65U8N [65インチ] のクチコミ掲示板

スマホアプリ、スマート家電化について

[ホリスター]

お世話になります。
先日55u8nを購入しました。
以前はAQUOSでしたのでSwitchbot2と
連動してスマホやAlexaが使えました。
こちらはSwitchbotに対応していますか？
また，ハイセンスのスマホ用アプリが
出て来たのでインストールして接続して
みましたがうまく接続出来ません。
お分かりの方、いらっしゃいましたら
お願いします。

書込番号：26042081　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ホリスターさん

アレクサで基本的なコントロールは可能です

電源オン・オフ、ボリュームコントロール、ミュート、チャンネル変更、私の環境で使えているのはこんな程度です

スイッチボットハブはアレクサからのスキルを飛ばしているだけでコントロールそのものとは関係ないです

書込番号：26042549　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ホリスターさん
こんにちは
スマホから、アレクサアプリから、テレビやswitchbotをコントロールしているだけなので、テレビの変更をしてもswitchbotが使えなくなることは考えられません。switchbot使用にアクオスも無関係と思います。

ハイセンスのスマホアプリは海外向け含め色々な候補がアプリストアに出てくると思います。ハイセンスの海外向けテレビは国内と別OSだったりしますので、使えないものもストアにはあります。

書込番号：26042570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホリスター]

＞プローヴァさん
＞@starさん
ご返信頂きありがとうごさいます。
使えるとのことで色々見てみましたが
我が家のがSwitchbotのHub Miniで
アプリで対応機種をみると65U8Nが
あったので選択しました。
しかし起動せず、リモコンの記憶も
出来ずの状態です。
そもそもHub Miniが対応してないのか
私のやり方が違うのか。
追加でわかる方がいらっしゃいましたら
お願い致します。

書込番号：26044587　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ホリスターさん

前の回答にも書いてますが、SwitchBotHubMiniは関係ないです

アレクサと連携さえさせておけばよいだけです

操作はアレクサのスキルで「ハイセンス」を検索してみてください

恐らく2つ出てきますので、両方試してみてください

書込番号：26044713

[プローヴァ]

＞ホリスターさん
まずhub miniでコントロールする様にしないと、アレクサまでたどり着けませんよね。

テレビのLAN接続はhub miniと同じ2.4GHzのところに接続されてますか？
hub miniの赤外線はテレビに届く位置にありますか？

書込番号：26044827　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞ハイセンスのスマホ用アプリが出て来たのでインストールして接続してみましたがうまく接続出来ません。
スマホアプリはAlexaアプリをスマホにインストールします
Alexaとハイセンスのテレビを連携させます
スマホのAlexaアプリで「ハイセンス（拡張版）」スキルを探します

接続・操作方法
（Amazon Alexa搭載スピーカー連携）
https://www.hisense.co.jp/amazonalexa_manual/
「ハイセンス（拡張版）」スキル機種(シリーズ)：UX | U9H | U9N | U85H | U8K | U8N |・・・

書込番号：26044888

[プローヴァ]

＞ホリスターさん
基礎知識を少々。

アレクサからコントロールする方法として、２種類あります。

一つはhub miniを介してやる方法、もう一つはアレクサから直にコントロールする方法です。

hub miniから行く場合、hub miniにテレビを登録します。リストから選ぶのではなく、テレビリモコンをmini hubに向けて赤外線を覚えさせる方が確実です。hub miniからは赤外線でコントロールされるので発光部がテレビから見える必要があります。

アレクサからコントロールする場合、アレクサのアプリでテレビを登録します。この場合、赤外線ではなくLAN経由でコントロールされるので、テレビがLANに繋がっている必要があります。

書込番号：26045015　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞Switchbot2と連動してスマホやAlexaが使えました
SwtichBotアプリとスマートスピーカーのアプリが相互リンクをすることで音声コントロールが可能になります。 音声コントロール設定はスマートスピーカーのアプリから行いましょう。
https://www.switchbot.jp/blogs/smart-home/voice-control-advanced?srsltid=AfmBOoqzJ3v8oqL8nGS3AlBqkHmPdGJ5JapQOIKvBwz4Y0OtSiwvlqkI

