65U8N [65インチ] のクチコミ掲示板

壁掛け製品について

[sho1993]

本製品を購入予定で、壁掛けを検討しています。
下記の取付金具での本製品への取付は可能でしょうか。
調べたのですがいまいち分からず、お教えいただきますと幸いです。

製品: TVセッターフリースタイル VA226 Mサイズ
https://amzn.asia/d/3SpeIwS

書込番号：26053004　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞sho1993さん

取付される下地さえきちんと確保できれば使用可能ですね

書込番号：26053019

[プローヴァ]

＞sho1993さん
こんにちは。
金具メーカーのHPで適合検索ができますが、65U8Nに関してはまだ適合確認できていないようです。
https://kabekaketv-shop.com/user_data/diagnosis_result.php?serach_type=size&tv_product_id=5150&tv_module_no=&install_use=
上記はU8Kに関する情報です。

こちらは適合OKの様ですので、重量や基本的なディメンションに関しては適合可能性は高いと思われます。
ただU8Nに関する情報ではありませんので、心配なら事前に金具メーカーに確認をとってください。

ただ、ハイセンスのテレビに関しては、仰角をつけた設置（上向きや下向き）はメーカーが禁止しておりますので、この機能は使わないで視聴することになります。

書込番号：26053049

[湘南MOON]

＞sho1993さん

＞壁掛け製品について

取付金具での本製品への取付は可能です。
取付ける壁面については強度が必要ですよ
取付け方法の確認を。

書込番号：26053108

[sho1993]

＞@starさん
＞プローヴァさん
＞湘南MOONさん
詳細にご確認いただきありがとうございます。
金具メーカーにも確認したところ、本製品に取付OKですがやはり上下の角度はNGとのことでした。
壁掛け箇所には下地入れているので大丈夫かと思います。
ありがとうございました！

書込番号：26053136　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホアプリ、スマート家電化について

[ホリスター]

お世話になります。
先日55u8nを購入しました。
以前はAQUOSでしたのでSwitchbot2と
連動してスマホやAlexaが使えました。
こちらはSwitchbotに対応していますか？
また，ハイセンスのスマホ用アプリが
出て来たのでインストールして接続して
みましたがうまく接続出来ません。
お分かりの方、いらっしゃいましたら
お願いします。

書込番号：26042081　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ホリスターさん

アレクサで基本的なコントロールは可能です

電源オン・オフ、ボリュームコントロール、ミュート、チャンネル変更、私の環境で使えているのはこんな程度です

スイッチボットハブはアレクサからのスキルを飛ばしているだけでコントロールそのものとは関係ないです

書込番号：26042549　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ホリスターさん
こんにちは
スマホから、アレクサアプリから、テレビやswitchbotをコントロールしているだけなので、テレビの変更をしてもswitchbotが使えなくなることは考えられません。switchbot使用にアクオスも無関係と思います。

ハイセンスのスマホアプリは海外向け含め色々な候補がアプリストアに出てくると思います。ハイセンスの海外向けテレビは国内と別OSだったりしますので、使えないものもストアにはあります。

書込番号：26042570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホリスター]

＞プローヴァさん
＞@starさん
ご返信頂きありがとうごさいます。
使えるとのことで色々見てみましたが
我が家のがSwitchbotのHub Miniで
アプリで対応機種をみると65U8Nが
あったので選択しました。
しかし起動せず、リモコンの記憶も
出来ずの状態です。
そもそもHub Miniが対応してないのか
私のやり方が違うのか。
追加でわかる方がいらっしゃいましたら
お願い致します。

書込番号：26044587　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞ホリスターさん

前の回答にも書いてますが、SwitchBotHubMiniは関係ないです

アレクサと連携さえさせておけばよいだけです

操作はアレクサのスキルで「ハイセンス」を検索してみてください

恐らく2つ出てきますので、両方試してみてください

書込番号：26044713

[プローヴァ]

