H + GeForce 3050 のG15を使用しています。

書込番号：25910522

[さきら桜]

＞死神様さん

ご回答ありがとうございます。

そのスペックが必要というのはどうやって導き出されるのでしょうか？

書込番号：25910536

[キハ65]

＞さきら桜さん

アップしている図は、PassMarkのサイトからです。

PassMark CPU
https://www.cpubenchmark.net/cpu_list.php

PassMark GPU
https://www.videocardbenchmark.net/gpu_list.php

書込番号：25910543

[ムアディブ]

Diablo2って3D要らんみたいな記述があるけど、、、
https://us.battle.net/support/ja/article/34753

もちろん3Dモードもあるようだけど。

>GPUを製品名で比較するというのは難易度的に私には不可能だと思います。（メモリみたいに何GB以上とかじゃないと、、、）

例外除いてVRAM容量が概ね性能を表してるんで、それでもいいですけどね。

>G3Draithingの数値

これがググってもでてこないんだけど、、、passmarkの話かな?

passmarkは幅広く測定されているので、あまり注目されてないプラットフォームとかで測定データが出てこない場合はお便利なんだけど、定番は3D Markじゃないですかね。
passmarkの3Dは見てないので信頼度がイマイチ分かんないけど。

DirectXもバージョン (DirectX11とか12とか)によって動きが違うので、3D Markのうち、該当するものを参照して、数値が近ければだいたい同じクラスと考えておけばよいです。このバージョンが違うと、実装機能が全然違うので、例えば平均して半分の数値になっているからといって、実性能で半分になったりしない可能性が高いです。(イチゼロになりやすい)
そして、RADEON等のマイノリティーの場合は、チューンが合ってなくてベンチマーク程は性能出ないってなことになるので、ちょっと大きめにしといたほうがいいです。

ただ、Diablo2の場合は、Direct3Dのいつのバージョン使ってるのかイマイチわかんない。
Glideとか言ってるんで初期バージョンかな?
果たして現代のビデオカードで動くものなのかw

DirectDraw (2D) もCPUもGlide時代と比較したら鬼速なんで、CPUだけでいいんじゃないかという気もするけど。
3D使ってるの、確かキャラだけだったような、、、

まぁ、他のゲームのこと考えたら、「普通」以上を選んでおくことをお勧めしますけどね。
ナンバリングで例えば4060とかってありますが、この場合の"6"が、メインストリームを表します。
そして、制作側はnVIDIAの"6"で楽しく遊べるように、あるいは、"7"以上なら豪華なグラフィックや高解像度で遊べるように作ってきます。
なので、買うなら最新"6"以上 (つまりデスクトップの4060以上) をお勧めします。
旧"7"でも同等性能だったりしますが、電気食うので煩くなります。

書込番号：25910555

[死神様]

↓GeForce GTX 1060 vs GeForce GTX 1050 vs Ryzen 5 7530U with Radeon Graphics vs Intel Iris Xe

https://www.videocardbenchmark.net/compare/3548vs3596vs4874vs4265/GeForce-GTX-1060-vs-GeForce-GTX-1050-vs-Ryzen-5-7530U-with-Radeon-Graphics-vs-Intel-Iris-Xe#:~:text=GeForce%20GTX%201060%20vs%20GeForce%20GTX%201050%20vs%20Ryzen%205

↓GeForce GTX 1060 6 GB 対 NVIDIA RTX 4060

https://technical.city/ja/video/GeForce-GTX-1060-6-GB-vs-GeForce-RTX-4060#:~:text=RTX%204060%E3%81%AF

書込番号：25910561

[ムアディブ]

すいません、だいぶ作り直してるようですね。

https://www.nichepcgamer.com/archives/diablo2-resurrected-benchmark.html

これも旧いんだけど、まぁ、サブタイトル同じなんで、、、

やっぱり1060以上推奨なわけですが、660はDirectX12をサポートしない一方、DirectX12のカードで11モードに出来ないとかいう話題があって、どっち使っているのかは謎のようです。

DirectX12だと仮定すると、3d markのTimeSpy (のグラフィックスコア) を参照するのが適切と思います。
https://www.3dmark.com/search

1060で4100ほど、

https://www.pc-koubou.jp/magazine/84445
ノートの4050でも8300とか余裕ですね。

書込番号：25910596

[さきら桜]

＞ムアディブさん
＞死神様さん
＞キハ65さん
＞アドレスV125S横浜さん
＞湘南MOONさん
＞ぱすたらんちさん
＞聖639さん

皆様へ

凄く丁寧にわかりやすくご回答頂いているとは思うのですが愚者の私には正直分かりません。
大変申し訳ございません。

D2R専用機
ノートPC
安いに越したことはない

他は一切無条件、これだけの条件でどのPCを買えば良いでしょうか？
型番を教えてください、、、

書込番号：25910722

[死神様]

↓「ゲーミングノートPC」 カテゴリーの中から予算にあったPCを選択してください。

https://kakaku.com/pc/gaming-note/itemlist.aspx?pdf_Spec103=2&pdf_Spec110=8,9&pdf_Spec301=14.5-16,16-&pdf_Spec308=16-&pdf_Spec309=6-&pdf_Spec311=20000-&pdf_so=p1

書込番号：25910733

[ぱすたらんち]

「推奨動作環境を満たしていて一番安いノート型パソコン」
という条件ならこちらですか
https://kakaku.com/item/K0001619833/
GPUもスペック要件を満たして一番安い機種です。