使用しているのスマートスピーカーとの連携機能です
テレビをAlexaと連携させます
ハイセンスのテレビはテレビ→設定→ネットワーク・サービス設定→スマートスピーカー連携設定→スマートスピーカー連携→スマートスピーカー用連携コード

Alexaアプリでハイセンスのテレビスキルを設定します
Alexaアプリ→その他（画面下部）→スキル・ゲーム→Alexaスキルを検索に「（例）ハイセンス拡張版」→ハイセンス（拡張版）「アレクサ、テレビでアニメを探して」を選択→スマホの画面指示に従う→音声コントロール（Alexaアプリ）ででハイセンステレビがコントールできる様になります

書込番号：26045078

[ホリスター]

＞zr46mmmさん
＞プローヴァさん
＞@starさん
皆様、返信ありがとうごさいます。
体調崩しておりお返事が遅くなりました。

皆様の返信から、私がAlexaにハイセンスの
アプリが有ることを知らなかったこと
Bluetoothリモコンのため、Switchbotには
対応してない事がわかりました。
早速、Alexaにアプリを入れて音声で操作が
出来ました。
Switchbotのスマホアプリは出来ないので
もう一つリモコン買うか検討中です
本当に助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：26049456　スマートフォンサイトからの書き込み

バックライト

[yuhkey]

現在「映像メニュー」→「AI自動」。「明るさ検出」→「オン」の設定ですが以前使用していた65U8Fは部屋が暗くなるとゆっくり「フワァ〜」って感じで画面も暗くなっていたのですが、こちらは部屋の明るさ関係なく画面の明るさを感知しているようで、それはいいのですがバックライトが「フワァ〜」ではなくLED電球のように一瞬で「パッ」「パッ」と切り替わります。
この即座にバックライト切り替えが仕様なのか不具合なのかわからず、こちらに質問させていただきました。
よろしくお願いいたします

書込番号：26028612

[湘南MOON]

＞yuhkeyさん

＞バックライト切り替えが仕様なのか

おまかセンサー（環境光センサー）が感知
オートAIの自動画質調整に反映
と書かれていますので仕様だと思います。

書込番号：26028638

[プローヴァ]

＞yuhkeyさん
こんにちは
画面の輝度が切り替わる速度（時定数）ですか。それは確かに何とも言えませんねえ。
普通は瞬時に切り替わると違和感があるので時定数をつけて緩やかな輝度変化になる様設計すると思いますよ。

購入したのが量販店なら、展示品の受光部を隠すなどして実験はできますね。

心配ならハイセンスのサービスを呼んで見てもらうのもいいと思います。なんなら初期不良扱いで交換になるかもしれません。交換機も同じ症状なら仕様と思って諦めると。

書込番号：26028718　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞yuhkeyさん

姉妹機のレグザの事例ですが、下記動画が参考になりそうです。

レグザ公式YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=oiQhe8gl7wM&t=343s

・リモコンの[設定]ボタン＞映像設定＞画面の明るさ

で、動画の通り、詳細設定を呼び出し、テレビ画面中央下の明るさセンサーをさえぎってみます。
レグザの場合は、ある程度の速度はあるものの、なだらかに反応するようです。（動画の「周囲の明るさレベル」をご覧ください）
おそらくはU8Nも、姉妹機なのでなだらかに反応する仕様ではないかなあ。

で、試してみれば、U8Nテレビがパッパッと認識し反応しているか、なだらかに反応しているかが分かると思います。

U8Nテレビ側がなだらかに反応しているにもかかわらず、画面はパッパッと切り替わるなら、サポートに仕様か故障かが尋ねられると思います。
また、U8Nテレビ側がパッパッと認識し反応していて、画面もパッパッと切り替わる場合も、仕様か故障かが尋ねられると思います。

参考：U8N機能操作ガイド 200〜201ページ
https://www.hisense.co.jp/tv/u8n/assets/pdf/manual.pdf

書込番号：26028896

[yuhkey]