＞ホリスターさん
まずhub miniでコントロールする様にしないと、アレクサまでたどり着けませんよね。

テレビのLAN接続はhub miniと同じ2.4GHzのところに接続されてますか？
hub miniの赤外線はテレビに届く位置にありますか？

書込番号：26044827　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞ハイセンスのスマホ用アプリが出て来たのでインストールして接続してみましたがうまく接続出来ません。
スマホアプリはAlexaアプリをスマホにインストールします
Alexaとハイセンスのテレビを連携させます
スマホのAlexaアプリで「ハイセンス（拡張版）」スキルを探します

接続・操作方法
（Amazon Alexa搭載スピーカー連携）
https://www.hisense.co.jp/amazonalexa_manual/
「ハイセンス（拡張版）」スキル機種(シリーズ)：UX | U9H | U9N | U85H | U8K | U8N |・・・

書込番号：26044888

[プローヴァ]

＞ホリスターさん
基礎知識を少々。

アレクサからコントロールする方法として、２種類あります。

一つはhub miniを介してやる方法、もう一つはアレクサから直にコントロールする方法です。

hub miniから行く場合、hub miniにテレビを登録します。リストから選ぶのではなく、テレビリモコンをmini hubに向けて赤外線を覚えさせる方が確実です。hub miniからは赤外線でコントロールされるので発光部がテレビから見える必要があります。

アレクサからコントロールする場合、アレクサのアプリでテレビを登録します。この場合、赤外線ではなくLAN経由でコントロールされるので、テレビがLANに繋がっている必要があります。

書込番号：26045015　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞Switchbot2と連動してスマホやAlexaが使えました
SwtichBotアプリとスマートスピーカーのアプリが相互リンクをすることで音声コントロールが可能になります。 音声コントロール設定はスマートスピーカーのアプリから行いましょう。
https://www.switchbot.jp/blogs/smart-home/voice-control-advanced?srsltid=AfmBOoqzJ3v8oqL8nGS3AlBqkHmPdGJ5JapQOIKvBwz4Y0OtSiwvlqkI

使用しているのスマートスピーカーとの連携機能です
テレビをAlexaと連携させます
ハイセンスのテレビはテレビ→設定→ネットワーク・サービス設定→スマートスピーカー連携設定→スマートスピーカー連携→スマートスピーカー用連携コード

Alexaアプリでハイセンスのテレビスキルを設定します
Alexaアプリ→その他（画面下部）→スキル・ゲーム→Alexaスキルを検索に「（例）ハイセンス拡張版」→ハイセンス（拡張版）「アレクサ、テレビでアニメを探して」を選択→スマホの画面指示に従う→音声コントロール（Alexaアプリ）ででハイセンステレビがコントールできる様になります

書込番号：26045078

[ホリスター]

＞zr46mmmさん
＞プローヴァさん
＞@starさん
皆様、返信ありがとうごさいます。
体調崩しておりお返事が遅くなりました。

皆様の返信から、私がAlexaにハイセンスの
アプリが有ることを知らなかったこと
Bluetoothリモコンのため、Switchbotには
対応してない事がわかりました。
早速、Alexaにアプリを入れて音声で操作が
出来ました。
Switchbotのスマホアプリは出来ないので
もう一つリモコン買うか検討中です
本当に助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：26049456　スマートフォンサイトからの書き込み

バックライト

[yuhkey]

現在「映像メニュー」→「AI自動」。「明るさ検出」→「オン」の設定ですが以前使用していた65U8Fは部屋が暗くなるとゆっくり「フワァ〜」って感じで画面も暗くなっていたのですが、こちらは部屋の明るさ関係なく画面の明るさを感知しているようで、それはいいのですがバックライトが「フワァ〜」ではなくLED電球のように一瞬で「パッ」「パッ」と切り替わります。
この即座にバックライト切り替えが仕様なのか不具合なのかわからず、こちらに質問させていただきました。
よろしくお願いいたします

書込番号：26028612

[湘南MOON]

＞yuhkeyさん

＞バックライト切り替えが仕様なのか

おまかセンサー（環境光センサー）が感知
オートAIの自動画質調整に反映
と書かれていますので仕様だと思います。

書込番号：26028638

[プローヴァ]

