B550M Pro RS のクチコミ掲示板

OSのインストールが進まない…

[はりぼーて]

初めて自作PCを作って残すはOS（Windows11）のインストールのみというところまで来ました。
パッケージ版のOSのUSBをさして、起動したのですが、
最初のキーボードレイアウト？を選択するところでマウスが動かなくなり一生再起動し続けるという状況に陥っています。

どのようにすれば解決できるでしょうか
BIOSではメモリもCPUもM.2SSDも正常に認識できているようです…

CPU：Ryzen7 5800X
マザーボード：ASRock B550 PRO RS

書込番号：26068369

[揚げないかつパン]

取り敢えず、やってみたいのはWindowsのセットアップメディアを最新にすること

Memtest86でエラーが無いことを確認することかな

https://www.memtest86.com/

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：26068424　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

キーボードでの操作もできないのですか？
キーボード・マウスはUSB接続ですよね？

・Windows 11 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
メディア作成ツールをダウンロード・実行して8GB以上のUSBメモリーに
インストールメディアを作成し、それでインストールしてください。

書込番号：26068444

[usernon]

残念ながらもう言われてしまいました
が
少々詳しので書いておきます
以下で再度インストールメディア（USBメモリ）の作成です
---------------------------
Windows 11　クリーンインストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
Windows 11 のインストール メディアを作成する
mediacreationtool.exe　実行

「作成時の失敗の例」
5年前などの●古いUSBメモリを使用する　←新品を使用
4GBなどの●小さいUSBメモリを使用する　←8GB以上のを使用
「インストール時の失敗の例」
●余分なSSD（HDD）なども挿しておく　←SSD1枚のみにする
SSD内の既存のパーティションを削除しない　←全部削除して「新規」にする

■Windows 11のクリーンインストール手順
■https://pc-karuma.net/how-to-clean-install-windows-11/

書込番号：26068458

[きとうくん]

キーボードレイアウトをする所で既にマウスが動かないのか、それまでは動いていて即時マウスが固まるのか
そのキーボードマウスとレシーバーは他の環境で正常動作していますか？

＞CPU：Ryzen7 5800X
＞マザーボード：ASRock B550 PRO RS
＞GPU：？
＞メモリ：？
＞SSD：？
＞電源：？
＞ケース：？

BIOS設定はもちろん CSM: disable Secureboot:Active のUEFI環境になっていますよね？

古い電源やディスクの使いまわし等ございませんか？中には省電力モードの違いで「ごくたまに」AUTOに従わず
勝手に対応できないモードに切り替えてしまい、そのまま落ちる（ディスクが切断される、電源が一瞬堕ちる）事もあります

あとLANケーブルやその先のルーター、ハブ等に漏電等の不具合は無いでしょうか？
GPUは壊れていませんか？USBレシーバーが壊れていませんか？

＞キーボードレイアウト？を選択するところでマウスが動かなくなり一生再起動し続ける

このリブートを繰り返すのがそのキーボードレイアウトの画面で、毎回同じ場所でのリブートならUSBメモリの内容に問題あるかも
信頼性あるメーカーのUSBメモリでしょうか？

書込番号：26068476

[はりぼーて]

UEFI？から起動したらインストールする場所の選択まではいけました！

しかしここで１TBのSSDを選択すると再起動まではいくのですがその後フリーズしてしまいます…

書込番号：26068709

[揚げないかつパン]

みんなの言う事のどこまでやって動いたのかも分からないので、どこまでやってるのか教えて欲しい。
因みに自分はUSBメモリーが悪くて入らないと言うこともあったから、インストールメディアは作ったのかとかは気になる。