皆様
色々ご意見ありがとうございます😊

解決が難しそうなのでハイセンスサポートに電話で聞いてみますね(^^♪

書込番号：26031463

[yuhkey]

ご回答してくださった皆様へ
ありがとうございました

まず試しに全面下部にある光センサーを封筒で隠してみました
すると擬音で申し訳ありませんが、ゆっくり「フワァ〜」という感じで画面は暗くなりました
封筒をどかすと、同じようにゆっくりと画面が明るくなりました

画面が「パッ、パッ」と一緒んで暗くなったり明るくなったりは1秒もかからない時間です
それも、いつ起こるかわかりません

先日、症状を録画しようと何度かスマホで録画をしていましたが
その時は症状が出ずにメーカーへ照明の映像を送ることができませんでした

症状がでるのはパソコンのwebページを見ている時です
それだと「HDMIの接続に問題が」という意見もあるかと思います
しかし、ゲーム中や地上波を観ている最中でも「パッパッ」と切り替わっているかもしれませんが
動画では、一瞬の切り替えが起こっているのかわかりにくく
パソコンのwebページ閲覧中は、よくわかります

そのむねをハイセンスサポートセンターへ電話しました
するとアドバイスをいただき
「まずは５分以上コンセントを抜いてください」
「その後リセットを試してください」
リセットとは下部にあるジョイスティックのようなボタンを４秒以上長押しします
すると画面が立ち上がった時に「リセットしました」という表示が出ました

その後少し様子を見ていましたが、症状が出ませんでした
しかし、たった今やはり一瞬「パパッ」と画面が暗くなる症状は出ました
根気よく動画を撮り続けて症状が出た場合ハイセンスに送ってみようと思います

書込番号：26037758

[プローヴァ]

＞yuhkeyさん
お伝えしたように、時定数をもってフワーとかわるのが正常です。
リセットをかけてもちらつきが出るようならやはりハード不良が疑われますね。

客相と会話続けても割と時間の無駄なので、お店（量販店の場合）を通して初期不良交換を依頼するか、メーカーのサービスに修理依頼（通販ショップ購入の場合）をするのが良いでしょう。
その場合、サービスマンが来た際に症状再現しない場合があり得るので、事前に動画などを撮っておくべきです。動画見せれば基板交換等の修理はしてもらえますので。

書込番号：26037781

[yuhkey]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます

わかりました
マメに画面を録画して「パパッ」と一瞬で切り替わるところをサービスマンに観てもらおうと思います

書込番号：26038458

[yuhkey]

動画2

ハイセンスのサポートに連絡して昨日サービスマンがお越しになり、動画も撮影したのですがサービスマンの見ている時に画面が「パパッ」っと一瞬フラッシュしたので基板交換になりました。
昨日交換してからは快適だったのですが今朝になってテレビを観ていると、やはり「パパッ」っと一瞬画面が暗くなる現象が出ました。
東芝のチップを使い３年保証にもなり、２年半前に「65U8F」を購入
そちらは常備が異常なほど熱くなり画面も暗くなる現象で、去年の１１月に「65U8N」に交換していただきましたが
何度もハイセンスに連絡しては、サービスマンに来てもらいもうコリゴリです…
今回は動画もUPしましたが、人によっては気にならないくらい一瞬です。
ですが、それが何度も起こるのがストレスです…
一応今年の４月まで保証期間ですが、もうこのままガマンしようか悩んでいます。

書込番号：26048438

買い時はいつですか？

[JONHI03]

こんにちは。
本機を購入しようと思っています。
価格は１２月に２４万円まで下がりましたがいま３５万円まで値上がりしています。
細かく上下していますが、買い時はいつでしょうか？
（２５、２６万円になればいいのですが）
３月の量販店の決算セール？
５月頃と思われるモデルチェンジ前？
よろしくお願いします。

書込番号：26040599　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞JONHI03さん
こんばんは
価格推移を見ると乱高下してますね。
理由の推定ですが、85型はそうそう在庫を持てる物ではないので、通販ショップにたまたま入荷した時は通販ショップ価格になるので最安値が一時的に下がるけど、在庫がなくなると量販系ショップの価格が前面に出るから最安値が上がって見える、という感じかと思います。