＞yuhkeyさん
こんにちは
画面の輝度が切り替わる速度（時定数）ですか。それは確かに何とも言えませんねえ。
普通は瞬時に切り替わると違和感があるので時定数をつけて緩やかな輝度変化になる様設計すると思いますよ。

購入したのが量販店なら、展示品の受光部を隠すなどして実験はできますね。

心配ならハイセンスのサービスを呼んで見てもらうのもいいと思います。なんなら初期不良扱いで交換になるかもしれません。交換機も同じ症状なら仕様と思って諦めると。

書込番号：26028718　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞yuhkeyさん

姉妹機のレグザの事例ですが、下記動画が参考になりそうです。

レグザ公式YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=oiQhe8gl7wM&t=343s

・リモコンの[設定]ボタン＞映像設定＞画面の明るさ

で、動画の通り、詳細設定を呼び出し、テレビ画面中央下の明るさセンサーをさえぎってみます。
レグザの場合は、ある程度の速度はあるものの、なだらかに反応するようです。（動画の「周囲の明るさレベル」をご覧ください）
おそらくはU8Nも、姉妹機なのでなだらかに反応する仕様ではないかなあ。

で、試してみれば、U8Nテレビがパッパッと認識し反応しているか、なだらかに反応しているかが分かると思います。

U8Nテレビ側がなだらかに反応しているにもかかわらず、画面はパッパッと切り替わるなら、サポートに仕様か故障かが尋ねられると思います。
また、U8Nテレビ側がパッパッと認識し反応していて、画面もパッパッと切り替わる場合も、仕様か故障かが尋ねられると思います。

参考：U8N機能操作ガイド 200〜201ページ
https://www.hisense.co.jp/tv/u8n/assets/pdf/manual.pdf

書込番号：26028896

[yuhkey]

皆様
色々ご意見ありがとうございます😊

解決が難しそうなのでハイセンスサポートに電話で聞いてみますね(^^♪

書込番号：26031463

[yuhkey]

ご回答してくださった皆様へ
ありがとうございました

まず試しに全面下部にある光センサーを封筒で隠してみました
すると擬音で申し訳ありませんが、ゆっくり「フワァ〜」という感じで画面は暗くなりました
封筒をどかすと、同じようにゆっくりと画面が明るくなりました

画面が「パッ、パッ」と一緒んで暗くなったり明るくなったりは1秒もかからない時間です
それも、いつ起こるかわかりません

先日、症状を録画しようと何度かスマホで録画をしていましたが
その時は症状が出ずにメーカーへ照明の映像を送ることができませんでした

症状がでるのはパソコンのwebページを見ている時です
それだと「HDMIの接続に問題が」という意見もあるかと思います
しかし、ゲーム中や地上波を観ている最中でも「パッパッ」と切り替わっているかもしれませんが
動画では、一瞬の切り替えが起こっているのかわかりにくく
パソコンのwebページ閲覧中は、よくわかります

そのむねをハイセンスサポートセンターへ電話しました
するとアドバイスをいただき
「まずは５分以上コンセントを抜いてください」
「その後リセットを試してください」
リセットとは下部にあるジョイスティックのようなボタンを４秒以上長押しします
すると画面が立ち上がった時に「リセットしました」という表示が出ました

その後少し様子を見ていましたが、症状が出ませんでした
しかし、たった今やはり一瞬「パパッ」と画面が暗くなる症状は出ました
根気よく動画を撮り続けて症状が出た場合ハイセンスに送ってみようと思います

書込番号：26037758

[プローヴァ]

＞yuhkeyさん
お伝えしたように、時定数をもってフワーとかわるのが正常です。
リセットをかけてもちらつきが出るようならやはりハード不良が疑われますね。

客相と会話続けても割と時間の無駄なので、お店（量販店の場合）を通して初期不良交換を依頼するか、メーカーのサービスに修理依頼（通販ショップ購入の場合）をするのが良いでしょう。
その場合、サービスマンが来た際に症状再現しない場合があり得るので、事前に動画などを撮っておくべきです。動画見せれば基板交換等の修理はしてもらえますので。

