Sonos Ace [ソフトホワイト] のクチコミ掲示板

保証の対象店舗について

[tarutarusan]

Amazonでの購入で保証の対象になるのか、ご存じの方はおりますか？
正規代理店と認定販売店のみ保証の対象と記載されてましたが対象店舗がわからず・・・。

書込番号：26001570

[tam-tam17701827]

此方の商品ですか
https://amzn.asia/d/11bBXV5

出荷元：Amazon
販売元：Amazon
となっておりますので、Amazonのサポートの対象となります

返品：商品は2025年1月31日まで返品可能です
と記載されているので、装着感が悪かった場合も返品可能です

書込番号：26001606

[ヘイムスクリングラ]

Amazonが正規店じゃないわけはないと思いますが
sonosは公式のサポート(電話)が少し日本語ができる外人なので
サポート気にするなら基本的にはAmazonはやめた方がいいです
自分は問題がおきたとき公式に電話して30分以上かかって問題は何も解決しませんでした
電話した瞬間諦めの境地に達するレベルの日本語の通じなさでしたよ
店舗持ち込みサポート可能なヨドバシ、ビック、エディオン、(行ける場合)イーイヤホン、蔦屋家電
で買われた方がいいですよ

書込番号：26001647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

Xもないしメールやチャットサポートは多分存在しないので
sonos公式から修理依頼する場合絶望的だと自分は思います
もしかしたらサポートガチャで日本語が人並みに通じる人が出てくる可能性もあるかもしれませんが
Amazonから買うんでしたら取次手数料払ってでもヨドバシやビック通してサポってもらう方がいいと思います
公式のサポートはストレスでしかないです

書込番号：26001653　スマートフォンサイトからの書き込み

Dolby Atmosについて

[ポリゴン桜]

本日Sonosという存在を知ったばかりですが、とても惹かれました。
主な使用目的はゲーム、映画をTVで観る時です。

Dolby Atomosを活用するには、Sonosのホームシアターバーでしか対応出来ないのでしょうか？
TVがBluetooth機能、Dolby Atmos対応なのでそのまま通す事が出来れば一番嬉しいのですが、やはり無理でしょうか。

またシアターバーが必要な場合、arcかbeamによって差はかなり開いてしまうものなのでしょうか。

あと…アプリの不具合等は落ち着いたのでしょうか？

知ったばかりの癖に質問が多く申し訳ございませんが、ご教授いただければ幸いです。どうかよろしくお願い致します。

書込番号：25919582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポリゴン桜]

正確にはDolby Atomos対応の空間オーディオ機能についてです、失礼致しました。

書込番号：25919606　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ポリゴン桜さん

>Dolby Atomosを活用するには、Sonosのホームシアターバーでしか対応出来ないのでしょうか？
そうです。
https://www.sonos.com/ja-jp/shop/sonos-ace
Dolby Atmosのところに、「対応のSonosサウンドバーとSonosアプリが必要です。」とあります。

Dolby Atmosなど空間オーディオを実現するには、スピーカーが何個あるか、スピーカーの向きは、各スピーカーの音がどのように耳に届くかなどによって、綿密に計算され、各スピーカーから出る音が決まります。
つまり、音を処理する機器は音を再生する機器（スピーカー、ヘッドホン）のことを知らないと、厳密な空間オーディオの計算ができないわけです。
サウンドバーは、音を処理する部分とスピーカーが同一の機器なので、だからスピーカーが何個で、どっち向きについているかなどは分かるので、空間オーディオが実現できるのです。

Sonos Aceの場合、Dolby Atmosの音の処理はSonosサウンドバーで行います。それをテレビ音声スワップ機能でSonos Aceに切り替えると、ヘッドホンで同じようなサウンドに聞こえるよう処理を変え再生されます。ですから、Sonosサウンドバーが必要なのです。

>TVがBluetooth機能、Dolby Atmos対応なのでそのまま通す事が出来れば一番嬉しいのですが、やはり無理でしょうか。
そのDolby AtmosはTVのスピーカーを使った場合でしょう。Bluetoothで飛ばすとその効果は失われるのでは？　Bluetoothで飛ばすと、どんなもので再生するか分からないので、ただのステレオで送信するしかないかと…。
SONYの一部のTVでは、対応したSONYのBluetoothヘッドホンをつなげば、空間オーディオが再生できるようですが、それは再生するものが分かっているからできるのです。

>シアターバーが必要な場合、arcかbeamによって差はかなり開いてしまうものなのでしょうか。
テレビ音声スワップ機能で再生するのは同じヘッドホンなので、差はほとんどないかもしれません。
ただ、サウンドバー自体の価格がかなり違うので、差があるかもしれません。メーカーに確認してください。

書込番号：25920607

[ポリゴン桜]

ATH-DWL5500でドルビーヘッドホンの魅力を知り、壊れてしまってからずっとこれ以上の体験を求めていますが…ワイヤレスヘッドホンで映画館の様に楽しみたい、というのはまだまだ難しいものですね。

詳しく教えていただき本当に助かりました！
ありがとうございます。

書込番号：25922902　スマートフォンサイトからの書き込み

aptx HD対応っぽい

[ヘイムスクリングラ]

BTA30 Proに繋いだら黄色だったのでどうもaptx HDがあるっぽい
他のコーデック確認した方いたら教えてください

書込番号：25890281

[ヘイムスクリングラ]

https://www.hifioasis.com/reviews/sonos-ace-review/
このレビュアーは
SBCAACロスレス以外は
adaptiveとhdって書いてますね
そういうことなのかな

書込番号：25890288　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://news.yahoo.co.jp/articles/c315691320ac9c49ca7a5176383a86605275c169
https://www.phileweb.com/news/d-av/202405/21/60387.html

ここでは、
SBC／AAC／aptX／aptX Losslessなどをサポート
となってますね。

https://en.community.sonos.com/headphones-229146/sonos-ace-supported-bluetooth-codecs-6896008
こちらで、aptx HDで接続可能、と言ってる人が何人かいます。

書込番号：25890334

高い高いぞしかし

[UNYORA君]

ロスレスはやはり興味あります
しかし安定したロスレス環境整えるのはもう少しかかりそう
その頃にはソニーやゼンハイザーも対応してくるのでは
と思いながら様子見ちゅう

まだ試聴してないんですがえらいおすすめされたんですよねー
取りあえず聴きに行ってきます

書込番号：25882388

[UNYORA君]

試聴してきました
なんじゃこら目茶苦茶音が良かった
数分しか聞いてないので聞き比べはまだじっくり聞き比べはしてないのですが

書込番号：25884535

テレビ音声スワップ

[月影カコ]

テレビ音声スワップがBeam、Rayに対応していました。
この機能目的でAceを購入したので、待ち望んでいました。

テレビ、PS5、Apple tvと、接続元を気にせずボタン１つでヘッドフォンに音声切り替えられるのは快適です。

時々音声が途切れます。
WiFiルーターをテレビの近くに置いてあるので、干渉しているのかもしれません。

書込番号：25843720　スマートフォンサイトからの書き込み

買うか迷ってる

[ヘイムスクリングラ]

449ドルが74800円のポイント10ぱー
150円ドルを考えると妥当に見えるが
少なくともboseやSONYと比べると割高
sonosはバッタ屋も多分無い
まあそれなりのクオリティに仕上げてくるだろうとは思うが
悩む
決め手があればなあ

書込番号：25755448　スマートフォンサイトからの書き込み