書込番号：26068717　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

1TBのSSD以外にも何か取り付けてらっしゃいますよね？

ディスクの構成でWindows11に不具合が発生するような物があったりすると正常に動作しませんよ

「ディスク 0」は何なのでしょうか？
「ディスク 1」は1TBのSSDですよね？

では残りの「ディスク 2」 これら２つのパーティーションは何でしょうか？

今回のOSインストールに必要なディスク１　(1TB SSD)　と、Windows11 ISOまたは
microsoft Mediacreationtool から作成したインストールディスク以外は取り付けず、撤去してください。

＊AOMEI, rufus等外部の非公式ツールを使って作成しないでください。トラブルの元になります

書込番号：26071445

Lanポートが使えない LANを認識しない

[Shiroakm]

Bios画面でLANの有効化を試してみたが使えずBiosアップデートでもダメ
Windowsを入れてドライバーを試してみたがそもそも認識していないLANをさしても
後ろのポートが点灯することはなく認識しない

USB変換LANアダプタを購入して試してみようと思っていますが解決策があれば教えてください

※他PCに接続しLANケーブル自体に問題ないことは検証済み
構成
Ryzen 9 5900x
Rx7700xt
Corsair 16Gb x 2枚　CMH32GX4M2D3600C18W
B550M PRO RS
Sandisk 512gb SSD

書込番号：25979864

[uPD70116]

AC電源を切ってCMOSクリアーをしても改善しないなら不良となるでしょう。
USBで常用するかPCI-ExpressのLANカードを導入するか、マザーボードを交換するかのどれかになると思います。

書込番号：25979920

[Shiroakm]

やっぱりそうですよね〜CMOSクリアした後に放電とかもろもろしてみたりしたんですがなんとも…

書込番号：25979925

[猫猫にゃーご]

購入直後なら初期不良で返品・交換できるはずですよ。
初期不良対応期間が過ぎている場合は修理に出しましょう。

先ずは、購入店に連絡を。

書込番号：25979979

[揚げないかつパン]

放電してもダメなら基本的にはLANチップの故障になると思います。
販売店に連絡して、指示を仰ぎましょう。

書込番号：25980021　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞Shiroakmさん

＞Lanポートが使えない　LANを認識しない

AC電源オフでCMOSクリアーしてもダメなら、uPD70116さん
の言われるようにマザボの不良では、販売店に相談を。

書込番号：25980037

[Shiroakm]

ブラックフライデーに釣られてAmazonで購入したので別のもの探そうと思います

書込番号：25980054　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

多分返金は出来ます。
一応、代理店と話して不良であることを確定させれば間違いなく全額返金されます。（一式揃っていればですが）
セール品なら交換してくれるかは五分五分かなと...
兎に角、代理店に連絡して不良を確定させましょう。
それで「代理店〜の〜に連絡したところ不良と判断されました」と書いて返品交換若しくは返金を申し込めばいいだけです。

今回の代理店はASKかCFD、ステッカーが貼ってあればそれで判明します。
ASK（サポートの問い合わせから）
https://www.ask-corp.jp/inquiry/
CFD
https://www.cfd.co.jp/consumer/support/contact_info/asrock.html

全然別なマザーボードですがASRockのマザーボードで同じことがありました。
交換してくれましたが結構掛かった気がします。
普段は使わないのにマザーボードの関係でどうしても使わないといけなかったから...

書込番号：25980344

[あぬびっしゃん]

同じマザーボードを購入しOSの初期設定時にLANケーブルが認識されなかったです。

switch用に所持してるUSBのLANアダプタを使用したところLANケーブルが認識しwindowsアプデでドライバが適用されマザーボードのLANからも認識し解決しました。

ですので試しにUSBのLANアダプタからLANケーブル接続をしてみてください。

書込番号：26025506

CPUが冷えてない？

[メッタワールドピース]

【困っているポイント】
BIOS起動時にCPU温度を確認すると90度と表示されてしまいます、組み立てて間もなくOSも入れていない環境なのでこの温度は以上と思い書き込みしました。
【使用期間】
組み立て後すぐ
【利用環境や状況】
CPU Ryzen7 5700x3d
GPU rtx4070super dual
メモリ Corsair ddr4 3200mhz
ケース Zeaginal zc-09
CPUクーラー Zeaginal zc-360
【質問内容、その他コメント】
簡易水冷のポンプは動いているようで音もします、ホース内の液体が片側は暖かく片側が冷たい状態なのを確認できています。