書込番号：26037781

[yuhkey]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます

わかりました
マメに画面を録画して「パパッ」と一瞬で切り替わるところをサービスマンに観てもらおうと思います

書込番号：26038458

[yuhkey]

動画2

ハイセンスのサポートに連絡して昨日サービスマンがお越しになり、動画も撮影したのですがサービスマンの見ている時に画面が「パパッ」っと一瞬フラッシュしたので基板交換になりました。
昨日交換してからは快適だったのですが今朝になってテレビを観ていると、やはり「パパッ」っと一瞬画面が暗くなる現象が出ました。
東芝のチップを使い３年保証にもなり、２年半前に「65U8F」を購入
そちらは常備が異常なほど熱くなり画面も暗くなる現象で、去年の１１月に「65U8N」に交換していただきましたが
何度もハイセンスに連絡しては、サービスマンに来てもらいもうコリゴリです…
今回は動画もUPしましたが、人によっては気にならないくらい一瞬です。
ですが、それが何度も起こるのがストレスです…
一応今年の４月まで保証期間ですが、もうこのままガマンしようか悩んでいます。

書込番号：26048438

Bluetoothスピーカーとテレビスピーカーのダブル出力

[ウェルグマン]

本機種はテレビスピーカーとBluetoothスピーカーの両方から音声を出力できますでしょうか？

書込番号：26043155

[今日の天気は曇りです]

＞ウェルグマンさん

本体の機能で同時出力は不可ですね、光出力でBluetoothトランスミッターを使えば可能です

書込番号：26043180

[アドレスV125S横浜]

＞ウェルグマンさん

このTVを使っていないので解りませんが

リモコンでメニューを開いて、音声調整の項目にスピーカーとイヤホンの同時出力の項目があれば可能ですよ

書込番号：26043672

[プローヴァ]

＞ウェルグマンさん
こんにちは。
Bluetooth機器を接続すると、それ以外の内蔵スピーカーや外部オーディオからは音声が出力できなくなる仕様です。同時出音はできません。

外部オーディオや内蔵スピーカーから音声出力しているときも、光デジタルは音声垂れ流しなので、そこにBT送信機を別途つなぐ感じかなと思います。

書込番号：26043693

vidaa音声入力が機能しない

[じじろん]

タイトルの通りです。同内容の症状になっている方、他モデルでの経験含め対処法などご存知の方いらっしゃいませんでしょうか。

今年の夏頃購入しております。
主にYouTubeでの音声検索に重宝してましたが、1週間程前から使えなくなりました。
例えばYouTubeの画面で、リモコンのマイクボタンを押すと、音声入力画面が起動し本体のランプが光るので、本体側で何かしら反応はしているかもしれません。しかしその状態で音声入力を試みても「まだ、つかえません」の表示がでてきます。

リモコン側の不調かもしれませんが、その他の機能は問題なく使えている認識です。

・設定のvidaaボイス機能設定から、リモコン再登録
・テレビの初期化再設定

など試しております。

よろしくお願いします、

書込番号：25949192　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>・設定のvidaaボイス機能設定から、リモコン再登録
>・テレビの初期化再設定
>など試しております。

「電源リセット」も試してみて下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

他には「ルーター」等のネットワーク機器を全て「電源リセット」してみて下さいm(_ _)m
　＜「ルーター」から電源を入れて、確実に起動を確認してから他の機器の電源を入れていって下さいm(_ _)m

書込番号：25950525

[RA51順調]

＞じじろんさん

うちも先週あたりからまったく同じ症状になり、この書き込みを見つけました。
同じく今年の夏に購入しました。

「名無しの甚兵衛さん」のとおりにやってみましたが、改善されず・・・
とりあえず、ハイセンスのサポートにメールしておきました。
解決できましたら、この場で共有したいと思います。

書込番号：25956304

[RA51順調]