値段は乱高下していても徐々にダラ下がりになるので、最安値が下がったタイミングで量販店でその値段を目標に交渉すればいいのでは。

買い時と言っても、単に安く買いたいのならモデル末期まで待つのが一番だし、それ以前に早く買いたいなら、予算を考慮していくらくらいまで下がったら買うなどの目標を決めとくしかないんじゃないですか？

85型なんてそうそう売れないんだから、買い時云々ではなく店頭で交渉で値切るしかないです。

交渉で値切る際に価格コムの最安値は交渉の武器になるので、最安値が安くなったタイミングでそれを見せてお店で交渉するのが良いですよ。

書込番号：26040626　スマートフォンサイトからの書き込み

[JONHI03]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
いつもわかりやすい解説で助かります。
そんなには待てないので、ある程度の妥協点を決めておいて価格コム最安を目安に交渉すればいいのですね。
やってみます。参加になりました。

書込番号：26040633　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

欲しい時。

書込番号：26041017　スマートフォンサイトからの書き込み

[JONHI03]

＞湊川神社さん
そうですね。

書込番号：26041074　スマートフォンサイトからの書き込み

[JONHI03]

近くのケーズに行ったところ納期が２か月で価格も２７万円まで下がったので購入しました。
コメントをいただいた皆さまありがとうございました。

書込番号：26044832　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothスピーカーとテレビスピーカーのダブル出力

[ウェルグマン]

本機種はテレビスピーカーとBluetoothスピーカーの両方から音声を出力できますでしょうか？

書込番号：26043155

[今日の天気は曇りです]

＞ウェルグマンさん

本体の機能で同時出力は不可ですね、光出力でBluetoothトランスミッターを使えば可能です

書込番号：26043180

[アドレスV125S横浜]

＞ウェルグマンさん

このTVを使っていないので解りませんが

リモコンでメニューを開いて、音声調整の項目にスピーカーとイヤホンの同時出力の項目があれば可能ですよ

書込番号：26043672

[プローヴァ]

＞ウェルグマンさん
こんにちは。
Bluetooth機器を接続すると、それ以外の内蔵スピーカーや外部オーディオからは音声が出力できなくなる仕様です。同時出音はできません。

外部オーディオや内蔵スピーカーから音声出力しているときも、光デジタルは音声垂れ流しなので、そこにBT送信機を別途つなぐ感じかなと思います。

書込番号：26043693

vidaaの音声認識の不具合とネットワークの不良

[いのゆうだよ]

わたしはAmazonブラックフライデーで75E7N Proを購入したのですが、8Nと同じ基盤を使用してるようで、皆様と同じ、vidaaが作動しないのと、ネットワークの読み込み状態にしょっちゅうなるという現象が起きています。
スマホでWi-Fi使用、YouTubeを見るときはそのような現象がないので、Wi-Fi環境には不備はないとおもいます。
他に同じような症状になってる方いましたら連絡ください！

書込番号：26007021　スマートフォンサイトからの書き込み

[新潟背脂ラーメン]

私も先日のアマゾンブラックフライデーにて65U8Nを購入しました。
しかし、同様にリモコンのマイクボタンが反応しない状態となりました。
主電源長押しをして再起動すると一時的に治りますが、日付が変わって翌日になると、また反応しなくなりました。
公式サポートに連絡したところ、新品交換となりました。
その後不具合はありません。
初期不良だったのでしょう。
公式サポートに連絡することをおすすめします。
対応も早く、よかったですよ。

書込番号：26011522

[いのゆうだよ]

私もサポートに連絡したんですけどソフトウェアのアップデートするので待ってくださいって言われてます。
もう一度問い合わせてみます！

書込番号：26011848　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまちゃんK4]

本日、ハイセンスのサポセンから電話があり、不具合対応のソフトウェアの配信を始めたので、自動ダウンロードにして
おいて、ソフトウェアの更新通知がでたらアップデートして欲しいとのこと。ただし、サーバーの関係で、一斉配信
ではなく、1日50件づつの配信だそうで、即日対応とはいかないようです。当初予定のサービスマンによる訪問での
アップデートも可能だそうで、どちらの対応が早いかはわかりませんが、一考されてもよいかもしれません。
私は気長に待ちます。