書込番号：25947711　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

簡易水冷の作動に問題ありそう・・・
所謂、ヘッドのエア噛みが生じているような気がします・・・

ラジエーターの取り付けをホースが上になるように変更してみて下さい

書込番号：25947724

[揚げないかつパン]

メーカーは多分、Amazonで売られてる中華簡易水冷だと思あのですが、情報が少なくて分からない部分と多いですがウォーターヘッドに保護シールが貼ってありましたか？
それを外しましたか？

書込番号：25947731　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞メッタワールドピースさん

＞CPUが冷えてない

ウォーターヘッドに保護シールは剥がしましたか
CPUグリスはちゃんと塗りましたか

書込番号：25947746

[JAZZ-01]

＞メッタワールドピースさん

●他の方も言っていますが、点検部分は、CPUとの接地面の「保護シール」をはがしてあるか？ そこに、グリスは塗られているか？ を確認。

それらが問題ないなら、 販売店に連絡して指示を受けて下さい（返品、交換もしくは返金が良いと思います）

書込番号：25947765

[電圧盛りすぎ注意報]

見た感じYESTONですね

中華の会社です

nvidiaとradeonのグラフィックボードも製造しているメーカーです

日本では余り流通はしてませんが悪い噂も聞きません

まぁPC関連のパーツはほぼ中華か台湾で製造してますからね

会社がオーストリアでもドイツだろうがスロベニアだろうがただの所在地であって

製造生産国は中華と台湾なので一概には非難出来ませんから

その非難されてる方のPCパーツは全て中華の製造では無いと言い切れてるのですかね？

自分はasus好んで購入しますが　made in chinaと箱に印刷されてますが！

はたして中華以外での製造除外して自作パーツ購入可能なのですかね？

書込番号：25947798　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

暖かい
冷たい
ヘッドやグラスは大丈夫だと思うけど。
水量が基本的に少ないから出口が暖かい。
ポンプの能力
配管等の口径
基本性能が低いのかもです。

やはり名の通った銘柄が良いですよ。

書込番号：25947853　スマートフォンサイトからの書き込み

[メッタワールドピース]

保護シールは剥がし、グリスも塗布してあります

書込番号：25947880　スマートフォンサイトからの書き込み

[メッタワールドピース]

なるほど、やってみます

書込番号：25947881　スマートフォンサイトからの書き込み

[メッタワールドピース]

はい、ヘッドのシールは剥がしてグリスも塗布してあります

書込番号：25947885　スマートフォンサイトからの書き込み

[メッタワールドピース]

＞JAZZ-01さん
保護シール、グリス共に問題ないです。
販売店への問い合わせをしてみます

書込番号：25947889　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ダメかどうかは何とも言えないけど、360mmで5700X3Dが冷えないはないかな？とは思うけど

清水さんがびっくりするほど冷えない水冷もあるといってたのは気になります。

ホースは下側の方がエア噛みしにくいとは思うけど、上側の場合、チューブの位置はヘッドより下にしないと上側にエア黙りができます。
トップ配置ならそれの心配はないけどフロント配置の場合は

ポンプが動いてないんじゃないくらいの温度だし、SATA電源はつないでるとは思いますが。。。。

書込番号：25947890

[メッタワールドピース]

＞揚げないかつパンさん
水冷ヘッドからはSATAケーブルは伸びていなくてCPUファン用の3ピンしかないですね

書込番号：25947900　スマートフォンサイトからの書き込み

[電圧盛りすぎ注意報]