＞じじろんさん&同じ症状の方へ

ご報告遅くなりましたが、本日、ハイセンスさんに点検してもらいました。
結果、基盤の故障とのことで、その場で基盤取り替えました。
いちお、今のところ正常に動作しております。

ただ、以前は、本体リセット後の翌日にはまた音声入力できない症状でしたので、明日の動作確認をもって、治ったかどうかの判断をしたいと思います。

取り急ぎ、速報させていただきます。

ちなみに、わたしの機種は「85U8N」になります。

書込番号：25980316

[RA51順調]

自己レスです。

本日、リモコンでvidaa試しましたが、元に戻ってしまいました・・・
業者の話では、ソフトウェアアップデートの不具合のようなことを言っていましたが・・・

またサポートセンターに問い合わせてみようと思います。

書込番号：25983362

[新潟背脂ラーメン]

はじめまして
先日am⚪︎zonのブラックフライデーセールで65U8Nを購入しました
同様の症状が発生しております
電源ボタン長押しの再起動で改善するものの、次の日になると同じ症状が発生を繰り返しています
メーカーのサポートセンターに連絡して指示通り最新ソフトウェアの確認等をして、初期化まで試しましたが、結局同じ症状の繰り返しです
現在進行形でサポートセンターとやりとりしてますが、このままの流れだと基盤交換または製品交換となりそうです
上記の書き込みを見る限り、基盤交換では効果はありそうにないですし、どうしたものかと書き込みをしたところです
他の皆様は同様の症状ないのでしょうか？

書込番号：25987912　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞新潟背脂ラーメンさん
製品交換がよろしいかと思います。
他の人も起こっているかどうかは本質的な問題ではないと思います。
製品交換させるならアマゾンで期限があると思いますので、規約をよくご覧になった方がいいです。

書込番号：25987922

[zr46mmm]

＞リモコンでvidaa試しましたが、元に戻ってしまいました・・・
基板の交換で駄目な場合はリモコンの交換またはリモコンの電池交換はどうでしょうか

vidaa音声入力はリモコンとBluetoothでテレビと接続しています

リモコンに十分な電池がないと駄目です
点検してもらう場合は工場で基板とリモコンも預けてBluetoothの接続を確認してもらったらどうでしょうか？

書込番号：25988768

[RA51順調]

＞同じ症状の方へ

結局、同じ現象が再発ということで、「製品交換」してもらいました。
作業員の方いわく、他にも同様な理由で製品交換が頻発しているとのことです。

詳細な原因はまだ不明ですが、どうもソフトウェアアップデートが影響しているっぽいです。
なんらかのプログラムがvidaa関係の回路？に悪さしているようです。

今回交換した際、ソフトウェアアップデートを行わず（自動更新も解除）様子を見ることにしています。
現在のソフトウェアバージョンは「B.00521」です。最新バージョンの１つ前とのことです。
今のところ、毎日vidaaの確認をしていますが、正常に動いています。

ハイセンスさんからの、正式なバグ対応アップデートを待ちたいと思います。

同じ症状の方、基盤交換しても意味無しなので、製品交換を依頼しましょう。

書込番号：25994453

[じじろん]

みなさま、特に
＞RA51順調さん
色々とありがとうございます。

私も、製品交換まで見据えたうえでサポートに問い合わせからやってみたいと思います。こちらも続報ありましたらお知らせいたします。

書込番号：25995932　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのゆうだよ]

先月にAmazonブラックフライデーで7E Proを購入しましたが同じ症状出ました。
製品交換してもらおうと検討中ですが、交換後アップデートされましたでしょうか？

書込番号：26007858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルナ・パパ]

本日同商品に交換対応してもらいましたが症状は改善しませんでした。ちなみにバージョンは最新が入っていました。
アップデートが入るまで直らないと思います。

書込番号：26012697　スマートフォンサイトからの書き込み

[pmapmapma]