書込番号：25910745

[coko]

どうも(^o^)／

5月の家電量販店の処分特価で、
Acer Nitro 5
AN515-58-N76Y46/4
i7-12650H
DDR5 8GBx2
512GB M.2 SSD
RTX4060
15.6 FULL HD 144HZ
\100,000- ポイント 500付
長期保証料 \5,000-
全損保証料 \880-
で、購入しました＼(^o^)／

10万あれば、
これぐらいのノートパソコンが買えますねm(__)m

6月の家電量販店の処分特価で
ASUS
TUF GAMING A15
FA507NV-R7R4060
Ryzen 7 7735HS
DDR5 8GBx2
512GB M.2 SSD
RTX4060
15.6 FULL HD 144HZ
\134,800- ポイント 10%還元
でしたm(__)m

安くなるタイミングが有るので、
こまめに家電量販店を回ってみるのも
良いかと思いますm(__)m

書込番号：25912524

Dドライブは無いですが、皆さんどのようにしていますか？

[yumi1998]

今まで「Inspiron 15 3000 AMD プレミアム Ryzen 5 3500U・8GBメモリ・512GB SSD・フルHD搭載モデル」を使用していましたが逝ってしまい、価格コムを参考にこちらを購入致しました。
細かい設定やら以前のと使い勝手がすこし違うので調べながら使用しています。

パソコンは主に動画閲覧やウェブ使い・スマホで撮った動画や画像の保存がメインです。
今までの歴代のパソコンはDドライブがあったのでそこに動画や画像を保存して、プラス外付けHDDに保存していました。

見ていたらDドライブが無くてビックリし、新しいPCはDドライブがないのが当たりまえというのを検索して初めて知りました。
皆さんは外付けのみで保存されていますか？
もしくはパソコン内に部屋を分けて作ったりしてるんでしょうか？

アドバイスお待ちしております。

書込番号：25886812

[キハ65]

2ドライブ構成でないノートPCでは、1つのM.2 SSDを1パーティションのCドライブとしてシステムドライブとし、データドライブは外付けストレージ（HDDやSSD）やNASとしています。

書込番号：25886836

[湘南MOON]

＞yumi1998さん

＞Dドライブは無いですが、皆さんどのようにしていますか

データドライブ必要ならば外付のSSD等を付けます。
今までと同じように外付けHDDでもよいのでは。

書込番号：25886842

[猫猫にゃーご]

ディスクの管理でCドライブを縮小し、できた未割当領域に
新しいパーティションを作成してドライブ文字に「D」を
割り当ててフォーマットすれば、Dドライブが作成できます。
所要時間は数分です。

ただし、Cドライブが狭くなりますので、多くのアプリが入れ
られなくなったり、Cドライブの容量不足でアプリが動作
できなくなったりすることがあります。

SDカードスロットがあるので、それなりの容量のSDXCカードを入れ、
ドライブ文字「D」を割り当ててDドライブとして使用することも可能です。

Dドライブにデータを保存したままにしておくのは危険なので、外付け
HDD(SSD)にバックアップしましょう。
データの溜め込みは時間を要すけど、失うのは一瞬ですので。

書込番号：25886844

[JAZZ-01]

＞yumi1998さん
＞皆さんは外付けのみで保存されていますか？

●ノートはCドライブ（M.2 SSD NVMe）だけで運用しています。Dドライブに分けないのが主流だと思います。

保存しておきたいデータは ディスクトップ機の内臓 HDD（2つ） にミラーリングして保存しています。
※外付け出のバックアップはしていないです。

書込番号：25886925

[Gee580]

手間がかからないので、そのまま、外付けがいいと思うけれども。

このPCは　２２４２型のSSDが　１個　つけれるよね（ついてるよね）。　１TB　とか　２TB　に換装してパーティションをC,Dにくぎるとかね。　わたくしが使っているPCも１個しか取り付け口がないので、２TBに換装して、C　と　D　にわけて、あとは外付けで　対応だよね。

書込番号：25887119

[ありりん00615]

SSD容量はDellのPCと変わりません。Cドライブに保存用のフォルダを作ってそこに格納していけばいいだけです。

なお、保存はスマホからでもアクセスが可能なNASがメインですね。

書込番号：25887198

[yumi1998]

ノートは外付けが主流なんですね。（今までデスクトップで前回Dellで初めてのノートだったので）
仰られているように本当に機械ってエラー起きたり壊れたり一瞬でデータを失ってしまって…。
私は機械に詳しくないのでそれを復元する力が無いのでデスクトップ時代から本体と外付けHDDも利用していました。
二つあればどちらか壊れても写真や動画は残ってくれると思って。

Cドライブの部屋を分けて使う方法も考えたのですがDellのノートが画像残ったままで逝ってしまったので消せず残るの怖いなと思い、今回から今ある外付ＨＤＤ（1ｔ）けともう一つＳＤカード今後買って常備スロットに入れて２つで保存したいと思います。

ＳＤカード容量そんなあるの知らなかったので教えて頂けて助かりました。
これをDとして使いますね。

皆さん教えて下さってありがとございました！

書込番号：25887236

[yumi1998]

＞猫猫にゃーごさん
ＳＤカードのレベルも教えて下さったりわかりやすくて、そして「失うのは一瞬」という言葉にぐっと来たのでベストアンサーにしました。
ありがとうございました！

書込番号：25887241