書込番号：26040608

[やまちゃんK4]

先ほどの投稿の後、自動ダウンロードの設定をする次いでにソフトウェアの手動ダウンロード試してみたら
普通に行けましたね。
ちなみにバージョンはS.01231となっていますが、これが最新のもので間違いないなら対応済みのようです。

書込番号：26040625

[いのゆうだよ]

＞やまちゃんK4さん
ありがとうございます！
今確認したら最新バージョンに自動アップデートされておりました！
これで状況が良くなるかどうかはわかりませんが、様子みようと思います！サポートセンターとはメールでやり取りしており、2日おきぐらいに連絡取り合ってたので、対応遅いなぁ、、、と思ってたところです！
Amazonの返品期限も1月31までと迫っておりましたので、貴重な情報でした！ありがとうございます！
とりあえずはコスパは良いので、このまま使い続けます！！

書込番号：26040772　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのゆうだよ]

結局ダメでした
返品しようと思います

書込番号：26041251　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞いのゆうだよさん
結局ファームアップでは治らなかったのですね。ご愁傷様です。

書込番号：26041291　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまちゃんK4]

自分は、85U8Nですが無事、音声コマンドの不具合は解消されてます。以前は、一度電源OFFにすると
長押し再起動しないとダメだったのが、1日経っても普通に使えるようになりましたけどね。
最後にダメ元でサポートにソフトのバージョンアップでもダメだったと伝え、本体交換されたらどうですか？
基本的にハイセンスはパーツ交換よりも本体交換での不具合対応が多いと聞いたことがありますので。
後、間違いなく最新のソフトウェアに書き換えられてますよね？ダウンロード→ソフトウェア書き換えと
2段階の工程になっていますので、バージョン番号S.O1231になっていないとダメで、バージョンアップ失敗も
ハイセンスに限らずそこそこありますので。とにかく、今はさんざん待たされて不具合解消されずにガッカリ
されているかと思いますが、最後のチャレンジをされてはいかがでしょうか。

書込番号：26041790

[いのゆうだよ]

音声認識の方は無事改善されましたが、動画関係アプリがしょっちゅう止まって見れません。
読み込みマークからのフリーズがTVer、YouTubeともに怒ってしまうので、TVerでがあればまたCMからみることに、、、
1日一回以上の頻度でこの現象が起こります。
Wi-Fiは光で、スプラトゥーンや、Fortniteをやる時にはフリーズどころかカクツキもないくらいスムーズです。
TVはWi-Fiと同じ部屋に置いてありますし、ハイセンスのスペック以外に考えられる原因は何かあるでしょうか？

書込番号：26041927　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのゆうだよ]

＞やまちゃんK4さん
バージョンアップはきちんとされてました！

書込番号：26041930　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまちゃんK4]

そうですか。こちらは音声コマンドの不具合だけでしたので、NET関連の動作は当初より問題が
なかったです。大変お気の毒ですね。他のシリーズでも同様の不具合が出ている方は、基盤、
本体交換をされているようですね。やはり製品の個体差、ハード面での問題もあるようなので
サービスマン訪問での修理対応をされるほうがよろしいかと思います。自分も音声コマンドは
最悪使えなくてもいいやと考えていましたが、VOD視聴でのトラブルは本当に困りますよね。
実際、テレビ視聴よりこちらの方が使用頻度が多いですものね。

書込番号：26041953

[いのゆうだよ]

そうですね！とりあえずフリーズした動画だけ撮っておいて、出来るだけのことをやってみようと思います！
色々とありがとうございました！！

書込番号：26042059　スマートフォンサイトからの書き込み

ノジマオンライン

[ちょまめ]

ノジマオンラインで、143,854円 (税込)の下に、「クーポン：20000円値引きをカート内で適用する」というものを見つけました。
143,854円からさらに20000円安くなるのでしょうか？

https://online.nojima.co.jp/commodity/1/4580341989289/

書込番号：26040993