私も同様の症状が発生し、皆さんの書き込みにある方法を試しました。実施した当日は良いのですが翌日になるとまた症状が出る状況です。

なので公式サポートセンターへ連絡をとり、昨日返信がありました。

内容としましてはアップデートを実施する予定との事。しかしこちらのアップデートはオンラインによる全体的なアップデートではなく、サポートの訪問による対応と記載がありました。なぜオンラインでのアップデートを実施しないのか少し疑問が残っております。

まだ具体的なアップデート日時は決まっていないとの事で実施日時確定の返信待ち状態です。

書込番号：26018414　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのゆうだよ]

使って1ヶ月弱になりますが、YouTubeやプライムビデオが読み込めなくなることもありませんか？
ハイセンス、、、ダメかも。。。

書込番号：26020878　スマートフォンサイトからの書き込み

[柏レイくん]

私も12月に購入して皆さんと全く同じ症状が出ました。
いろいろリセットを試しましたが、効果があったのはコンセント抜きだけで、これも皆さんと同じで翌日には元に戻ってしまいました。メーカーに問い合わせたところ、時期未定だが出張訪問によるソフトウェアアップデートを予定している、との返答があり、シリアルナンバー、こちらの連絡先等を送ったままなしのつぶて状態です。

製品交換された方、基板交換された方はその後改善されておりますか？
アップデータされた方、または他の方法で改善された方はいらっしゃいますか？

このまま待ってればアップデートの連絡が来るんでしょうかね？

何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教授お願いいたします。

書込番号：26032100

[pmapmapma]

昨晩ハイセンスからメールが届き、音声入力不具合に関する修正プログラムが公開されたようです。

以前のメーカー回答では訪問でのプログラム更新と言われておりましたが、ネットワークからの更新が可能になったみたいです。

公開直後は日々のダウンロード数に制限があるようでタイミングによっては更新までに日数がかかる可能性があるとの事です。

https://www.hisense.co.jp/support/tv-update/software.php

書込番号：26039856　スマートフォンサイトからの書き込み

65U8NでTVerの倍速にできません

[niwarich]

65U8Nを購入しましたが、TVerで倍速にできませんやり方を教えてください。

書込番号：26034215

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://help.tver.jp/hc/ja/articles/5106664840857-%E5%80%8D%E9%80%9F%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

リモコンの下矢印キーを押し、
画面左下の　1.0倍　の表示を選択すると、
再生速度が変更される（おそらくは変更操作ができるという意味ではないかと）と思います

ただし以下ともあります
・一部対応していない番組がある
・端末によっては一部正常に再生できない場合あり

特定の番組で再生速度が変更できないのか、或いはすべての番組で再生速度が変更できるのか、できないかの確認からではないかと思います

動画配信サービスの提供者が国内の事業者のとき、メーカーに限らずテレビに搭載するアプリケーションでAmazon Prime VideoやNetflix等の視聴ではリモコンの操作が所定の動作をしないことはありがちの様です
ここの書き込みではときどき見る現象です

ハイセンスのテレビでは、矢印キーが良くある動作をせずに、決定キーを押してから矢印キーに相当する動作を選んで押して矢印キーの動作をするという書き込みがありました

矢印キーで動作しないときに決定キーを押してみたら動作するかもしれません

書込番号：26034264　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞niwarichさん

他のメーカーのTVがどうなのかはわかりませんがREGZA/ハイセンスのTVでTVerに再生速度の変更はできないと思いますよ

書込番号：26034285

[niwarich]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
再生速度が表示されないので、非対応のようです。

＞今日の天気は曇りですさん
そうなんですね、ありがとうございます。

書込番号：26034345

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

スマートフォンでTVerを視聴しての、
65U8Nにキャストしてで、
65U8NでTVerを視聴するであれば、

操作はスマートフォンだから倍速再生可能でしょう

TVerに限らず、テレビに搭載する動画配信サービスを視聴するアプリケーションに不足・不満があれば、スマートフォンでテレビにキャストで対策できます

Amazon fire TV stick/cubeを用意してテレビに挿してTVer視聴でも希望する動作はすると思います。購入されるのであれば数千円から。年に何度か開催されるセールで買えば更に安く買えます

書込番号：26034780　スマートフォンサイトからの書き込み