『ネットワークがつながらなくなり、困っております』のクチコミ掲示板

[とんびローマ]

このスレッドでの質問で良いのか自信は無いのですが、御相談したいです。
数日前まで、65U8Nにネットワークを繋げることができていたのですが、突然繋がらなくなってしまい、困っております。

ルーター：WN-AX1167GR2から無線LANにてネットワークを接続し、Youtubeなど視聴できていました。
しかし数日前から繋がらなくなったので、試しに有線LANでつないだのですがダメでした。
かんたんネットワーク設定を行うと、
「インターネットに接続できませんでした。
(原因)ルーターとインターネットの網の間に接続できない原因があります。
(解決方法)プロバイダー契約時のアカウント情報とルーターの説明書をご覧ください。
解決方法が分からない場合は、プロバイダーにご相談ください」
と表示されました。有線、無線のどちらでも同様に表示されます。

ただし、PCには有線LAN、スマホにはWifiで引き続き問題無くインターネットは接続できております。
また、LANケーブルやルーター側の接続箇所もいくつか試したのですが状況変わらずでした。

TVのネットワーク設定を確認してもIPアドレスはIPｖ4,IPv6共に取得できていました。
PC、スマホはネットワークに問題無い為、ルーターにも問題無く、TV側が問題なのか？と思っているのですが、いかがでしょうか。

よろしければ何かご教授願いたいです。宜しくお願い致します。

書込番号：25828227

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

とりあえず簡単にできそうなこととして

LANに繋がる機器の電源をすべて落とす
関係あるのかどうか？電源プラグも抜く
ルータに遠いところからひとつずつ
最後にルータの電源を落とす

ルータの電源を入れてルータが起動したら
ルータに近いところから機器の電源を入れる
ひとつずつ
ひとつの機器の起動が完了したら次の機器へ
最後にテレビの電源を入れて様子を見る

書込番号：25828249　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞とんびローマさん

とりあえずTVのコンセントから電源ケーブル抜いて10分待って再度状態をみてはどうですか？

書込番号：25828256　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんびローマ]

＞よこchinさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
早速のアドバイス頂きありがとうございます。
TVの電源ケーブルを抜き、時間をおいて接続したところ、問題が解決しました！

PCで困ったときに再起動はよくやりますが、TVも同様なのですね。
誠にありがとうございました！

書込番号：25828345