＞メッタワールドピースさん

おそらく初期不良で速やかに交換なり返金なると思います

まぁ何処のメーカーにも言えますが不良品は有りますし

白基調で構成されたと思いますが　パーツ選択も難しいとは思いますよ


最近は各メーカーでも出してるので難しくは無くなりましたが

しかしmade in china以外で揃えるって不可能な話ですね

その最強空冷クーラーもmade in chinaですから（笑）

書込番号：25947923　スマートフォンサイトからの書き込み

[メッタワールドピース]

＞電圧盛りすぎ注意報さん
やはりクーラーの問題の方が可能性が高そうですかね…

温度センサーの異常も疑っているのですが、その可能性もありますかね？

書込番号：25947933　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ProArtと同じ方式ですね。
ProArtも多分中華ですが、特に問題なく7900X3Dは冷やせてます。
温度表示がマザーなら、センサー異常の可能性も無くはないですが、それよりもポンプ異常な可能性の方が高いです。
CPUのセンサーなら温度異常はまずないです。

自分はマザーの温度異常は経験はないです。

書込番号：25947939　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

＞簡易水冷のポンプは動いているようで音もします、ホース内の液体が片側は暖かく片側が冷たい状態なのを確認できています。

これならほぼクーラントの流れが悪い、ではないでしょうか
温度差はあるにしてもIN側とOUT側で数度の差しか出ないと思います
少なくともうちで実測した感じではそうでした

書込番号：25947973

[メッタワールドピース]

＞クールシルバーメタリックさん
なるほど、その場合はやはり返品交換しかないでしょうか？

書込番号：25947982　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

簡易水冷は世に出て長いので、そこまで粗悪品でもない限り、単に初期不良では無いですかね？
本製品は、市場価格はさほど安くもないですしね。


返品交換できるかどうかは、返品してみて故障が確認できた場合じゃないんですかね？


簡易水冷は10年以上前から使ってるけど、今まで1度も不具合経験してませんけどね〜。スレ主さんのはたまたまだと思います。
まぁ、ある程度名が通ったメーカー製がよろしいかとは思います。なぜ本製品にしたのかわかりませんけどね。特別安いとか高性能ってわけでもなさそうですしね。
そのヘンテコなケースに合わせてってことだったのですかね〜。まぁ、趣味は色々ですから、それ自体はいいのですが、、、
別にケースと同じブランドがいいとは限りません。餅は餅屋って言葉通り、実績のあるブランドがよろしいかと思います。

ケースもクーラーもそのキャラクターの著作権料がメインコストで、中身は粗悪って可能性もあるにはありますね。


ヘッドにキャラ表示させたいなら、こういう水冷ヘッドのクーラーのほうが楽しそうですけどね。色々表示できるし、アニメーションも対応。クーラーメーカーとしても有名。
https://jp.thermaltake.com/th360-v2-ultra-ex-argb-sync-all-in-one-liquid-cooler-snow-edition.html

PCケースも液晶モニタ付きのものもあります。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1634329.html

書込番号：25948022

[揚げないかつパン]

個人的にこれが何が原因なのか分からないというのが問題なんですよね。

１　ウォーターヘッドのOUTは熱い
２　CPUの温度は高い

１と２からヘッドｂの受熱はきちんとできてるので、クーラントまでの熱伝導には問題がないと考えられる。

３　ウォーターヘッドのIN側は冷たい

１と３からクーラントが動いてないと考えられる

４　ポンプの動作音は聞こえる

クーラントは動いてるはず？
可能性として本まで動いてるならラジエターが詰まってるくらいしか答えはなさそうな気はします。
この場合は修理は個人ではできないので返品をするしかないと思います。

ａｍａｚｏｎなら、この理由なら返品可能とは思います。

書込番号：25948083

[メッタワールドピース]

＞揚げないかつパンさん
これっぽいですね…ラジエーターが全く熱くないので。とりあえず販売店に問い合せてみます、ありがとうございました。

書込番号：25948149　スマートフォンサイトからの書き込み